Como remover as apps que abre fraudes como Important Security Alert!
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Removal guide for unwanted apps that open pages like Important Security Alert! scam
O que é a fraude Important Security Alert!?
Regra geral, as fraudes de suporte técnico como este são desenvolvidos por criminosos cibernéticos que procuram enganar os visitantes para que os contatem através do número fornecido. Uma vez contatados, os criminosos cibernéticos tentam induzir utilizadores desatentos a pagar por algum software ou serviço desnecessário. Em alguns casos, solicitam um acesso remoto ao computador. De qualquer forma, essas páginas de scam nunca devem ser confiáveis. Vale ressalvar que os utilizadores não visitam sites deste tipo propositalmente, é comum que sejam abertos por aplicações potencialmente indesejadas (APIs).
Conforme escrito neste site fraudulento, detectou alguns vírus que podem causar problemas como perda de palavras-passe, histórico de navegação, algumas informações confidenciais (como detalhes de CC) e ficheiros armazenados no disco rígido. Foi projetado para fazer os visitantes acreditarem que não conseguirão aceder o sistema operativo se ignorarem este aviso/se não ligarem para o número 0808-143-3686. Por outras palavras, os criminosos cibernéticos por trás dele tentam induzir os visitantes a pensar que podem resolver o problema (remover vírus) a usar representantes de atendimento ao cliente. É altamente recomendável não ligar para o número fornecido. Esta página de fraude foi projetada para se parecer com uma página oficial da Microsoft, no entanto, a empresa Microsoft (ou sua equipa de suporte) não tem nada a ver com isso. Conforme mencionado na introdução, os criminosos cibernéticos por trás dos fraudes de suporte técnico tentam enganar os visitantes que os contatam a pagar por serviços desnecessários ou algum software. Em alguns casos, até pedem aos utilizadores que forneçam acesso remoto aos os seus computadores, por exemplo, instale uma ferramenta de administração remota (RAT). Ao ter um acesso remoto aos computadores, os criminosos cibernéticos podem instalar malware, roubar informações pessoais confidenciais ou usar este acesso para outros fins maliciosos. Vale a pena mencionar que esta página em particular exibe um pop-up a pedir aos utilizadores que digitem seu nome de utilizador e palavra-passe também. É altamente recomendável não confiar em tais páginas e/ou inserir qualquer informação pessoal nelas.
Conforme mencionado na introdução, os utilizadores não visitam páginas de fraudes de suporte técnico intencionalmente, é comum que tais sites sejam abertos por APIs instaladas em navegadores e/ou computadores. Essas aplicações podem ser projetadas não apenas para abrir sites não confiáveis, mas também para recolher dados de navegação e outras informações e/ou veicular anúncios. Na maioria das vezes, as APIs recolhem dados como endereços IP, sites de páginas visitadas, consultas de pesquisa inseridas, geolocalização e assim por diante. No entanto, as APIs também podem ser projetadas para registar informações sigilosas e confidenciais. Além disso, os seus desenvolvedores poderiam vender informações gravadas a terceiros (potencialmente criminosos cibernéticos), que as usariam indevidamente para gerar rendimento de outras formas. Além disso, aplicações deste tipo podem ser (e frequentemente são) projetadas para veicular cupões, banners, pesquisas, pop-ups e outras formas de anúncios. Esses anúncios geralmente levam a sites não confiáveis, no entanto, podem ser projetados para causar descarregamentos e instalações de aplicações indesejadas, a executar certos scripts. As APIs podem ser a razão por trás do roubo de identidade, problemas de segurança na navegação, privacidade online e outros problemas. Por estes motivos, qualquer API instalada num navegador e/ou sistema operativo deve ser removido assim que possível.
