Evite ser enganado por emails falsos "PayPal"
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
O que é "PayPal Email Phishing Scam"?
"PayPal Email Phishing Scam" refere-se a uma campanha de spam - uma operação em larga escala durante a qual milhares de emails fraudulentos são enviados. As cartas distribuídas através desta campanha são disfarçadas como notificações de compra do PayPal - uma empresa de transferência de dinheiro online. O objetivo destes emails fraudulentos é obter informações pessoais e confidenciais dos destinatários. Potencialmente, também para induzi-los a fazer pagamentos fraudulentos.
Email da fraude "PayPal" em pormenor
Os emails falsos do "PayPal" (assunto/título "Your Purchase Id: @@#7488392XR8499371##"; podem variar) informam os destinatários que a sua compra no Target foi confirmada. O pagamento de 585,96 USD está a passar pela verificação, e os destinatários prometem receber uma notificação assim que o processo for concluído.
Além disso, as cartas de fraude afirmam que o pedido inexistente chegará pelo método de entrega padrão escolhido pelos destinatários. Alegadamente, o pagamento será concluído em algumas horas e será refletido nos extratos bancários dos destinatários. Os emails contêm um número de telefone que pode ser usado se surgir algum problema.
Além disso, os destinatários são avisados de que o pedido falso só pode ser cancelado dentro de 24 horas. Como mencionado na introdução, estes emails "PayPal" são falsos. Portanto, ao ligar para o número fornecido - os utilizadores entrarão em contato com os criminosos cibernéticos e, posteriormente, poderão ser induzidos a divulgar informações confidenciais ou fazer pagamentos falsos.
Emails como essas notificações fraudulentas do "PayPal" geralmente funcionam como fraudes de phishing. Fraudes deste tipo são projetadas para extrair uma variedade de dados vulneráveis das suas vítimas. As informações de interesse incluem: credenciais de login da conta/plataforma (ou seja, IDs, endereços de email, nomes de utilizador e palavras-passe), detalhes pessoais (por exemplo, nomes, endereços, números de telefone, endereços de email, ocupações, etc.), relacionados a finanças dados (por exemplo, números de cartão de crédito) e assim por diante.
Por exemplo, os dados recolhidos podem ser usados para outros fraudes personalizados e/ou vendidos a terceiros (potencialmente, criminosos cibernéticos). Em suma com mais detalhes, através de contas relacionadas a finanças roubadas (por exemplo, contas de serviços de transferência de dinheiro online como o PayPal) - os criminosos cibernéticos podem fazer transações fraudulentas e/ou pagamentos de compras online.
Além disso, fraudes semelhantes geralmente pedem às vítimas que paguem por serviços falsos. Essas cartas "PayPal" também podem funcionar como "fraudes de reembolso". Esse modelo de fraude funciona ao enganar a vítima, fazendo-a pensar que deve um reembolso (por exemplo, por uma compra que não fez).
O processo de "reembolso" geralmente envolve as vítimas ao permitir que os criminosos cibernéticos acedam remotamente os seus dispositivos (isso pode conduzir a vários problemas, incluindo infecções do sistema). Após o acesso ser estabelecido, os utilizadores são pedidos a inserir o valor correto do reembolso.
Os criminosos cibernéticos convencem as vítimas que cometeram um erro e uma quantia significativamente maior foi reembolsada. Para corrigir isso, são pedidos a devolver os fundos em excesso - normalmente através de métodos difíceis de rastrear, como transações em moeda digital (por exemplo, cartões-presente, vouchers pré-pagos, criptomoeda etc.)
Devido ao fato que nenhum fundo, excessivo ou não, foi transferido para as contas das vítimas - são essencialmente enganadas com o seu próprio dinheiro. Em suma, confiando nos emails falsos do "PayPal", os utilizadores podem experimentar infecções no sistema, problemas graves de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.
| Nome | Fraude de Phishing por Email PayPal |
| Tipo de Ameaça | Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema |
| Alegação Falsa | Os emails alegam que o pagamento de uma compra está a ser verificado |
| Disfarce | Os emails da fraude são disfarçados como notificações do PayPal |
| Sintomas | Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de Distribuição | E-mails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Campanhas de spam em geral
"Voicemail", "Anti-Spam Policy Violation", "Wage Increase", "The BMW Lottery", e "UN Covid-19 Stimulus Package" são alguns exemplos de emails fraudulentos. As cartas enviadas através de campanhas de spam são disfarçadas de "oficiais", "urgentes", "importantes", "prioritárias" e similares.
Além de phishing e várias fraudes, emails fraudulentos também são usados para proliferar malware (por exemplo, trojans, ransomware, mineradores de criptomoedas, etc.). Devido à disseminação do email de spam, é altamente recomendável ter cuidado com os emails e mensagens recebidos.
Como é que as campanhas de spam infectaram os computadores?
As campanhas de spam distribuem malware através de ficheiros infecciosos distribuídos por . Esses ficheiros podem ser anexados aos emails ou podem conter links para descarregamento de tal conteúdo. Arquivos virulentos podem estar em vários formatos, por exemplo, ficheiros (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos PDF e Microsoft Office, JavaScript e assim por diante.
Quando os ficheiros são executados, processados ou abertos de outra forma - a cadeia/processo de infecção (ou seja, descarregamento/instalação de software malicioso) é iniciada. Por exemplo, documentos do Microsoft Office infectam os sistemas a executar comandos de macro maliciosos.
Esse processo começa no momento em que um documento é aberto nas versões do Microsoft Office lançadas antes de 2010. As versões posteriores têm o modo "Exibição protegida" que impede a execução automática de macros. Em vez disso, os utilizadores podem ativar manualmente os comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo) e são avisados sobre os riscos potenciais.
Como evitar a instalação de malware?
Para evitar infectar o sistema através de spam, é desaconselhado abrir emails suspeitos e irrelevantes - especialmente anexos ou links presentes. Além disso, é recomendável usar as versões do Microsoft Office lançadas após 2010.
No entanto, o malware não se distribui apenas através de campanhas de spam, também é distribuído através de canais de descarregamento duvidosos, por exemplo, sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos (freeware), redes de partilha peer-to-peer (por exemplo, clientes Torrent, eMule, Gnutella, etc.) e outros descarregadores de terceiros.
Além disso, ferramentas de ativação ilegal ("cracking") e atualizações falsas são os principais exemplos de conteúdo de proliferação de malware. Portanto, é importante descarregar apenas de fontes oficiais/verificadas e ativar/atualizar software com ferramentas fornecidas por desenvolvedores genuínos.
É crucial ter um pacote antivírus/anti-spyware confiável instalado e atualizado. Este software deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças detectadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de email fraudulento "PayPal":
Subject: Your Purchase Id: @@#7488392XR8499371##
PayPal
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PayPal Team
Aparência do email fraudulento "PayPal" (GIF):
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Excelente!
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