Como detectar emails falsos como o email fraudulento de "PayPal Account Has Been Charged"

Que tipo de fraude é "PayPal Account Has Been Charged"?

Esta é uma carta falsa do PayPal que afirma que uma certa quantia de dinheiro será deduzida da conta do utilizador. Os vigaristas por trás dela tentam enganar os destinatários para que estes liguem para o número fornecido. A empresa PayPal não tem nada a ver com este email. Assim, esta carta deve ser ignorada.

Mais sobre a fraude por email "PayPal Account Has Been Charged"

Os beneficiários são informados de que as suas contas PayPal foram debitadas com a soma de $479,35. A dedução das suas contas ocorrerá dentro das próximas 24 horas. Se os destinatários não estiverem familiarizados com esta transacção ou desejarem cancelar estas cobranças, são aconselhados a contactar o número de apoio ao cliente gratuito pelo número +1 (888) 289-0291.

A carta também contém um número de factura falso, montante, data, dados do registo, e modo de pagamento. Os destinatários são também lembrados de que se tiverem quaisquer dúvidas ou preocupações, não devem hesitar em contactar a equipa de apoio ao cliente.

Normalmente, quando os vigaristas são contactados, pedem para fornecer informações sensíveis (tais como detalhes de cartão de crédito, informações de cartão de identificação, ou outros detalhes) ou tentam obter acesso remoto a computadores. Se tiverem acesso a computadores, podem roubar informações pessoais, plantar malware, e executar outras actividades maliciosas.

Dois exemplos de fraudes em que os vigaristas tentam enganar os utilizadores para que estes forneçam acesso remoto a computadores são "TeamViewer Tech Support Scam" e "UltraViewer Tech Support Scam".

Também, os vigaristas por trás de cartas como o email fraudulento do PayPal podem incitar os utilizadores a pagar por serviços ou produtos desnecessários ou falsos. Seja como for, é fortemente recomendado ignorar tais emails para evitar perda monetária, roubo de identidade, infecções informáticas, e outras questões.

Resumo da Ameaça:

Nome	Fraude por Email PayPal Account Has Been Charged
Tipo de Ameaça	Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema
Alegação Falsa	$479,35 serão deduzidos da conta PayPal do destinatário no prazo de 24 horas.
Número de Suporte Falso do Cliente	+1 (888) 289-0291
Disfarce	Carta do PayPal
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição	Os emails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de erro de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Emails fraudulentos similares em geral

Regra geral, os vigaristas por trás de emails deste tipo fingem ser empresas, organizações, ou pessoas reais legítimas. Assim, as suas cartas parecem frequentemente legítimas. O seu objectivo geralmente é extrair dinheiro e (ou) informação sensível. Utilizam a informação obtida para roubar identidades ou contas em linha ou realizar outras actividades maliciosas.

Exemplos de emails fraudulentos são "Attached Payment Invoice", "Confirm Ownership", e "Jeff Bezos Charity Project". Os emails enviados por agentes de ameaça também podem ser utilizados para a distribuição de software malicioso.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os criminosos cibernéticos têm como objectivo enganar os utilizadores para infectarem computadores através do email, enviando ligações ou anexos maliciosos. Estes anexos podem incluir documentos MS Office, PDFs, ficheiros executáveis, arquivos (tais como ZIP ou RAR), ficheiros JavaScript, ou ficheiros ISO, todos os quais podem ser utilizados para distribuir malware.

O método de infecção varia em função do tipo de ficheiro. Por exemplo, os documentos do MS Office infectam um computador quando os comandos macro estão activados, enquanto os executáveis infectam um computador imediatamente após a sua abertura.

Como evitar a instalação de malware?

Para evitar infecções informáticas, é importante deixar os anexos ou links recebidos de endereços de correio electrónico desconhecidos por abrir, especialmente se as mensagens de email não lhe disserem respeito. Também é recomendado descarregar software e ficheiros de websites e lojas oficiais em vez de utilizar outras fontes. Os anúncios em páginas suspeitas também não devem ser clicados.

Além disso, é importante manter o sistema operativo e os programas instalados no mesmo actualizado e utilizar ferramentas criadas pelos programadores oficiais para actualizar e activar todo o software.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email "PayPal Account Has Been Charged":

PayPal

REPORT
Invoice no.: 44GQ FQ89 Z7HY CDC9

Dear Customer,

Thank you for using PayPal.
Your Account has been charged with USD 479.35 and will be going to deduct from your account within 24 hours. If you did not recognize this transaction or want to cancel these charges.
Please contact Toll Free Customer Support Number: +1 (888) 289-0291

Invoice Number    :    44GQ FQ89 Z7HY CDC9
Invoice Amount    :    USD 479.35
Invoice Date    :    January 26, 2023
Due Date        :    January 27, 2023
Payment Mode    :    Online

Renovação Automática

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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• O que é fraude PayPal Account Has Been Charged?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este email?

Mesmo as pessoas que não utilizam PayPal podem ter recebido esta carta. Tais emails não são direccionados ou personalizados. Estas cartas são normalmente enviadas a um grande número de destinatários.

Forneci as minhas informações pessoais quando enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se tiver fornecido quaisquer credenciais de conta, é importante alterá-las (palavras-passe) imediatamente. Se forneceu quaisquer outras informações pessoais, tais como detalhes de cartão de crédito ou informações de cartão de identificação, recomenda-se que contacte as autoridades correspondentes o mais rapidamente possível. Isto ajudará a proteger a sua identidade e a prevenir quaisquer potenciais actividades fraudulentas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a este e-mail. O meu computador está infectado?

Se esse ficheiro era executável, então é provável que o seu computador tenha sido infectado com malware. Contudo, se o ficheiro era um documento, tal como um PDF ou um documento Word, é possível que o seu computador não tenha sido infectado. Isto porque a simples abertura de um documento é inofensiva - um documento malicioso não pode infectar um computador até que os comandos macro sejam activados, ou até que outros passos sejam executados.

Enviei criptomoedas para o endereço apresentado neste email, posso receber o meu dinheiro de volta?

Infelizmente, as transacções em moeda cripto são irreversíveis - a recuperação dos fundos transferidos (cripto) é impossível.

Eu li o email, mas não abri o anexo, o meu computador está infectado?

Não, a simples abertura de emails (mesmo quando têm ligações ou ficheiros maliciosos) é inofensiva.

O Combo Cleaner vai remover infecções de malware que estavam presentes no anexo de email?

Sim, o Combo Cleaner fará uma análise do seu computador à procura de ameaças e removê-las-á. Pode detectar quase todo o malware conhecido. Para assegurar que o seu computador está completamente limpo, recomenda-se que execute uma análise completa. Isto porque o malware de alta qualidade oculta-se frequentemente no interior do sistema e uma verificação completa irá assegurar que todas as ameaças sejam detectadas e removidas.

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