Evite ser enganado por e-mails que alegam que a sua conta ou sistema foram pirateados

O que é "Your Account Was Hacked"?

"Your Account Was Hacked" é uma das muitas fraudes (campanhas de spam) usados para induzir as pessoas a pagar criminosos cibernéticos. Neste caso, os criminosos cibernéticos enviam um e-mail a informar que o computador do destinatário está infectado com um programa malicioso que permitiu a gravação de um vídeo comprometedor.

Também alegam que roubaram dados/detalhes pessoais. O principal objetivo deste e-mail é enganar as pessoas para que paguemcriminosos cibernéticos que ameaçam proliferar o vídeo se suas exigências não forem atendidas no prazo determinado. Note que e-mails deste tipo devem ser ignorados.

Visão geral da fraude por e-mail "Your Account Was Hacked"

Existem duas versões da campanha de spam "Your Account Was Hacked", no entanto, são estencialmente idênticas. Uma screenshot de outra versão (e o seu texto) pode ser encontrada abaixo. Os criminosos cibernéticos alegam que invadiram a conta de e-mail do utilizador.

Para fazer isto parecer genuíno, usaram o método 'spoofing', que permite forjar endereços de e-mail - neste caso, os criminosos cibernéticos usam o endereço de e-mail do destinatário e, portanto, parece que o destinatário do e-mail também é o remetente. Além disso, os criminosos cibernéticos afirmam que infectaram o computador com um Trojan que funciona como uma ferramenta de acesso remoto.

Afirmam que essa instalação indesejada ocorreu quando o destinatário visitou um site adulto e essa ferramenta permitiu que tivestem acesso à área de trabalho e à webcam do utilizador. Além disso, alegam que roubaram várias palavras-passe e contatos.

A parte principal deste e-mail é a declaração indicando que estes criminosos gravaram um vídeo do destinatário assistindo a conteúdo adulto (vídeo). Para evitar que proliferem este vídeo (a enviar-o para todos os contatos do destinatário), pedem que a vítima pague US$ 1000 em Bitcoins ao usar um dos endereços de carteira Bitcoin fornecidos.

Os criminosos cibernéticos incentivam a vítima a fazer um pagamento em até 48 horas, caso contrário, proliferarão o vídeo. Podemos garantir que não há este vídeo gravado e que isso é apenas uma farsa com base na esperança que alguns utilizadores caiam nessa.

Se receber este e-mail, provavelmente será apenas uma das centenas de outras pessoas que também o receberam. A melhor opção nestes casos é simplesmente ignorar os e-mails.

Resumo da Ameaça:

Nome	Fraude por Email Your Account Was Hacked
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	Os criminosos cibernéticos afirmam que infectaram o computador do destinatário e gravaram um vídeo comprometedor.
Endereço da carteira de criptomoedas dos criminosos cibernéticos (Bitcoin)	1DyiDqXUQ44qbnuBxARp5Q2Q2j6pvXZAyQ (os criminosos cibernéticos mudam os seus endereços de carteira de criptomoedas a cada nova campanha de spam)).
Sintomas	Recebido um e-mail que ameaça enviar vídeo supostamente gravado de utilizador a assistir a vídeos adultos para familiares e colegas. Os e-mails na caixa de entrada informam que as palavras-passe foram roubadas.
Métodos de Distribuição	Esta fraude é amplamente divulgada através de campanhas de spam por e-mail.
Danos	Perda monetária - pagamentos completamente desnecessários para alegações falsas sobre piratas e, na realidade, gravações de vídeo inexistentes.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Campanhas de spam em geral

"Your Account Was Hacked" é apenas um dos muitos e-mails (fraudes) deste tipo. Outros incluem "You May Not Know Me", "We Are Not Going To Steal A Lot Of Time", e "I Am A Spyware Software Developer". A maioria é usada para ameaçar e chantagear as pessoas, fazendo alegações que não são exactas.

Os criminosos geralmente tentam extorquir dinheiro de pessoas inocentes, no entanto, alguns criminosos cibernéticos usam outros tipos de campanhas de spam. Enviam e-mails que contêm anexos maliciosos ou links de sites que levam a eles. Usam estes e-mails para infectar os computadores com programas maliciosos, como LokiBot, TrickBot, Emotet, AZORult, e Adwind.

