Como desinstalar o ransomware Pay2Key
Escrito por Tomas Meskauskas a
Instruções de remoção do ransomware Pay2Key
O que é Pay2Key?
Pay2Key é o nome de um ransomware que encripta ficheiros com algoritmos de encriptação AES e RSA. Está escrito na linguagem de programação C ++. A pesquisa demonstra que os criminosos cibernéticos por trás dele têm como alvo empresas localizadas em Israel, embora possa ser usado para atacar outras empresas também. Até agora, os criminosos cibernéticos realizaram ataques infectando um dos computadores da rede que se seguiram à execução deste ransomware no restante dos computadores dessa rede. É provável que use um protocolo de área de trabalho remota (RDP) para obter acesso a outros computadores. Sabe-se que o Pay2Key pode infectar toda a rede numa hora.
Uma vez instalado num computador, Pay2Key encripta ficheiros, renomeia-os e fornece instruções sobre como entrar em contato com criminosos cibernéticos por trás dele e pagar-lhes um resgate. Renomeia ficheiros ao anexar a extensão ".pay2key". Por exemplo, renomeia um ficheiro denominado "1.jpg" para "1.jpg.pay2key", "2.jpg" para "2.jpg.pay2key" e assim por diante. Pay2Key cria uma nota de resgate (um ficheiro tex) em todas as pastas que contêm ficheiros encriptados. Cada nota de resgate tem o nome da empresa atacada (por exemplo, "[Company_Name]-MESSAGE.TXT"). A pesquisa demonstra que os criminosos cibernéticos por trás do Pay2Key criam notas de resgate personalizadas; para ser mais preciso, diferentes empresas são obrigadas a pagar diferentes valores de criptomoeda. Embora, o resto dos detalhes sejam os mesmos: as empresas atacadas são instruídas a pagar uma certa quantia em criptomoeda para a carteira Bitcoin fornecida e, em seguida, esperar até que os criminosos cibernéticos enviem o software de desencriptação. Como prova que os criminosos cibernéticos por trás do Pay2Key têm a ferramenta de desencriptação certa, oferecem o envio de até 4 ficheiros encriptados para o endereço de e-mail fornecido, para que sejam desencriptados gratuitamente. Além disso, afirma-se que, se o resgate não for pago, todos os ficheiros vazarão (publicados em algum site) ou, se o resgate não for pago no prazo, o preço de uma ferramenta de desencriptação será duplicado. É importante mencionar que a maioria dos criminosos cibernéticos (desenvolvedores de ransomware) não envia nenhuma ferramenta de desencriptação mesmo após o pagamento. Portanto, não são confiáveis. Outro problema é que não existem ferramentas de terceiros que possam desencriptar os ficheiros encriptados por Pay2Key, pelo menos não no momento atual. Portanto, a única forma de recuperar os ficheiros encriptados é restaurá-los de uma cópia de segurança. Além disso, o ransomware instalado pode ser impedido de causar mais encriptações (ao encriptar os ficheiros que ainda não foram encriptados por ele) ao desinstalá-lo do sistema operativo. Infelizmente, os ficheiros já encriptados permanecem inacessíveis mesmo após a sua remoção.
Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:
O ransomware Pay2Key é diferente de outros programas deste tipo. Embora a maioria dos outros programas do tipo ransomware funcione de forma muito semelhante: encriptam os ficheiros da vítima e fornecem instruções sobre como entrar em contato com os seus desenvolvedores. Na maioria dos casos, as únicas variáveis principais são o tamanho de um algoritmo de encriptação de resgate que usam para encriptar dados. Normalmente, os criminosos cibernéticos por trás de ransomware são os únicos que possuem as ferramentas de desencriptação corretas. É possível desencriptar os ficheiros sem suas ferramentas apenas quando o ransomware tem alguns bugs, falhas. Infelizmente, isso acontece raramente e por isso é recomendável ter sempre uma cópia de segurança de dados. A cópia de segurança de dados deve ser armazenada num servidor remoto e/ou dispositivo de armazenamento desconectado. Alguns exemplos de outros ransomware são CCC, Recoverydatas e Agho.
Como é que o ransomware infectou o meu computador?
Na maioria dos casos, os agentes de ameaças tentam enganar os utilizadores para que instalem software malicioso através de e-mails (malspam), ficheiros não confiáveis e fontes de descarregamento de software, ferramentas de atualização de software falsas, trojan e ferramentas de ativação de software não oficiais. No primeiro caso, procuram induzir os utilizadores a descarregar e abrir um ficheiro através de um link de site ou ficheiro (anexo) no seu e-mail. Depois de aberto, este ficheiro instala malware (neste caso, ransomware). Normalmente enviam e-mails que contêm documentos maliciosos do Microsoft Office, ficheiros compactados (como ZIP, RAR), documentos PDF, ficheiros executáveis como .exe, ficheiros JavaScript. Outra forma comum de proliferar programas maliciosos (ficheiros) é a usar redes peer-to-peer (clientes de torrent, eMule, etc.), hospedagem gratuita de ficheiros, sites de descarregamento de freeware, páginas não oficiais, descarregadores de terceiros e outros canais semelhantes.Os sistemas operativos são infectados quando os utilizadores abrem ficheiros maliciosos que descarregaram através das fontes mencionadas. Normalmente, estes ficheiros maliciosos são disfarçados como normais e inofensivos. As ferramentas falsas de atualização de software, se usadas, causam danos ao instalar malware em vez de atualizações, correções para software instalado ou ao explorar bugs, falhas de algum software desatualizado. O trojan é uma forma de malware que pode ser projetada para causar infecções em cadeia (instalar malware adicional). As ferramentas de 'cracking' de software (ferramentas de ativação de terceiros) são programas ilegais que supostamente ativam software licenciado gratuitamente (ignorar a sua ativação/registo). No entanto, ferramentas deste tipo tendem a ser projetadas para distribuir a instalação de malware.
