vírus ransomware Black Basta (.basta) - opções de remoção e desencriptação
Escrito por Tomas Meskauskas a
O que é o ransomware Black Basta?
Ao inspecionar novos envios de malware para o VirusTotal, nossos pesquisadores encontraram o ransomware Black Basta.
Após lançar uma amostra no nosso sistema de teste, descobrimos que este programa malicioso encripta ficheiros e anexa os seus nomes de ficheiro com uma extensão ".basta". Por exemplo, um ficheiro inicialmente intitulado "1.jpg" apareceu como "1.jpg.basta", "2.png" como "2.png.basta", e assim em diante para todos os ficheiros afetados.
Uma vez concluído este processo, Black Basta mudou o fundo de ambiente de trabalho da área de trabalho e criou uma nota de resgate denominada "readme.txt". Com base no texto apresentado neste ficheiro, fica evidente que este ransomware tem como alvo empresas e não utilizadores domésticos.
Screenshot de ficheiros encriptados pelo ransomware Black Basta:
Visão geral do ransomware Black Basta
O texto apresentado no fundo de ambiente de trabalho da área de trabalho informa às vítimas que a sua rede foi encriptada e que mais detalhes podem ser encontrados no ficheiro
O ficheiro de texto informa que os dados das vítimas foram encriptados e roubados. Além disso, a nota avisa que, se o resgate não for pago, as informações vazadas serão vazadas no site da rede Tor dos criminosos cibernéticos. A mensagem também contém um link para o site Tor que as vítimas podem usar para se comunicar com os invasores.
No chat, os criminosos cibernéticos responderam com mais instruções quando pedidos. De acordo com a mensagem, as vítimas têm sete dias para pagar - caso contrário, o conteúdo roubado será divulgado. A soma é estimada em 2,7 milhões de dólares. No entanto, o tamanho pode variar dependendo da vítima - pois o ransomware direcionado à empresa pode ser altamente personalizado.
Analisamos e pesquisamos milhares de infecções de ransomware e essa experiência nos permite concluir que a desencriptação geralmente é impossível sem o envolvimento dos invasores.
Além disso, apesar de atender às exigências de resgate, as vítimas geralmente não recebem as ferramentas de desencriptação prometidas. Portanto, desaconselhamos o pagamento e, portanto, apoiamos essa atividade ilegal.
Para evitar que o ransomware Black Basta faça mais encriptações, deve ser eliminado do sistema operativo. Infelizmente, a remoção não restaurará os dados já comprometidos. A única solução é recuperá-lo a partir de uma cópia de segurança, caso uma tenha sido criada anteriormente e esteja armazenada noutro local.
Recomendamos manter cópias de seguranças em vários localizações diferentes (por exemplo, servidores remotos, dispositivos de armazenamento desconectados etc.) - para evitar a perda de dados permanente.
Exemplos de ransomware
LokiLok, Gzgzqc, Jhdd, and fX são apenas alguns exemplos do ransomware que analisamos. Embora os programas maliciosos dentro dessa classificação funcionem praticamente de forma idêntica, têm duas diferenças principais entre - os algoritmos de encriptações que usam (simétrico ou assimétrico) e o tamanho do resgate.
Como é que o ransomware infectou o meu computador?
Os criminosos cibernéticos proliferam principalmente malware (incluindo ransomware) ao usar phishing e táticas de engenharia social. O software malicioso geralmente é disfarçado ou agregado com programas/média comuns. Arquivos infecciosos podem estar em vários formatos, por exemplo, ficheiros (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.) Microsoft Office e documentos PDF, JavaScript e assim em diante. Uma vez que tal ficheiro é aberto - o processo de infecção é iniciado.
Os métodos de distribuição mais populares incluem: descarregamentos drive-by (furtivos e fraudulentos), canais de descarregamento não confiáveis (por exemplo, sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos, redes de partilha peer-to-peer etc.), anexos/links maliciosos em e-mails e mensagens de spam, fraudes online, ferramentas ilegais de ativação de programas ("cracks") e atualizações falsas.
| Nome | vírus Black Basta |
| Tipo de Ameaça | Ransomware, vírus de encriptação, arquivo de ficheiros |
| Extensão de Ficheiros Encriptados | .basta |
| Mensagens de Resgate Exigente | readme.txt |
| Montante do Resgate | 2.7 milhões USD (pode variar) |
| Desencriptador Grátis Disponível? | Não |
| Contacto do Criminoso Cibernético | Chat fornecido no site Tor |
| Nomes de Detecção | Avast (Win32:Malware-gen), Combo Cleaner (Gen:Heur.Ransom.REntS.Gen.1), ESET-NOD32 (Win32/Filecoder.OKW), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.DelShad.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Sabsik.FL.B!ml), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| Sintomas | Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador; ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros. |
| Métodos de distribuição | Anexos de correio electrónico infectados (macros), websites de torrents, anúncios maliciosos. |
| Danos | Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem pagamento de resgate. Os trojans adicionais que roubam palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Como proteger-se de infecções por ransomware?
