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Vírus UPS Email

Também Conhecido Como: UPS invoice virus
Tipo: Trojan
Nível de Estragos: Grave

Guia de remoção de "UPS Email Virus"

O que é "UPS Email Virus"?

"UPS Email Virus" é uma campanha de email de spam usada para proliferar um vírus de alto risco denominado Hancitor. Os criminosos cibernéticos enviam milhares de e-mails incentivando os utilizadores a abrir documentos anexados. Nesse caso, o email é apresentado como uma notificação da empresa UPS, no entanto, a abertura do ficheiro anexado leva à infiltração do malware Hancitor.

Malware UPS Email Virus

Como mencionado acima, as mensagens de email são apresentadas como notificações da UPS, uma empresa de entrega. Essencialmente afirmam que o pacote foi entregue e que o utilizador deve fazer o descarregamento e assinar uma fatura antes da chegada do pacote. De fato, abrir o anexo resulta em infiltração do cavalo de Troia Hancitor. Observe que a UPS é uma empresa legítima e certamente não tem nada a ver com esta campanha de spam. Os criminosos cibernéticos geralmente ocultam-se atrás de nomes de empresas legítimas ou agências governamentais. Ao fazer isso, aumentam significativamente o número de infecções, uma vez que os utilizadores têm muito mais probabilidade de abrir ficheiros recebidos de nomes familiares. Hancitor é um cavalo de Troia que causa infecções em cadeia. Assim, a presença de Hancitor leva à infiltração dos vírus Pony, Evil Pony e ZeuS Panda. Esses vírus são projetados principalmente para registar informações pessoais (principalmente credenciais de conta). Os dados são armazenados em um servidor remoto controlado por criminosos cibernéticos que visam gerar o máximo de rendimento possível. Há uma alta probabilidade de que as contas invadidas sejam mal utilizadas por meio de transferências de dinheiro, compras on-line etc. A presença desses vírus pode levar a sérios problemas de privacidade e perdas financeiras significativas. Se já abriu anexos distribuídos usando essa campanha de spam, verifique imediatamente o sistema com um programa antivírus/anti-spyware respeitável e elimine todas as ameaças detectadas.

Resumo da ameaça:
Nome UPS invoice virus
Tipo de ameaça Trojan, vírus de roubo de palavras-passe, malware bancário, spyware
Sintomas são projetados para infiltrar-se furtivamente no computador da vítima e permanecer em silêncio, portanto, nenhum sintoma específico é claramente visível numa máquina infectada.
Métodos de distribuição Anexos de email infectados, anúncios on-line maliciosos, engenharia social, falhas de software.
Danos Informações bancárias roubadas, palavras-passe, roubo de identidade, computador da vítima adicionado a um botnet.
Remoção

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Existem dezenas de vírus do tipo trojan distribuídos usando campanhas de spam, incluindo REDAMAN, TrickBotFormBook, e Adwind - a lista continua. Os desenvolvedores são diferentes e, portanto, o comportamento também pode ser diferente (alguns proliferam vírus, outros recolhem informações etc.). Apesar disso, todos os vírus do tipo trojan representam uma ameaça direta à sua privacidade e segurança do computador. Portanto, elimine-os imediatamente.

Como é que "UPS Email Virus" infectou o meu computador?

A campanha "UPS Email Virus" prolifera um documento malicioso do MS Office que, uma vez aberto, incentiva os utilizadores a ativar comandos de macro; no entanto, isso concederá permissão para injetar o Hancitor no sistema. Embora esse método de distribuição de malware seja simples e eficaz, possui uma falha importante. Os anexos maliciosos só podem descarregar e instalar malware se forem abertos usando o pacote MS Office. Portanto, se o ficheiro .doc for aberto usando outra app que não seja o MS Word, o vírus não será instalado. Além disso, o Hancitor funciona apenas no sistema operacional Windows e os utilizadores de outras plataformas são seguros.

Como evitar a instalação de malware?

Para evitar essa situação, tenha muito cuidado ao navegar na Internet. É altamente recomendável que pense duas vezes antes de abrir anexos de email. Se o ficheiro parecer irrelevante/inesperado ou o remetente parecer suspeito, não o abra. Além disso, use um conjunto legítimo de antivírus/anti-spyware, pois essas ferramentas podem detectar e eliminar malware antes que cause algum dano. As principais razões para infecções por computador são pouco conhecimento e comportamento descuidado. A chave da segurança é o cuidado. Se já abriu um anexo "UPS Email Virus", recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na mensagem de email "UPS Email Virus":

É necessária uma assinatura para a entrega do pacote
Saudações, fico feliz em informar que tem um pacote chegando.
Data prevista de entrega: 10/09/2018
Horário: 13:30 - 21:30
Faça o descarregamento da fatura aqui
UPS
Ver detalhes
Gerir entrega
Exibir planeador de entrega
SERVIÇO DE CARTÃO
Rastreio:
2IDG65833982563390
Serviço:
Economia de ar no dia seguinte da UPS
Obtenha a app UPS My Choice para Facebook
Descarregue a app para dispositivos móveis
Todas as marcas comerciais, nomes comerciais ou marcas de serviço que aparecem em associação com a UPS são de propriedade dos seus proprietários.
Se os links de descarregamento não estiverem funcionando, remova esse email de uma pasta indesejada e tente novamente.
*** Este é um email criado automaticamente, não responda diretamente a esta mensagem ***
Aviso de Privacidade da UPS | Termos do UPS My Choice

Anexo malicioso distribuído através da campanha de spam "UPS Email Virus":

Anexo malicioso distribuído através da campanha de spam do UPS Email Virus

Outra variante da fraude de e-mail da UPS (fornece o Emotet trojan):

ups scam email variante 2 - disseminação de malware - trickbot trojan

Texto apresentado nesta página:

Notificação de Remessa UPS
A parcela física pode ou não ter sido efetivamente oferecida à UPS para remessa.
Data prevista de entrega: quarta-feira, 27/02/2019
Detalhes da Remessa
Número da remessa: 9Q15686898818951
De: Amazon
Agradeço pelos seus serviços.