O principal objetivo dessas campanhas de spam é enganar as pessoas para que abram o link ou anexo incluído - abri-lo causa o descarregamento e a instalação de um programa malicioso. Exemplos de ficheiros que os criminosos cibernéticos geralmente anexam são documentos do Microsoft Office, ficheiros PDF, executáveis (.exe), ZIP, RAR ou outros ficheiros e assim por diante.

Estes e-mails e anexos proliferam infecções de computador que causam perdas financeiras, de dados, problemas de privacidade e assim por diante.

Recebemos muitos comentários de utilizadores preocupados sobre este e-mail fraudulento. Aqui está a pergunta mais comum que recebemos:

P: Olá, equipa do pcrisk.com, recebi um email a informar que o meu computador foi invadido e têm um vídeo meu. Agora estão a pedir um resgate em Bitcoins. Eu acho que isso deve ser verdade porque listaram o meu nome real e palavra-passe no email. O que devo fazer?

R: Não se preocupe com este e-mail. Nem piratas nem criminosos cibernéticos infiltraram-se/piratearam o seu computador e não há nenhum vídeo seu a assistir a pornografia. Simplesmente ignore a mensagem e não envie nenhum Bitcoin. O seu e-mail, nome e palavra-passe provavelmente foram roubados de um site comprometido, como o Yahoo (essas violações de sites são comuns). Se estiver preocupado, verifique se as suas contas foram comprometidas a visitar o site  haveibeenpwned.

Como é que as campanhas de spam infectaram os computadores?

As campanhas de spam só podem infectar os computadores se o anexo apresentado (ou links web que levam a eles) for aberto. Por exemplo, ficheiros executáveis ​​(.exe) devem ser executados, ficheiros arquivados, extraídos e o seu conteúdo executado, e assim por diante. Se o ficheiro anexado for um documento do MS Office, pedirá a ativação de comandos macro.

Ao ativá-los, os utilizadores permitem que documentos maliciosos descarreguem e instalem programas maliciosos. As campanhas de spam são usadas para infectar os computadores das pessoas, mas só podem causar danos se os anexos apresentados forem abertos.

Como evitar a instalação de malware?

Descarregue, instale, atualize o software e navegue na Internet com cuidado. Não abra anexos (ou links da web) incluídos em e-mails recebidos de endereços de e-mail desconhecidos e suspeitos. Geralmente são apresentados em vários e-mails irrelevantes que não dizem respeito pessoalmenteseus destinatários. Atualize o software instalado a usar funções implementadas ou ferramentas fornecidas apenas por desenvolvedores oficiais.

Evite descarregar software de sites não confiáveis e não oficiais, a usar descarregadores de terceiros, clientes de torrent, eMule e outras ferramentas semelhantes. Use versões mais recentes do Microsoft Office (não anteriores a 2010), pois têm o modo "Exibição protegida", que impede que documentos maliciosos descarreguem e instalem programas indesejados (maliciosos).

Certifique-se que haja um software anti-spyware ou antivírus de boa reputação instalado e em execução no computador. Programas deste tipo são capazes de detectar vírus (e outras ameaças) e eliminá-los antes que qualquer dano sério seja causado.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na mensagem de e-mail "Your Account Was Hacked" (com dois endereços de carteira Bitcoin adicionais):

