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Como remover o malware Coper

Também Conhecido Como: malware bancário Coper
Tipo: Trojan
Nível de Estragos: Grave

Que tipo de malware é Coper?

Coper é o nome de um Trojan bancário do Android. Os nossos pesquisadores de malware descobriram que o Coper está vinculado a outro malware Android denominado ExoBotCompat (uma versão anterior do Exobot). Tem como alvo várias aplicações bancárias. Descobrimos que o Coper se faz passar por várias aplicações bancárias e utilitárias (ele usa-os como droppers).

malware Android Coper

O malware Coper em pormenor

O Coper pode enviar pedidos de dados de serviço suplementar não estruturados (USSD), enviar mensagens SMS (e interceptá-las), bloquear e desbloquear o ecrã do dispositivo, exibir notificações push, realizar ataques de sobreposição (exibir janelas enganosas em aplicações específicos), abrir URLs e executar aplicações.

Além disso, o Coper pode registar teclas premidas (registar dados inseridos com um teclado do dispositivo infectado), remover aplicações especificadas e remover a si mesmo (e os seus droppers). Além disso, alguns droppers do Copper pedem permissão para aceder vários recursos, adicionar correio de voz, ligar para números de telefone, ler e gravar de e para armazenamento externo, modificar configurações do sistema e aceder e ler mensagens SMS.

Sabe-se que o Coper tem como alvo aplicações bancárias na Europa, Austrália e algumas partes da América do Sul. Sabe-se que se está a passar por aplicações denominadas Bancolombia Personas e se apresenta como uma aplicação da Google Play Store. Este malware tenta reinstalar-se após a remoção.

Resumo da Ameaça:
Name malware bancário Coper
Tipo de Ameaça Malware Android, aplicação maliciosa, aplicação indesejada.
Nomes de Detecção Avast-Mobile (Android:Evo-gen [Trj]), BitDefenderFalx (Android.Trojan.Marcher.AR), ESET-NOD32 (Android/Spy.Banker.AZL), Kaspersky (HEUR:Trojan-Dropper.AndroidOS.Agent.sm), Lista Completa (VirusTotal)
Sintomas O dispositivo está lento, as configurações do sistema foram modificadas sem a permissão do utilizador, aparecem aplicações questionáveis, o uso de dados e bateria aumenta significativamente, os navegadores abrem sites questionáveis, notificações push obscuras são exibidas.
Métodos de Distribuição Aplicações fraudulentas/falsas, sites fraudulentos.
Danos Informações pessoais roubadas (mensagens privadas, logins/palavras-passe, etc.), desempenho reduzido do dispositivo, bateria descarregada rapidamente, perdas monetárias, identidade roubada, contas pessoais de sequestradores.
Remoção do Malware (Android) Para eliminar infecções por malware, os nossos pesquisadores de segurança recomendam verificar o seu dispositivo Android com um software antimalware legítimo. Recomendamos Avast, Bitdefender, ESET ou Malwarebytes.

Mais sobre o malware Coper

O Coper pode ser usado por agentes de ameaças como uma ferramenta para roubar informações confidenciais (por exemplo, detalhes de cartão de crédito, palavras-passe), sequestrar contas pessoais, roubar dinheiro e muito mais. Instalá-lo num dispositivo pode conduzir a roubo de identidade, perda monetária, perda de acesso a várias contas e outros problemas.

Mais exemplos de malware para Android são MaliBot, Hydra, e BianLian.

Como é que Coper se infiltrou no meu dispositivo?

O Coper infecta dispositivos após descarregar e instalar aplicações falsas/maliciosas (droppers). Descobriu-se que o Coper infecta dispositivos através de aplicações falsas do Bancolombia Personas e uma aplicação da Google Play Store. Normalmente, os agentes de ameaças usam lojas de terceiros/não oficiais para induzir os utilizadores a descarregar aplicações falsas. Também podem usar a Google Play Store, mensagens SMS, páginas obscuras e métodos semelhantes para distribuir malware.

Como evitar a instalação de malware

Faça o descarregamento de aplicações de lojas de aplicações oficiais e mantenha o Google Play Protect ativado. Leia comentários antes de instalar aplicações. Não clique em links (ou abra ficheiros) em e-mails ou mensagens SMS suspeitos e irrelevantes. Não dê permissões para aplicações suspeitas. Mantenha o sistema operativo e as aplicações instaladas atualizadas.

Screenshot do malware Coper a fazer-se passar pela aplicação Google Play Store (fonte: cyble[.]com):

trojan bancário coper a fazer-se passar por google play store

Menu rápido:

Eliminar o histórico de navegação do navegador Chrome:

Eliminação do histórico de navegação web do Chrome no sistema operativo Android (passo 1)

Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu suspenso aberto.