| Nome | vírus Pay2Key |
| Tipo de Ameaça | Ransomware, vírus de encriptação, arquivo de ficheiros |
| Extensão de Ficheiros Encriptados | .pay2key |
| Mensagem de Resgate Exigente | [Company_Name]-MESSAGE.TXT |
| Montante do Resgate | O valor do resgate ou o tamanho do resgate variam |
| Nomes de Detecção | AVG (FileRepMetagen [Malware]), BitDefender (Trojan.GenericKD.35120626), eScan (Trojan.GenericKD.35120626), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.Win32.Agent.gen), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| Sintomas | Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador; ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros. |
| Informação Adicional | Os atores da ameaça visam as empresas e procuram infectar todos os computadores que estão na mesma rede |
| Métodos de Distribuição | Anexos de e-mail infectados (macros), sites de torrent, os anúncios maliciosos. |
| Danos | Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem o pagamento de um resgate. Outros trojans que roubam palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Como proteger-se de infecções de ransomware?
A instalação de malware pode ser evitada seguindo estas recomendações: programas e ficheiros devem ser descarregues de páginas oficiais confiáveis e através de links diretos para descarregamento. Descarregadores de terceiros, sites não oficiais ou outros canais mencionados no parágrafo anterior não devem ser usados (bem como instaladores de terceiros). Os programas instalados devem ser atualizados e ativados (se necessário) com ferramentas e/ou funções fornecidas por os seus desenvolvedores oficiais. As ferramentas não oficiais de atualização e ativação de terceiros nunca devem ser usadas - tendem a ser projetadas para instalar malware. Além disso, não é legal ativar programas licenciados com várias ferramentas de 'cracking' ou usar instaladores para software pirateado. Anexos e links de sites em e-mails irrelevantes enviados por pessoas suspeitas, endereços desconhecidos também não devem ser abertos - é comum que os destinatários que os abrem causem a instalação de malware. Vale a pena mencionar que estes e-mails são projetados para parecer legítimos e importantes. Além disso, é aconselhável verificar o sistema operativo à procura de malware e outras ameaças regularmente e usar um software antivírus ou anti-spyware atualizado e confiável. Se o seu computador já estiver infectado com Pay2Key, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.
Texto apresentado no ficheiro de texto do ransomware Pay2Key ("[Company_Name]-MESSAGE.TXT"):
PAY2KEY
HELLO ********** USERS!
Congratulations!
Your entire network and all your informations such as computers/ employess information/ users folders/ servers/ file-servers/ applications/ databases/etc... in your network has been successfully encrypted!
Some of your important information dumpted and ready to leak, in case we can't make a good deal!Don't modify encrypted files or you can damage them and decryption will be impossible!
Don't try unofficial decryptors to recover your files or you can damage them and decryption will be impossile!There is only ONE possible way to get back your files! Pay and contact to receive your special decryptor!
You should pay 7 BTC to receive official decryptor and easily recover your files. ********** special decryptor is now ready and waiting for your payment, let's do it!You can send 4 random files from any computers and receive decrypted data, just as a proof that works!
Your UserID IS: -
Your Network IS IS = -| NOTCE |
Offer available until [date]. If you do not pay on time, price will be doubled!Wallet: -
Email:
-
-Keybase:
Pay2Key
Screenshot de ficheiros encriptados por Pay2Key (extensão ".pay2key"):
Remoção do ransomware Pay2Key:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:
Menu rápido:
- O que é vírus Pay2Key?
- PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
- PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
- PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
- PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
- PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
- PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.
Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.
Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):
EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
Espanha- Policía Nacional
França - Ministère de l'Intérieur
Alemanha- Polizei
Itália - Polizia di Stato
Holanda - Politie
Polónia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Isolar o dispositivo infectado:
Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.
PASSO 1: Desligue-se da internet.
A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::
Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:
Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:
Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".
PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.
Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:
Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar": 
PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.
Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.
Identificar a infecção de ransomware.:
Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).
Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).
Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).
Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.
Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).
O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.
Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .
Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:
Os algoritmos de encriptação usados pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).
Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.
Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:
Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.
PASSO 1: Faça uma verificação.
Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.
Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:
PASSO 2: Recuperar dados.
Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:
Criação de cópias de seguranças de dados:
A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.
Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.
Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.
Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.
Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.
O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.
O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.
A criar uma cópia de segurança de dados:
O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive
PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.
Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.
Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.
Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.
Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.
Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.
Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.
Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.
Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.
Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.
PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.
O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.
O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.
Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:
1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.
Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.
2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.
3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.
A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.
Excelente!
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