Como reconhecer fraudes como a mensagem de correio eletrónico falso "Capital One - Your Password Has Been Changed" (A sua palavra-passe foi alterada)
Escrito por Tomas Meskauskas a
O que é o esquema "Capital One - Your Password Has Been Changed"?
A nossa equipa inspeccionou esta carta e concluiu que se trata de um e-mail de phishing. O seu objetivo é levar os destinatários a acreditar que receberam uma notificação relativa a uma alteração de palavra-passe e a tomar medidas (divulgar informações pessoais). Os utilizadores devem reconhecer este tipo de e-mails e ignorá-los.
Mais informações sobre o e-mail fraudulento "Capital One - Your Password Has Been Changed"
Este e-mail de phishing informa o destinatário de que a palavra-passe da sua conta Capital One foi alterada com sucesso em 18/11/2024 (a data pode variar). Insta-os a clicar numa ligação para recuperar o acesso, caso não tenham solicitado a alteração. O e-mail afirma que a senha antiga e a propriedade da conta serão restauradas após a verificação e incentiva o download do aplicativo móvel Capital One.
É importante notar que a Capital One é uma holding bancária legítima. Os burlões usam o seu nome para fazer com que o seu e-mail pareça mais legítimo. Clicar na ligação fornecida ("clique aqui para atualizar e recuperar o acesso à sua conta") conduz a uma página de início de sessão falsa do Capital One, que solicita um nome de utilizador e uma palavra-passe para iniciar sessão.
Uma vez que os fraudadores tenham essas credenciais, eles podem obter acesso não autorizado à conta Capital One da vítima, levando ao roubo potencial de informações pessoais, dados financeiros ou até mesmo transações não autorizadas. Além disso, os fraudadores podem tentar usar as informações roubadas para aceder a outras contas ou vendê-las na dark web.
Para se protegerem, os utilizadores devem ter cuidado com os e-mails não solicitados e verificar sempre a legitimidade de qualquer pedido de informações pessoais ou de conta.
| Nome | Capital One - A sua palavra-passe foi alterada - esquema de e-mail |
| Tipo de ameaça | Phishing, burla, engenharia social, fraude |
| Alegação falsa | A palavra-passe da sua conta Capital One foi alterada |
| Domínios relacionados | waywin.com[.]br, trimmer[.]to |
| Nomes de Deteção (waywin.com[.]br) | Antiy-AVL (Malicioso), Combo Cleaner (Phishing), Fortinet (Phishing), Lionic (Phishing), Sophos (Phishing), Lista completa de detecções (VirusTotal) |
| Nomes das Detecções (trimmer[.]to) | Certego (Phishing), CRDF (Malicioso), G-Data (Malware), Kaspersky (Phishing), VIPRE (Phishing), Lista completa de detecções (VirusTotal) |
| Disfarce | Carta da Capital One |
| Sintomas | Saudação genérica, linguagem urgente, ligações suspeitas, erros gramaticais, pedidos inesperados. |
| Métodos de distribuição | E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
E-mails fraudulentos semelhantes em geral
As mensagens de correio eletrónico de phishing são utilizadas para enganar potenciais vítimas e levá-las a revelar informações pessoais. Cair nestes esquemas pode resultar em roubo de identidade, perdas financeiras e outros problemas. É importante ter cuidado com as mensagens não solicitadas, evitar clicar em ligações suspeitas e verificar os pedidos através dos canais oficiais para evitar cair nestes esquemas.
Exemplos de e-mails de phishing são "DHL - INCOMING PACKAGE NOTIFICATION", "Email Account Is Outdated", e "Domain Service Sent A De-activation Notice". As mensagens de correio eletrónico fraudulentas também podem ser utilizadas para enganar os destinatários, levando-os a lançar malware nos seus computadores.
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
Os cibercriminosos utilizam normalmente e-mails fraudulentos para distribuir malware, enganando os utilizadores para que abram anexos infectados ou cliquem em links maliciosos. As infecções ocorrem quando os utilizadores abrem executáveis maliciosos, activam macros em documentos infectados, executam scripts maliciosos ou tomam outras medidas que activam o malware.
Os e-mails também podem conter links para sites fraudulentos que solicitam aos utilizadores o descarregamento de ficheiros maliciosos ou desencadeiam automaticamente os descarregamentos sem o seu conhecimento. Na maioria dos casos, o malware depende da interação do utilizador para infetar com sucesso um sistema.
Como evitar a instalação de malware?
Seja cauteloso com e-mails inesperados de remetentes desconhecidos, especialmente aqueles com links ou anexos. Mantenha o seu software de segurança, aplicações e sistema operativo actualizados. Descarregue ficheiros apenas de sites de confiança ou de lojas de aplicações oficiais (evite utilizar redes P2P, sites de torrents, descarregadores de terceiros e fontes semelhantes).
Não clique em pop-ups, ligações ou anúncios encontrados em sítios suspeitos e não permita que essas páginas lhe enviem notificações. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de correio eletrónico "Capital One - A sua palavra-passe foi alterada":
Your password has been changed
About your Capital One account ending in xxxx
Your Capital One account personal password has been sucessfully changed on 18/11/2024 15:27:23 .
If you did not request this changes, Please click here to update and recover your account access.
Your old Capital One password and your online account ownership will be fully restored after verification.
Download the Capital One Mobile app.
About This Message
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Important information from Capital One
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Site de phishing utilizado neste esquema:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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- O que é Capital One - Your Password Has Been Changed correio eletrónico de phishing?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas mais frequentes (FAQ)
Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?
Estas mensagens de correio eletrónico são normalmente enviadas de forma aleatória (não são pessoais), utilizando listas de correio eletrónico recolhidas a partir de violações de dados ou outros métodos.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por esta mensagem de correio eletrónico, o que devo fazer?
Se partilhou credenciais de conta com burlões, altere imediatamente todas as suas palavras-passe para proteger as suas contas.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a este e-mail, o meu computador está infetado?
Se o ficheiro for um executável (.exe ou semelhante), pode ter desencadeado uma infeção. Os ficheiros de documentos (.pdf, .doc, etc.) normalmente requerem acções adicionais, como a ativação de macros, para infetar o computador. Em suma, o tipo de ficheiro malicioso que abre determina se o seu computador está em risco.
Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?
Abrir um e-mail é geralmente seguro, mas clicar em links ou abrir anexos em e-mails fraudulentos pode levar a sites maliciosos e desencadear downloads ou execuções de malware.
O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes no anexo do e-mail?
Sim, o Combo Cleaner consegue detetar e remover a maioria das infecções por malware conhecidas. No entanto, o malware avançado pode estar profundamente incorporado no sistema, pelo que pode ser necessário efetuar uma verificação completa do sistema para uma eliminação completa.
Excelente!
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