Ainda outra variante da campanha de spam por e-mail "UPS" usada para espalhar o Trojan Emotet (o número de rastreio é na verdade um link que leva a um documento malicioso do MS Word):

Campanha de spam por e-mail da UPS a distribuir Emotet

Texto apresentado neste e-mail:

Assunto: A sua fatura da UPS está pronta

 

O status do seu pacote mudou.
Motivo da exceção: um acidente de transporte atrasou a entrega.
Resolução de execução: perdemos o tempo de transferência agendado. Isso pode causar um atraso.
Data prevista de entrega: segunda-feira, 25/11/2019
CONTEÚDO DA EXPEDIÇÃO
A partir de: *******
Número de rastreio: 3ZU36430925479243
Enviar para: (É necessário especificar o endereço)

Aparência do anexo malicioso ("this-site-is-virus.doc"):

Anexo malicioso do MS Word que distribui o Emotet

Texto apresentado neste ficheiro:

Don't open computer viruses.

No abra virus informáticos.

لا تفتح فيروسات الكمبيوتر.

コンピュータウイルスを開かないでください。

컴퓨터 바이러스를 열지 마십시오.

Ne pas ouvrir les virus informatiques.

Öffnen Sie keine Computerviren.

Μην ανοίγετε ιούς υπολογιστών.

No abra virus informáticos.

Ikke åpne datavirus.

کمپیوټر ویروسونه مه پرانیستئ.

อย่าเปิดไวรัสคอมพิวเตอร์

Не открывайте компьютерные вирусы.

Nie otwieraj wirusów komputerowych.

कंप्यूटर वायरस मत खोलो।

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como remover o malware manualmente?

A remoção manual de malware é uma tarefa complicada - geralmente é melhor permitir que programas antivírus ou anti-malware façam isso automaticamente. Para remover este malware, recomendamos o uso de Combo Cleaner. Se deseja remover malware manualmente, a primeira etapa é identificar o nome do malware que está a tentar remover. Aqui está um exemplo de um programa suspeito em execução no computador de um utilizador:

processo fraudulento em execução no exemplo de computador do utilizador

Se verificou a lista de programas em execução no seu computador, por exemplo, a usar o gestor de tarefas e identificou um programa que parece suspeito, deve continuar com estas etapas:

remoção manual de malware passo 1  Descarregue um programa denominado Autoruns. Este programa mostra as aplicações de inicialização automática, o Registo e os locais do sistema de ficheiros:

Screenshot da aplicação autoruns

remoção manual de malware passo 2Reinicie o computador no modo de segurança:

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo Seguro. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de início do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, seleccione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo Seguro com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", seleccione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como começar Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logotipo do Windows e seleccione o ícone Energia. No menu aberto, clique em "Reiniciar", mantendo o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolher uma opção", clique em "Solucionar Problemas" e selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Startup Settings" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" do seu teclado. Isso irá reiniciar o sistema operacional em modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

remoção manual de malware passo 3Extraia o ficheiro descarregue e execute o ficheiro Autoruns.exe.

extraia autoruns.zip e execute autoruns.exe

remoção manual de malware passo 4Na aplicação Autoruns, clique em "Opções" na parte superior e desmarque as opções "Ocultar locais vazios" e "Ocultar entradas do Windows". Após este procedimento, clique no ícone "Atualizar".

Clique em 'Opções' no topo e desmarque as opções 'Ocultar locais vazios' e 'Ocultar entradas do Windows'

remoção manual de malware passo 5Verifique a lista fornecida pelo aplicação Autoruns e localize o ficheiro de malware que deseja eliminar.

Deve anotar o caminho completo e o nome. Observe que alguns malwares ocultam seus nomes de processos em nomes de processos legítimos do Windows. Nesta fase, é muito importante evitar a remoção de ficheiros do sistema. Depois de localizar o programa suspeito que deseja remover clique com o mouse sobre o nome dele e escolha "Excluir"

localize o ficheiro de malware que deseja remover

Depois de remover o malware por meio do aplicação Autoruns (isso garante que o malware não seja executado automaticamente na próxima inicialização do sistema), deve procurar o malware name em seu computador. Certifique-se de ativar ficheiros e pastas ocultos antes de continuar. Se encontrar o nome do ficheiro do malware,

procurando por ficheiro de malware no seu computador

Inicie o seu computador no Modo Seguro. Seguir estes passos deve ajudar a remover qualquer malware do seu computador. Observe que a remoção manual de ameaças requer habilidades avançadas de computação. Se não tiver essas habilidades, deixe a remoção de malware para programas antivírus e anti-malware. Essas etapas podem não funcionar com infecções avançadas por malware. Como sempre, é melhor prevenir a infecção do que tentar remover o malware posteriormente. Para manter o seu computador seguro, certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional e de usar o software antivírus.

Para garantir que o seu computador esteja livre de infecções por malware, recomendamos analisá-lo com Combo Cleaner.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

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