Evite ser enganado por emails falsos "Norton Subscription will renew today"
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
O que é o email "Norton Subscription will renew today"?
"Norton Subscription will renew today" refere-se a uma campanha de spam por e-mail. Essas cartas são disfarçadas como notificações de renovação de assinatura do NortonLifeLock. Deve-se enfatizar que estes e-mails são falsos e nenhuma das suas alegações é verdadeira. Também não estão associados ao Norton AntiVirus ou ao NortonLifeLock.
Visão geral da fraude de e-mail "Norton Subscription will renew today"
Os e-mails fraudulentos informam que os destinatários serão cobrados no valor de 349,99 USD pela renovação da assinatura do Norton. O valor será deduzido em até 24 horas. Se os utilizadores desejarem cancelar a assinatura ou acharem que esta é uma transação não autorizada, podem entrar em contato com o departamento de cobrança e receber um reembolso.
Deve-se ressalvar que estes e-mails são falsos, e os destinatários não serão cobrados. No entanto, se as cartas fraudulentas forem fidedignas, isso pode resultar em vários problemas sérios.
As campanhas de spam como "Norton Subscription will renew today" geralmente funcionam como suporte técnico e/ou fraudes de reembolso. A fraude começa quando os utilizadores são incitados a ligar para representantes/técnicos de suporte falsos. Os criminosos cibernéticos pedem às vítimas que lhes permitam acesso remoto (através do uso de software legítimo)os os seus dispositivos. Depois que o acesso é estabelecido, o modelo da fraude pode variar.
Os criminosos cibernéticos podem enganar as vítimas para que divulguem dados privados (por exemplo, detalhes de identificação pessoal, nomes de utilizador/palavras-passe de contas, detalhes de cartão de crédito etc.) simplesmente a pedir, alegando que não podem vê-los enquanto estão a ser digitados, através de sites de phishing e assim em diante.
Os criminosos cibernéticos também podem remover software de proteção genuíno, instalar programas fraudulentos que podem ser adquiridos (antivírus falsos, etc.), ou até mesmo infectar o sistema com malware (por exemplo, trojans, ransomware, etc.). Essas ações podem ser executadas sob alegações falsas de fornecer suporte técnico, como desinstalação de produtos, remoção de vírus, cancelamento manual de assinaturas etc.
Enquanto isso, em fraudes de reembolso, as vítimas são pedidas a digitar o valor do reembolso enquanto não podem ver o ecrã. Ao editar o HTML das contas bancárias das vítimas, os criminosos criam a impressão que o valor reembolsado excedeu em muito o valor acordado.
Na verdade, os fundos presentes na conta permanecem inalterados, e é apenas um motivo para forçar as vítimas a transferir o seu próprio dinheiro para os criminosos cibernéticos. Assim, quando as vítimas devolvem o que acreditam ser o excesso de reembolso, estão, de fato, perdendo o seu próprio dinheiro.
Além disso, os criminosos cibernéticos normalmente exigem que os fundos extras sejam transferidos em métodos difíceis/impossíveis de rastrear, garantindo assim que as vítimas não possam devolver o seu dinheiro e possam evitar a perseguição. As táticas comuns incluem peder o valor a ser pago em moedas digitais (por exemplo, cartões-presente, vouchers pré-pagos, criptomoedas etc.) ou em dinheiro oculto em pacotes e enviado.
Em suma, confiar nos e-mails "Norton Subscription will renew today" ou fraudes semelhantes pode resultar em infecções do sistema, sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e até roubo de identidade.
| Nome | Fraude por Email Norton Subscription will renew today |
| Tipo de Ameaça | Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude |
| Alegação Falsa | Os e-mails fraudulentos afirmam que a assinatura do Norton dos destinatários será renovada automaticamente em 24 horas. |
| Disfarce | Os emails da fraude são apresentados como notificações do Norton. |
| Número de Telefone do Criminoso | +1 (802) 221-0108 |
| Sintomas | Compras não autorizadas, palavras-passe de contas alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de distribuição | Os emails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de erro de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Spam campaigns in general
"Norton cloud Subscription activated", "Download The Pending Mails Manually", "Sharpsmart Inc. Email Scam", "Your Outlook Account Was Logged In", e "WalletConnect Email Scam" são alguns exemplos de campaha de spam.
Este e-mail pode usar disfarces variados e usar diferentes modelos de fraudes. Além de phishing e outras fraudes, estes e-mails também são usados para proliferar malware. Devido à disseminação do e-mail de spam, é altamente recomendável ter cuidado com os e-mails e mensagens recebidos.
