Como identificar mensagens de correio eletrónico fraudulentas como "VAT Refund" (reembolso do IVA)

O que é o esquema "VAT Refund" ?

A nossa equipa inspeccionou o e-mail e descobriu que está disfarçado como uma mensagem relativa a um reembolso do IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado). É criada por burlões que têm como objetivo roubar informações pessoais dos destinatários. As mensagens deste tipo são classificadas como mensagens de phishing. Devem ser ignoradas para evitar potenciais consequências.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento "VAT Refund" (reembolso do IVA)

Este e-mail de phishing finge ser de uma "Autoridade Federal do IVA" e afirma que foi processado um reembolso do IVA para o destinatário. Pede ao destinatário para entrar no seu perfil de IVA usando uma hiperligação fornecida (um botão com o nome "RECIEVE VAT", com um erro tipográfico) para completar o pagamento e receber o IVA.

Ao clicar nessa ligação, abre-se um falso formulário de início de sessão do Google, concebido para extrair endereços de correio eletrónico e palavras-passe (credenciais de início de sessão) de utilizadores desprevenidos. Ao clicar num botão falso de "Login", as informações introduzidas são automaticamente transmitidas aos burlões, que as podem utilizar indevidamente para fins maliciosos.

Se os burlões tiverem acesso às credenciais de início de sessão, podem tentar infiltrar-se em contas como as de correio eletrónico, bancos e redes sociais. Isto pode resultar em transacções não autorizadas, roubo de identidade, ataques de phishing, infecções por malware e muito mais. As informações roubadas também podem ser vendidas na dark web.

Por estas razões, é importante examinar sempre as mensagens de correio eletrónico antes de clicar em ligações ou partilhar informações pessoais e aprender a identificar mensagens de correio eletrónico fraudulentas.

Resumo da ameaça:

Nome	Esquema de correio eletrónico VAT Refund
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	Foi processado um reembolso do IVA para o destinatário
Domínio relacionado	prosmc[.]site
Nomes de deteção (prosmc[.]site)	N/A (VirusTotal)
Disfarce	Carta da Autoridade Federal do IVA
Sintomas	Saudação genérica, linguagem urgente, ligações suspeitas, erros gramaticais.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Mensagens electrónicas fraudulentas semelhantes em geral

Estas mensagens de correio eletrónico contêm frequentemente linguagem urgente e pressionam o destinatário a agir rapidamente. Normalmente, incluem ligações que conduzem a páginas de início de sessão falsas, concebidas para roubar credenciais. Estes e-mails também podem parecer vir de organizações oficiais, empresas ou outras entidades. Por vezes, podem ser utilizados para fornecer software malicioso.

Alguns exemplos de e-mails de phishing são "Capital One - Card Purchase Is Under Review", "Update Your Webmail Account Settings" e "One Time Verification".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os agentes de ameaças utilizam as mensagens de correio eletrónico para distribuir malware, incluindo anexos ou ligações prejudiciais. A abertura destes anexos, como documentos do MS Office, PDFs, executáveis ou outros ficheiros, pode desencadear infecções por malware. É importante notar que o malware pode não ser capaz de se infiltrar a menos que sejam tomadas medidas adicionais (por exemplo, as macros em documentos MS maliciosos estão activadas).

Estes e-mails podem também conduzir a sites falsos que descarregam automaticamente malware ou enganar os utilizadores para que descarreguem eles próprios software perigoso. Em geral, as mensagens de correio eletrónico enganosas são concebidas para induzir os destinatários a tomar medidas que podem comprometer a sua segurança.

Como evitar a instalação de malware?

Seja cauteloso com e-mails suspeitos, especialmente os que contêm anexos ou hiperligações. Descarregue apenas programas de fontes fidedignas, como sites oficiais ou lojas de aplicações com boa reputação, e evite sites que ofereçam software pirata, keygens, ferramentas de cracking, etc. Mantenha o seu sistema e software actualizados e utilize programas antivírus e anti-malware de confiança.

Evite interagir com pop-ups, anúncios ou ligações de sites não fiáveis e não permita notificações dos mesmos. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico "Reembolso do IVA":

Subject:

VAT Refund

Dear ******,

Please be informed that your Vat Refund covering 2/1/2025 10:31:36 p.m. to 2025, has been successfully submitted with a Net VAT payable amount attached.

To complete the payment, kindly log in to your Vat profile using the link provided below.

Recieve vat

Kind regards

Federal Vat Authority

© 2025 *****.com Company. All rights reserved.

If you no longer wish to receive emails, unsubscribe here.

Sítio Web de phishing utilizado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é VAT Refund correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Estas mensagens de correio eletrónico são frequentemente genéricas e não personalizadas. Os burlões enviam-nas normalmente em massa, utilizando endereços de correio eletrónico obtidos através de violações de dados ou de outros métodos.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se tiver divulgado informações pessoais num esquema de phishing, altere imediatamente as suas palavras-passe. Notifique o seu banco, fornecedor de correio eletrónico ou quaisquer outros serviços afectados para comunicar a violação e proteger as suas contas.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a este e-mail, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro era um executável, o seu sistema está provavelmente comprometido. Se for um ficheiro de documento, como um PDF ou DOC, poderá ter evitado uma infeção por malware. Depende do tipo de ficheiro (nem todos os ficheiros infectados podem injetar malware simplesmente depois de serem abertos).

Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Abrir uma mensagem de correio eletrónico é geralmente seguro, mas clicar em ligações ou abrir anexos pode desencadear infecções por malware.

O Combo Cleaner irá remover infecções por malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner consegue detetar e remover a maioria do malware conhecido, mas as ameaças avançadas podem estar profundamente escondidas no seu sistema. Por esta razão, é necessário executar uma verificação completa do sistema para uma proteção completa (deteção e remoção).

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