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Não confie em falsos sites "Norton Subscription Payment Has Failed"

Também Conhecido Como: "Norton Subscription Payment Has Failed" pop-up
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de esquema é o "Norton Subscription Payment Has Failed"?

O "Norton Subscription Payment Has Failed" é um esquema que os nossos investigadores encontraram durante uma inspeção de rotina a sites suspeitos. Avisa os utilizadores que a sua subscrição anti-vírus expirou e não pode ser renovada.

Deve ser enfatizado que estas afirmações são falsas e este esquema não está associado ao Norton AntiVirus real ou a quaisquer outras entidades legítimas.

Norton Subscription Payment Has Failed fraude

Visão geral do esquema "Norton Subscription Payment Has Failed" (O Pagamento da Subscrição Norton Falhou)

Este esquema afirma que o pagamento do visitante para a sua subscrição do Norton falhou. A página lista a data de expiração do serviço e insta o utilizador a atualizar as suas informações de pagamento para restaurar a proteção. A subscrição é oferecida com um desconto de 50%.

Como mencionado na introdução, esta informação é falsa e será apresentada independentemente do facto de o visitante do site já ter utilizado o Norton. Deve ser sublinhado que este esquema não está de forma alguma associado ao Norton AntiVirus ou ao seu desenvolvedor - Gen Digital Inc.

No momento da pesquisa, este golpe redireccionou para o site oficial do Norton. Assim, os scammers abusam do programa de afiliados do produto/serviço promovido para adquirir comissões ilegítimas.

Tenha em mente que não há garantias de que os redireccionamentos continuarão a conduzir a um site legítimo. Em vez disso, os utilizadores podem aterrar em páginas de imitação convincentes ou sites de phishing.

Além disso, golpes como "Norton Subscription Payment Has Failed" são frequentemente usados para endossar software não confiável e possivelmente malicioso como falsos anti-vírus, sequestradores de navegador, adware, PUAs (Aplicações Potencialmente Indesejadas), trojans, ransomware, etc.

Para resumir, as vítimas de fraudes como "Norton Subscription Payment Has Failed" podem experimentar infecções de sistema, problemas de privacidade graves, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.

Resumo da ameaça:
Nome "Norton Subscription Payment Has Failed" pop-up
Tipo de ameaça Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa O pagamento da subscrição do antivírus falhou.
Disfarce Norton
Domínios relacionados dingaber[.]xyz
Nomes de deteção (dingaber[.]xyz) CRDF (Malicioso), ESET (Malware), Seclookup (Malicioso), CyRadar (Suspeito), Forcepoint ThreatSeeker (Suspeito), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Endereço IP do servidor dingaber[.]xyz 45.141.156.249
Sintomas Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, scan de computador falso.
Métodos de distribuição Sites comprometidos, anúncios pop-up online desonestos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Exemplos de burlas semelhantes

Inspeccionámos inúmeras burlas online; "AVISO: A proteção antivírus expirou!", "McAfee - Subscription Payment Failed" e "TotalAV - O pagamento do cartão falhou!" são apenas alguns exemplos de burlas semelhantes a "O pagamento da subscrição do Norton falhou".

A Internet está cheia deles e, embora sejam diferentes na aparência e no modus operandi, o objetivo final é o mesmo - gerar rendimento à custa das vítimas. Os temas mais comuns incluem assinaturas, infecções do sistema, actualizações de software, promoções de produtos/serviços, brindes, lotarias, problemas de envio, etc.

Devido ao facto de as burlas estarem muito difundidas na Web e de poderem ser muito bem concebidas, aconselhamos vivamente a vigilância durante a navegação.

Como é que abri um sítio Web fraudulento?

Os sítios Web que alojam fraudes são principalmente acedidos através de redireccionamentos causados por páginas Web que utilizam redes de publicidade desonestas, anúncios intrusivos (malvertising), spam (por exemplo, notificações do navegador, e-mails, PMs/DMs, publicações em redes sociais/fóruns, SMSs, etc.), URLs mal escritos (typosquatting) e adware.

Como evitar visitar sítios Web fraudulentos?

A prudência é essencial para a segurança em linha. Por isso, desconfie de sítios Web, anúncios e mensagens que façam promessas que pareçam demasiado boas para serem verdadeiras. Preste atenção aos URLs e escreva-os com cuidado. Não utilize sites que ofereçam conteúdos pirateados ou outros serviços questionáveis (por exemplo, streaming ou descarregamento ilegal, Torrenting, etc.), uma vez que estas páginas web normalmente utilizam redes de publicidade desonestas.

Não permita que as páginas duvidosas enviem notificações do navegador; em vez disso, ignore ou recuse esses pedidos (ou seja, clique em "Bloquear", "Bloquear notificações", etc.). Aborde os e-mails e outras mensagens recebidas com cuidado; não abra anexos ou ligações presentes em e-mails suspeitos.

Descarregue a partir de canais oficiais/verificados e esteja atento durante a instalação (por exemplo, estude os termos e opções, utilize as definições "Personalizadas/Avançadas" e opte por não receber aplicações adicionais, extensões, etc.) - para evitar que software incluído/perigoso se infiltre no sistema.

Se o seu computador já estiver infetado, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente todas as ameaças.

Texto apresentado no pop-up de burla "Norton Subscription Payment Has Failed":

Norton subscription payment has failed!


Attention: your antivirus subscription of Norton AntiVirus has expired on January 28.
Please update your payment details to restore protection immediately.


As a returning customer, you are eligible for a discount: 50% OFF


Restore protection


Unprotected PCs are 93% more vulnerable to suffer from malware.


Windows | macOS | Android | iOS

O aparecimento da burla pop-up "O pagamento da subscrição do Norton falhou" (GIF):

Aparência do esquema

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

  • Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
  • Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
  • Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
  • Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
  • Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Exemplo de uma fraude pop-up

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

  • Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
  • Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
  • Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
  • Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

O que é uma burla de pop-up?

As burlas pop-up são um tipo de conteúdo que visa enganar os utilizadores para que realizem determinadas acções. Por exemplo, as vítimas podem ser enganadas para subscreverem serviços, comprarem produtos, enviarem dinheiro aos burlões, revelarem dados vulneráveis, descarregarem/instalarem software, ligarem para linhas de apoio falsas, permitirem que os cibercriminosos acedam remotamente a dispositivos, etc.

Qual é o objetivo de uma burla pop-up?

As burlas pop-up são concebidas para gerar receitas para os burlões. O lucro pode ser obtido através da promoção de conteúdos (por exemplo, sítios Web, software, produtos, serviços, etc.), da obtenção de fundos através de engano, do abuso/venda de dados privados e da proliferação de malware.

Porque é que encontro pop-ups falsos?

As técnicas promocionais mais comuns incluem: sites que usam redes de publicidade desonestas, spam (por exemplo, e-mails, PMs/DMs, publicações em redes sociais, notificações do navegador, etc.), malvertising (anúncios intrusivos), typosquatting (URLs mal digitados) e adware.

O Combo Cleaner protege-me de esquemas de pop-up?

O Combo Cleaner foi concebido para analisar as páginas web visitadas e detetar conteúdos enganadores/maliciosos. Também pode restringir todo o acesso posterior a sítios Web que alojem esses conteúdos.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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