Recomendamos fazer o descarregamento apenas de fontes oficiais e verificadas. Além disso, os programas devem ser ativados e atualizados com ferramentas fornecidas por desenvolvedores legítimos, pois aquadquiridos de terceiros podem conter malware.
Também desaconselhamos a abertura de anexos e links encontrados em e-mails e mensagens suspeitos/irrelevantes, pois isso pode resultar numa infecção do sistema.
É crucial ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. Este software deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças e problemas detectados. Se o seu computador já estiver infectado com Black Basta, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.
Screenshot do ficheiro de ransomware Black Basta ("info.txt"):
Texto apresentado nesta mensagem:
Your data are stolen and encrypted
The data will be published on TOR website if you do not pay the ransom
You can contact us and decrypt one file for free on this TOR site
(you should download and install TOR browser first hxxps://torproject.org)
hxxps://aazsbsgya565vlu2c6bzy6yfiebkcbtvvcytvolt33s77xypi7nypxyd.onion/
Your company id for log in: -
Screenshot do fundo de ambiente de trabalho da área de trabalho do Black Basta:
Texto apresentado neste fundo de ambiente de trabalho:
Your network is encrypted by the Black Basta group.
Instructions in the text file readme.txt
Screenshot do site Tor do Black Basta:
Screenshot do chat no site Tor do Black Basta:
Texto apresentado neste chat (resposta dos criminosos cibernéticos):
Hello.
We are Black Basta Group. We want to inform that your company local network have been hacked and encrypted. We downloaded from your network of sensitive data. You can see your page in the our blog.
Now we' re keeping it a secret, but if we don't come to an agreement within 7 days it will be posted on our news-site.
The Price to decrypts is $2,700,000. In case of successful negotiations we guarantee that you will get decrypts for all your machines Windows, non recoverable removal of downloaded data and security report on how you were hacked to fix your vulnerabilities. We hope that you can correctly assess the risks for your company.
Remoção do ransomware Black Basta:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:
Menu rápido:
- O que é vírus Black Basta?
- PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
- PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
- PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
- PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
- PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
- PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.
Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.
Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):
EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
Espanha- Policía Nacional
França - Ministère de l'Intérieur
Alemanha- Polizei
Itália - Polizia di Stato
Holanda - Politie
Polónia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Isolar o dispositivo infectado:
Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.
PASSO 1: Desligue-se da internet.
A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::
Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:
Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:
Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".
PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.
Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:
Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar": 
PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.
Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.
Identificar a infecção de ransomware.:
Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).
Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).
Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).
Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.
Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).
O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.
Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .
Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:
Os algoritmos de encriptação usados pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).
Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.
Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:
Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.
PASSO 1: Faça uma verificação.
Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.
Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:
PASSO 2: Recuperar dados.
Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:
Criação de cópias de seguranças de dados:
A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.
Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.
Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.
Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.
Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.
O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.
O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.
A criar uma cópia de segurança de dados:
O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive
PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.
Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.
Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.
Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.
Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.
Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.
Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.
Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.
Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.
Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.
PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.
O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.
O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.
Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:
1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.
Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.
2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.
3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.
A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como é que o meu computador foi invadido e como os piratas encriptaram os meus ficheiros?
Os executáveis de ransomware geralmente são abertos pelas próprias vítimas - uma vez que estes ficheiros são normalmente apresentados ou agregados com software/meios normais. Malware (ransomware incluído) é distribuído principalmente através de descarregamentos drive-by, e-mail de spam, canais de descarregamento duvidosos (por exemplo, sites não oficiais e freeware, redes de partilha P2P, etc.), ferramentas ilegais de ativação de software ("cracking"), atualizadores falsos e fraudes online.
Como abrir os ficheiros ".basta"?
Os ficheiros encriptados por ransomware não podem ser abertos nem usados de outra forma - a menos que sejam desencriptados.
Onde devo procurar ferramentas de desencriptação gratuitas para ransomware Black Basta?
Se experimentou uma infecção de ransomware, aconselhamos verificar o site do projeto No More Ransom (mais informações acima).
Posso pagar muito dinheiro, podem desencriptar os ficheiros para mim?
Não fornecemos serviços deste tipo. Deve-se enfatizar que a desencriptação raramente é possível sem o envolvimento dos invasores. Portanto, terceiros que oferecem desencriptação paga provavelmente são fraudes ou serviços intermediários entre vítimas e criminosos.
O Combo Cleaner vai ajudar-me a remover o ransomware Black Basta?
Sim, o Combo Cleaner verificará o seu dispositivo e eliminará infecções de ransomware ativas. Deve-se mencionar que, embora o uso de um antivírus seja o primeiro passo na recuperação de ransomware - os programas de segurança não podem restaurar ficheiros encriptados.
Excelente!
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