Evite perder a sua conta de email através de emails falsos "Zoho"
Escrito por Tomas Meskauskas a
O que é "Zoho Email Phishing Scam"?
"Zoho Email Phishing Scam" refere-se a emails de spam que operam como fraudes de phishing - sob o disfarce de mensagens da Zoho Corporation. Deve-se enfatizar que estes emails não estão de forma alguma associados à empresa de tecnologia Zoho real.
Os nossos pesquisadores encontraram várias instâncias de cartas fraudulentas que usam o nome dessa empresa para promover sites de phishing praticamente idênticos. Essas campanhas de spam visam induzir os destinatários a divulgar as suas credenciais de login da conta de email através destes sites.
Visão geral de "Zoho Email Phishing Scam"
Conforme mencionado na introdução, a nossa pesquisa revelou que há muitos emails falsos de phishing "Zoho" a ser distribuídos. Essas cartas fraudulentas podem alegar coisas diferentes, mas funcionam da mesma maneira.
Por exemplo, inspecionamos um com o assunto "Your document has arrived", e listou os detalhes sobre um ficheiro que supostamente foi enviado ao destinatário. Quando o link "Visualizar ficheiros PDF" apresentado foi clicado - foi redirecionado para um site de phishing. Esta página web imita o conteúdo gráfico genuíno associado ao Zoho.
Observamos sites semelhantes a ser enviados através de outros emails fraudulentos "Zoho". Essas páginas tentam induzir os utilizadores a inserir as palavras-passe das suas contas de email, a informar que a sessão expirou ou através de outras declarações falsas.
Os criminosos cibernéticos podem causar mais danos do que roubar o email comprometido com essas informações em seu poder. Também podem obter acesso/controlo sobre o conteúdo associado (por exemplo, registado através) do email.
Para expandir isso, os criminosos podem roubar a identidade da vítima e usar as suas contas sociais (por exemplo, emails, redes sociais/média, mensageiros, etc.) para pedir empréstimoscontatos. Como alternativa, essas plataformas podem ser usadas para proliferar malware que partilha ficheiros ou links maliciosos. Contas relacionadas a finanças (por exemplo, banco online, e-commerce, carteiras digitais, etc.) podem ser usadas para fazer transações fraudulentas e/ou compras online.
Em suma, ao confiar num email de phishing, os utilizadores podem enfrentar graves problemas de privacidade, perdas financeiras significativas e roubo de identidade.
| Nome | email Zoho phishing |
| Tipo de Ameaça | Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema |
| Alegação Falsa | Um novo documento chegou. |
| Disfarce | Email de Zoho Corporation. |
| Sintomas | Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de Distribuição | E-mails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Exemplos de email de phishing
"Signed In To From A New Windows Device", "Blockchain[.]com email scam", and "DHL Shipment Details" são apenas alguns exemplos de emails de phishing que inspecionamos. Essas cartas enganosas podem ser usadas para uma ampla variedade de fraudes e são comumente disfarçadas de "oficial", "urgente", "prioritária" e similares. Deve-se mencionar que o email de spam também é empregue para distribuir trojans, ransomware, mineradores de criptmoedas, e outro malware.
Como é que as campanhas de spam infectaram os computadores?
Os emails de spam podem conter ficheiros maliciosos como anexos ou links. O último pode conduzir a sites projetados para induzir os utilizadores a descarregar/instalar malware ou aqueles capazes de o fazer furtivamente.
Os ficheiros infecciosos podem estar em vários formatos, por exemplo, documentos Microsoft Office e PDF, ficheiros (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript e assim por diante. Quando este ficheiro é aberto - o processo de infecção é iniciado.
Por exemplo, documentos do MS Office infectam os sistemas a executar comandos de macro maliciosos imediatamente quando abertos em versões anteriores a 2010 do Microsoft Office. Versões posteriores têm o modo "Visualização Protegida" que impede isso, e os utilizadores podem ativar macros manualmente (ou seja, permitir edição/conteúdo). Notavelmente, documentos infecciosos geralmente contêm instruções enganosas destinadas a atrair utilizadores para ativar os comandos de macro.
Como evitar a instalação de malware?
É altamente recomendável ter cuidado com os emails recebidos. Os anexos e links encontrados em emails e mensagens suspeitos - não devem ser abertos, pois podem conter malware. Além disso, é importante usar as versões do Microsoft Office lançadas após 2010.
Como o malware não é distribuído exclusivamente por email de spam, também recomendamos o descarregamento apenas de fontes oficiais e verificadas. Além disso, todos os programas devem ser ativados e atualizados com ferramentas fornecidas por desenvolvedores legítimos, pois aqueles obtidos de terceiros podem causar infecções no sistema.
Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. O software de segurança deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças detectadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Screenshot de um dos emails de spam a promover o site falso "Zoho" usado para phishing:
Texto apresentado nesta carta de email:
Subject: Your document has arrived
New Documents Received
From -
Received 08/03/2022
Type PDF file
Message ID F37C46E58
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Remoção automática instantânea do malware:
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Menu rápido:
- O que é email Zoho phishing?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que recebi este email?
Milhares de utilizadores recebem os mesmos emails de spam, já que os criminosos cibernéticos os distribuem em operações em grande escala com a esperança que pelo menos alguns dos destinatários sejam enganados pelas suasfraudes.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?
Se forneceu as credenciais de conta - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o suporte oficial. E se divulgou outros dados privados (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, números de cartão de crédito etc.) - entre em contato com as autoridades competentes sem demora.
Eu li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?
Não, apenas abrir um email de spam não acionará nenhum processo de descarregamento/instalação de malware. As cadeias de infecção são iniciadas quando os anexos ou links presentes nessas cartas são abertos/clicados.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infectado?
Se o seu sistema foi infectado pode depender do formato do ficheiro aberto. Se fosse um executável (.exe, .run, etc.) - provavelmente sim - seu dispositivo estava infectado. Por outro lado, formatos de documentos (.doc, .xls, .pdf, etc.) podem exigir interação adicional do utilizador (por exemplo, ativação de comandos de macro) - para iniciar o descarregamento/instalação de malware.
O Combo Cleaner removerá infecções por malware presentes em anexos de e-mail?
Sim, o Combo Cleaner pode detectar e eliminar quase todas as infecções de malware conhecidas. Deve-se enfatizar que realizar uma verificação completa do sistema é crucial - já que softwares maliciosos de última geração tendem a ocultar-se profundamente no sistema.
Excelente!
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