Não confie em emails de phishing "Email Security Update"

Que tipo de fraude é "Email Security Update Scam"?

"Email Security Update Scam" refere-se a uma campanha de spam por email que analisámos. Determinámos que se trata de uma fraude de phishing que visa credenciais de login de conta de email (palavras-passe). Estes falsos emails tentam extrair esta informação dos destinatários alegando que ocorreram problemas de segurança nas suas contas de email.

Visão geral de "Email Security Update Scam"

A carta de spam com o assunto "[recipient's_email_address] EMAIL-UPDATE WARNING!!" informa que foram observadas questões relacionadas com a segurança na conta de email do destinatário. Supostamente, estes problemas ocorreram devido a uma falta de actualização de segurança.

O email fraudulento insta a vítima a actualizar a sua conta, seguindo a ligação fornecida. Deve ser salientado que estas cartas são falsas. Quando clicámos na referida ligação, resultou num redireccionamento para um site de phishing que imita o design da página de entrada de email da vítima.

Os sites de phishing registam as informações neles introduzidas; a página web em questão visa as credenciais de início de sessão de contas de email (especificamente, palavras-passe). Com estes dados na sua posse, os criminosos cibernéticos por trás desta fraude podem roubar as contas de email expostas.

Além disso, o conteúdo registado através da conta também pode ser sequestrado. Para elaborar, os vigaristas podem utilizar contas relacionadas com finanças (por exemplo, bancos online, comércio electrónico, carteiras digitais, etc.) para fazer transacções não autorizadas ou compras online.

Plataformas de comunicação roubadas (por exemplo, emails, redes sociais, mensageiros, etc.) podem ser utilizadas para pedir empréstimos aos contactos/amigos/seguidores ou para distribuir malware (através da partilha de ficheiros/links maliciosos) - sob o disfarce do verdadeiro proprietário da conta.

Em suma, confiar no "Email Security Update Scam" ou semelhante - as vítimas podem sofrer infecções do sistema, graves problemas de privacidade, perdas financeiras, e mesmo roubo de identidade.

Se tiver divulgado as suas credenciais de login - aconselhamos a alteração imediata das palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e o contacto com o seu apoio oficial.

Resumo da Ameaça:

Nome	email de phishing "Email Security Update Scam"
Tipo de Ameaça	Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema
Alegação Falsa	Foram detectados problemas de segurança da conta de email.
Disfarce	Fornecedor de serviços de email do destinatário.
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição	Os emails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de erro de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de campanha de spam de phishing

Inspeccionámos milhares de emails de spam; "Your Wages Monthly Activity Statement", "Authenticate Account scam email", e "Password Expired email scam" são apenas alguns dos utilizados para phishing.

Para além de várias fraudes, estas cartas são utilizadas para proliferar trojans, ransomware, e outro malware. É pertinente mencionar que o email de spam é normalmente disfarçado de "oficial", "importante", "urgente", ou semelhante. Pode mesmo ser apresentado como emails de empresas, instituições, organizações, autoridades, fornecedores de serviços, e outras entidades existentes.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os emails de spam podem conter ficheiros infecciosos como anexos ou ligações para descarregamento. Podem ser arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos PDF e Microsoft Office, JavaScript, e assim por diante.

Uma vez executado, corrido, ou aberto de outra forma - os processos de descarregamento/instalação de malware são desencadeados. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office infectam dispositivos através da execução de comandos macro maliciosos.

Como evitar a instalação de malware?

Aconselhamos veementemente a não abertura dos anexos/links encontrados em emails e mensagens suspeitos, pois podem ser maliciosos e causar infecções do sistema. Recomendamos a utilização de versões pós-2010 do Microsoft Office, uma vez que têm o modo "Vista Protegida" que impede a execução automática de comandos macro.

Deve ser mencionado que o email de spam não é o único método de distribuição de malware. Por conseguinte, também aconselhamos o descarregamento apenas de canais oficiais/verificados e a activação/actualização de programas com ferramentas legítimas (uma vez que as ferramentas de activação ilegais ["cracks"] e actualizadores de terceiros podem conter malware).

Devemos salientar a importância de ter um anti-vírus de confiança instalado e mantido actualizado. O software de segurança deve ser utilizado para executar verificações regulares do sistema e para remover ameaças/questões. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email "Email Security Update Scam:

Subject: ******** EMAIL-UPDATE WARNING!!

Dear ********,

We have noticed that your ******** is experiencing security issue in recent times due to lack of email security update

Kindly click on EMAIL-UPDATE to officially update  ******** to a default security settings and increase your account security

Once confirmation is complete, your mailbox will security increase effectively.

Copyright ******** All rights reserved.

Screenshot do site de phishing promovido pela campanha de spam "Email Security Update Scam:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é email de phishing "Email Security Update Scam"?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este email?

Os emails de spam não são pessoais, e milhares de utilizadores recebem emails idênticos.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se tiver fornecido credenciais de acesso à conta - altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe sem demora o seu apoio oficial. E se tiver divulgado outros dados privados (por exemplo, detalhes de cartões de identificação, verificações de passaportes, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Eu li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Não, a simples leitura de um email não resultará numa infecção do sistema. Os processos de descarregamento/instalação de malware são desencadeados quando os anexos ou links presentes no email de spam são abertos/clicados.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infectado?

Se o ficheiro aberto fosse um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o seu dispositivo estava infectado. Contudo, os formatos de documentos (.doc, .pdf, etc.) podem exigir acções adicionais (por exemplo, permitir comandos macro) para começar a descarregar/instalar malware.

O Combo Cleaner removerá infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detectar e eliminar a maior parte das infecções malware conhecidas. Deve ser enfatizado que executar uma verificação completa do sistema é primordial - uma vez que programas maliciosos sofisticados normalmente ocultam-se profundamente nos sistemas.

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