| Nome | fraude de suporte técnico Important Security Alert! |
| Tipo de Ameaça | Phishing, fraude, engenharia social, fraude |
| Alegação Falsa | O sistema operativo Windows está infectado com um vírus |
| Número de telefone do criminoso do suporte técnico | 0808-143-3686 |
| Aplicações Indesejadas Distribuídas | viewwebinfosales[.]online |
| Nomes de Detecção (viewwebinfosales[.]online) |
Kaspersky (Malware), Trustwave (Malicious), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| A Servir o Endereço IP | 144.76.208.21 |
| Sintomas | Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação de computador falsa. |
| Métodos de Distribuição | Sites comprometidos, os anúncios pop-up online fraudulentos, aplicações potencialmente indesejadas. |
| Danos | Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
"TROJAN Error Code 0xdc2dgewc", "Windows Defender - Security Warning" e "Microsoft Important Alert" são alguns exemplos de outros sites fraudulentos bastante semelhantes a este. O que a maioria tem em comum é que são projetados para se parecer com sites oficiais da Microsoft e usados com o objetivo de induzir os visitantes a ligar para criminosos cibernéticos através do número fornecido. Se um navegador abrir essas páginas com frequência, é muito provável que já tenha alguma API instalada.
Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?
Normalmente, várias APIs são distribuídas integrando-as em configurações de outros programas como ofertas adicionais. Este método de distribuição é conhecido como "agregação". Na maioria dos casos, as ofertas para descarregar e/ou instalar aplicações incluídas adicionalmente são mencionadas em configurações de configurações como "Avançadas", "Personalizadas", "Manuais". No entanto, nem todos os utilizadores verificam (e alteram) essas configurações antes de concluírem os descarregamentos e/ou instalações. Nestes casos, também concordam com ofertas para descarregar e/ou instalar APIs incluídas. Às vezes, aplicações potencialmente indesejadas podem ser descarregues e/ou instalados através de anúncios fraudulentos projetados para executar determinados scripts. No entanto, isso só pode acontecer se os anúncios deste tipo forem clicados.
Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?
É aconselhável verificar sempre o que são "Personalizadas", "Avançadas", "Manuais" e outras configurações (ou caixas de seleção) de qualquer descarregamento e/ou configuração de instalação e ver se mencionam ofertas para descarregar e/ou instalar software adicional indesejado. O software não deve ser descarregue de/através de sites não confiáveis e não oficiais, clientes de torrent, eMule (e outras redes peer-to-peer), descarregadores de terceiros, instaladores através de instaladores de terceiros, etc. Deve ser feito a usar páginas oficiais e direto links. Os anúncios que são exibidos em páginas questionáveis também não devem ser clicados. É comum que estes anúncios sejam projetados para abrir páginas potencialmente maliciosas ou causar descarregamentos, instalações de programas indesejados. Se alguma extensão, plug-in ou complemento indesejado e suspeito já estiver instalado num navegador, deverá ser removido. O mesmo deve ser feito com softwares deste tipo instalados no sistema operativo. Se o seu computador já estiver infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminá-las automaticamente.
A aparência da página da fraude Important Security Alert! (GIF):
Texto apresentado nesta página:
Read how we're responding to the issues, and get resources to help >
Important Security Alert!
Virus intrusions detected on you computer.Your personal
data and system files may be at serious risk.All system
resources are halted to prevent any damage.Please call
customer service immediately : 0808-143-3686 to report
these threats now.
Windows was blocked die to suspicious activity
The following information may be lost:
1. Passwords
2. Browsing history
3. Sensitive information (CC Details)
4. Files on the hard disk
Do not ignore this critical warning. Closing this page will
disable your computer access to prevent further damage
to your network
Call Now : 0808-143-3686
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.
Menu rápido:
- O que é "Important Security Alert!"?
- PASSO 1. Desinstale as aplicações fraudulentas ao usar o Painel de Controlo.
- PASSO 2. Remova as extensões fraudulentas do Google Chrome.
- PASSO 3. Remova os plug-ins potencialmente indesejados do Mozilla Firefox.
- PASSO 4. Remova as extensões fraudulentas do Safari.
- PASSO 5. Remova os plug-ins fraudulentos do Microsoft Edge.
- PASSO 6. Remova o adware do Internet Explorer.
Remoção das aplicações potencialmente indesejadas:
Utilizadores Windows 10:
Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.
Utilizadores Windows 7:
Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.
