Não confie em mensagens de correio eletrónico falsas do tipo "Google Ads - Your Account Is Suspended"
Escrito por Tomas Meskauskas a
Que tipo de correio eletrónico é "Google Ads - Your Account Is Suspended"?
"Google Ads - A sua conta está suspensa" é uma campanha de correio eletrónico de spam e uma fraude. Os burlões enviam esta mensagem de correio eletrónico a muitas pessoas na esperança de que algumas a levem a sério.
O principal objetivo deste esquema é enganar as pessoas para que forneçam os detalhes da sua conta do Google Ads (introduzindo os seus nomes de utilizador e palavras-passe). Se receber este e-mail, ignore-o. Ignore também qualquer outro correio eletrónico semelhante recebido.
Visão geral do esquema de e-mail "Google Ads - A sua conta foi suspensa"
Os criminosos virtuais responsáveis por esta fraude apresentam este e-mail como uma mensagem da equipa do Google Ads. Os burlões fazem-se muitas vezes passar por representantes (membros da equipa) de uma empresa bem conhecida. O e-mail "Google Ads - Your account is suspended" afirma que a conta do Google Ads do utilizador foi suspensa por contornar os sistemas.
Para restaurar as suas contas, os destinatários são encorajados a iniciar sessão clicando numa ligação fornecida. Se for clicado, abre-se uma página de início de sessão falsa: isto pode ser identificado inspeccionando o link do site aberto, que está mal escrito (accounts.vgeoogle[.]com). Este sítio Web pede aos visitantes que iniciem sessão nas suas contas do Google Ads, fornecendo os seus endereços de correio eletrónico (ou números de telefone) e palavras-passe.
Como já foi referido, os burlões utilizam este método para roubar contas. O roubo da sua conta pode resultar numa fuga de dados, perda financeira e vários outros problemas. Recomendamos vivamente que esteja vigilante com estes e-mails - a melhor forma de evitar quaisquer problemas causados por estas campanhas de spam é simplesmente ignorá-las.
| Nome | Google Ads - A sua conta foi suspensa - esquema de e-mail. |
| Tipo de ameaça | Phishing, Scam, Engenharia Social, Fraude. |
| Sintomas | Compras em linha não autorizadas, palavras-passe de contas em linha alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador do utilizador. |
| Métodos de distribuição | Mensagens de correio eletrónico enganosas, anúncios pop-up em linha desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Campanhas de spam em geral
Existem muitas outras campanhas de spam concebidas para roubar dados pessoais e extorquir dinheiro às pessoas. Alguns exemplos são "AMEX Email Scam", "Iforgot.apple.com", e "You Certainly Do Not Know Me".
Outros tipos de e-mails são utilizados por criminosos informáticos para espalhar infecções informáticas, tais como LokiBot, TrickBot, Emotet, AZORult, Adwind, e outros programas maliciosos. Enviam e-mails que contêm ficheiros anexados, tais como documentos do Microsoft Office, ficheiros JavaScript, documentos PDF, arquivos como ZIP, RAR, ficheiros executáveis e assim por diante.
Os computadores ficam infectados quando as pessoas abrem estes ficheiros, que descarregam e instalam programas maliciosos (os cibercriminosos utilizam-nos para roubar logins, palavras-passe, dados relativos à atividade de navegação, dados bancários e outros dados sensíveis).
Desta forma, geram receitas. Os utilizadores regulares podem assim sofrer perdas financeiras, problemas de privacidade, perda de dados, segurança de navegação, etc.
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
Os ficheiros anexados só podem causar danos se forem abertos. Por exemplo, no caso de um ficheiro de arquivo, o seu conteúdo deve ser extraído e aberto/executado.
No caso de um documento do MS Office, pedirá para ativar comandos macros. A ativação destes permite que um documento malicioso descarregue e instale uma infeção de computador de alto risco. Em resumo, nenhum ficheiro anexado pode causar qualquer dano (proliferar vírus) a menos que seja aberto.
Como evitar a instalação de software malicioso?
Não abra anexos/ficheiros ou ligações web que sejam apresentados em mensagens de correio eletrónico recebidas de endereços desconhecidos ou suspeitos. Note que estes e-mails são geralmente apresentados como legítimos e oficiais, no entanto, são muitas vezes irrelevantes para os destinatários. Além disso, todo o software deve ser descarregado de sites oficiais, utilizando ligações directas.
Não utilize descarregadores de terceiros, redes Peer-to-Peer, tais como clientes de torrent, eMule, sítios Web não oficiais e outros canais deste tipo. As actualizações de software devem ser descarregadas e instaladas utilizando ferramentas ou funções implementadas que são fornecidas pelos criadores oficiais do software. Os actualizadores de terceiros podem descarregar e instalar infecções informáticas.
Este é também o caso das ferramentas de "cracking" de software, que as pessoas utilizam frequentemente para contornar a ativação de software pago. Note-se que a utilização destas ferramentas é um crime cibernético. Outra forma eficaz de proteger os computadores é ter sempre instalado e ativado um software antivírus ou anti-spyware de boa reputação.
Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na mensagem de correio eletrónico "Google Ads - A sua conta está suspensa":
Your Customer ID: 747-128-4244
Sign in
Google Ads
Your account is suspended
Your Google Ads account 747-128-4244 has been suspended for Circumventing systems.
If you believe this is an error, submit an appeal and weíll review your account.
Please log-in here to restore your account.
If you have a prepaid balance remaining in your account, you can request a refund at any time.
The Google Ads Team
This email was sent to update you about your Google Ads account.
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043
Sítio Web enganador (accounts.vgeoogle[.]com) apresentado como página de início de sessão oficial do Google Ads:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:
- O que é Google Ads - Your Account Is Suspended spam?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas frequentes (FAQ)
Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?
Os e-mails de spam não são pessoais. Estas cartas são enviadas em operações maciças - por isso, milhares de utilizadores recebem este correio.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por esta mensagem de correio eletrónico não solicitado, o que devo fazer?
Se forneceu as credenciais da sua conta - altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe imediatamente o respetivo suporte oficial. E se tiver divulgado outros dados privados (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.
Li uma mensagem de correio eletrónico não solicitado mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?
Não, a abertura/leitura de uma mensagem de correio eletrónico não resulta numa infeção. Os dispositivos são infectados quando são abertos anexos ou ligações maliciosas.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a uma mensagem de correio eletrónico não solicitado, o meu computador está infetado?
Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o seu dispositivo foi infetado. No entanto, os documentos (.xls, .doc, .one, .pdf, etc.) podem necessitar de interação adicional do utilizador (por exemplo, ativar comandos macro, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar o descarregamento/instalação de malware.
O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de correio eletrónico?
Sim, o Combo Cleaner é capaz de detetar e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Deve ser realçado que, uma vez que os programas maliciosos sofisticados normalmente se escondem nas profundezas dos sistemas, é fundamental executar uma verificação completa do sistema.
Excelente!
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