Como detectar fraudes como We are closing all mailbox users
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Que tipo de fraude é "We are closing all mailbox users"?
Inspeccionámos este email e concluímos que se trata de um email de phishing utilizado para roubar as credenciais de login de contas de email. Está disfarçado como uma carta de um fornecedor de serviços de email. Contém uma hiperligação de site concebida para abrir uma página de phishing a pedir para fornecer uma palavra-passe.
Fraude de email "We are closing all mailbox users" em pormenor
Esta carta afirma que o fornecedor do serviço de email fechará as contas que ainda estão a utilizar a versão antiga da caixa de correio. Encoraja os destinatários a actualizar as suas caixas de email para manterem as suas contas activas. Afirma que a versão da caixa de correio pode ser actualizada através do site fornecido (botão "Upgrade inbox Version").
Ao clicar nesse botão abre-se um site de login falso (supostamente operado pela ZOHO, uma empresa tecnológica legítima. Este site é utilizado para roubar palavras-passe de contas de email. É importante saber que as palavras-passe roubadas podem ser utilizadas para aceder a outras contas (se essas contas puderem ser acedidas com a mesma palavra-passe e endereço de email).
| Nome | Fraude por email We are closing all mailbox users |
| Tipo de Ameaça | Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude |
| Alegação Falsa | As versões mais antigas das caixas de correio serão encerradas |
| Domínio Relacionado | fleek.co |
| Nomes de Detecção | Abusix (Spam, Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| A Servir o Endereço de IP | 185.93.1.242 |
| Disfarce | Carta do fornecedor de serviços de email |
| Sintomas | Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de Distribuição | Os emails fraudulentos, anúncios pop-up fraudulentos, técnicas de erro de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
E-mails de phishing em geral
Os emails de phishing estão disfarçados de cartas importantes/oficiais/urgentes de empresas legítimas (ou outras entidades). Normalmente, os vigaristas por trás de tais emails tentam obter informações sensíveis tais como detalhes dos cartões de crédito, credenciais de login, detalhes de cartões de identificação, etc. Os criminosos cibernéticos podem também utilizar o email como uma ferramenta para distribuir malware.
Exemplos de emails de phishing são "Due To Recent Upgrade Or Error Email Scam", "Raiffeisen Bank Email Scam", "New Policy Notice Email Scam".
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
Os criminosos cibernéticos que utilizam emails para distribuir malware anexam um ficheiro malicioso ou incluem um link malicioso nas suas cartas. O seu objectivo é enganar os destinatários para descarregar e abrir um ficheiro malicioso. A maioria dos agentes de ameaça utiliza documentos MS Office ou PDF, executáveis, ficheiros JavaScript, ou ficheiros para distribuir malware.
Como evitar a instalação de malware?
Examine os emails antes de abrir links ou anexos apresentados neles. Não confiar em emails irrelevantes enviados a partir de endereços desconhecidos ou suspeitos. Evite também abrir descarregamentos a partir de fontes questionáveis. Utilize páginas oficiais e ligações directas para descarregar ficheiros/programas.
Active e actualize correctamente o software instalado - consiga-o utilizando ferramentas fornecidas pelos programadores oficiais. Não permita que sites obscuros mostrem notificações ou cliquem em anúncios exibidos por páginas obscuras. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de email "We are closing all mailbox users":
Subject: ******** Deactivation Request
Dear ********,
We are closing all mailbox users that are still using the old version of the ******** mailbox.
Your email (******** ) is still using this old version. Please tap the blue button below to upgrade to the latest version and get 105GB Free Space.
NOTE : Failure to do this would lead to account termination.
- below to upgrade and keep account active
Upgrade inbox Version
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Screenshot de um site de phishing utilizado para roubar palavras-passe:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:
- O que é email de phishing We are closing all mailbox users?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que recebi este email?
Há uma grande probabilidade de ter recebido este email porque o seu endereço de email se encontrava numa violação de dados. Os vigaristas enviam o mesmo email para todos os endereços da sua base de dados. Por outras palavras, as suas mensagens de email não são pessoais.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email. O que devo fazer?
Se tiver aberto o link do site apresentado e fornecido a sua palavra-passe, aconselhamo-lo a alterar todas as palavras-passe o mais rapidamente possível.
Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um email, o meu computador está infectado?
Depende do tipo de ficheiro. Se tiver aberto um ficheiro executável, é provável que o seu computador já esteja infectado. Contudo, se tiver aberto um documento malicioso do Microsoft Office, o seu computador não está infectado, a menos que tenha activado também os comandos macro.
Eu li o email, mas não abri o anexo, o meu computador está infectado?
Não, abrir um email por si só é completamente inofensivo.
O Combo Cleaner vai remover as infecções por malware que estavam presentes no anexo do email?
Sim, o Combo Cleaner pode detectar e eliminar quase todo o malware conhecido. Os computadores infectados com malware de alto risco devem ser digitalizados usando uma opção de verificação completa. Caso contrário, o software antivírus não será capaz de detectar malware que se oculta profundamente no sistema operativo.
Excelente!
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