Utilizadores macOS (OSX):
Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.
Na janela de desinstalação de programas, procure por aplicações suspeitas/instaladas recentemente, selecione essas entradas e clique em "Desinstalar" ou "Remover".
Depois de desinstalar a aplicação potencialmente indesejada, faça uma verificação de seu computador por qualquer componente indesejado restante ou infecções por malware possível. Para fazer a verificação do seu computador, use o software de remoção de malware recomendado.
Remova as extensões fraudulentas de navegadores de Internet:
O vídeo demonstra como remover add-ons do navegador potencialmente indesejados:
Remova as extensões maliciosas do Google Chrome:
Clique no ícone do menu do Google Chrome 
(no canto superior direito do Google Chrome), selecione "Mais ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todos os complementos de navegador suspeitos instalados recentemente e remova-os.
Método opcional:
Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude de suporte técnico important security alert!, reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.
Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).
Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.
Remova os plug-ins maliciosos do Mozilla Firefox:
Clique no ícone do menu Firefox 
(no canto superior direito da janela principal), selecione "Add-ons". Clique em "Extensões", na janela aberta remova todos os plug-ins de navegador suspeitos instalados recentemente.
Método opcional:
Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos fraude de suporte técnico important security alert!, podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox , na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox 
.
Selecione Informação de Soluções de Problemas.
Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.
Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.
Remova extensões fraudulentas do Safari:
Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….
Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.
Método opcional:
Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.
Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.
Remova as extensões maliciosas do Microsoft Edge:
Clique no ícone do menu Edge 
(chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge), selecione "Extensões". Localize todos os add-ons suspeitos de instalar recentemente e clique em "Remover" abaixo dos nomes.
Método opcional:
Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude de suporte técnico important security alert!, redefina as configurações do navegador Microsoft Edge. Clique no ícone do menu Edge (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge) e selecione Configurações.
No menu de configurações aberto, selecione Redefinir configurações.
Selecione Restaurar configurações para os seus valores padrão. Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão, clicando no botão Redefinir.
- Se isso não ajudou, siga estas instruções alternativas, explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.
Remova os add-ons maliciosos do Internet Explorer:
Clique no ícone de opções do Internet Explorer 
(no canto superior direito do Internet Explorer), selecione "Gerir Complementos". Procure extensões de navegador suspeitas instaladas recentemente, selecione essas entradas e clique em "Remover".
Método opcional:
Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude de suporte técnico important security alert!, pode repor as suas definições padrão do Internet Explorer.
Utilizadores Windows XP: Clique em Iniciar, clique em Executar, na janela aberta, digite inetcpl.cpl. Na janela aberta clique no separador Avançado, e depois clique em Repor.
Utilizadores Windows Vista e Windows 7: Clique no logo do Windows, na caixa de pesquisa iniciar, escreva inetcpl. cpl e clique em entrar. Na janela aberta clique no separador Avançado e depois clique em Repor.
Utilizadores Windows 8: Abra o Internet Explorer e clique no ícone da ferramenta. Selecione Opções da Internet.
Na janela aberta, selecione o separador Avançado.
Clique no botão Repor.
Confirme que pretende redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão clicando no botão Repor.
Resumo:
Mais comumente, o adware ou aplicações potencialmente indesejadas infiltram-se nos navegadores de Internet do utilizadores através de descarregamentos de software gratuito. Note que a fonte mais segura para fazer o descarregamento do software gratuito é que é o website dos desenvolvedores. Para evitar a instalação deste adware, deve prestar muita atenção ao descarregar e instalar o software gratuito. Ao instalar o programa gratuito já descarregue escolha as opções de instalação personalizada ou avançada - esta etapa irá revelar todos as aplicações potencialmente indesejadas que estão a ser instaladas juntamente com o seu programa gratuito escolhido.
Ajuda na remoção:
Se estiver a experienciar problemas ao tentar remover fraude de suporte técnico important security alert! a partir do seu computador, por favor, peça ajuda no nosso fórum de remoção de malware.
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Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/19114-important-security-alert-pop-up-scam
Excelente!
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