Como é que as campanhas de spam infectaram os computadores?
Os sistemas são infectados através de ficheiros maliciosos distribuídos como anexos ou links de descarregamento em e-mails de spam. Esses ficheiros podem ser documentos do Microsoft Office e PDF, ficheiros, executáveis, JavaScript, etc. Quando os ficheiros são abertos - a cadeia de infecção é acionada.
Por exemplo, documentos do Microsoft Office causam infecções ao executar comandos de macro maliciosos. Esse processo começa quando um documento é aberto em versões anteriores a 2010 do Microsoft Office. Versões posteriores possuem o modo "Visualização Protegida" que impede este processo automático; em vez disso, os utilizadores podem ativar macros manualmente (ou seja, edição/conteúdo). Vale ressalvar que documentos virulentos geralmente contêm mensagens projetadas para atrair utilizadores para permitir comandos de macro.
Como evitar a instalação de malware?
Ficheiros suspeitos e irrelevantes não devem ser abertos. Os anexos e links encontrados nestes e-mails - não devem ser abertos, pois podem causar infecções no sistema. É recomendado usar as versões do Microsoft Office lançadas após 2010..
Além do e-mail de spam, o malware é espalhado através de canais de descarregamento duvidosos (por exemplo, sites não oficiais e freeware, redes de partilha peer-to-peer etc.), ferramentas de ativação ilegal ("cracking") e atualizações falsas. Portanto, é importante sempre descarregar de fontes oficiais/verificadas e ativar/atualizar programas com ferramentas fornecidas por desenvolvedores legítimos.
É crucial ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. Este software deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças/problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de e-mail fraudulento "Norton Subscription will renew today":
Subject: Your Order ID:#8900658469
Norton
Invoice No: NORTON1152438536
Your Subscription with NORTON LIFE-LOCK will Renew Today and $349.99 is about to Debit from your account by Today.The Debited Amount will be reflected within the next 24 HOURS on you A/C statement. If you feel this is an unauthorized transaction or you want to cancel the subscription, please contact out billing department as soon as possible.
Billed To
Customer ID: 3101760967
Invoice Number: NORTON1152438536
Renewal Date: November 02 2021
Description | Quantity | Unit Price | Total
Norton Life-Lock Protection Service | (One Year Subscription) | $349.99 | $349.99
Subtotal $349.99
Sales Tax $0.00
Total $349.99
If you didn't authorize this Charge, you have 24 Hrs. To cancel & get an instant refund of your annual subscription, please contact out customer care : +1 (802) 221-0108
Thanks
Official NortonTM Support Centre
Copyright © 1997 - 2021 NortonLifeLock Inc. All rights reserved NORTON Support LLC
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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- O que é spam Norton Subscription Will Renew Today?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que recebi este email?
Os e-mails de spam não são pessoais. A mesma carta de e-mail é recebida por milhares de utilizadores.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?
Se forneceu credenciais de conta, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e entre em contato com o suporte oficial de imediato. E se as informações divulgadas forem de natureza pessoal diferente (por exemplo, dados de carteira de identidade, números de cartão de crédito, etc.) - entre em contato imediatamente com as autoridades correspondentes.
Permiti que os criminosos cibernéticos acedessem remotamente ao meu computador, o que devo fazer?
Se permitiu que os criminosos cibernéticos acedam remotamente ao seu dispositivo - primeiro, desconecte-o da Internet. Em segundo lugar, desinstale o software de acesso remoto que foi pededo a instalar (por exemplo, AnyDesk, Team Viewer, etc.). E, por último, execute uma verificação completa do sistema e remova todas as ameaças detectadas.
Eu li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?
Não, ler um e-mail de spam não iniciará nenhum processo de descarregamento/instalação de malware. Os sistemas são infectados quando os ficheiros distribuídos por e-mails de spam (por exemplo, anexos, links de descarregamento) - são abertos.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infectado?
Se o seu sistema foi infectado - depende do formato do ficheiro. Se fosse um executável, provavelmente - sim. No entanto, pode ter evitado iniciar uma infecção se fosse um documento (por exemplo, .doc, .pdf, etc.). Esses formatos podem exigir ações adicionais (por exemplo, ativação de comandos de macro) para iniciar o descarregamento/instalação de malware.
O Combo Cleaner removerá infecções por malware presentes em anexos de e-mail?
Sim, o Combo Cleaner pode detectar e eliminar quase todas as infecções de malware conhecidas. Vale ressalvar que o software malicioso de última geração geralmente está oculto nos sistemas. Portanto, é crucial realizar uma verificação completa do sistema.
Excelente!
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