Instruções de remoção para o adware Communique e os anúncios que este fornece
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Que tipo de aplicação é Communique?
O Communique é uma aplicação fraudulenta que descobrimos enquanto investigávamos sites suspeitos. Após inspeccionarmos esta aplicação, determinámos que se trata de software suportado por publicidade (adware). Foi concebido para executar campanhas publicitárias intrusivas e pode ter capacidades nocivas adicionais.
Visão geral do adware Communique
O adware funciona através de campanhas publicitárias intrusivas. Por outras palavras, este software foi concebido para exibir anúncios em várias interfaces, tais como páginas web visitadas, ambientes de trabalho, etc. Estes anúncios promovem fraudes online, software não fidedigno/judicial, e até malware. Alguns anúncios intrusivos são capazes de realizar descarregamentos/instalações furtivas ao serem clicados.
É de notar que qualquer conteúdo genuíno encontrado através destes anúncios é muito provavelmente patrocinado por vigaristas que abusam dos seus programas afiliados para adquirir comissões ilegítimas para a promoção.
O software suportado pela publicidade pode não exibir anúncios se certas condições forem inadequadas (por exemplo, o navegador/sistema é incompatível, determinados sites não são visitados, etc.). No entanto, mesmo que o Communique não exiba anúncios - a sua presença num sistema põe em perigo o dispositivo e a segurança do utilizador.
Além disso, esta aplicação fraudulenta pode ter capacidades de rastreio de dados. O adware normalmente recolhe a seguinte informação: histórico de navegação e de motores de pesquisa, cookies da Internet, nomes de utilizador/palavras-passe, detalhes pessoalmente identificáveis, números de cartões de crédito, etc. Os dados recolhidos podem ser vendidos a terceiros ou de outra forma abusados com fins lucrativos.
Em suma, a presença de software como o Communique em dispositivos pode levar a infecções do sistema, graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.
| Nome | Anúncios por Communique |
| Tipo de Ameaça | Adware, Anúncios indesejados, Vírus Pop-up |
| Nomes de Detecção (app) | Combo Cleaner (Gen:Variant.Tedy.306085), Gridinsoft (no cloud) (Ransom.Win64.Wacatac.oa!s1), MAX (Malware (ai Score=87)), McAfee (Artemis!30AEC42B8366), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| Nomes de Detecção (instalador) | Kaspersky (HEUR:Trojan-Spy.Win32.Stealer.gen), Webroot (W32.Adware.Gen), ZoneAlarm by Check Point HEUR:Trojan-Spy.Win32.Stealer.gen(), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| Nome do Processo Fraudulento | Communique technologies Copyright © 2022 (o nome do processo pode variar) |
| Sintomas | Ver anúncios não provenientes dos sites que está a navegar. Anúncios pop-up intrusivos. Diminuição da velocidade de navegação na Internet. |
| Métodos de Distribuição | Anúncios pop-up fraudulentos, instaladores de software gratuito (agregação). |
| Danos | Diminuição do desempenho do computador, rastreio do navegador - problemas de privacidade, possíveis infecções adicionais por malware. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Exemplos de adware
Analisámos milhares de amostras de adware; Zoco PDF Viewer, Pdf download tool, Info, e Buzz são apenas algumas das nossas descobertas mais recentes.
O software apoiado pela publicidade parece geralmente inofensivo e oferece funcionalidades "úteis". Contudo, estas funcionalidades raramente funcionam como prometido, e na maioria dos casos - são totalmente inoperantes. Tenha em mente que mesmo que um software funcione como prometido - isso não é prova nem de legitimidade nem de segurança.
Como é que Communique foi instalado no meu computador?
Descarregámos Communique a partir de uma página web de promoção de software suspeito. O adware tem frequentemente sites "oficiais" de descarregamento, e é patrocinado através de fraudes online. A maioria dos utilizadores acede a tais sites através de redireccionamentos causados por páginas que utilizam redes de publicidade fraudulenta, notificações de navegador spam, URLs mal digitados, anúncios intrusivos, ou adware instalado (com capacidades de abertura forçada do navegador).
Além disso, o software apoiado pela publicidade pode ser agregado (agregado) com suplementos indesejados/maliciosos. O descarregamento a partir de canais duvidosos (por exemplo, sites gratuitos e de alojamento gratuito de ficheiros, redes de partilha P2P, etc.) e apressar os processos de instalação (por exemplo, utilizando definições "Fáceis/Expresso", etc.) - aumentam o risco de inadvertidamente permitir conteúdos agregados no sistema.
O adware é também distribuído através de anúncios intrusivos. Quando clicados, alguns dos anúncios podem executar scripts para realizar descarregamentos/instalações sem o consentimento do utilizador.
Como evitar a instalação de adware?
Recomendamos veementemente a pesquisa de software e o descarregamento apenas de fontes oficiais/verificadas. Os processos de instalação devem ser tratados com cuidado, por exemplo, ao ler termos, ao estudar possíveis opções, ao utilizar as definições "Personalizadas" ou "Avançadas", e ao optar pela exclusão de todas as aplicações suplementares, extensões, ferramentas, características, e assim por diante.
Aconselhamos ser prudente na navegação, uma vez que conteúdos online falsos e maliciosos geralmente parecem legítimos. Por exemplo, anúncios intrusivos podem parecer inofensivos mas redireccionados para sites altamente questionáveis (por exemplo, jogo, pornografia, encontros entre adultos, etc.).
Em caso de encontros com tais anúncios e/ou redireccionamentos, verifique o sistema e remova imediatamente todas as aplicações suspeitas e extensões/plug-ins do navegador. Se o seu computador já estiver infectado com Communique, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este adware.
