Como detectar fraudes como "Switch To New Version"

O que é "Switch To New Version"?

Após uma análise, determinámos que o objectivo deste email é enganar os destinatários para que revelem as suas informações pessoais. Estes emails são classificados como tentativas de phishing e, neste cenário em particular, os criminosos fazem-se passar por um fornecedor de serviços de email para persuadir os destinatários a divulgar dados sensíveis numa página fraudulenta.

Mais informações sobre o email fraudulento "Switch To New Version"

O email de phishing é concebido para parecer que provém de um fornecedor de serviços de email legítimo. O email utiliza tácticas de urgência e medo para manipular o destinatário. Informa o destinatário de que tem de mudar para uma nova versão do seu servidor de emails para evitar a desactivação do servidor do fornecedor de email.

A carta afirma falsamente que o destinatário está actualmente a utilizar um servidor de email desactualizado. O email avisa que se o destinatário não tomar medidas, verificando ou validando a sua conta e mudando para o novo servidor, o seu serviço de email será desactivado.

Para aumentar a pressão sobre o destinatário, a mensagem de email indica que esta desactivação ocorrerá exatamente 24 horas a partir de uma data e hora especificadas. O email também apresenta duas opções clicáveis: "SWITCH TO NEW" (MUDAR PARA NOVO SERVIDOR) e "USE OLD SERVER" (USAR SERVIDOR ANTIGO).

As hiperligações neste email levam a um site de phishing que se faz passar pela página de login do Webmail. O objetivo deste site fraudulento é levar os visitantes a introduzir as credenciais de login da sua conta de email.

Normalmente, os vigaristas utilizam credenciais de início de sessão roubadas para roubar a identidade da vítima, procurar informações financeiras, como extractos bancários ou recibos de pagamento, enviar emails de phishing para os contactos da vítima, enviar malware para os contactos da vítima, etc.

Além disso, os vigaristas reutilizam frequentemente as credenciais de início de sessão obtidas para tentar aceder a outras contas online que podem partilhar a mesma combinação de nome de utilizador e palavra-passe. Em alguns casos, os vigaristas podem ameaçar expor informações sensíveis ou embaraçosas da conta de email da vítima, a menos que seja pago um resgate.

Assim, é altamente recomendável não introduzir detalhes sensíveis em páginas abertas através de emails suspeitos.

Resumo da Ameaça:

Nome	Fraude por Email Switch To New Version
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	Os destinatários têm de mudar para a nova versão do seu servidor de email
Disfarce	Carta de um fornecedor de serviços de email
Sintomas	Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	Emails fraudulentos, anúncios pop-up online maliciosos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Emails de fraude semelhantes em geral

Os emails de phishing partilham normalmente características comuns que os tornam reconhecíveis. Empregam frequentemente tácticas de urgência e medo, fazem-se passar por entidades de confiança, contêm ligações enganosas para sites falsos e utilizam saudações genéricas. Além disso, estes emails podem conter erros gramaticais e ortográficos e fazer pedidos não solicitados de informações sensíveis.

O reconhecimento destas características pode ajudar as pessoas a identificar e a evitar tentativas de phishing, contribuindo para uma melhor segurança online. Exemplos de emails de phishing são "Cloud Voicemail Email Scam", "SecureMailBox - Account Reconfirmation Email Scam" e "Email Account Storage Limit Is Almost Full Scam".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os anexos de email que parecem inofensivos, como documentos ou software de aspeto inocente, podem conter cargas úteis de malware quando descarregues. Quando os destinatários abrem anexos de emails, especialmente de fontes desconhecidas ou não fidedignas, correm o risco de iniciar a instalação de malware nos seus sistemas.

Além disso, clicar em hiperligações em emails de phishing pode redirecionar os utilizadores para sites maliciosos, onde descarregamentos automáticos ou tácticas de engenharia social podem explorar vulnerabilidades e introduzir malware. Alguns emails induzem os utilizadores a activar macros em documentos anexados, o que pode desencadear a execução de scripts maliciosos, conduzindo a uma infecção.

Como evitar a instalação de software malicioso?

Para evitar infecções informáticas e manter um ambiente digital seguro, tenha cuidado ao abrir anexos de emails ou ao clicar em hiperligações, especialmente se o email for de um remetente desconhecido ou parecer suspeito. Evite clicar em anúncios de fontes não fidedignas e mantenha-se afastado de sites suspeitos ou não seguros.

Actualize regularmente o sistema operativo, as aplicações de software e os navegadores para corrigir vulnerabilidades que o malware pode explorar. Descarregue apenas ficheiros e programas de fontes fidedignas, como sites oficiais ou lojas de aplicações. Instale software antivírus e anti-malware de boa reputação no seu computador. Mantenha-o actualizado para se defender contra ameaças conhecidas.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email "Switch To New Version":

Subject: Email Update

Dear ********,

Switch to new version now  , or your email server will be deactivated from our server .

1. are using the old  mail server .

Removal will take place if not checked or validated and switch to our New Server in exactly 24 hours from 9/24/2023 1:01:59 p.m.

SWITCH TO NEW SERVER

USE OLD SERVER

******** Webmail Support

Screenshot do site de phishing promovido por este email:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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• O que é email de phishing Switch To New Version?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este email?

As fraudes enviam cartas idênticas a um grande número de destinatários, apostando na possibilidade de enganar alguém. Estes emails de spam não têm qualquer tipo de personalização.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email, o que devo fazer?

Altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas sobre as quais partilhou informações, especialmente se estiverem relacionadas com dados financeiros ou sensíveis. Comunique a tentativa de phishing ao seu fornecedor de serviços de email, às autoridades locais ou a outras instituições ou organizações relevantes visadas pela fraude.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email, o meu computador está infectado?

Se o ficheiro for um executável, o risco de infecção é bastante elevado. No entanto, no caso de ficheiros como .pdf ou .doc, existe a possibilidade de ter evitado a infecção, uma vez que, em alguns casos, a simples abertura desses documentos pode não ser suficiente para que o malware comprometa o seu sistema.

Li o email mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Não, o simples facto de abrir um email não representa qualquer risco por si só. As infecções do sistema resultam normalmente do clique em hiperligações no email ou da abertura de ficheiros anexados.

O Combo Cleaner irá remover infecções por malware que estavam presentes no anexo do email?

O Combo Cleaner pode detectar e eliminar quase todas as infecções de malware conhecidas. É importante notar que o malware sofisticado pode ocultar-se profundamente no interior do sistema. Como precaução, é imperativo realizar uma verificação completa do sistema para garantir a detecção e remoção.

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