Como identificar esquemas fraudulentos como "Error In Your IMAP/POP3 Mails Server" (Erro no seu servidor de correio eletrónico IMAP/POP3)

Que tipo de golpe é "Error In Your IMAP/POP3 Mails Server"?

A nossa análise do e-mail revelou que se trata de um e-mail de phishing. Os golpistas por detrás desta campanha de phishing têm como objetivo enganar os destinatários, fazendo-os acreditar que receberam uma notificação de um fornecedor de serviços de e-mail. O seu objetivo final é extrair informações pessoais de destinatários desprevenidos.

Mais sobre o e-mail fraudulento "Error In Your IMAP/POP3 Mails Server" (Erro no seu servidor de correio eletrónico IMAP/POP3)

Este e-mail de phishing afirma falsamente ser da equipa de suporte de um servidor de correio eletrónico. Informa o destinatário sobre um erro na configuração do seu cliente de correio eletrónico que impede a entrega de correio de entrada e de saída. Sugere que as mensagens enviadas da conta do destinatário não puderam ser entregues e insta-o a corrigir o erro para evitar perder mensagens importantes.

O e-mail inclui um link ("Login To Authenticate") que pede ao destinatário para iniciar sessão na sua conta de e-mail para resolver o suposto problema. No entanto, ao clicar no link (botão) fornecido, abre-se um site de phishing que se faz passar pela página de login do Gmail. É importante notar que o site pode fazer-se passar por outro fornecedor de serviços de e-mail.

A página de phishing dá instruções para fornecer uma palavra-passe da conta de e-mail para continuar. Uma vez introduzida, a palavra-passe é enviada aos burlões, permitindo-lhes aceder à conta de e-mail da vítima. Com acesso a uma conta de e-mail, os burlões podem enviar e-mails de phishing ou malware para os contactos do destinatário.

Além disso, podem procurar informações pessoais (por exemplo, nomes, números de telefone, detalhes do cartão de crédito) ou tentar aceder a contas ligadas à conta de correio eletrónico da vítima ou a contas que utilizem as mesmas credenciais de início de sessão.

Resumo da ameaça:

Nome	Erro no seu servidor de correio eletrónico IMAP/POP3 Scam
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	Ocorreu um erro no servidor de correio eletrónico do destinatário
Disfarce	Notificação de um fornecedor de serviços de correio eletrónico
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

É comum os e-mails de phishing fingirem ser de fontes legítimas (por exemplo, pessoas ou empresas reais) e usarem a urgência para levar os destinatários a agir rapidamente sem pensar. Os burlões utilizam estes e-mails para roubar detalhes de cartões de crédito, credenciais de início de sessão, números da segurança social ou outros detalhes. Muitas vezes, as mensagens de correio eletrónico de phishing contêm ligações para sítios Web falsos.

Além disso, estes e-mails podem conter links ou ficheiros maliciosos. Alguns exemplos de mensagens semelhantes são "Atualização da caixa de correio", "Pedido de cancelamento dos seus serviços" e "Your Password Changed".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Quando os agentes de ameaças distribuem malware por e-mail, enviam e-mails com anexos ou links maliciosos. Tentam enganar os destinatários para que activem o malware através destes ficheiros ou ligações. O malware pode infetar os computadores quando os utilizadores abrem executáveis maliciosos, activam macros em documentos nocivos do MS Office, executam scripts maliciosos ou realizam acções semelhantes.

Clicar em links maliciosos em e-mails pode resultar no acesso a sites que alojam malware. Estes sítios podem descarregar automaticamente ficheiros ou aplicações maliciosas (desencadear descarregamentos "drive-by") ou podem usar o engano para persuadir os visitantes a descarregar e executar malware nos seus computadores.

Como evitar a instalação de malware?

Descarregue aplicações e ficheiros apenas de fontes respeitáveis, como sites oficiais e lojas de aplicações. Evite descarregar software pirateado ou ferramentas destinadas a contornar a ativação do software. Inspeccione sempre as mensagens de correio eletrónico antes de abrir quaisquer ligações ou anexos, especialmente se forem inesperados ou provenientes de remetentes desconhecidos.

Evite clicar em anúncios, pop-ups, botões de transferência ou avisos em sítios Web duvidosos. Mantenha o seu sistema operativo e software actualizados. Além disso, utilize uma solução de segurança fiável e analise regularmente o seu computador em busca de aplicações indesejadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico "Error In Your IMAP/POP3 Mails Server":

Subject: Mail Client Configuration Error: Failed Delivery in ******** Mail Server Support

Error has occurred in your imap/pop3 mails ******** server. This will hinder outgoing/incoming mail delivery through your mail client.

We're sorry to notify you that some messages you sent from ******** could not be delivered to two or more of its recipients.

Please fix this error to avoid losing your important messages.
You're required to use the below link to sign in to your email account to start resolving this.

Login To Authenticate

This message was created automatically by mail delivery server software, please do not reply.
Webmaster for Account and services.
© ******** 2024 Mail Server Support All right reserved

Sítio Web de phishing apresentado nesta mensagem de correio eletrónico:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é Error In Your IMAP/POP3 Mails Server campanha de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os e-mails de phishing são normalmente enviados para vários endereços de e-mail e não são personalizados. Os burlões adquirem endereços de correio eletrónico através de vários meios, tais como violações de dados, sítios Web não fiáveis onde os utilizadores fornecem voluntariamente os seus endereços de correio eletrónico ou métodos semelhantes.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere imediatamente a palavra-passe da sua conta de correio eletrónico e notifique o seu fornecedor de serviços de correio eletrónico sobre o ataque de phishing. Se sabe que a sua palavra-passe pode ser utilizada para aceder a outras contas, altere também as palavras-passe dessas contas.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Normalmente, os ficheiros executáveis maliciosos introduzem malware aquando da sua execução. No entanto, outros ficheiros, como os documentos do MS Office, requerem frequentemente acções adicionais, como a ativação de comandos de macro. Por conseguinte, o facto de o seu computador estar ou não infetado depende do tipo de ficheiro que abriu.

Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Abrir uma mensagem de correio eletrónico sem clicar em ligações ou abrir ficheiros anexados é seguro.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes no anexo da mensagem de correio eletrónico?

O Combo Cleaner consegue detetar e remover a maioria do malware conhecido. No entanto, o malware sofisticado muitas vezes esconde-se profundamente dentro do sistema. Portanto, a realização de uma verificação completa do sistema é necessária para erradicar esse malware de forma eficaz.

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