Como evitar fraudes como a campanha de phishing "Storage Space Running Low"

Que tipo de esquema é "Storage Space Running Low"?

A nossa equipa inspeccionou este e-mail e concluiu que se trata de uma tentativa de phishing. O e-mail contém um falso alerta sobre a segurança da conta de e-mail. Os burlões por detrás desta mensagem pretendem enganar os destinatários para que abram um site de phishing e introduzam informações pessoais. Estes e-mails devem ser ignorados para evitar potenciais resultados negativos.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento "Storage Space Running Low"

O e-mail de phishing parece ser um alerta de segurança relativo a um problema de conta de e-mail. Afirma que a conta do destinatário foi assinalada devido a pouco espaço de armazenamento. O e-mail insta o destinatário a criar mais espaço de armazenamento no prazo de 48 horas, clicando no botão "GET STORAGE SPACE" e avisa que, se não o fizer, pode levar à desativação automática da conta.

Clicar no botão fornecido (link) abre um site falso que imita o fornecedor de serviços de e-mail do destinatário. Por exemplo, se o endereço de e-mail do destinatário terminar com @gmail.com, o site imita o site de login do Gmail. Esta página enganadora tem como objetivo induzir os utilizadores a introduzir as suas credenciais de início de sessão da conta de e-mail (endereço de e-mail e palavra-passe).

Os burlões podem utilizar credenciais de início de sessão de contas de e-mail roubadas para obter acesso não autorizado a informações pessoais, incluindo e-mails e contactos sensíveis. Podem fazer-se passar pelo proprietário da conta para enganar amigos, familiares ou colegas, levando-os a fornecer dinheiro ou dados pessoais ou a realizar outras acções prejudiciais.

Além disso, podem utilizar a conta para enviar e-mails de phishing ou entregar malware a outras pessoas. Além disso, os burlões podem tentar aceder a outras contas online e (ou) vender as informações recolhidas na dark web a outros cibercriminosos. Assim, é importante ter cuidado com e-mails suspeitos.

Resumo da ameaça:

Nome	Esquema de e-mail Storage Space Running Low
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	Foi detectado um problema associado à conta de correio eletrónico do destinatário
Domínio relacionado	img2ipfs[.]com
Nomes de deteção	Combo Cleaner (Malware), CyRadar (Malicioso), Fortinet (Phishing), Sophos (Phishing), Webroot (Malicioso), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Disfarce	Carta de um fornecedor de serviços de correio eletrónico
Sintomas	Saudação genérica, linguagem urgente, ligações suspeitas, erros gramaticais.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

Estas mensagens de correio eletrónico são normalmente utilizadas para enganar os destinatários e levá-los a revelar informações sensíveis, tais como credenciais de acesso, detalhes do bilhete de identidade, informações do cartão de crédito, etc. Muitas vezes aparecem como cartas importantes e urgentes de entidades como bancos, fornecedores de serviços de e-mail, correios, etc., e incluem links ou ficheiros.

É importante notar que o conteúdo desses e-mails pode ser usado para enganar os utilizadores e infetar computadores. Alguns exemplos de e-mails fraudulentos semelhantes ao que analisámos no nosso artigo são "Scan Contract", "Webmail - Fraudulent Activity Alert Notice", e "Email Delivery Error".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

O software malicioso pode entrar nos sistemas quando os destinatários interagem com anexos ou ligações maliciosas em mensagens de correio eletrónico enganosas. Estas mensagens de correio eletrónico podem conter vários ficheiros infectados, como documentos Word, PDFs, ficheiros ZIP, executáveis ou scripts, que activam o malware ao serem abertos ou quando são tomadas determinadas medidas, como a ativação de macros.

Clicar em links nestes e-mails pode levar os utilizadores a sites fraudulentos concebidos para os enganar e levá-los a descarregar software malicioso. Em alguns casos, estes sites podem descarregar automaticamente malware para o dispositivo. Em geral, os computadores são infectados através de e-mails quando os utilizadores realizam determinadas acções.

Como evitar a instalação de malware?

Descarregue software de fontes respeitáveis, como sites oficiais ou lojas de aplicações de confiança. Evite confiar em pop-ups, anúncios ou quaisquer elementos clicáveis em sites suspeitos. Examine sempre as mensagens de correio eletrónico, especialmente as provenientes de remetentes desconhecidos ou as que parecem irrelevantes ou inesperadas, antes de interagir com quaisquer anexos ou ligações.

Certifique-se de que o seu sistema operativo e as suas aplicações são actualizados regularmente e utilize software antivírus ou anti-malware fiável para proteger o seu dispositivo. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico "Storage Space Running Low":

Assunto: Ação necessária: Alerta de segurança - A sua conta

Caro ********,

O nosso sistema de segurança detectou um problema associado à sua conta que requer atenção imediata.

Detalhes do alerta de segurança:
- E-mail da conta: ********
- Pontuação de segurança: 10
- Problemas detectados: O espaço de armazenamento está a ficar reduzido

Importante: Ação necessária
Crie espaço de memória de armazenamento nas próximas 48 horas, utilizando o botão abaixo. A sua conta pode ficar sujeita a desativação automática se não forem tomadas medidas.

OBTER ESPAÇO DE ARMAZENAMENTO

Não hesite em contactar-nos se necessitar de mais assistência.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de segurança
********

Sítio Web de phishing utilizado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é Storage Space Running Low correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os burlões enviam frequentemente grandes volumes de mensagens de correio eletrónico para uma vasta audiência, apostando que alguns indivíduos responderão. Estas mensagens de correio eletrónico são geralmente amplas e impessoais, sem detalhes específicos sobre o destinatário.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se divulgou o seu e-mail ou as credenciais da sua conta a burlões, actualize imediatamente as suas palavras-passe para proteger as suas contas. Se não conseguir aceder às suas contas, contacte os fornecedores de serviços para obter ajuda.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a este e-mail, o meu computador está infetado?

A probabilidade de o malware infetar um sistema através de anexos de correio eletrónico varia com base no tipo de ficheiro e nas acções do utilizador. Por exemplo, a execução de um ficheiro .exe malicioso pode desencadear uma infeção imediata, enquanto os documentos nocivos do MS Office apenas representam um risco se o utilizador ativar macros (permite a edição/conteúdo).

Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

A simples abertura de uma mensagem de correio eletrónico é geralmente segura. As infecções informáticas só acontecem quando se clica ou abre anexos ou links maliciosos dentro do e-mail.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner é capaz de detetar e remover a maioria do malware conhecido. O malware avançado pode esconder-se profundamente no sistema, por isso é necessário efetuar uma verificação completa do sistema para garantir a remoção completa.

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