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Evite que a sua conta de email seja roubada através de falsas mensagens de email de Order Information

Também Conhecido Como: email de phishing "Order Information"
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de email é "Order Information"?

Depois de inspeccionarmos o email "Order Information", determinámos que se trata de spam. Esta carta falsa é apresentada como uma notificação relativa a uma encomenda que será enviada em breve. Este email de spam funciona como uma fraude de phishing e visa as credenciais de início de sessão da conta de email.

Campanha de email spam Order Information

Visão geral da fraude por email "Order Information" (Informação Encomenda)

O email fraudulento com o assunto "Your Order Infomation" (pode variar) afirma que a encomenda do destinatário será enviada para o endereço fornecido e prevê a data de entrega. A carta afirma que será enviada uma hiperligação de seguimento em breve.

Quando clicámos na ligação para obter mais informações, fomos redireccionados para um site de phishing. Esta página imita o design da página de início de sessão da conta de email do destinatário. As credenciais de início de sessão (ou seja, o endereço de email e a palavra-passe correspondente) introduzidas neste falso site serão divulgadas aos vigaristas por trás desta campanha de spam.

Para além de roubarem a conta de email, os criminosos cibernéticos podem sequestrar os conteúdos registados através dela. As contas centradas na comunicação (por exemplo, emails, redes sociais/meios de comunicação, mensageiros, etc.) podem ser utilizadas por vigaristas para pedir empréstimos ou donativos aos contactos/amigos/seguidores, promover fraudes ou proliferar malware através da partilha de ficheiros/hiperligações maliciosos - sob o disfarce dos verdadeiros proprietários.

Além disso, as contas relacionadas com finanças (por exemplo, banca online, transferência de dinheiro, comércio eletrónico, carteiras digitais, etc.) podem ser utilizadas para realizar transacções não autorizadas e/ou compras online.

Resumindo, ao confiar em emails como "Order Information" - os utilizadores podem sofrer infecções do sistema, problemas graves de privacidade, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.

Se já introduziu a sua credencial de início de sessão num site de phishing, recomendamos veementemente que altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e que contacte imediatamente o respectivo suporte oficial.

Resumo da Ameaça:
Nome email de phishing "Order Information"
Tipo de Ameaça Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa A encomenda do destinatário será enviada em breve.
Sintomas Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição Mensagens de email fraudulentas, anúncios pop-up online fraudulentos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

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Exemplos de campanhas de phishing spam

"Mail Delivery Failed", "Validate Your Wallet" e "Dormant Account" são apenas alguns exemplos de emails de phishing que inspeccionámos recentemente.

Este email pode visar uma grande variedade de informações, desde nomes de utilizador/palavras-passe a dados de identificação pessoal. Estas cartas podem ser disfarçadas de várias formas, mesmo como mensagens de empresas, fornecedores de serviços, instituições, organizações, autoridades ou outras entidades genuínas. Para além de facilitarem as fraudes, as mensagens de email fraudulentas são utilizadas para espalhar malware (por exemplo, trojans, ransomware, criptomineradores, etc.).

Devido à grande difusão do correio eletrónico não solicitado, recomendamos vivamente que tenha cuidado com os e-mails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam proliferam o malware através da distribuição de ficheiros maliciosos como anexos ou ligações de descarregamento. Estes ficheiros podem estar em vários formatos, por exemplo, documentos PDF e Microsoft Office, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

Quando um ficheiro infecioso é executado, corrido ou aberto de outra forma - o processo de descarregamento/instalação do malware é desencadeado. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office infectam os sistemas através da execução de comandos macro maliciosos.

Como evitar a instalação de software malicioso?

Aconselhamos veementemente a não abrir anexos e ligações encontrados em mensagens e emails suspeitos/irrelevantes, uma vez que podem ser maliciosos e causar infecções. É essencial utilizar as versões do Microsoft Office posteriores a 2010, uma vez que estas têm o modo "Vista Protegida" que impede a execução automática de macros.

No entanto, o malware é distribuído usando várias técnicas. Por isso, também recomendamos que o descarregamento seja feito apenas a partir de canais oficiais e verificados. É igualmente importante ativar e atualizar o software utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as ferramentas ilegais de ativação de programas ("cracks") e as actualizações de terceiros podem conter malware.

Além disso, é fundamental ter cuidado ao navegar, uma vez que o conteúdo fraudulento e perigoso online parece normalmente inócuo.

Devemos salientar que a instalação e atualização de um antivírus de boa reputação é fundamental para a integridade do dispositivo e a segurança do utilizador. Os programas de segurança devem ser utilizados para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças/problemas detectados. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email de spam "Order Information":

Subject: Your Order Infomation


********, we've got your order! Your order number is #B3BAF42B


Your order will be shipped to: your Address,   Change Address


You can expect delivery by Wednesday December 21st.


And you can view your order Here  .


We'll email your tracking link to you as soon as your package ships, and we're here to help with anything you need in the meantime.


- Mallory

 

We hope you'll love your Order!


How was your online shopping experience with ?

Screenshot do site de phishing promovido pela campanha de spam "Order Information":

email fraudulento de Order Information promovido pelo site de phishing

Outro exemplo de uma mensagem de email da campanha de spam "Order Information", desta vez não só a promover um site de phishing, mas também a distribuir o malware Agent Tesla através do arquivo anexado:

Fraude por Email Order Information (2023-07-07)

Texto apresentado no interior:

Subject: confirmation of goods address and payment

 

Goodday,
-, we've got your order! Your order number is placed in your email address also added to they attachment

Your order will be shipped to: your Address,  Change Address
You can expect delivery by June 21st. And you can view your order. Here We'll email your tracking link to you as soon as your package ships, and we're here to help with anything you need in the meantime. - Mallory with also a remittance of 56,000.00 USD is yet to be revised to your bank account,view in they attach for proper check and reply us,so that we  can proceed with they shipment and payment as well........ were soo sorry for they inconvinences...

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este email?

Os emails de spam não são pessoais e milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email não solicitado, o que devo fazer?

Se divulgou credenciais de início de sessão - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o respetivo suporte oficial. E se tiver fornecido outras informações privadas (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, números de cartões de crédito, etc.) - contacte as autoridades correspondentes sem demora.

Li um email não solicitado mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Não, os dispositivos só são infectados quando se abrem anexos ou ligações maliciosas presentes no email spam.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email não solicitado, o meu computador está infectado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o seu dispositivo foi infetado. No entanto, os documentos (.xls, .doc, etc.) podem necessitar de acções adicionais (por exemplo, ativar comandos macro) para iniciar o descarregamento/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de emaill?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detectar e eliminar quase todas as infecções de malware conhecidas. Deve ser realçado que a execução de uma verificação completa do sistema é crucial, uma vez que os programas maliciosos sofisticados normalmente ocultam-se profundamento no interior dos sistemas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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