Como eliminar o ransomware Ranzy Locker?
Escrito por Tomas Meskauskas a
Instruções de remoção do ransomware Ranzy Locker
O que é Ranzy Locker?
O Ranzy Locker encripta os ficheiros da vítima, muda os seus nomes de ficheiro e cria os ficheiros "id.key" e "readme.txt" em todas as pastas que contêm ficheiros encriptados. Renomeia os ficheiros acrescentando a extensão ".RNZ" aos os seus nomes. Por exemplo, renomeia um ficheiro denominado "1.jpg" para "1.jpg.RNZ", "2.jpg" para "2.jpg.RNZ". O "readme.txt" que o ransomware Ranzy Locker cria contém instruções sobre como entrar em contato com os seus desenvolvedores e alguns outros detalhes. Este ransomware é idêntico a outro ransomware denominado ThunderX.
Conforme explicado nas notas de resgate "readme.txt", os ficheiros podem ser desencriptados apenas com uma chave privada armazenada num servidor remoto controlado pelos desenvolvedores do Ranzy Locker. A única forma de desencriptar os ficheiros é usar algum software de desencriptação. As instruções sobre como comprá-lo podem ser recebidas ao escrever um e-mail para suppfilesencrypt@protonmail.com ou filesencryptedsupp@protonmail.com. Além disso, é mencionado que os ficheiros serão publicados em algum blog/site se as vítimas não entrarem em contato com os desenvolvedores do Ranzy Locker. Regra geral, o malware deste tipo usa algoritmos de encriptação robustos para bloquear o acesso aos ficheiros, o que significa que as vítimas não podem desencriptar dados sem as ferramentas de desencriptação corretas que podem ser fornecidas apenas pelos criminosos por trás deste malware. Infelizmente, não existem ferramentas de terceiros que possam desencriptar os ficheiros encriptados por Ranzy Locker também, pelo menos não no momento. Outro problema de tornar-se uma vítima de um ataque de ransomware é que os criminosos cibernéticos não enviam ferramentas de desencriptação, mesmo que as vítimas paguem. Portanto, nem os desenvolvedores do Ranzy Locker ou qualquer outro criminoso cibernético são confiáveis. Na maioria dos casos, a única forma de recuperar os ficheiros gratuitamente é restaurá-los a partir de uma cópia de segurança. Vale a pena mencionar que, se houver ficheiros que não foram encriptados pelo ransomware instalado, sua encriptação pode ser evitada desao instalar este ransomware do sistema operativo. No entanto, os ficheiros que já estão encriptados permanecem inacessíveis mesmo após a desinstalação do ransomware.
Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:
DLL (Phobos), Lyli e Isos são exemplos de outros ransomware. Na maioria dos casos, o malware deste tipo é projetado para evitar que as vítimas acedam aos os seus ficheiros ao encriptá-los e a fornecer instruções sobre como entrar em contato com os seus desenvolvedores (e/ou alguma outra informação). As variáveis mais comuns e principais são o tamanho de um resgate e o algoritmo de encriptação (simétrico ou assimétrico) que o ransomware usa para encriptar os ficheiros. Na maioria dos casos, é possível desencriptar os ficheiros sem ferramentas que apenas os desenvolvedores de um determinado ransomware possuem, apenas quando este ransomware tem alguns bugs, falhas (não está concluído). Como isso não acontece com frequência, é aconselhável sempre ter uma cópia de segurança de dados e mantê-lo num servidor remoto (como nuvem) ou dispositivo de armazenamento desconectado.
Como é que o ransomware infectou o meu computador?