Your account was hacked! Renew the pswd right away!
You probably do not know me me and you may be certainly wanting to know for what reason you're receiving this message, right?
I'm ahacker who burstyour emailand devices and gadgetsnot so long ago.
Do not attempt to msg me or alternatively try to find me, it is definitely hopeless, because I sent you a letter from YOUR hacked account.
I installed spyware on the adult vids (porno) website and suppose you enjoyed this site to enjoy it (you know what I mean).
During you have been watching content, your browser started out operating as a RDP (Remote Control) that have a keylogger that granted me authority to access your desktop and webcam.
Afterward, my programobtainedall information.
You have typed passcodes on the websites you visited, I caught all of them.
Surely, you could possibly change each of them, or perhaps already modified them.
But it really doesn't matter, my malware renews it every time.
And what did I do?
I compiled a reserve copy of every your system. Of all files and personal contacts.
I got a dual-screen video recording. The 1st section demonstrates the video you were observing (you've got a good preferences, ahah...), the second screen demonstrates the movie from your camera.
What should you do?
Great, in my opinion, 1000 USD is basically a reasonable amount of money for this little riddle. You'll do the deposit by bitcoins (in case you don't understand this, go searching “how to purchase bitcoin” in any search engine).
My bitcoin wallet address:
1DyiDqXUQ44qbnuBxARp5Q2Q2j6pvXZAyQ, 17qQSJatXXj5DnjMLjNGXx9BT7NUhqimRx, 15LZuFSVyDAoaNLtbh4ru7ZQWvZxEosCaf, 18DGKAQ3gHQVmPHPVyLvBGsCoX1d4G8yfq, 1JRfE57ZF8Eaqa7DktHmVCoAneA8q4fpP2, 1LthzYVB7jrYFPnJHDLriDnxk4BJ4Ch2jf, 1GXBRWZaTqTEvxY2NzfdrMwYbPHqfWNNYE, 14GHLvKaXSNtDTkshZi5j8uUo3mFtJ52FN, 19SDJp3rdgU99sadqEb437b1qAynsCg9r8, 1LWbhU7623zZjLHTnfTRyrcqbRnXoVKaBd, 1GVgsTh6j1oh5PUksWQDdiChtsRiWwkR6Q, 14dM8NWRhdzKixe3hcvY6HfQGcjt736Gkc, 1FUieDeAPMpTpz67aKfr1jsWXmJfvQ6V8w, 1CUmFahadM9fmENHcdepbwSENEdmqh7VeF, 19Bk81t5nG8DZJSaJB6xqgvqfs1pCeF4KS, 1Cboy74YFQy1pLJTRrnibYfqiVo3FXv9fe, 1LP5g9uxYdqkTGZfgjRU9dFbY3pra3BaPw, 1EcoMxqqevYgoK6syi3TD4mTaSJGYLQbGw, 1Jo478RY2qC8vZ1cxSmk2WFjq5j9bpfDuv
(It is cAsE sensitive, so just copy and paste it).
Warning:
You will have 48 hours to make the payment. (I built in an unique pixel to this message, and right now I understand that you've read through this email).
To tracethe reading of a messageand the actionsin it, I utilizea Facebook pixel. Thanks to them. (Everything thatcan be usedfor the authorities should helpus.)

If I fail to get bitcoins, I will immediately offer your videofile to each of your contacts, including family members, colleagues, and so forth?

Screenshot de outra variante da fraude "Your Account Was Hacked":

Texto apresentado noutra versão da fraude "Your Account Was Hacked":

