Como evitar ser enganado por burlões por trás de mensagens de correio eletrónico como a burla da Aramex

O que é o esquema de correio eletrónico da Aramex?

Os e-mails de phishing são utilizados para enganar os destinatários e levá-los a fornecer informações pessoais. A maioria dos burlões finge ser uma entidade legítima e pede para fornecer detalhes de cartões de crédito, números de segurança social, números de contas bancárias, etc. Este e-mail está disfarçado como uma carta da Aramex - uma empresa legítima de logística, correio e entrega de encomendas.

Detalhe do esquema de e-mail da Aramex

Este e-mail de phishing está disfarçado de carta relativa a um pedido de nova entrega. Diz que a entrega não pôde ser concluída devido a uma falta de informação (morada) que tem de ser fornecida através da ligação "UPDATE PARCEL". Essa ligação abre um sítio Web que pede para fornecer informações pessoais.

Os e-mails de phishing são utilizados para extrair credenciais de início de sessão (nomes de utilizador, endereços de e-mail, palavras-passe). É provável que esta mensagem de correio eletrónico seja utilizada para enganar os destinatários, levando-os a fornecer dados de cartões de crédito, números de contas bancárias e (ou) a pagar uma "taxa de reentrega". Essas informações podem ser vendidas a terceiros, usadas para roubar identidades, dinheiro ou para outros fins maliciosos.

Resumo da ameaça:

Nome	Esquema de correio eletrónico da Aramex
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	A encomenda não pôde ser entregue devido a endereços incorrectos
Disfarce	Carta da Aramex
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Outros exemplos de e-mails de phishing são "Account Security Info Update", "ICS (International Card Services)" e "Gas Sensing Solutions (GSS)". A maioria contém uma hiperligação para um sítio Web concebido para abrir um sítio Web enganador. É importante saber que as mensagens de correio eletrónico podem ser utilizadas para enganar os destinatários, levando-os a infetar os seus computadores com malware.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os destinatários instalam malware através de e-mails abrindo anexos maliciosos ou ficheiros descarregados através de links de sites recebidos. Normalmente, os e-mails utilizados para enganar os utilizadores e infetar os seus computadores contêm documentos maliciosos do Microsoft Office, documentos PDF, ficheiros JavaScript, ficheiros executáveis (como EXE) ou ficheiros de arquivo.

Os documentos maliciosos abertos com o Microsoft Office 2010 e versões posteriores não infectam os computadores a menos que os utilizadores activem a edição/conteúdo (comandos macros) nos mesmos. As versões mais antigas do MS Office não têm o modo "Protected View". Assim, os documentos maliciosos abertos com versões mais antigas infectam os computadores sem pedir para ativar os comandos de macros.

Como evitar a instalação de malware?

Os programas instalados têm de ser actualizados ou activados através de ferramentas ou funções que os seus programadores oficiais fornecem. Os ficheiros anexados a e-mails irrelevantes (ou links em e-mails) recebidos de endereços desconhecidos e suspeitos não devem ser abertos. Os programas e ficheiros só devem ser descarregados de páginas oficiais e de confiança.

Os computadores devem ser verificados com programas antivírus ou anti-spyware de boa reputação. É aconselhável efetuar verificações regulares.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que efectue uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Aparência do e-mail fraudulento da Aramex:

Texto apresentado na burla por correio eletrónico da Aramex:

Subject: Redelivery request - EU264154264 - Aramex

aramex

Redelivery request.

Dear Customer,

Your parcel EU264154264 has arrived at our local post-office.

We are missing information in order to complete your delivery.

Please use the link below to correct your address and pay (1.65 Euro) the fees for new delivery attempt it will arrive to you in next 14 days.
UPDATE PARCEL

Thank you,
Aramex

© Aramex 2021. All rights reserved.

Outros exemplos de correio eletrónico não solicitado com o tema Aramex:

Amostra 1:

Texto apresentado no interior:

Subject: Aramex Shipment Tracking Details for Your Order

 

Aramex

Dear Valued Customer,

Your shipment with Aramex has been processed and is ready for tracking. Please use the link below to login to your account and view the current status of your shipment.

Shipment Number: 7244104882

Origin: Dubai, UAE

Destination: Riyadh, Saudi Arabia
Track Your Shipment

If you have any questions or need further assistance, please feel free to contact our customer support team.

Thank you for choosing Aramex!

2024 Aramex. All rights reserved.

Visit our website | Contact Support

Captura de ecrã do site de phishing promovido, concebido para imitar o fornecedor de serviços de e-mail do destinatário:

Amostra 2:

Texto apresentado no interior:

Subject: Your Shipment is On Its Way!

 

aramex delivery unlimited

Your Shipment is On Its Way!

Dear Customer,

We are pleased to inform you that your shipment is on its way from Riyadh, Saudi Arabia to Dubai, UAE.

Here are the shipment details:
Tracking Number     402981120749
Shipment Date     January 15, 2025
Estimated Delivery     January 22, 2025

Your package is currently in transit, and you can track its journey in real-time by using the link below:

Track Shipment

We’re committed to ensuring your delivery is smooth and timely. Should you have any questions, please don’t hesitate to contact us.

Thank you for choosing Aramex for your shipping needs!

Best regards,
The Aramex Team

This email was sent to notify you about your shipment. Please do not reply to this email.

For support, visit our Help Center.

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

• O que é Aramex spam?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

▼ Mostrar comentários