É comum que os criminosos cibernéticos distribuam ransomware e outro tipo de malware através de campanhas de malspam, ferramentas não oficiais de ativação de software ('cracking'), trojan, ferramentas de atualização falsas/de terceiros e canais de descarregamento de software não confiáveis, fontes. No primeiro caso, tentam enganar os utilizadores para que instalem malware, a enviar e-mails que são disfarçados de oficiais, legítimos e contêm algum anexo malicioso (ou link de site projetado para descarregar ficheiros maliciosos). Se executados, os ficheiros maliciosos causam a instalação de algum software malicioso. Normalmente, anexam documentos maliciosos em PDF ou Microsoft Office, ficheiros JavaScript, ficheiros executáveis (como .exe), ficheiros compactados como RAR, ZIP. As ferramentas de 'cracking' de software são programas ilegais que supostamente ativam software licenciado gratuitamente (ignora sua ativação). No entanto, muitas vezes simplesmente instalam um programa malicioso. Os trojans (se já instalados no sistema operativo) são programas maliciosos que podem ser projetados para causar infecções em cadeia - podem instalar malware adicional. Canais de descarregamento de software não confiáveis, ferramentas como redes peer-to-peer (por exemplo, clientes de torrent, eMule), descarregamento de freeware ou sites de hospedagem de ficheiros gratuitos, descarregadores de terceiros, etc., são usados como ferramentas para distribuir malware ao disfarçar ficheiros maliciosos como inofensivos , legítimo. Os utilizadores que descarregam e abrem (executam) infectam os computadores com malware. As ferramentas de atualização de software falsas infectam computadores ao instalar programas maliciosos em vez de correções, atualizações para os instalados, ou ao explorar bugs, falhas de software desatualizado instalado no computador do utilizador.
Nome | vírus Ranzy Locker |
Tipo de Ameaça | Ransomware, vírus de encriptação, arquivo de ficheiros |
Extensão de Ficheiros Encriptados | .RNZ |
Mensagem de Resgate Exigente | readme.txt |
Contato do Criminoso Cibernético | suppfilesencrypt@protonmail.com, filesencryptedsupp@protonmail.com |
Nomes de Detecção | Arcabit (Trojan.Ransom.RTH.1), BitDefender (Gen:Heur.Ransom.RTH.1), ESET-NOD32 (Uma variante de Win32/Filecoder.ODD), Microsoft (Ransom:Win32/FileCrypter.MB!MTB), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
Sintomas | Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador; ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros. |
Métodos de Distribuição | Anexos de e-mail infectados (macros), sites de torrent, os anúncios maliciosos. |
Danos | Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem o pagamento de um resgate. Outros trojans que roubam palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware. |
Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Como proteger-se de infecções de ransomware?
O software deve ser descarregue apenas das páginas oficiais e através de links diretos. As redes peer-to-peer, páginas não oficiais, descarregadores de terceiros (e instaladores) e outras fontes, canais podem ser usados como ferramentas para proliferar ficheiros maliciosos (software). Arquivos (e/ou links de sites) em e-mails irrelevantes recebidos de endereços suspeitos desconhecidos não devem ser abertos. É comum que ficheiros e/ou links de sites em tais e-mails sejam usados para enganar os destinatários e fazê-los infectar os seus computadores com malware. Os programas instalados devem ser atualizados e/ou ativados com funções (ou ferramentas) implementadas que são fornecidas por os seus desenvolvedores oficiais. Nenhuma ferramenta não oficial de terceiros deve ser usada para ativar ou atualizar o software. Além disso, não é legal ativar licenciados com tais ferramentas/usar programas que violam a proteção de direitos autorais em software comercial. E, finalmente, um computador deve ser verificado regularmente à procura de ameaças com um software anti-spyware ou antivírus confiável, este software deve estar sempre atualizado. Se o seu computador já estiver infectado com Ranzy Locker, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.
Texto apresentado no ficheiro de texto do ransomware Ranzy Locker ("readme.txt"):
Attention! Your network has been locked by Ranzy Locker
Your computers and server are locked now.
