Não confie em emails "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"
Escrito por Tomas Meskauskas a
Que tipo de email é "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"?
A nossa inspecção do email "YоuTubе Suppоrt Shared An Item" revelou que se trata de spam. Provavelmente visando utilizadores com contas no YouTube, esta fraude é apresentada como uma notificação relativa a um documento relacionado com direitos de autor partilhado com os destinatários pelo Suporte YouTube.
É muito provável que o ficheiro partilhado seja redireccionado para um site de phishing com o objectivo de obter as credenciais de conta da referida plataforma de alojamento/partilha de vídeo.
Deve ser enfatizado que este correio não solicitado não está de forma alguma associado ao actual YouTube LLC.
Visão geral da fraude por email "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"
O email fraudulento é apresentado como uma mensagem do Suporte YouTube. Afirma que um documento intitulado "Copyright Warning.pdf" foi partilhada com o destinatário utilizando Google Drive.
Quando abrimos este ficheiro, foi disfarçado como um aviso de violação de direitos de autor do YouTube. O documento refere que foi apresentada uma queixa que iniciou um processo de revisão.
Se a queixa for considerada correcta, o utilizador corre o risco de ver os seus vídeos retirados e o canal ser alvo de uma greve. Se forem recebidas três greves - o canal será bloqueado sem qualquer possibilidade de recurso. Além disso, o ficheiro declara que se o relatório completo não for lido, o utilizador não poderá fazer um recurso.
Como mencionado na introdução, a verdadeira plataforma de alojamento/partilha de vídeos do YouTube não está associada a esta campanha de spam. No entanto, devido à competência na criação deste spam, bem como à notoriedade do YouTube pelo seu sistema pouco sofisticado de ataque de direitos de autor e consequências duras - a fraude é susceptível de alarmar os criadores de conteúdos e alcançar algum sucesso.
Quando clicámos no botão "Open Full Report" apresentado no ficheiro PDF, este redireccionou-nos para um site que estava desactivado. O site teria provavelmente funcionado como uma fraude de phishing visando credenciais de login de conta no YouTube, sob o pretexto de um processo de verificação ou algo semelhante.
É pertinente mencionar que os vigaristas por trás desta campanha podem substituir o elo inoperante - daí que a fraude possa retomar a operação no futuro.
Em suma, confiando num email como "YоuTubе Suppоrt Shared An Item" - os utilizadores podem ter as suas contas online roubadas e sofrer graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.
Se forneceu as suas credenciais de login aos vigaristas - aconselhamos a alterar as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e a contactar sem demora o seu apoio oficial. Recomendamos também a utilização do 2FA/MFA (autenticação de dois/multi-factores) sempre que possível para aumentar a segurança.
| Nome | email spam YоuTubе Suppоrt Shared An Item |
| Tipo de Ameaça | Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema |
| Alegação Falsa | O documento intitulado "Copyright Warning.pdf" foi partilhado com o destinatário pelo YоuTubе Support. |
| Disfarce | YоuTubе Support |
| Sintomas | Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de Distribuição | Os emails fraudulentos, anúncios pop-upfraudulentos, técnicas de erro de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Exemplos de campanha de spam de phishing
Analisámos milhares de emails de spam; "FIFTH THIRD BANK email scam", "Board Approved Payroll", "Incoming Failed Messages", e "Annual Salary Adjustment" são alguns exemplos das nossas descobertas mais recentes dentro da categoria de phishing.
Para além de várias fraudes, este email é também utilizado para distribuir trojans, ransomware, e outro malware. As cartas de spam utilizam engenharia social, tácticas de medo, e são frequentemente disfarçadas como mensagens de empresas, corporações, fornecedores de serviços, autoridades, instituições, e outras entidades legítimas.
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
Os emails de spam podem conter ficheiros infecciosos como anexos ou ligações para descarregamento. Estes ficheiros podem ser documentos PDF e Microsoft Office, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, e assim por diante.
