Evite ser enganado por falsos e-mails relativamente a questões com a sua conta AOL

O que é "AOL Email Scam"?

"AOL Email Scam" é outra campanha de e-mail de spam usada por criminosos cibernéticos. Ao contrário da maioria dessas campanhas, que tentam induzir os utilizadores a descarregar/instalar malware ou enviar dinheiro para criminosos cibernéticos, o "AOL Email Scam" tenta induzi-los a inserir as credenciais da conta de e-mail da AOL.

Esse método é denominado de phishing. Os criminosos enviam milhares de mensagens de e-mail fraudulentas a informar que as contas dos utilizadores estão prestes a ser "desativadas" e os incentivam a cancelar o processo. Isso tudo é simplesmente uma fraude.

Visão geral de "AOL Email Scam"

O e-mail "AOL Email Scam" informa que os administradores do AOL Mail receberam recentemente uma exclusão de conta pedido do utilizador. Também é afirmado que se isso for um erro e não for necessário excluir a conta, o utilizador deve cancelar todo o processo clicar no link fornecido. Esteja ciente, no entanto, que o endereço do link leva a um site falso do AOL Mail que contém uma ecrã de login.

Quando os utilizadores inserem as suas informações de login/palavra-passe, os detalhes são guardados imediatamente num servidor remoto e os criminosos cibernéticos obtêm acesso às suas contas. Esteja ciente que o AOL Mail é um serviço/empresa legítimo e não tem nada a ver com esta campanha de spam.

Os criminosos cibernéticos simplesmente afirmam ser funcionários desta empresa e enviam milhares de e-mails fraudulentos esperando que algumas pessoas caiam na fraude e insiram as suas credenciais de conta.

As contas invadidas podem ser usadas indevidamente de várias maneiras: os criminosos podem tentar ficar com o dinheiro emprestado dos contatos das vítimas, sequestrar outras contas através da função "restaurar palavra-passe", enviar mensagens fraudulentas para outras pessoas e assim por diante.

Portanto, ser invadido dessa forma pode conduzir a problemas de privacidade, perda financeira e até roubo de identidade. Por estes motivos, deve ignorar todos os e-mails de "AOL Email Scam".

Resumo da Ameaça:

Nome	AOL Email Scam
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Sintomas	Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição	E-mails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Campanhas de spam em geral

Existem centenas de campanhas de spam online. Por exemplo, Yоu May Not Know Mе Email Scam, Wе Arе Nоt Going To Steal A Lot Of Time Email Scam, Y.E DESIGN Email Virus, e Christmas Greetings Email Virus. Alguns são usados para extorquir dinheiro a utilizadores crédulos, ameaçando-os. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos utilizam o denominado método da "sextorção".

Alegam que sequestraram a câmara web e o microfone do computador e gravaram a vítima "se masturbando". Afirmam que partilharão o vídeo com todos os contatos da vítima, a menos que um resgate (que normalmente oscila entre US$500 e US$1000, em Bitcoins ou outra criptomoeda) seja pago.

Infelizmente, muitos utilizadores são induzidos a pagar, mesmo que estes vídeos não existam. Outras campanhas de spam proliferam vírus de alto risco, como Emotet, Adwind, Hancitor, FormBook etc.

Contêm anexos maliciosos projetados para infectar os computadores. Os vírus infiltrados normalmente gravam dados pessoais (logins/palavras-passe guardadas, histórico de navegação, teclas premidas, etc.) e abrem "backdoors". Vírus deste tipo representam uma ameaça significativa à sua privacidade e segurança do computador.

Como é que as campanhas de spam infectaram os computadores?

Como mencionado, as campanhas de spam que distribuem vírus contêm anexos maliciosos (por exemplo, ficheiros PDF, documentos do Microsoft Office, executáveis, ficheiros etc.), no entanto, o anexo deve ser descarregue e aberto antes que possa causar algum dano. Portanto, é necessária a intervenção manual do utilizador.

Se o anexo for um documento do MS Office, geralmente pede a ativação de comandos de macro que descarregam e instalam malware. Os executáveis devem ser abertos manualmente. Note que a falta de conhecimento dessas ameaças e o comportamento descuidado são os principais motivos dessas infecções.

Como evitar a instalação de malware?

A chave para a segurança do computador é precaução. Para evitar essas infecções, seja muito cauteloso ao navegar na internet. Pense duas vezes antes de abrir qualquer anexo de e-mail. Ficheiros/links que são irrelevantes e aqurecebidos de endereços de e-mail suspeitos/irreconhecíveis nunca devem ser abertos. Se receber essas mensagens, exclua-as imediatamente.

Além disso, tenha um conjunto antivírus/anti-spyware de boa reputação instalado e em execução. Essas ferramentas podem detectar e eliminar malware antes que execute qualquer ação maliciosa e a presença deste software é essencial ao tentar proteger o sistema contra vírus.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na mensagem de e-mail "AOL Email Scam":

AOL Message

Dear User,
Our record indicates that you recently made a request to shutdown your email. And this request will be processed shortly.
If this request was made accidentally and you have no knowledge of it, you are advised to cancel the request now

Cancel De-activation

However, if you do not cancel this request,your account will be shutdown shortly
and all your email data will be lost permanently.
Regards.
Email Administrator

This message is aut-generated from E-mail security server, and replies sent to this email can not be delivered.
This email meant for: only user

Screenshot do site falso de AOL:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este email?

Os e-mails de spam são enviados aos milhares; não são pessoais.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se divulgou as credenciais de login da conta, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas. E se forneceu outros dados privadoscriminosos cibernéticos (por exemplo, detalhes de carteira de identidade, números de cartão de crédito, etc.) - entre em contato com as autoridades competentes sem demora.

Eu li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Não, a leitura de um e-mail de spam não acionará nenhum processo de infecção do sistema. O descarregamento/instalação de malware começa somente depois que os anexos ou links presentes nestes e-mails são abertos/clicados.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infectado?

Uma infecção ser iniciada pode depender do formato do ficheiro. Se fosse um executável (.exe, .run, etc.) - provavelmente sim - o seu sistema estava infectado. No entanto, formatos de documentos (.doc, .exe, .pdf, etc.) podem exigir interação adicional do utilizador (por exemplo, ativarg comandos macro) para iniciar o descarregamento/instalação de malware.

O Combo Cleaner removerá infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner pode detectar e eliminar quase todas as infecções de malware conhecidas. Deve enfatizar-se que realizar uma verificação completa do sistema é essencial - já que programas maliciosos sofisticados geralmente são ocultados profundamente nos sistemas.

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