All encrypted files have extension: .RNZ
---- How to restore my files? ----
All files on each host in your network encrypted with strongest encryption algorithms
Backups are deleted or formatted, do not worry, we can help you restore your filesFiles can be decrypted only with private key - this key stored on our servers
You have only one way for return your files back - contact us and receive universal decryption program
Do not worry about guarantees - you can decrypt any 3 files FOR FREE as guarantee by email
---- Attention ----
!!! All your sensitive data was downloaded to our servers
!!! We are ready to publish this data in our blog with your Company Name, if you will not contact with us by email
!!! Only we can delete your files from our servers
!!! Only we can restore all your files without any LOSS
---- Contact us ----
Contact us by email: suppfilesencrypt@protonmail.com or filesencryptedsupp@protonmail.com
And attach in first letter this file or just send all info below (copy all info!):
key: -
Screenshot de ficheiros encriptados por Ranzy Locker (extensão ".RNZ"):
Atualização de 19 de outubro de 2020 - os criminosos cibernéticos lançaram recentemente uma variante atualizada do Ranzy Locker, que deixa cair uma nota de resgate ligeiramente diferente e acrescenta a extensão ".ranzy" em vez de ".RNZ".
Screenshot da nota de resgate do ransomware Ranzy Locker atualizado ("readme.txt"):
Texto apresentado em:
---=== Ranzy Locker 1.1 ===---
Attention! Your network has been locked.
Your computers and server are locked now.
All encrypted files have extension: .ranzy---- How to restore my files? ----
All files on each host in your network encrypted with strongest encryption algorithms
Backups are deleted or formatted, do not worry, we can help you restore your filesFiles can be decrypted only with private key - this key stored on our servers
You have only one way for return your files back - contact us and receive universal decryption programDo not worry about guarantees - you can decrypt any 3 files FOR FREE as guarantee
---- Contact us ----
You have two way to contact us:
1. Open our recovery-website (can be open in any browser): hxxps://ranzylock.hk/N6CFBPYX
2. In case of link doesnt work open our mirror recovery-website via TOR Browser:
Download TOR Browser here: hxxps://www.torproject.org/download/
Open TOR mirror website: http://a6a5b4ppnkrio3nikyutfexbc6y5dc6kfhj3jr32kdwbryr2lempkuyd.onion/N6CFBPYX---- Data Leak Attention ----
!!! All your sensitive data was downloaded to our servers
!!! We are ready to publish this data in our blog with your Company Name, if you will not contact with us by email
!!! Only we can delete your files from our servers
!!! Only we can restore all your files without any LOSS---- Recovery information ----
key: -
personal id: -
Screenshot de ficheiros encriptados por esta variante do Ranzy Locker (extensão ".ranzy"):
Screenshots do site fornecidas por este ransomware:
Navegador normal:
Navegador Tor:
Texto apresentado nestes sites:
Locked by Ranzy Locker
Your files and servers encrypted.
What's happened?
All files on each host in your network encrypted with strongest encryption algorithms. Backups are deleted or formatted, do not worry, you can get your files back - just follow our instruction and remember - you don't have so much time.
How to decrypt my files?
For decryption files you need buy decryption key and Universal Decryption Tool.
The only one way for return your files back is cooperate with us and get decryption key.
Write to live chat, if you want to buy decryptor
You also can decrypt 3 files for FREE as guarantees - tell about it in live chat.
Live chat
Remoção do ransomware Ranzy Locker:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:
Menu rápido:
- O que é vírus Ranzy Locker?
- PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
- PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
- PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
- PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
- PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
- PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.
Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.
Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):
- EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
- Reino Unido - Action Fraud
- Espanha- Policía Nacional
- França - Ministère de l'Intérieur
- Alemanha- Polizei
- Itália - Polizia di Stato
- Holanda - Politie
- Polónia - Policja
- Portugal - Polícia Judiciária
Isolar o dispositivo infectado:
Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.
PASSO 1: Desligue-se da internet.
A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::
Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:
Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:
Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".
PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.
Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:
Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar":
PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.
Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.
Identificar a infecção de ransomware.:
Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).
Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).
Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).
Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.
Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).
O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.
Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .
Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:
Os algoritmos de encriptação usados pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).
Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.
Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:
Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.
PASSO 1: Faça uma verificação.
Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.
Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:
PASSO 2: Recuperar dados.
Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:
Criação de cópias de seguranças de dados:
A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.
Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.
Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.
Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.
Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.
O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.
O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.
A criar uma cópia de segurança de dados:
O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive
PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.
Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.
Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.
Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.
Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.
Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.
Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.
Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.
Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.
Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.
PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.
O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.
O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.
Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:
1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.
Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.
2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.
3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.
A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.
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