Como detectar campanhas de phishing como "OVHCloud Suspension"

Que tipo de fraude é "OVHCloud Suspension"?

Ao investigar este email, a nossa equipa identificou-o como uma tentativa inteligente de phishing disfarçada de aviso de um fornecedor de serviços na nuvem. Os vigaristas utilizam esta táctica para induzir os destinatários a aceder a uma página de phishing e a submeter as suas informações pessoais. Como resultado, os destinatários são aconselhados a ignorar este email.

Mais sobre o email da fraude "OVHCloud Suspension".

Este email pretende ser de OVHcloud. Afirma que o destinatário é o contacto principal de um nome de domínio específico. O email afirma que o objectivo da comunicação é alertar o destinatário sobre alterações críticas nos seus produtos OVHCloud. Afirma que os lembretes são enviados em vários intervalos (60, 30, 15, 7 e 3 dias) antes da expiração do produto.

O email insta o destinatário a agir rapidamente, visitando um site "oficial" e iniciando o processo de renovação através de uma ligação fornecida para evitar a suspensão do domínio. O email refere que são aceites vários métodos de pagamento, mas salienta que os pagamentos com cartão de crédito são preferíveis para um processamento mais rápido.

Além disso, o email avisa que se o pagamento não for efectuado nas próximas 48 horas, o nome de domínio poderá ser permanentemente cancelado. É importante mencionar que o OVHcloud é uma empresa legítima de nuvem que não tem nada a ver com esta fraude.

O email contém uma hiperligação marcada como "evitar suspensão". Clicar nesta hiperligação conduz a uma página web de início de sessão fraudulenta que imita de perto o design da página real, adaptando-a para corresponder ao email do destinatário. A título de exemplo, se o destinatário utilizar o Outlook, a página fraudulenta imita a aparência de um site da Microsoft.

A página promovida por este e-mail fraudulento tem como objetivo induzir os destinatários a introduzir as suas credenciais de login da conta de email. Assim que os burlões obtêm acesso às credenciais de login da conta de email, podem envolver-se em várias actividades maliciosas. Podem explorar a conta comprometida para enviar emails de phishing para os contactos da vítima, tentando extrair informações sensíveis ou distribuir malware.

Além disso, os vigaristas podem obter acesso aos emails pessoais e confidenciais, permitindo o roubo de identidade, fraude financeira ou acesso não autorizado a outras contas online ligadas ao email comprometido e às contas que utilizam as mesmas credenciais de início de sessão.

Resumo da Ameaça:

Nome	Fraude do email de suspensão do OVHCloud
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	O nome de domínio será suspenso
Disfarce	Carta do fornecedor de serviços de nuvem
Sintomas	Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	Emails fraudulentos, anúncios pop-up online maliciosos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

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Emails das fraude semelhantes em geral

A maioria dos emails de phishing utiliza linguagem urgente ou ameaçadora para criar um sentido de urgência, incitando os destinatários a tomar medidas imediatas. Além disso, os emails de phishing contêm frequentemente erros gramaticais e ortográficos. Estes emails incluem normalmente ligações ou anexos fraudulentos, com o objectivo de redirecionar os destinatários para sites fraudulentos ou exibir cargas úteis maliciosas.

Examples of phishing emails are "Suspicious Malwares Detected", "American Express Account Has Been Locked", e "You Have Received A Secure Message".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os utilizadores podem infectar inadvertidamente os seus computadores através de anexos de email ou hiperligações maliciosas. Quando os utilizadores abrem anexos, tais como documentos infectados ou executáveis, o malware pode ser executado, comprometendo o sistema. Clicar em hiperligações maliciosos nos emails pode levar a sites de phishing ou a descarregar malware directamente para o computador.

Os ficheiros mais utilizados para distribuir malware por email incluem ficheiros executáveis (como .exe), documentos do Microsoft Office (por exemplo, .doc, .docx, .xls, .xlsx), ficheiros PDF (.pdf), ficheiros ISO, ficheiros JavaScript e formatos de arquivo comprimido (por exemplo, .zip, .rar).

Como evitar a instalação de software malicioso?

Esteja atento ao aceder a anexos de email ou ao clicar em hiperligações, especialmente de origens desconhecidas ou questionáveis. Mantenha o seu sistema operativo, software e ferramentas de segurança actualizados para resolver vulnerabilidades conhecidas. Utilize software antivírus e anti-malware fidedigno para identificar e evitar conteúdos maliciosos.

Além disso, tenha cuidado ao obter software ou ficheiros de fontes não autenticadas e mantenha práticas de navegação seguras, abstendo-se de interagir com anúncios ou ligações em sites suspeitos.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email "OVHCloud Suspension":

Subject: OVHcloud: Notice of imminent suspension of your - domain name!

OVHcloud
OVHcloud

Dear Customer,

You are receiving this message because you are the primary contact for your - domain name.
We inform you about the evolution of your products at OVHCloud and we send you a reminder every 60, 30, 15, 7 and 3 days before they expire.

If you want to keep this domain, just go to our site, and use the renewal order:  avoid suspension

NB: Payment can be made via one of the payment methods offered. But we recommend paying by credit card to speed up processing; In the event of non-payment within 2 days, your domain could be DEFINITIVELY erased.
Thank you for your understanding.
Cordially,
Your OVH Customer Service

Copyright © 2023 Ovhcloud, Inc.
2 rue Kellermann, 75009 Paris, BP 80157

www.ovhcloud[.]com |  Community

Screenshot do site de phishing:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é Email de phishing do OVHCloud Suspension?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este email?

Os vigaristas distribuem cartas idênticas a vários destinatários, com o objectivo de que alguém seja enganado pelo conteúdo. Estes emails de spam não têm personalização e são enviados em massa.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email, o que devo fazer?

Alterar imediatamente a palavra-passe da conta de email comprometida. Aplique o mesmo a outras contas que possam estar comprometidas. Se não conseguir aceder à sua conta, notifique o seu fornecedor de serviços de email (ou outro serviço).

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um email, o meu computador está infectado?

Se o ficheiro era um executável, a probabilidade é elevada. No entanto, se for um documento (como .pdf ou .doc), existe a possibilidade de ter evitado a infecção, uma vez que a simples abertura do documento pode nem sempre levar à infiltração de malware no sistema.

Li o email mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Não, o acto de abrir uma mensagem de email, por si só, não é prejudicial. É o acto de abrir hiperligações dentro do email ou de abrir ficheiros anexados que pode resultar em infecções do sistema.

O Combo Cleaner irá remover infecções por malware que estavam presentes no anexo do email?

O Combo Cleaner possui a capacidade de identificar e erradicar quase todas as infecções de malware conhecidas. É necessário notar que o malware sofisticado muitas vezes oculta-se profundamente no sistema. Consequentemente, a realização de uma verificação abrangente do sistema é imperativa para resolver este problema de forma eficaz.

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