Como identificar mensagens electrónicas fraudulentas como "UnitedHealthcare"

Que tipo de esquema é o "UnitedHealthcare"?

Examinámos o e-mail e descobrimos que foi concebido para extrair informações pessoais das vítimas. Este tipo de correio eletrónico enquadra-se na categoria de correio eletrónico de phishing, muitas vezes camuflado como comunicações de empresas, organizações ou entidades respeitáveis, numa tentativa de enganar os destinatários. Estas mensagens de correio eletrónico devem ser ignoradas.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento "UnitedHealthcare"

Este e-mail de phishing, supostamente da UnitedHealthcare e adornado com a marca Adobe UnitedHealthcare, afirma falsamente que a inscrição do destinatário na Transferência Eletrónica de Fundos (EFT) foi concluída. Para criar um sentimento de urgência, o e-mail estipula que o documento deve ser assinado no prazo de 24 horas.

O destinatário é instruído a clicar num botão "Rever e assinar", introduzir um código de acesso fornecido pelo seu suposto agente, rever o documento e assiná-lo imediatamente. A inclusão de detalhes de contacto de um agente chamado Donald Gloria, com um endereço Gmail em vez de um domínio corporativo, acrescenta um elemento de suposta legitimidade.

Além disso, um aviso sobre o prazo de validade iminente pressiona ainda mais o destinatário a agir rapidamente. Ao clicar no botão "Rever e assinar", surge um formulário fraudulento de login no Sharepoint, com campos enganadores que solicitam a introdução de um endereço de e-mail e de uma palavra-passe.

Depois de os indivíduos introduzirem os seus dados no formulário fraudulento, os burlões podem recolher esta informação para obter acesso não autorizado ao e-mail e possivelmente a outras contas. Com acesso à conta de correio eletrónico da vítima, os burlões podem monitorizar e potencialmente utilizar indevidamente comunicações pessoais e dados sensíveis.

Além disso, os burlões podem utilizar contas de correio eletrónico roubadas para enganar os contactos do titular da conta. Isto pode envolver o envio de e-mails de phishing, a disseminação de malware ou a participação em actividades fraudulentas fazendo-se passar pelo legítimo proprietário da conta, explorando a confiança dos contactos da vítima para outros fins maliciosos.

Além disso, as credenciais recolhidas podem ser exploradas para aceder a outras contas online se a vítima utilizar as mesmas credenciais de início de sessão em várias plataformas.

Resumo da ameaça:

Nome	Esquema de correio eletrónico da UnitedHealthcare
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	A inscrição do destinatário na Transferência Eletrónica de Fundos (EFT) foi concluída.
Domínio relacionado/strong>	inplentsfarinc[.]icu
Nomes de deteção (inplentsfarinc[.]icu)	alphaMountain.ai (Suspeito), CyRadar (Malicioso), Webroot (Malicioso), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Disfarce	Notificação da UnitedHealthcare
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Mensagens electrónicas fraudulentas semelhantes em geral

Regra geral, os e-mails deste tipo empregam a urgência ou o medo, criando um sentido de ação imediata. Além disso, imitam entidades de confiança, como empresas ou instituições de renome, utilizando logótipos e marcas para parecerem legítimas.

Os e-mails de phishing contêm frequentemente ligações clicáveis ou anexos que conduzem a sites falsos ou a conteúdos maliciosos, com o objetivo de extrair informações sensíveis, como credenciais de início de sessão ou detalhes financeiros, ou entregar malware.

Exemplos de mensagens de correio eletrónico semelhantes são "KYC (Know Your Customer) Verification", "Unclaimed Expensive Goods" e "Account(s) Lost IMAP/POP3 Coverage".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os utilizadores podem infetar involuntariamente os computadores através de correio eletrónico, clicando em ligações maliciosas ou abrindo anexos infectados nas mensagens de correio eletrónico. Estas ligações (páginas abertas) ou anexos podem conter malware, como ransomware ou vírus.

Os e-mails utilizados para distribuir malware incluem frequentemente anexos maliciosos, como ficheiros executáveis (.exe), ficheiros PDF (.pdf), documentos do Microsoft Office (.doc, .xls), ficheiros JavaScript (.js) ou ficheiros comprimidos (.zip) que contêm malware.

Como evitar a instalação de malware?

Ter cuidado ao interagir com mensagens de correio eletrónico, evitando clicar em ligações ou abrir anexos de endereços desconhecidos ou inesperados (especialmente quando as mensagens de correio eletrónico são irrelevantes ou inesperadas). Atualizar e corrigir regularmente o software, os sistemas operativos e os programas antivírus para garantir a aplicação das medidas de segurança mais recentes.

Evite visitar sítios Web suspeitos e transfira apenas software de fontes fidedignas (sítios oficiais e lojas de aplicações). Além disso, não clique em pop-ups, anúncios e conteúdo semelhante apresentado em/por páginas obscuras. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Aspeto do e-mail fraudulento "UnitedHealthcare" (GIF):

Texto apresentado na carta de correio eletrónico "UnitedHealthcare":

Subject: UnitedHealthcare Eft Enrollment Completed

Adobe UnitedHealthcare    

UnitedHealthcare requests your signature on
Medicare Enrollment to Complete Eft Payment
Review and sign
 

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Captura de ecrã da página de phishing utilizada nesta campanha:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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• O que é UnitedHealthcare campanha de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os burlões distribuem mensagens de correio eletrónico idênticas a vários destinatários, com o objetivo de enganar pelo menos um indivíduo com o seu esquema fraudulento. Estas mensagens de spam carecem de personalização e são amplamente disseminadas para identificar alvos susceptíveis.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se divulgou os detalhes da sua conta, é crucial alterar imediatamente todas as suas palavras-passe para reduzir o risco de acesso não autorizado. Além disso, no caso de informações sensíveis, tais como detalhes de cartões de crédito ou de cartões de identificação, é aconselhável contactar imediatamente as autoridades ou instituições relevantes para comunicar o incidente e tomar as medidas necessárias para evitar uma potencial utilização indevida ou roubo de identidade.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

A probabilidade de um computador ser infetado depende do tipo de ficheiro que está a ser aberto. Os ficheiros executáveis podem causar infeção imediata ao serem abertos, enquanto os ficheiros de documentos maliciosos requerem normalmente acções adicionais do utilizador, como a ativação de macros, para que a infeção ocorra.

Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

O simples facto de abrir uma mensagem de correio eletrónico não é motivo de preocupação. O risco real surge quando as pessoas clicam em links ou abrem ficheiros anexados, uma vez que estas acções podem expô-las a potenciais ameaças.

O Combo Cleaner irá remover infecções por malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner é eficaz na localização e eliminação de malware. O malware sofisticado pode esconder-se profundamente no seu sistema. A realização de uma verificação abrangente do sistema é crucial para garantir a remoção de todas as ameaças ocultas. Isto assegura um exame mais completo do seu sistema, ajudando a identificar e erradicar qualquer malware oculto ou persistente que, de outra forma, poderia não ser detectado.

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