Como identificar fraudes como "Intuit QuickBooks - Unable To Process Payment"

O que é "Intuit QuickBooks - Unable To Process Payment" ?

A nossa análise do e-mail revela que se trata de uma notificação fraudulenta sobre um pagamento não processado. O objetivo deste esquema é enganar os destinatários para que visitem a página Web fornecida e revelem informações pessoais. É altamente recomendável ignorar este e-mail e evitar envolver-se com o seu conteúdo.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento "Intuit QuickBooks - Unable To Process Payment"

O e-mail fraudulento faz-se passar pela Intuit (uma empresa de software empresarial legítima) e afirma que o pagamento mais recente do destinatário não pôde ser processado devido à falta de faturação do fornecedor. O e-mail insta o destinatário a iniciar sessão e a corrigir o problema utilizando a ligação "Sign In".

Durante a nossa inspeção, o site incluído neste e-mail fraudulento estava em baixo. No entanto, é suposto ser uma página de phishing que imita o QuickBooks ou outra página de início de sessão. Normalmente, os scammers por detrás destes esquemas procuram roubar as credenciais de login dos utilizadores. Quando os scammers roubam as credenciais de login, normalmente usam-nas para obter acesso não autorizado às contas e explorá-las de várias formas.

Dependendo das contas acedidas, os burlões roubam dinheiro, fazem compras não autorizadas ou cometem roubo de identidade. Podem também espalhar malware enviando links ou ficheiros maliciosos para os contactos, vender credenciais roubadas (ou outras informações) na dark web ou explorar informações sensíveis para chantagem ou outras fraudes.

De um modo geral, tornar-se vítima de tais fraudes pode ter consequências graves. Por isso, é importante ter cuidado com e-mails inesperados e irrelevantes e evitar clicar em links ou abrir ficheiros nesses e-mails.

Resumo da ameaça:

Nome	Esquema de correio eletrónico "Intuit QuickBooks - Unable To Process Payment"
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Pedido de indemnização falso	Não foi possível processar o pagamento mais recente
Domínio relacionado	arianos[.]online
Nomes de deteção (arianos[.]online)	alphaMountain.ai (Phishing), Combo Cleaner (Malware), CyRadar (Malicioso), Kaspersky (Phishing), Sophos (Phishing), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Disfarce	Carta da Intuit
Sintomas	Saudação genérica, linguagem urgente, ligações suspeitas, erros gramaticais.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

Os burlões por detrás deste tipo de correio eletrónico fingem ser empresas ou organizações legítimas e utilizam mensagens urgentes, ofertas tentadoras ou métodos semelhantes para enganar os destinatários e levá-los a revelar informações pessoais. Normalmente, visam detalhes de cartões de crédito, credenciais de início de sessão e outros dados sensíveis.

Exemplos de e-mails fraudulentos são "Your Office Account Storage Is Nearly Full", "Space of Your Office Account Is Almost Full", e "Re-Activate Your Mailbox Address". Estas mensagens de correio eletrónico podem também conter ligações ou anexos concebidos para distribuir malware.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os computadores podem ser infectados através de correio eletrónico quando os utilizadores abrem ligações ou anexos maliciosos. Os ficheiros anexados a e-mails enganosos podem injetar malware depois de serem abertos ou de serem dados passos adicionais. Por exemplo, a abertura de executáveis maliciosos pode causar danos imediatos, enquanto a abertura de documentos do MS Office infectados não pode causar infecções até que os comandos macros sejam activados.

As ligações nas mensagens de correio eletrónico utilizadas para distribuir malware podem direcionar os utilizadores para páginas Web enganadoras que os incitam a descarregar software ou ficheiros nocivos. Estas páginas podem também descarregar automaticamente malware para o sistema. Outros tipos de ficheiros normalmente utilizados para espalhar malware incluem PDFs, ficheiros ISO, ficheiros JavaScript e arquivos.

Como evitar a instalação de malware?

Instale regularmente actualizações do seu sistema operativo, software e aplicações para corrigir vulnerabilidades de segurança. Descarregue apenas ficheiros de fontes fidedignas (páginas oficiais ou lojas de aplicações). Instale um software antivírus fiável e mantenha-o atualizado. Não abra anexos de correio eletrónico ou ligações de remetentes desconhecidos.

Evite interagir com links, anúncios, pop-ups e conteúdos semelhantes em sites questionáveis e não permita que páginas web deste tipo lhe enviem notificações. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico "Intuit QuickBooks - Unable To Process Payment":

Subject:

Quickbooks Online down? Current problems and outages | Downdetector     
-

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Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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• O que é Intuit QuickBooks - Unable To Process Payment correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os burlões compram ou roubam frequentemente listas de correio eletrónico de fontes comprometidas para enviar spam em massa ou mensagens de correio eletrónico de phishing. As suas mensagens não são pessoais ou direcionadas. Normalmente, muitas pessoas recebem a mesma mensagem de correio eletrónico.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por esta mensagem de correio eletrónico, o que devo fazer?

Se partilhou dados de início de sessão de uma conta, altere imediatamente todas as suas palavras-passe. Se forneceu outras informações pessoais, como números de cartão de crédito ou detalhes do bilhete de identidade, contacte as autoridades competentes.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a este e-mail, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro era um executável, existe uma grande probabilidade de o seu sistema ter sido infetado. Se era um documento (.pdf, .doc ou semelhante), pode ter evitado a infeção, uma vez que a simples abertura do documento nem sempre permite a propagação do malware.

Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não, abrir uma mensagem de correio eletrónico é seguro. É clicar em links ou abrir anexos que podem causar infecções no sistema.

O Combo Cleaner remove infecções de malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

Sim, o Combo Cleaner consegue detetar e remover a maioria do malware conhecido. No entanto, o malware avançado pode esconder-se nas profundezas do sistema, por isso é essencial executar uma verificação completa do sistema para garantir a remoção completa.

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