Como detectar fraudes como a fraude por email "Geek Squad"
Escrito por Tomas Meskauskas a
O que é a fraude por email "Geek Squad"?
Após examinar o e-mail, descobrimos que está disfarçado como uma carta da Geek Squad, uma subsidiária da Best Buy (uma corporação de eletrónicos de consumo). O objetivo deste e-mail é induzir os destinatários a ligar para o número fornecido (contatar criminosos cibernéticos). Deve ser ignorado. Geek Squad não tem nada a ver com esta carta.
Mais sobre a fraude de e-mail "Geek Squad"
O e-mail afirma que o Greek Squad renovou automaticamente a assinatura do Geek Total Protection. Alega que $499.99 foram cobrados pelos serviços. Também contém um número de fatura falso, data de renovação e nome do serviço.
Estas fraudes funcionam quando os destinatários acreditam que foram cobrados por algo que não compraram (neste caso, uma assinatura do Geek Total Protection). Os criminosos cibernéticos por trás deste e-mail tentam induzir os destinatários a ligar para o número +1-808-666-6112.
Geralmente, quando os criminosos cibernéticos são contatados, pedem para fornecer informações pessoais (por exemplo, nome completo, detalhes do cartão de crédito, número do seguro social) ou pagam uma taxa de "cancelamento" (ou outra). Noutros casos, tentam induzir os utilizadores a descarregar malware ou fornecer acesso remoto aos seus computadores.
| Nome | Fraude por Email Geek Squad |
| Tipo de Ameaça | Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude |
| Alegação Falsa | A assinatura do Geek Squad Total Protection foi renovada |
| Número de Telefone do Criminoso | +1-808-666-6112 |
| Disfarce | Carta de Geek Squad |
| Sintomas | Compras não autorizadas, palavras-passe de contas alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de Distribuição | Emails fraudulentos |
| Danos | Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade, infecções de computador |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Fraudes por email em geral
Geralmente, os criminosos cibernéticos por trás destes e-mails visam roubar identidades e contas pessoais, extrair dinheiro etc. Disfarçam e-mails como cartas oficiais/importantes/urgentes de empresas legítimas ou outras organizações. É importante saber que e-mails enviados por criminosos cibernéticos podem ser usados para exibir malware.
Exemplos de fraudes por e-mail são "Norton Subscription Will Renew Today", "Mail Delivery Successful Email Scam", e "CANADIAN LOTTERY Email Scam".
Como é que as campanhas de spam infectaram os computadores?
Os e-mails usados para exibir malware contêm anexos ou links maliciosos. As infecções por malware são causadas após a execução de um ficheiro malicioso (por exemplo, documento do MS Office, documento PDF, ficheiro executável, um ficheiro dentro de um ZIP, ficheiro RAR, ficheiro JavaScript).
Vale a pena mencionar que abrir documentos maliciosos do MS Office não infecta computadores, a menos que os comandos de macros estejam habilitados. No entanto, documentos abertos com versões do MS Office lançadas antes de 2010 não incluem o modo de exibição protegida - infectam computadores após abri-los.
Como evitar a instalação de malware?
Não abra anexos e links apresentados em e-mails irrelevantes enviados de endereços desconhecidos. Descarregue software e ficheiros de sites oficiais. Não use redes P2P, páginas não oficiais, descarregadores de terceiros, etc., como fontes para descarregar qualquer software.
Mantenha o sistema operativo e os programas instalados atualizados. Ative-os e atualize-os com ferramentas/funções fornecidas pelos os seus desenvolvedores oficiais. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Aparência do email fraudulento "Geek Squad" (GIF):
Texto apresentado na carta de e-mail "Geek Squad email scam":
Subject:
Greek Squad
Dear Customer,
Thank You for choosing Geek Total Protection.
We have renewed your Subscription as per your electronic consent.
Hope you are with us.
This email is to inform you that an amount of $499.99 has been charged for the services.
For any assistance, please call: +1-808-666-6112.Order details:
Invoice Number: GS-93404-0841036
Registered Email: -
Service: Geek Total Protection
Renewal Date: May 20, 2022
Next Renewal: May 20, 2023
Item Price: $499.99
Shipping: $0.0
Total Price: $499.99
Note: For any service activation queries or support or if you want to cancel the subscription please call us within 24 Hours for easy assistance.
We are here to assist you with every aspect.warm regards,
Geek Squad Team
+1-808-666-6112
Copyright © Geek Squad Team | 2022
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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- Tipos de e-mails maliciosos.
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Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que recebi este email?
Recebeu este e-mail mesmo que não use nenhum dos serviços fornecidos pelo Geek Squad. Os criminosos cibernéticos enviaram o mesmo e-mail para todos os endereços na sua base de dados. Normalmente, obtêm endereços de e-mail quando vazam após as violações de dados.
Forneci as minhas informações pessoais quando enganado por este e-mail, o que devo fazer?
Se forneceu alguma credencial de conta, altere todas as palavras-passe imediatamente. Se forneceu outras informações pessoais (por exemplo, detalhes do cartão de crédito, as informações da carteira de identidade) ou transferiu dinheiro para criminosos cibernéticos, entre em contato com as autoridades correspondentes o mais rápido possível.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email usado para exibir malware. O meu computador está infectado?
Depende do tipo de ficheiro. Se abriu um ficheiro executável, o seu computador provavelmente já está infectado. Noutros casos, pode ter evitado a infecção.
Eu li o email, mas não abri o anexo, o meu computador está infectado?
Não, os computadores não podem ser infectados por e-mails. São infectados após abrir links ou ficheiros em e-mails.
O Combo Cleaner vai remover as infecções por malware que estavam presentes no anexo do email?
Sim, o Combo Cleaner pode detectar e remover quase todos os malwares conhecidos. Normalmente, o malware de última geração é ocultado profundamente no sistema operativo. Assim, é necessário executar uma verificação completa do sistema para removê-lo.
Excelente!
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