Como identificar fraudes como a falsa mensagem de correio eletrónico da TotalEnergies
Escrito por Tomas Meskauskas a
O que é a carta falsa da "TotalEnergies"?
Inspeccionámos este e-mail e descobrimos que se trata de uma carta fraudulenta disfarçada de pedido de fornecimento e entrega de produtos da TotalEnergies (uma empresa legítima de energia e petróleo). Normalmente, os burlões utilizam este tipo de correio eletrónico para extrair informações pessoais ou dinheiro dos destinatários. Assim, este e-mail deve ser ignorado.
Mais informações sobre o e-mail fraudulento da "TotalEnergies"
A mensagem de correio eletrónico fraudulenta faz-se passar por um pedido de um gestor de compras (supostamente Winnie Ko) da TotalEnergies. Incentiva a empresa do destinatário a fornecer produtos específicos listados num Pedido de Cotação em anexo. A mensagem de correio eletrónico sugere que, mesmo que alguns produtos estejam fora das ofertas típicas da empresa, devem ser fornecidos e entregues.
Os ficheiros anexados a este e-mail são "Datasheet file.pdf" e "RFQ TotalEnergies Uk.pdf" (os seus nomes podem variar). O ficheiro "Datasheet file.pdf" contém detalhes do produto e o outro é um falso pedido de orçamento. Normalmente, os e-mails fraudulentos deste tipo são utilizados para enganar os destinatários e fazê-los enviar dinheiro ou fornecer informações pessoais.
As informações que os burlões pretendem extrair incluem detalhes de cartões de crédito, informações de cartões de identificação, números de segurança social ou outros detalhes. Quando os burlões tentam sacar dinheiro, alegam frequentemente que os indivíduos têm de pagar algum adiantamento, administração ou outras taxas. De qualquer forma, é importante reconhecer os e-mails fraudulentos e nunca responder a eles para evitar possíveis problemas.
| Nome | TotalEnergies Email Scam |
| Tipo de ameaça | Phishing, burla, engenharia social, fraude |
| Alegação falsa | O correio eletrónico contém um pedido de orçamento e uma lista de produtos |
| Anexos | Ficheiro de ficha de dados.pdf, RFQ TotalEnergies Uk.pdf |
| Nomes de deteção (ficheiro Datasheet.pdf) | N/A (VirusTotal) |
| Nomes de deteção (RFQ TotalEnergies Uk.pdf) | N/A (VirusTotal) |
| Disfarce | Carta da TotalEnergies (diretor de compras da empresa) |
| Sintomas | Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de distribuição | E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Mensagens electrónicas fraudulentas semelhantes em geral
Estas mensagens de correio eletrónico disfarçam-se frequentemente de pedidos legítimos de negócios ou outros para enganar os destinatários e levá-los a fornecer informações sensíveis ou a tomar outras medidas. Os destinatários devem verificar sempre a autenticidade dos pedidos não solicitados e evitar responder ou partilhar informações se as mensagens de correio eletrónico não forem legítimas.
Alguns exemplos de e-mails fraudulentos são "Outlook Password Has Expired", "Testamento de Luciano Pavarotti" e "You Have A New Document". É importante notar que as mensagens de correio eletrónico enganosas podem ser utilizadas para induzir os destinatários a infetar os seus computadores.
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
Os agentes de ameaças utilizam o correio eletrónico para espalhar malware, enviando ficheiros ou ligações prejudiciais. Estes anexos são normalmente documentos maliciosos do MS Office, PDFs, ficheiros executáveis, imagens ISO ou arquivos comprimidos. A infeção ocorre quando os utilizadores activam macros em documentos maliciosos do MS Office, executam ficheiros executáveis ou realizam outras acções.
As ligações em e-mails enganosos podem direcionar os utilizadores para sites falsos concebidos para os enganar e levá-los a descarregar ficheiros ou software infectados. Estas ligações podem também conduzir a sítios que descarregam automaticamente malware.
Como evitar a instalação de malware?
Inspecionar os e-mails antes de abrir ficheiros ou ligações neles contidos. Tenha cuidado com e-mails suspeitos (por exemplo, irrelevantes, inesperados) de endereços desconhecidos. Descarregue software de sites oficiais (ou lojas de aplicações). Evite clicar em anúncios, pop-ups, botões ou ligações em páginas duvidosas. Actualize regularmente o seu sistema operativo, aplicações e software antivírus.
Além disso, utilize uma ferramenta de segurança fiável e analise regularmente o seu computador em busca de ameaças. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de correio eletrónico da "TotalEnergies":
Subject: Request For Supply & Delivery Of Products!
Dear Valued Customer,
We invite your company to provide us with the specified product(s) attached. If some fall beyond your usual scope, We request you to source and deliver them to us. Enclosed is a Request for Quotation for the mentioned products. This is an e-tender, and we appreciate your prompt response. We look forward to receiving your quotation.
Cordialement / With best regards
Winnie Ko
Procurement ManagerTotalEnergies
ProcurementA: Total Energies, 10 Upper Bank Street (19th Floor), Canary Wharf, London, E14 5BF, United Kingdom
T: +44(0)23921-60861
T: +44(0)78970-71830E: info@totalenergies.co.uk
Aspeto do ficheiro "RFQ TotalEnergies Uk.pdf" (GIF):
Captura de ecrã do ficheiro "Datasheet file.pdf":
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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- O que é TotalEnergies correio eletrónico de phishing?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas mais frequentes (FAQ)
Porque é que recebi este e-mail?
Os burlões enviam as suas mensagens para vários endereços de forma indiscriminada. Essencialmente, estas mensagens de correio eletrónico não são personalizadas ou direcionadas.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?
Se tiver partilhado credenciais de conta, actualize imediatamente as suas palavras-passe. Para quaisquer informações pessoais que possa ter divulgado, tais como dados de cartões de crédito ou de identificação, contacte imediatamente as autoridades competentes.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a este e-mail, o meu computador está infetado?
Os ficheiros anexados à mensagem de correio eletrónico não são maliciosos. No entanto, os cibercriminosos podem enviar ficheiros maliciosos que podem injetar malware.
Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?
Abrir uma mensagem de correio eletrónico em si é geralmente seguro e não representa qualquer risco. O risco real vem de clicar em links ou abrir anexos encontrados em e-mails enganosos.
O Combo Cleaner remove infecções de malware que estavam presentes no anexo do e-mail?
Sim, o Combo Cleaner detecta e elimina quase todo o malware conhecido. No entanto, o malware avançado pode esconder-se profundamente no seu sistema, por isso é necessário efetuar uma verificação completa do sistema para eliminar este tipo de malware.
Excelente!
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