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Como identificar tentativas de phishing como "E-Fax Center"

Também Conhecido Como: E-Fax Center correio eletrónico de phishing
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de esquema é o "E-Fax Center"?

A nossa equipa analisou este e-mail e descobriu que foi concebido para enganar os destinatários e levá-los a divulgar informações pessoais. Este e-mail disfarça-se de uma notificação sobre um novo anexo de fax que o destinatário supostamente recebeu. Estes e-mails são classificados como e-mails de phishing e devem ser ignorados para evitar potenciais problemas.

E-Fax Center campanha de spam por correio eletrónico

Mais informações sobre o e-mail fraudulento "E-Fax Center"

Este e-mail fraudulento é apresentado como uma notificação de um serviço de e-fax. Afirma que o destinatário recebeu um fax do número fornecido na data especificada (estes detalhes podem variar). O e-mail afirma que existem duas páginas recebidas num ficheiro PDF ("P.O Contract"). Insta o destinatário a clicar na ligação fornecida ("Click Here To View E-Fax Securely") para aceder ao suposto fax.

Em geral, trata-se de uma tentativa de phishing concebida para induzir o destinatário a clicar numa ligação fraudulenta que conduz a uma falsa página de início de sessão do Sharepoint. Neste site, as potenciais vítimas são instruídas a introduzir as credenciais de início de sessão da sua conta de e-mail (endereço de e-mail e palavra-passe). As informações introduzidas são enviadas para os burlões.

Os burlões podem explorar as credenciais de início de sessão roubadas para obter acesso a contas de correio eletrónico e potencialmente a outras plataformas, especialmente se forem utilizadas as mesmas palavras-passe ou palavras-passe semelhantes em várias contas. Depois de terem acesso a uma conta (ou contas), podem procurar informações mais sensíveis, enviar e-mails enganadores a outras pessoas ou até fazer compras não autorizadas.

Além disso, os burlões podem vender informações de início de sessão roubadas ou dados de contas comprometidas na dark web. Por conseguinte, os destinatários devem analisar sempre as mensagens de correio eletrónico antes de partilharem informações pessoais ou clicarem em ligações.

Resumo da ameaça:
Nome Esquema de correio eletrónico do Centro de E-Fax
Tipo de ameaça Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa O destinatário recebeu um novo fax
Domínio relacionado sharpoint.duszgqtx5ecaq.amplifyapp[.]com
Nomes de Deteção (sharpoint.duszgqtx5ecaq.amplifyapp[.]com) Trustwave (Phishing), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Disfarce Carta do centro de fax eletrónico
Sintomas Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Mensagens electrónicas fraudulentas semelhantes em geral

Na maioria dos casos, as mensagens de correio eletrónico deste tipo são disfarçadas de cartas importantes/urgentes de fornecedores de serviços ou outras entidades. Muitas vezes contêm links ou anexos concebidos para abrir sites de login falsos ou páginas semelhantes. O objetivo é extrair detalhes sensíveis como credenciais de início de sessão, informações do cartão de identificação ou detalhes do cartão de crédito.

Nalguns casos, os fraudadores utilizam e-mails enganadores para induzir os destinatários a executar malware nos seus computadores. Exemplos de e-mails fraudulentos semelhantes ao analisado no nosso artigo são "You Have Crucial Mails Pending", "Internet Corporation For Assigned Names And Numbers (ICANN)" e "Samples Of The Product".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os cibercriminosos utilizam frequentemente o correio eletrónico para induzir os utilizadores a infetar os seus computadores através do envio de ficheiros ou ligações maliciosos. Estes ficheiros (como executáveis, documentos do MS Office, ficheiros ISO, arquivos, PDFs ou scripts) podem injetar malware quando abertos ou após acções adicionais, como ativar macros em documentos do MS Office.

As ligações nestes e-mails podem levar a sites concebidos para enganar os utilizadores e levá-los a descarregar malware. Alguns sites podem até descarregar automaticamente ficheiros ou programas nocivos sem que o utilizador se aperceba.

Como evitar a instalação de malware?

Descarregue sempre ficheiros ou software diretamente de sítios Web oficiais ou de lojas de aplicações de confiança, evitando fontes não oficiais, como lojas de aplicações de terceiros, sítios Web duvidosos ou redes peer-to-peer. Inspeccione os e-mails antes de clicar em ligações ou abrir anexos, especialmente se forem irrelevantes, inesperados ou provenientes de endereços desconhecidos.

Além disso, evite clicar em anúncios, botões ou ligações encontrados em sítios Web suspeitos. Por último, certifique-se de que o seu software e sistema operativo estão sempre actualizados e utilize um programa de segurança fiável. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico "E-Fax Center":

Subject: New Fax Notification: 2 Pages Received - View Securely

******** E-Fax Center

You have received new Fax attachment from 419 680-XXXX on 9/24/2024

Received Pages 2

File Type: PDF

File Name: P.O Contract (0.46mb)

Reference: Payment-e-receipt-A210-4590-675.pdf

To view your message Click Here To View E-Fax Securely

Captura de ecrã do sítio Web de phishing utilizado nesta fraude:

E-Fax Center e-mail scam phishing website

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os burlões enviam o mesmo e-mail genérico a milhares de pessoas, esperando que alguém seja enganado por ele. Assim, é apenas uma coincidência que este e-mail também tenha sido enviado para si.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se abriu uma página de phishing e forneceu as credenciais de início de sessão da sua conta de correio eletrónico, altere a palavra-passe o mais rapidamente possível. Se for possível aceder a outras contas utilizando os mesmos dados ou dados semelhantes, altere também as respectivas palavras-passe.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro for um executável, é muito provável que o seu sistema esteja infetado. No entanto, se for um ficheiro de documento como um .pdf ou .doc, pode ter evitado a infeção, uma vez que a simples abertura deste tipo de ficheiros nem sempre resulta na infiltração de malware (podem ser necessárias acções adicionais para que o malware seja ativado).

Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Abrir uma mensagem de correio eletrónico é seguro. No entanto, abrir ficheiros maliciosos ou links em e-mails enganadores pode desencadear malware.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner consegue detetar e remover quase todas as infecções de malware conhecidas. No entanto, o malware avançado esconde-se frequentemente nas profundezas do sistema, exigindo uma verificação completa do sistema para garantir a remoção.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

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