Como detectar fraudes de email como o Spotify email scam

O que é "Spotify email scam"?

Na maioria dos casos, os criminosos / golpistas cibernéticos por detrás de emails de phishing contactam potenciais vítimas através de e-mail, mensagem de texto ou telefone. Tentam enganar as pessoas para que forneçam informações sensíveis, tais como detalhes de cartões de crédito e palavras-passe.

Neste caso particular, os burlões enviam emails disfarçados de mensagens de Spotify a pedir aos destinatários que actualizem os seus métodos de pagamento através de um website falso de Spotify. O seu principal objectivo é roubar contas Spotify. Nunca confiem neste email, ou similar.

Mais sobre Spotify email scam

Os burlões por detrás desta fraude de phishing enviam emails alegando que Spotify não podia cobrar ao destinatário devido a um problema com o método de pagamento preferido. Para resolver este problema, o destinatário deve, supostamente, iniciar a sessão em Spotify através de um link de site fornecido (um site Spotify falso).

Neste site, é pedido ao destinatário que faça o login com o Facebook ou que utilize as credenciais de login da conta Spotify (endereço de email ou nome de utilizador e palavra-passe). Portanto, qualquer pessoa que tente entrar no Spotify através deste site enganador fornece aos vigaristas as suas credenciais de início de sessão do Facebook e/ou Spotify.

Os burlões podem utilizar contas roubadas para roubar identidades, enganar outras pessoas (por exemplo, pessoas na lista de contactos da vítima) para fornecer informações sensíveis, fazer compras e transacções fraudulentas, vender contas roubadas a terceiros (outros criminosos cibernéticos), etc.

Normalmente, as pessoas usam credenciais de login idênticas para múltiplas contas, e assim os burlões podem tentar comprometê-las também. Portanto, certifique-se de que qualquer site de início de sessão visitado é legítimo e oficial (por exemplo, verificando o seu endereço URL) e nunca forneça qualquer informação em páginas duvidosas e não-oficiais.

Resumo da Ameaça:

Nome	Spotify Email Scam
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	Problema com o método de pagamento preferido.
Disfarce	Messagem de Spotify.
Falso Endereço do Site de Spotify	ashyanabuilders[.]com
A Servir o Endereço IP (ashyanabuilders[.]com)	173.231.196.154
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição	Os emails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de erro de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Mais exemplos de emails de phishing

Alguns outros exemplos de fraudes semelhantes são "POLÍCIA SEGURANÇA PÚBLICA Email Scam", "Xerox Scanned Document Email Scam" e "SendGrid Email Scam". Tipicamente, os burlões por detrás de emails deste tipo tentam enganar os destinatários para que estes forneçam informações sensíveis, que podem ser mal utilizadas para gerar rendimentos de várias formas.

Note que os emails são utilizados para enganar os destinatários na instalação de malware através de ficheiros maliciosos anexados ou ligações a sites da Internet. Exemplos de malware que os criminosos cibernéticos distribuem através de campanhas de malspam incluem TrickBot, Adwind, Agent Tesla, e CoronaCrypt0r.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Normalmente, os utilizadores infectam computadores através de email quando abrem/executam um ficheiro malicioso que é anexado a um email enviado por criminosos cibernéticos. A instalação de malware também pode ser causada através de correio electrónico, quando as pessoas abrem um ficheiro descarregue através de um link de site malicioso contido na mensagem.

Normalmente, os criminosos cibernéticos anexam PDF maliciosos, documentos do Microsoft Office, ficheiros JavaScript, ficheiros executáveis como .exe, e ficheiros de arquivo como ZIP, RAR.

Note-se que documentos maliciosos do MS Office não podem infectar computadores a menos que recebam permissão para activar comandos macros (edição/conteúdo), no entanto, isto não se aplica a documentos abertos com versões do MS Office lançadas antes do MS Office 2010, uma vez que versões mais antigas não incluem o modo "Vista Protegida", o que impede que documentos maliciosos formem a instalação automática de malware.

Como evitar a instalação de malware?

Aconselha-se vivamente a não abrir ficheiros anexos a emails irrelevantes e/ou e-mails que são recebidos de endereços desconhecidos e suspeitos. O mesmo se aplica a ligações a sites da Internet - a sua abertura poderia causar o descarregamento de ficheiros concebidos para instalar software malicioso.

Todo o software e ficheiros devem ser descarregues a partir de sites oficiais de confiança e através de ligações directas de descarregamento. Todas as outras fontes (redes peer-to-Peer, descarregadores de terceiros, páginas não oficiais, páginas de alojamento gratuito de ficheiros) não devem ser utilizadas. Os instaladores de terceiros não devem ser utilizados para instalar software.

Além disso, é importante actualizar e activar o software instalado com ferramentas ou funções implementadas que são concebidas pelos programadores oficiais. As ferramentas de activação e actualização não-oficial de terceiros proliferam e instalam frequentemente malware. Além disso, é ilegal utilizar ferramentas não-oficiais ("cracking") para activar software licenciado.

Verificar regularmente o computador à procura de ameaças com software antivírus ou anti-spyware respeitável, e mantê-lo actualizado. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na fraude por email Spotify:

Subject: Please update your payment method

We're unable to bill you.
We hate to be the bearer of bad news , but there's a problem with your preferred payment method.
Follow these steps to help us fix the problem.
CONFIRM ACCOUNT    
    
Get Spotiify for:   iPhone iPad Android Other    
This message was sent to -. If you have questions or complaints, please contact us.    
Terms of UsePrivacy PolicyContact Us    
Notification AB, Regeringsgatan 19, 111 53, Stockholm, Sweden

Screenshot do site de login falso do Spotify (ashyanabuilders[.]com):

Outro exemplo de email com o tema spam Spotify a promover um site de phishing:

Texto apresentado em:

Dear client,

your subscription was not renewed and will be lost please update your payment method.

Click the link below to continue using our service. otherwise your will be blocked within 48 hours.
Update My Spotify Payment

Thank you for your understanding.

Yours sincerely.

Your Spotify Service Center.
Imprint
Data
Protection
Disclaimer
Spotify © 2022 All rights reserved

Screenshot do site de phishing promovido:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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• O que é spam Spotify?
• Tipos de e-mails maliciosos.
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• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este email?

O seu endereço de email deve ter sido divulgado após uma violação de dados. Em qualquer caso, os emails deste tipo não são pessoais - os burlões enviam a mesma carta para todos os endereços que têm.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email. O que devo fazer?

Se forneceu credenciais de login de conta (como nome de utilizador e palavra-passe), altere todas as palavras-passe o mais rapidamente possível. Contacte as autoridades correspondentes se tiver fornecido outras informações pessoais (por exemplo, detalhes do cartão de crédito, informações do cartão de identificação, número da segurança social).

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um email, o meu computador está infectado?

Depende do tipo do ficheiro anexo. Por exemplo, documentos maliciosos do MS Office não podem infectar computadores sem activar comandos de macros (a menos que sejam abertos com o MS Office lançado antes de 2010). No entanto, a maioria dos ficheiros executáveis infectam computadores depois de serem abertos/executados.

Eu li o email, mas não abri o anexo, o meu computador está infectado?

Não, é inofensivo abrir emails sem clicar nos links ou abrir ficheiros anexados aos mesmos.

O Combo Cleaner vai remover as infecções por malware que estavam presentes no anexo do email?

Sim, o Combo Cleaner irá remover o malware do computador comprometido. Pode detectar todos os malwares conhecidos. Normalmente, o malware de topo de gama oculta-se profundamente no sistema. Assim, não pode ser detectado sem executar uma verificação completa do sistema..

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