Hi, your account has been infected! Renew the password this time!
You do not know anything about me and you may be probably surprised for what reason you're reading this particular letter, proper?
I'mhacker who exploitedyour emailand all devicesnot so long ago.
Never try out to msg me or alternatively seek for me, it's impossible, because I forwarded you this message using YOUR hacked account.
I've installed special program on the adult videos (porno) site and guess that you visited this site to have fun (you understand what I mean).
While you have been keeping an eye on video clips, your internet browser started out to act like a RDP (Remote Control) having a keylogger that provided me access to your screen and network camera.
Then, my softobtainedall information.
You have typed passcodes on the online resources you visited, I caught them.
Surely, you are able change each of them, or have already modified them.
However it doesn't matter, my program renews needed data regularly.
What actually I have done?
I generated a reserve copy of every your system. Of all the files and each contact.
I formed a dual-screen videofile. The first part displays the film that you were watching (you have got an interesting preferences, ahah...), and the second screen displays the recording from your own camera.
What exactly should you do?
Clearly, I think, 1000 USD will be a fair price for our small riddle. You will make the deposit by bitcoins (if you do not understand this, go searching “how to purchase bitcoin” in any search engine).
My bitcoin wallet address:
12xDmKxf28FStr6pxVCbv56sPf2nvL3jmT, 1GCz3YBhwpqFRUQ4B3rEvpiEkn6XtTD4GA, 15tGbgpiksnzBY1tef2LgUbJ9pZvoDjCbs, 18iDcSiS48kPAkbxUnyeeqwVx65Vgbwr2U, 1KmzrKYxcpAyEVEH38KPrMSVfGejk1ABQz, 1BkkLeRcUjrakVNFtAgAgfMjDb4TPUw8Pz, 1C242L8qAXRxudv6KBAahi81GHS5wpc8cF, 1NwbnYRDJwcAXRwRsJMZRFs7Gt4psir5S9, 149zE8ZaYXk1CtpfY5qsiuaf7LSdqsRs88, 1HUHBgNHYCz9Djy9z615adkgd2NYQNMVUd, 1LX5SEa54kf2SaAWH1vJ1F8SPkhpHCmzY9, 1E5tz2erjoh9Bx4U54PZPHrS51TgaGfCps, 1JKJEkK4FEmWixuBBTm8SojW3ACTt6oVFT, 1816WoXDtSmAM9a4e3HhebDXP7DLkuaYAd, 149J6aqKnjLTLdCCL39isvPxQh1xTjhEq5, 1F3GRSteD9XbVsUVNxj4FrTPrKvDmwiZVz, 1JwrTTYu1KkrJLUbWmDFC2WLMg4RP2YCRq, 1GL3psbvhB1pJJLQub8ABjPUstThPpfgnb, 178weWXPeMALJjq72tYxmWgNx5bQDpKN9u, 1N27jsKEDaxRfYF6pkGvyANQhPuZzzECBz
(It is cAsE sensitive, so copy and paste it).
Important:
You will have 2 days in order to make the payment. (I have an unique pixel in this letter, and at the moment I understand that you've read through this email).
To tracethe reading of a messageand the actionsin it, I utilizea Facebook pixel. Thanks to them. (That whichis usedfor the authorities may helpus.)

In case I fail to get bitcoins, I shall undoubtedly send your video files to each of your contacts, along with relatives, co-workers, etc?

Outra variante da fraude de e-mail "This account has been hacked":

Texto apresentado nesta variante:

Hi, this account has been hacked! Modify the password right now!
You do not know anything about me and you really are probably surprised for what reason you're reading this email, proper?
I'm ahacker who openedyour emailand devicesa few months ago.
Do not attempt to communicate with me or try to find me, in fact it's not possible, since I forwarded you an email using YOUR hacked account.
I've started virus to the adult videos (porn) website and guess you have spent time on this website to have a good time (you realize what I want to say).
Whilst you have been paying attention to vids, your internet browser started out to act like a RDP (Remote Control) that have a keylogger that provided me authority to access your screen and web camera.
Next step, my softwarestoleall information.
You have put passcodes on the websites you visited, and I already caught all of them.
Needless to say, you can modify each of them, or have already modified them.
But it really doesn't matter, my malware updates it regularly.
And what I have done?
I made a backup of your device. Of all files and contact lists.
I got a dual-screen movie. The 1 part reveals the clip you were watching (you have got a good preferences, huh...), and the 2nd screen reveals the movie from your camera.
What actually must you do?
Good, in my view, 1000 USD will be a reasonable amount of money for this very little riddle. You will do the deposit by bitcoins (in case you don't recognize this, search “how to purchase bitcoin” in any search engine).
My bitcoin wallet address:
14B3FpCjNnoGxTsGor46Wk689GsvKbyv4x, 1FcCacS5pebEKMR6wtz7k98JEqbhfhCkDw, 1PAcoXVyzBDRryyg3MAmBQhDuofNYu55Uo, 12s4cfoNTzT68gSdxLjmSRT3qdvaqwDWNz, 15D5A6C5peaK8wF4eAlW5GfYzp3YVmaGP6
(It is cAsE sensitive, so just copy and paste it).
Important:
You have only 2 days to perform the payment. (I have an exclusive pixel in this letter, and right now I understand that you have read this email).
To tracethe reading of a messageand the activityin it, I set upa Facebook pixel. Thanks to them. (That whichis appliedfor the authorities may also helpus.)
In case I fail to get bitcoins, I will undoubtedly direct your video files to all your contacts, including relatives, co-workers, and many more?