Eliminação do histórico de navegação web do Chrome no sistema operativo Android (passo 2)

Toque em "Limpar dados de navegação", selecione o separador "AVANÇADO", escolha o intervalo de tempo e os tipos de dados que deseja eliminar e toque em "Limpar dados".

[Voltar ao menu]

Desativar as notificações do navegador no navegador Chrome

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 1)

Clique no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Configurações" no menu suspenso aberto.

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver a opção "Configurações do site" e toque nela. Role para baixo até ver a opção "Notificações" e toque nela.

Desactivar as notificações do navegador no navegador Chrome no sistema operativo Android (passo 3)

Encontre os sites que exibem notificações do navegador, toque neles e clique em "Limpar e redefinir". Isso vai remover as permissões concedidas a estes sites para exibir notificações. No entanto, depois de visitar o mesmo site novamente, pode pedir permissão novamente. Pode escolher se deseja conceder essas permissões ou não (se decidir recusar, o site irá para a seção "Bloqueado" e não pedirá mais a sua permissão).

[Voltar ao menu]

Repor o navegador Chrome:

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 2)

Deslize para baixo até encontrar a aplicação "Chrome", selecione-a e clique na opção "Armazenamento".

Reiniciar o navegador Chrome por defeito no sistema operativo Android (passo 3)

Clique em "GERIR ARMAZENAMENTO", depois em "LIMPAR TODOS OS DADOS" e confirme a ação gravando em "OK". Note que redefinir o navegador eliminará todos os dados armazenados. Isso significa que todos os logins/palavras-passe guardados, histórico de navegação, configurações não padrão e outros dados serão excluídos. Também terá que fazer login novamente em todos os sites.

[Voltar ao menu]

Eliminar o histórico de navegação do navegador Firefox:

Eliminar o histórico de navegação do Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu suspenso aberto.

Eliminar o histórico de navegação do Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver "Limpar dados privados" e clique. Selecione os tipos de dados que deseja remover e clique em "LIMPAR DADOS".

[Voltar ao menu]

Desativar as notificações do navegador no navegador web Firefox:

Desactivar as notificações do navegador no navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Visite o site que está a fornecer notificações do navegador, toque no ícone exibido à esquerda da barra de URL (o ícone não será necessariamente um "Bloqueio") e seleccione "Editar Configurações do Site".

Desactivar as notificações do navegador no navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

No pop-up aberto, escolha a opção "Notificações" e clique em "LIMPAR".

[Voltar ao menu]

Repor o navegador Firefox:

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 2)

Deslize para baixo até encontrar a aplicação "Firefox", selecione-a e clique na opção "Armazenamento".

Reiniciar o navegador Firefox no sistema operativo Android (passo 3)

Clique em "LIMPAR DADOS" e confirme a ação tocando em "ELIMINAR". Note que a reposição do navegador vai eliminar todos os dados armazenados. Isso significa que todos os logins/palavras-passe guardados, histórico de navegação, configurações não padrão e outros dados serão excluídos. Também terá que fazer login novamente em todos os sites.

[Voltar ao menu]

Desinstalar aplicações potencialmente indesejadas e/ou maliciosas:

Remoção de aplicações indesejadas/maliciosas do sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.

Remoção de aplicações indesejadas/maliciosas do sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver uma aplicação potencialmente indesejada e/ou maliciosa, selecione-a e clique em "Desinstalar". Se, por algum motivo, não conseguir remover a aplicação selecionada (por exemplo, uma mensagem de erro será exibida), deve tentar usar o "Modo de segurança".

[Voltar ao menu]

Iniciar o dispositivo Android no "Modo de Segurança":

O "Modo de segurança" no sistema operativo Android desativa temporariamente a execução de todas as aplicações de terceiros. Usar este modo é uma boa maneira de diagnosticar e resolver vários problemas (por exemplo, remover aplicações maliciosas que o impedem de fazer isso quando o dispositivo está a funcionar "normalmente").

Arrancar dispositivo Android em modo de segurança

Prima o botão “Ligar” e segure-o até ver o ecrã “Desligar”. Prima no ícone "Desligar" e segure-o. Após alguns segundos, a opção "Modo de segurança" aparecerá e poderá executá-la reiniciando o dispositivo.

[Voltar ao menu]

Verificar o uso da bateria de várias aplicações:

Verificação da utilização da bateria de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Manutenção do dispositivo" e clique.

Verificação da utilização da bateria de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 2)

Clique em "Bateria" e verifique o uso de cada aplicação. As aplicações legítimas/genuínas são projetadas para usar o mínimo de energia possível, para fornecer a melhor experiência do utilizador e economizar energia. Portanto, o alto uso da bateria pode indicar que a aplicação é maliciosa.

