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Como detectar emails de phishing como política de email e violação de privacidade

Também Conhecido Como: Política de email e violação de privacidade email de phishing
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de fraude é "Email policy & privacy violation"?

A nossa equipa examinou este email e descobriu que os criminosos cibernéticos usam-no para roubar informações confidenciais. Está disfarçado como uma carta da Microsoft. Também contém um hiperlink projetado para abrir um site de phishing a pedir um endereço de email e palavra-passe.

fraude de email Email policy & privacy violation

Fraude por email "Email policy & privacy violation" em pormenor

O email está disfarçado como uma carta referente à suspensão da conta da Microsoft devido à violação de privacidade. Alega que a conta foi usada para enviar emails não pedidos e será suspensa em 48 horas. Os criminosos cibernéticos tentam induzir os destinatários a abrir o hiperlink "Verificar atividades da conta" que leva a um site fraudulento.

Depois de analisar o site de phishing, descobrimos que o seu design depende do endereço de email do destinatário. Por exemplo, se o destinatário usa o Bing como seu serviço de email fornecido, o hiperlink no email abre uma página projetada para se parecer com a página de login legítima do bing.com. De qualquer forma, este link sempre abre uma página a pedir um endereço de email e palavra-passe.

Resumo da Ameaça:
Nome Fraude por email de Email policy & privacy violation
Tipo de Ameaça Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema
Alegação Falsa Conta de email usada para enviar emails não pedidos
Disfarce Carta do fornecedor de serviços de email
Sintomas Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição E-mails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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E-mails de phishing em geral

Regra geral, os emails de phishing são disfarçados como cartas de empresas legítimas ou outras entidades. São usados para induzir os destinatários a fornecer informações confidenciais. A maioria dos criminosos cibernéticos tenta obter credenciais de login, detalhes do cartão de crédito e outras informações.

Mais exemplos de emails semelhantes são "Your Password Expires Today Email Scam", "DHL Shipment Details Email Scam", "Signed In To From A New Windows Device Email Scam". Os emails podem ser usados não apenas para extrair informações confidenciais, mas também para distribuir malware.

Como é que as campanhas de spam infectaram os computadores?

Os emails usados para exibir malware contêm um link ou anexo de site malicioso. Os computadores são infectados por emails após a execução de um ficheiro malicioso. Os ficheiros mais usados para distribuir malware são MS Office, PDF e outros documentos, executáveis, ficheiros como ZIP, RAR, JavaScript. No entanto, nem todos os ficheiros infectam os computadores logo após serem abertos.

Como evitar a instalação de malware?

Examine emails suspeitos antes de abrir links ou ficheiros apresentados. Normalmente, os emails usados para exibir malware são irrelevantes para os seus destinatários e enviados de endereços desconhecidos. Descarregue software e ficheiros de fontes legítimas, como páginas e plataformas oficiais. Evite abrir descarregamentos de páginas obscuras, descarregadores de terceiros, redes P2P etc.

Atualize e ative o sistema operativo e os programas instalados a usar ferramentas fornecidas pelos desenvolvedores oficiais. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email "Email policy & privacy violation":

Subject: Account suspension Due To Privacy Violation

Email policy & privacy violation
-
 
Your Account was used to send unsolicited emails, which violates our user policy.
Your account will be suspended within the next 48hrs. If this wasn't you, check your account activities now.
Check Account Activities
    
                
You received this email to let you know about important changes to your Account and services.
© Webmail LLC. Legal Notices / Tranparency policy

Site fraudulento aberto através do link apresentado no email:

email policy and privacy violation website de phishing fraudulento de email

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Menu rápido:

Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este email?

Os criminosos cibernéticos enviam o mesmo email para todos os endereços na sua base de dados. Por outras palavras, emails de phishing não são pessoais.

Forneci as minhas informações pessoais quando enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere todas as palavras-passe e certifique-se de não usar a mesma palavra-passe para várias contas.

Os emails podem ser usados para exibir malware?

Sim. No entanto, os computadores são infectados após a execução de um ficheiro malicioso (abrir emails é inofensivo). Normalmente, os emails usados para distribuir malware contêm links ou anexos maliciosos.

O Combo Cleaner vai remover as infecções por malware que estavam presentes no anexo do email?

Sim, o Combo Cleaner pode detectar e remover malware. Quando um computador está infectado com malware de última geração que se esconde profundamente no sistema, deve ser verificado a usar uma verificação completa. Caso contrário, o software antivírus pode não detectar este tipo de malware.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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