Ainda outra variante da fraude de e-mail "Your Account Was Hacked":

Texto apresentado neste email:

This account is now hacked! Change the password right this moment!
You do not know me me and you really are definitely wondering for what reason you're receiving this e-mail, proper?
I am a hacker who exploited your email and OS two months ago.
It will be a time wasting to attempt to msg me or find me. it is definitely impossible since I forwarded you an email from YOUR account that I've hacked.
I have started special program on the adult videos (porno) website and suppose that you have visited this site to enjoy it (you understand what I want to say).
When you were taking a look at films, your internet browser began functioning like a RDP (Remote Control) with a keylogger which granted me access to your monitor and camera.
Next step, my softgatheredall info.
You have entered passwords on the websites you visited, I caught them.
Surely, you'll be able to change each of them, or possibly already changed them.
However it does not matter, my malware updates needed data every time.
And what did I do?
I got a reserve copy of every your device. Of all the files and personal contacts.
I formed a dual-screen video. The 1st section displays the clip you had been observing (you've an interesting preferences, huh...), and the 2nd screen displays the movie from your own web camera.
What should you do?
Great, I believe, 1000 USD is a inexpensive price for our very little secret. You will make the deposit by bitcoins (in case you don't understand this, try to find "how to purchase bitcoin" in any search engine).
My bitcoin wallet address:

1N69twRyL3hsnt-Ti2z3fKZ3RipN1972dFx, 1Nv29du52zVq2dSyrRJEyn4ffWiaheXq9Q

(It is cAsE sensitive, so copy and paste it).
Important:
You will have only 48 hours to send the payment (I built in an exclusive pixel to this letter, and at the moment I know that you've read through this email).
To tracethe reading of a letter and the actions inside it, I set up a Facebook pixel. Thanks to them.
(Everything that is applied for the authorities may also helpus.)
In case I do not get bitcoins, I'll undoubtedly send your video file to all your contacts, along with family members, co-workers, and many more?

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• O que é spam Your Account Was Hacked?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este email?

Os e-mails de spam não são pessoais. Os criminosos cibernéticos distribuem este e-mail em operações em grande escala com a esperança que pelo menos alguns dos destinatários sejam enganados pelas suas fraudes.

O meu computador foi realmente pirateado e o remetente tem alguma informação?

Não, todas as alegações feitas pelos e-mails "Your Account Was Hacked" são falsas. Portanto, o seu computador não foi infectado nem o remetente fez nenhuma gravação explícita consigo.

Como é que os criminosos cibernéticos conseguiram a minha palavra-passe de email?

O cenário mais provável é que se tenha tornado vítima de uma fraude de phishing. Estas fraudes operam ao enganar os utilizadores para que insiram informações (por exemplo, e-mail ou outras palavras-passe de contas, etc.) em sites ou ficheiros de phishing. Esses sites/ficheiros geralmente são disfarçados como páginas web de login, formulários de registo ou assinatura e assim por diante. Também é possível que os criminosos cibernéticos tenham obtido sua palavra-passe de e-mail devido a uma violação de dados por parte de um fornecedor de serviços.

Enviei a criptomoeda para o endereço apresentado neste e-mail, posso receber o meu dinheiro de volta?

Não, provavelmente não. As transações de criptomoedas são praticamente não rastreáveis - o que as torna irreversíveis.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por um e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu credenciais de login da conta, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o suporte oficial. E se divulgou outros dados privados (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, números de cartão de crédito, etc.) - entre em contato com as autoridades competentes sem demora.

Eu li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Não, abrir um e-mail de spam não acionará nenhum processo de descarregamento/instalação de malware. As infecções são iniciadas quando um ficheiro anexado ou um link apresentado dentro do e-mail é aberto.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infectado?

Se uma infecção foi iniciada pode depender do formato do ficheiro. Se fosse um executável (.exe, .run, etc.) - provavelmente sim - seu sistema estava infectado. No entanto, formatos de documentos (.doc, .xls, .pdf etc.) podem precisar de ações adicionais (por exemplo, ativar comandos macro) para iniciar o descarregamento/instalação de malware.

O Combo Cleaner removerá infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detectar e eliminar a maioria das infecções de malware conhecidas. Deve-se enfatizar que executar uma verificação completa do sistema é essencial - já que os programas maliciosos geralmente são ocultados profundamente nos sistemas.

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