Screenshot do site usado para promover o adware Communique:
Screenshot da configuração de instalação do adware Communique:
Screenshot da pasta de instalação do adware Communique:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:
- O que é Communique?
- PASSO 1. Desinstalar a aplicação Communique utilizando o Painel de Controlo.
- PASSO 2. Remova as extensões maliciosas do Google Chrome.
- PASSO 3. Remova as extensões fraudulentas do Mozilla Firefox.
- PASSO 4. Remova as extensões maliciosas do Safari.
- PASSO 5. Remova os plug-ins não autorizados do Microsoft Edge.
Remoção do adware Communique:
Utilizadores Windows 10:
Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.
Utilizadores Windows 7:
Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.
Utilizadores macOS (OSX):
Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.
Na janela dos programas de desinstalação, procure por "Communique", seleccione esta entrada e clique em "Desinstalar" ou "Remover".
Após desinstalar a aplicação potencialmente indesejada (que causa Communique), verifique o seu computador à procura de componentes indesejados restantes ou possíveis infecções por malware. Para verificar o seu computador, use o software de remoção de malware recomendado.
Remoção do adware dos navegadores da Internet:
No momento da pesquisa, Communique não instalava os plug-ins do seu navegador no Internet Explorer, Google Chrome ou Mozilla Firefox; no entanto, era acompanhado por outro adware. Portanto, é recomendado remover todos os complementos de navegador potencialmente indesejados dos seus navegadores de Internet.
O vídeo demonstra como remover complementos de navegador potencialmente indesejados:
Remover extensões maliciosas do Google Chrome:
Clique no ícone do menu do Chrome 
(no canto superior direito do Google Chrome), seleccione "Mais ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todas as extensões suspeitas, seleccione estas entradas e clique em "Remover".
Método opcional:
Se continuar a ter problemas com a remoção do anúncios por communique, reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.
Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).
Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.
Remova os plug-ins do Mozilla Firefox:
Clique no menu Firefox 
(no canto superior direito da janela principal), seleccione "Add-ons". Clique em "Extensões", na janela aberta localizar todas as extensões suspeitas recentemente instaladas, clique nos três pontos e depois clicar em "Remover".
Método opcional:
Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos anúncios por communique, podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox , na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox 
.
Selecione Informação de Soluções de Problemas.
Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.
Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.
Remova extensões fraudulentas do Safari:
Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….
Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.
Método opcional:
Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.
Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.
Remova as extensões maliciosas do Microsoft Edge:
Clique no ícone do menu Edge 
(chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge), selecione "Extensões". Localize todos os add-ons suspeitos de instalar recentemente e clique em "Remover" abaixo dos nomes.
Método opcional:
Se continuar a ter problemas com a remoção do anúncios por communique, redefina as configurações do navegador Microsoft Edge. Clique no ícone do menu Edge (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge) e selecione Configurações.
No menu de configurações aberto, selecione Redefinir configurações.
Selecione Restaurar configurações para os seus valores padrão. Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão, clicando no botão Redefinir.
- Se isso não ajudou, siga estas instruções alternativas, explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.
Resumo:
Mais comumente, o adware ou aplicações potencialmente indesejadas infiltram-se nos navegadores de Internet do utilizadores através de descarregamentos de software gratuito. Note que a fonte mais segura para fazer o descarregamento do software gratuito é que é o website dos desenvolvedores. Para evitar a instalação deste adware, deve prestar muita atenção ao descarregar e instalar o software gratuito. Ao instalar o programa gratuito já descarregue escolha as opções de instalação personalizada ou avançada - esta etapa irá revelar todos as aplicações potencialmente indesejadas que estão a ser instaladas juntamente com o seu programa gratuito escolhido.
Ajuda na remoção:
Se estiver a experienciar problemas ao tentar remover anúncios por communique a partir do seu computador, por favor, peça ajuda no nosso fórum de remoção de malware.
Deixe um comentário:
Se tiver informações adicionais sobre anúncios por communique ou a sua remoção por favor, partilhe o seu conhecimento na secção de comentários abaixo.
Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/26265-communique-adware
Perguntas Frequentes (FAQ)
Que mal pode o adware causar?
O adware pode diminuir a qualidade da navegação e o desempenho do sistema. Exibe anúncios que suportam conteúdos fraudulentos/perigosos capazes de causar problemas graves (por exemplo, infecções do sistema, perdas financeiras, etc.). Além disso, este software tem normalmente capacidades de rastreio de dados - por conseguinte, é considerado uma ameaça à privacidade.
O que faz o adware?
O adware significa software com suporte de publicidade. Foi concebido para executar campanhas publicitárias intrusivas. Por outras palavras, este software permite a colocação de anúncios em várias interfaces. Além disso, o adware pode ser capaz de causar redireccionamento e recolha de dados privados.
Como é que os desenvolvedores de adware geram rendimento?
O adware gera rendimentos principalmente através de programas de afiliação, patrocinando vários sites, aplicações, produtos, serviços, etc. Os desenvolvedores podem ganhar comissões através de cliques de anúncios, visitas a sites, descarregamento de ficheiros, compras de produtos, subscrições de serviços, ou similares.
O Combo Cleaner vai remover o adware Communique?
Sim, o Combo Cleaner verificará o seu dispositivo e eliminará as aplicações do tipo adware instalado. Tenha em mente que a remoção manual (sem ajuda de programas de segurança) pode não ser uma solução ideal. Em alguns casos, mesmo após a remoção manual do adware - vários vestígios (ficheiros) permanecem ocultos no sistema. Além disso, os vestígios podem continuar a correr e causar problemas. Por conseguinte, é primordial eliminar completamente o software suportado por publicidade.
Excelente!
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