Como evitar cair em tentativas de phishing como o email da fraude "Alibaba"

O que é a fraude por email "Alibaba"?

Determinámos que este email é uma tentativa de phishing orquestrada por vigaristas. A intenção fraudulenta é levar os destinatários a aceder a um site fraudulento e a divulgar informações pessoais. O email de phishing disfarça-se de uma comunicação do Alibaba, uma legítima empresa multinacional chinesa de tecnologia conhecida pelo seu foco no comércio eletrónico, comércio a retalho, Internet e tecnologia.

Mais sobre a fraude do "Alibaba" por email

Este email de phishing, que parece ser do Alibaba, indica uma notificação de inquérito de um indivíduo denominado Alexander Yates. A linha de assunto, "Alibaba Inquiry Notification", sugere um assunto de negócios urgente. O email encoraja o destinatário a contactar o comprador, clicando no botão "Visualizar Detalhes".

Salienta a importância de respostas atempadas e profissionais para melhorar a comunicação e as oportunidades de transação. A mensagem menciona uma folha de encomenda, especificações do produto e uma ordem de compra (PO). O email também inclui informações de contacto, criando uma aparência fraudulenta para induzir os destinatários a interagir com um site falso e a fornecer informações sensíveis.

Ao abrir a hiperligação fornecida através do botão " Visualizar Detalhes" ("查看详情"), aparece um formulário fraudulento, solicitando ao utilizador que introduza o seu email, palavra-passe e palavra-passe de email para iniciar sessão. Os vigaristas utilizam indevidamente as informações recolhidas através de formulários fraudulentos, empregando várias actividades fraudulentas.

Assim que os utilizadores introduzem os seus emails e palavras-passe, os vigaristas obtêm acesso não autorizado às suas contas, o que lhes permite explorar dados pessoais e roubar a sua identidade. Isto pode levar a transacções financeiras não autorizadas, à manipulação de informações sensíveis ou ao comprometimento de outras contas online associadas às mesmas credenciais.

Além disso, as palavras-passe de email obtidas podem ser exploradas para outras tentativas de phishing. Os vigaristas podem utilizar contas de email comprometidas para enviar emails de phishing para os contactos da vítima, perpetuando o ciclo de engano e potencialmente enganando outros para que divulguem as suas informações sensíveis.

De um modo geral, as informações mal utilizadas tornam-se uma ferramenta para os vigaristas realizarem várias actividades ilícitas, comprometendo a privacidade e a segurança das pessoas visadas.

Resumo da Ameaça:

Nome	Fraude por Email Alibaba
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	Alexander Yates, dos Estados Unidos, enviou-lhe um convite à apresentação de propostas
Domínio Relacionado	as19557[.]net
Nomes de Detecção (as19557[.]net)	Avira (Malware), Combo Cleaner (Malware), ESET (Malware), G-Data (Malware), Sophos (Malware), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Disfarce	Notificação do Alibaba
Sintomas	Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição	Mensagens de email fraudulentas, anúncios pop-up online fraudulentos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Emails de fraude semelhantes em geral

Os emails deste tipo partilham normalmente características como linhas de assunto urgentes ou aliciantes, pedidos de informações sensíveis e tácticas fraudulentas para imitar entidades legítimas. Criam frequentemente um sentimento de urgência, incitando os destinatários a agir rapidamente.

Além disso, estes emails de phishing contêm normalmente hiperligações ou anexos que, quando interagem com eles, conduzem a sites falsos concebidos para recolher informações pessoais ou injetar software malicioso. Exemplos de emails fraudulentos semelhantes são "DHL Agreement Documents", "American Express - Unusual Spending Activities Detected", e "Payroll Sheet".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Para distribuir malware por email, os agentes de ameaças enviam emails que parecem autênticos e urgentes, convencendo os destinatários a clicar em hiperligações incorporadas ou a descarregar anexos. Esta interação desencadeia a ativação de malware, pondo em risco a segurança do computador do utilizador e conduzindo a prejuízos financeiros ou outros.

Nos ataques por email, os criminosos cibernéticos utilizam frequentemente diversos tipos de ficheiros, incluindo ficheiros executáveis (.exe), ficheiros JavaScript (.js), documentos do Microsoft Office (.doc, .docx, .xls, .xlsx), ficheiros ISO, ficheiros comprimidos (.zip, .rar), entre outros.

Como evitar a instalação de software malicioso?

Evitar clicar em hiperligações ou descarregar anexos em emails não solicitados, especialmente se parecerem inesperados ou pressionarem para uma ação imediata. Certifique-se de que todo o software, incluindo o sistema operativo, os programas antivírus e as aplicações, é atualizado regularmente. Utilize software antivírus e anti-malware fidedigno para uma maior proteção.

Além disso, afaste-se de sites questionáveis e evite interagir com pop-ups suspeitos, anúncios, botões "Descarregar", notificações de sites questionáveis, etc. Obtenha aplicações e ficheiros exclusivamente de sites oficiais e lojas de aplicações autorizadas e nunca transfira software pirateado ou utilize ferramentas de cracking.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que efectue uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email "Alibaba":

Subject: [Alibaba Inquiry Notification]
Alexander Yates from United States has sent you an inquiry
 
Trade Center    
重要提示 Notice
该买家隐藏了邮箱号码， 请勿直接回复该邮件！ 您可以点击“View Details”联系到买家。
Email address of this buyer is hidden, please don't reply in email directly.  You may contact with this buyer via 'View Details'.
 
 Message Origin does not match Registered Location
[阿里巴巴提醒您] 及时、专业的回复有助于买家再次与您沟通，提升交易机会！
查看详情    
Jacky Lui    Alexander Yates     Alexander Yates
尊敬的 ******** ，

Hello ********

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Site falso apresentado neste email:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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• O que é campanha de phishing Alibaba?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de email?

Os autores de fraudes utilizam emails de phishing generalizados, enviando mensagens idênticas para milhares de destinatários, numa tentativa de enganar alguém para que caia nos seus esquemas. Estes emails de phishing são desprovidos de personalização, estrategicamente concebidos para atingir uma vasta audiência e explorar indivíduos desprevenidos.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email, o que devo fazer?

Altere a sua palavra-passe, active a autenticação de dois factores, se disponível, e monitorize a sua conta para detetar qualquer atividade suspeita. Além disso, informe a plataforma ou o serviço em causa sobre o incidente para obter mais orientações e reforçar a segurança da sua conta.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um email, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro transferido for um executável, existe uma maior probabilidade de o computador ser infetado. No entanto, se se tratar de um ficheiro de documento como .pdf ou .doc, a sua simples abertura pode não conduzir necessariamente a uma infeção.

Li um email mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Não, a simples abertura de um email não causa danos. As infecções do sistema ocorrem normalmente quando se clica em hiperligações no email ou se abrem ficheiros anexados.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes em anexos de email?

O Combo Cleaner encontra-se equipado para encontrar e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. É importante reconhecer que o malware avançado tende a ocultar-se profundamente no interior do sistema. Por isso, é importante executar uma verificação completa do sistema para garantir a deteção e eliminação.

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