[Voltar ao menu]

Verificar o uso de dados de várias aplicações:

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Ligações" e clique.

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 2)

Role para baixo até ver "Uso de dados" e selecione esta opção. Tal como acontece com a bateria, as aplicações legítimas/genuínos são projetados para minimizar o uso de dados tanto quanto possível. Isso significa que o grande uso de dados pode indicar a presença de aplicações maliciosas. Note que algumas aplicações maliciosas podem ser projetadas para operar quando o dispositivo está ligado apenas a uma rede sem fios. Por este motivo, deve verificar o uso de dados móveis e Wi-Fi.

Verificação da utilização de dados de várias aplicações no sistema operativo Android (passo 3)

Se encontrar uma aplicação que usa muitos dados, mesmo que nunca a use, recomendamos que a desinstale o mais rápido possível.

[Voltar ao menu]

Instalar as atualizações de software mais recentes:

Manter o software atualizado é uma boa prática quando se trata de segurança do dispositivo. Os fabricantes de dispositivos estão lançando continuamente vários patches de segurança e atualizações do Android para corrigir erros e bugs que podem ser abusados ​​por criminosos cibernéticos. Um sistema desatualizado é muito mais vulnerável, e é por isso que deve sempre ter certeza que o software do seu dispositivo está atualizado.

Instalação de actualizações de software no sistema operativo Android (passo 1)

Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Atualização de software" e clique.

Instalação de actualizações de software no sistema operativo Android (passo 2)

Clique em "Descarregar atualizações manualmente" e verifique se há atualizações disponíveis. Em caso afirmativo, instale-as imediatamente. Também recomendamos ativar a opção "Descarregar atualizações automaticamente" - permitirá que o sistema notifique assim que uma atualização for lançada e/ou instale-a automaticamente.

[Voltar ao menu]

Redefinir o sistema para o seu estado padrão:

Executar uma "redefinição de fábrica" ​​é uma boa maneira de remover todas as aplicações indesejadas, restaurar as configurações do sistema para o padrão e limpar o dispositivo em geral. No entanto, deve ter em mente que todos os dados dentro do dispositivo serão excluídos, incluindo fotos, ficheiros de vídeo/áudio, números de telefone (armazenados no dispositivo, não no cartão SIM), mensagens SMS e assim por diante. Por outras palavras, o dispositivo será restaurado ao seu estado original.

Também pode restaurar as configurações básicas do sistema e/ou simplesmente as configurações de rede.

Reiniciar o sistema operativo Android ao seu padrão (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Sobre o telefone" e clique.

Reiniciar o sistema operativo Android ao seu padrão (passo 2)

Role para baixo até ver "Redefinir" e clique. Agora escolha a ação que deseja executar
: "Redefinir configurações" - restaura todas as configurações do sistema para o padrão
; "Redefinir configurações de rede" - restaura todas as configurações relacionadas à rede para o padrão
; "Redifinir dados de fábrica" - redefine todo o sistema e elimina completamente todos os dados armazenados;

[Voltar ao menu]

Desativar as aplicações que têm privilégios de administrador:

Se uma aplicação mal-intencionada obtiver privilégios de administrador, poderá danificar seriamente o sistema. Para manter o dispositivo o mais seguro possível, deve verificar sempre quais aplicações têm estes privilégios e desativar as que não devem ter.

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 1)

Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Bloquear ecrã e segurança" e clique.

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 2)

Role para baixo até ver "Outras configurações de segurança", toque e em "Aplicações de administração do dispositivo".

Desactivação de aplicações Android que têm privilégios de administrador (passo 3)

Identifique as aplicações que não devem ter privilégios de administrador, clique nelas e depois clique em "DESATIVAR".

Perguntas Frequentes (FAQ)

Quais são os maiores problemas que o malware pode causar?

A perda de dados (devido à encriptação), perda monetária, roubo de identidade, contas pessoais invadidas e outros problemas relacionados à privacidade online, segurança de navegação etc.

Qual é o objetivo do malware Coper?

O Coper é usado para roubar informações confidenciais e sequestrar contas (principalmente contas relacionadas a bancos).

Como é que o malware Coper se infiltrou no meu dispositivo?

Os agentes de ameaças usam aplicações falsas (por exemplo, aplicação falsa da Google Play Store) para enganar os utilizadores e fazê-los infectar os seus dispositivos com o Coper. Essas aplicações funcionam como droppers para o Coper. É provável que os criminosos cibernéticos usem lojas enganosas (de terceiros) para distribuir malware.

O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?

Sim, o Combo Cleaner pode detectar e remover quase todos os malwares conhecidos. Se um dispositivo estiver infectado com malware de última geração, deverá ser verificado a usar uma verificação completa. Executar uma verificação rápida não é suficiente para remover malware deste tipo.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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