Como evitar infectar um computador através do vírus de email do IRS

O que é "IRS Email Virus"?

Os vigaristas (criminosos ciebernéticos) utilizam a campanha de spam "IRS Email Virus" para difundir o Emotet, uma infecção informática de alto risco. Trata-se de software malicioso utilizado para registar dados pessoais e até para distribuir outras infecções.

As campanhas de spam como "IRS Email Virus" contêm geralmente um anexo infectado que, uma vez aberto, instala um vírus (neste caso, o Emotet). Este email em particular é apresentado como um email do IRS (Internal Revenue Service).

Mais sobre o "IRS Email Virus"

Os vigaristas por trás do "IRS Email Virus" afirmam ser representantes do serviço de assistência fiscal do IRS. De acordo com o assunto do email, o email refere-se a um "IRS Wage and Income Transcript". O email afirma que a transcrição (apresentada em anexo) contém informação relativa a alterações ao sistema fiscal, permitindo supostamente às pequenas empresas crescer e expandir-se.

Note que a agência federal do IRS não tem nada a ver com esta mensagem e todos os dados de contacto fornecidos são falsos ou retirados de um site oficial. Recomendamos veementemente que ignore esta mensagem de email.

Não descarregue nem abra o ficheiro anexo (um documento malicioso do Microsoft Word), que prolifera o vírus Emotet que os criminosos cibernéticos utilizam para roubar informação sensível (tais como logins, palavras-passe, dados relacionados com a navegação, e assim por diante). Ter um computador infectado com este vírus pode causar privacidade, problemas de segurança na navegação, ou mesmo perdas financeiras.

Além disso, esta infecção é classificada como um trojan, e pode assim causar infecções em cadeia para abrir "backdoors" para outros vírus.

Resumo da Ameaça:

Danos	spam IRS
Tipo de Ameaça	Trojan, vírus de roubo de palavra-passe, malware de banco, spyware
Sintomas	Os Trojans são concebidos para se infiltrarem furtivamente no computador da vítima e permanecerem em silêncio, pelo que nenhum sintoma em particular é claramente visível numa máquina infectada.
Métodos de Distribuição	Anexos de e-mail infectados, anúncios online maliciosos, engenharia social, crackings de software.
Danos	Informações bancárias roubadas, palavras-passe, roubo de identidade, computador da vítima adicionado a um botnet.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de outro software malicioso

O Emotet é apenas uma das muitas infecções informáticas que se propagam através de campanhas de spam, tais como "IRS Email Virus". Alguns exemplos de outros vírus são Adwind, FormBook, TrickBot, LokiBot, e Hancitor.

Estes vírus são desenvolvidos por diferentes criminosos cibernéticos e o seu comportamento também pode ser ligeiramente diferente, mas todos representam uma ameaça directa à sua privacidade e segurança informática. Por estas razões, deve eliminá-los imediatamente.

Como é que "IRS Email Virus" infectou o meu computador?

A campanha de spam "IRS Email Virus" é utilizada para proliferar um documento malicioso do Microsoft Office Word. Uma vez que este documento é descarregue e aberto, pede aos utilizadores que activem os comandos macro. Uma vez estes activados, um anexo malicioso executa comandos que descarregam e instalam o referido vírus Emotet.

Noutros casos (dependendo do formato do ficheiro anexo), o ficheiro poderá ter de ser extraído, executado, etc. Em qualquer caso, os anexos maliciosos não podem causar infecções sem acções manuais do utilizador.

Como evitar a instalação de malware?

Para evitar infecção por vírus proliferados através de anexos de emails, não descarregar e abrir anexos (ou ligações web) apresentados em emails recebidos de endereços desconhecidos, suspeitos, ou irrelevantes. Tenha instalado um conjunto de anti-vírus ou anti-spyware de boa reputação, e mantenha-o sempre actualizado e activado.

Estas ferramentas podem impedir a instalação de vírus, e os danos subsequentes aos sistemas, detectando-os e eliminando-os precocemente. Se já abriu um anexo "IRS Email Virus", recomendamos a execução de uma análise com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na mensagem de e-mail "IRS Email Virus":

New tax law allows small businesses to expense more, expands bonus depreciation.