Uma vez executado, corrido, ou aberto um ficheiro virulento - o processo de descarregamento/instalação de malware é iniciado. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office infectam sistemas através da execução de comandos macro maliciosos.
Como evitar a instalação de malware?
Recomendamos muito cuidado com os emails recebidos, PMs/DMs, SMS, e outras mensagens. Os anexos e links encontrados no email suspeito/irrelevante não devem ser abertos, uma vez que podem ser maliciosos e causar infecções. É importante utilizar versões pós-2010 do Microsoft Office, uma vez que têm o modo "Vista Protegida" que impede a execução automática de macros.
No entanto, o malware não é proliferado apenas através de emails de spam. Por conseguinte, aconselhamos também o descarregamento a partir de fontes oficiais/verificadas e a activação/actualização de programas utilizando funções/ferramentas legítimas (como ferramentas de activação ilegais ["cracks"] e actualizadores de terceiros podem conter software malicioso).
Outra recomendação é ter cuidado durante a navegação, uma vez que conteúdos falsos e maliciosos normalmente parecem legítimos e inofensivos.
Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. Os programas de segurança devem ser usados para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças e problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de email com a fraude "YоuTubе Suppоrt Shared An Item":
Subject: Item shared with you: "Copyright Warning.pdf"
YоuTubе Suppоrt shared an item
YоuTubе Suppоrt (maspatriarufino@gmail.com) has shared the following item:
Copyright Warning.pdf
This email grants access to this item without logging in. Only forward it to people you trust.
Open
If you don't want to receive files from this person, block the sender from Drive
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
You have received this email because maspatriarufino@gmail.com shared a file or folder located in Google Drive with you.
Screenshot do ficheiro distribuído através de campanha de spam "YоuTubе Suppоrt Shared An Item" ("Copyright Warning.pdf"):
Texto apresentado neste ficheiro:
YouTube
Copyright infringement warning
Hello, -
Moderation will review these complaints in the near term, and if confirmed, your videos will be removed and your channel will get a strike.
Upon reaching 3 strikes, your channel will be blocked without the possibility of appeal.
Video Title: -
Link: -
Application: WMG
Possible causes:
Your video may contain copyrighted content.
Copyright holders can block YouTube videos that contain their content.
Read the full report in the document at the link below, if you do not read the report in this case you can not appeal the moderation decision.
[Open Full Report]
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:
- O que é email spam YоuTubе Suppоrt Shared An Item?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que recebi este email?
Os emails de spam não são pessoais. Os vigaristas distribuem este correio em operações massivas - por conseguinte, milhares de utilizadores recebem emails idênticos.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?
Se tiver divulgado as credenciais de acesso à conta - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o seu apoio oficial. E se forneceu outros dados privados (por exemplo, detalhes de cartões de identificação, números de cartões de crédito, etc.) - contacte sem demora as autoridades competentes.
Eu li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?
Não, a abertura/leitura de um email não iniciará qualquer processo de infecção do sistema. As cadeias de descarga/instalação de malware são desencadeadas quando os anexos ou links encontrados no email de spam são abertos/clicados.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infectado?
Se o seu dispositivo foi infectado pode depender do formato do ficheiro aberto. Quando os executáveis virulentos (.exe, .run, etc.) são abertos - infectam os sistemas quase sem falha. No entanto, formatos de documentos maliciosos (.doc, .xls, .pdf, etc.) podem necessitar de interacção adicional (por exemplo, permitindo comandos macro) para começar a descarregar/instalar malware.
O Combo Cleaner removerá infecções por malware presentes em anexos de e-mail?
Sim, o Combo Cleaner é capaz de detectar e eliminar quase todas as infecções malware conhecidas. Deve ser salientado que a realização de uma verificação completa do sistema é essencial - uma vez que os programas maliciosos de alto nível geralmente ocultam-se profundamente nos sistemas.
Excelente!
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