Internal Revenue Service
Tax Assistance Center

22 Fourth Street, 12th Floor
San Francisco, CA 94103

If you need assistance, please contact me at 1-864-236-4485

Anexo malicioso distribuído através da campanha de spam "IRS Email Virus":

Screenshot de outra variante da campanha de spam "IRS Email Virus" (também usada para distribuir Emotet):

Texto apresentado neste email:

Subject: Tax Return Transcript

IR-2018-897, December 04, 2018 ó The Internal Revenue Service today announced the tax year 2019 annual inflation adjustments for more than 60 tax provisions,
including the tax rate schedules and other tax changes.

Tax Assistance Center
1500 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, D.C. 20220

Should you have any questions, please contact me at 1-862-331-4821.

Screenshot do anexo malicioso apresentado neste email:

Outra variante da campanha de spam "IRS Email Virus" (também distribui Emotet):

Texto apresentado neste email:

Subject: Tax Return Transcript

2019 PTIN renewal period underway for tax professionals.

Tax Return Transcript.doc

Department of Treasure

22 Fourth Street, 12th Floor
San Francisco, CA 94103

If you have any questions you may call IRS Help desk toll free at 1-866-337-1061,
Monday through Friday, between the hours of 7.30 a.m. and 7:00 p.m.ET.

Ficheiro malicioso anexado a este email:

Outra variante da campanha de spam por email "IRS" usada para propagar o trojan TrickBot:

Texto apresentado neste email:

Subject: [Urgent] IRS notification

This is an automatic message. We have sent you a couple of notifications but we have not received your response yet.

We have sent you this notification or a letter, due to:

1. You have a debt

2. You are entitled to a refund of overpaid taxes in a larger or shortest amount.

3. We have a question regarding your tax return.

4. We need to prove your identity.

5. We need more information.

6. We have amended your tax return.

7. We notify you of a delay in reviewing your tax return.

The reason for our notification in the attachment to the letter.

Screenshot de um documento malicioso do Microsoft Word distribuído através deste email:

Exemplo de mais um email de spam com tema do IRS, que é utilizado para propagar um documento malicioso do MS Excel, concebido para injectar malware Cobalt Strike no sistema:

Texto apresentado em:

Subject: IRS_form you asked

Hey,
Please review the IRS_form you asked enclosed.
Xavier

Screenshot do documento MS Excel em anexo:

Outro exemplo de email de spam temático do IRS utilizado para propagar malware (Emotet) através do documento MS Word malicioso anexado:

Texto apresentado em:

Subject: Tax Account Transcript

 

Dear,

Thank you for interest in IRS and we apologize for the delay.

Your Verification of Non-filing Letter is available for download.

We hope you will consider participating in IRS again.
If you have any questions you may all IRS Help desk toll free
at 1-866-481-4977, Monday through Friday, between the hours of 7.30 a.m. and 7:00 p.m.ET.

Sincerely yours,

Treasure Department
1500 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, D.C. 20220

Screenshot do documento malicioso do MS Word anexado:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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• O que é spam IRS?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este email?

Os emails deste tipo podem por vezes parecer pessoais, mas são geralmente enviados em grande número a uma vasta audiência, muitas vezes utilizando ferramentas automatizadas. Estes emails podem incluir informações pessoais, tais como o seu nome, endereço de email, ou mesmo o seu cargo, mas estas informações são frequentemente obtidas através de fontes públicas ou violações de dados.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email. O meu computador está infectado?

Abra o documento anexo sem activar os comandos de macros teria evitado a infecção. No entanto, se tiver activado esses comandos após a abertura do documento, o seu computador pode já estar infectado.

Eu li o email, mas não abri o anexo, o meu computador está infectado?

Se recebeu um email com um anexo mas não abriu o anexo, é pouco provável que o seu computador esteja infectado. Regra geral, a abertura de emails é inofensiva.

O Combo Cleaner vai remover infecções de malware que estavam presentes no anexo de email?

O Combo Cleaner tem a capacidade de detectar e remover quase todas as infecções malware conhecidas, embora seja importante notar que o malware sofisticado pode estar profundamente embutido no sistema. Por conseguinte, é necessário realizar uma análise completa do sistema para assegurar a detecção e remoção completas.

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