Remoção da infeção do ransomware BLACKOUT
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Que tipo de malware é BLACKOUT?
Descoberto por um investigador de segurança de malware, S!Ri, O BLACKOUT é um vírus do tipo ransomware que se infiltra furtivamente nos sistemas e encripta os dados armazenados. Durante a encriptação, o BLACKOUT renomeia os nomes dos ficheiros comprometidos para incluir um número de caracteres aleatórios.
Ao contrário de outros vírus do tipo ransomware, no entanto, BLACKOUT não acrescenta uma extensão de ficheiro. Após a encriptação bem sucedida, o vírus cria um ficheiro de texto ("README_3797824_81306.txt") contendo uma mensagem de pedido de resgate e coloca-o em todas as pastas existentes.
Screenshot dos ficheiros encriptados pelo BLACKOUT (renomeados para caracteres aleatórios):
Visão geral da nota de resgate
A mensagem informa as vítimas sobre a encriptação e encoraja-as a contactar os criadores do BLACKOUT por e-mail para restaurar os dados. Atualmente não se sabe se o BLACKOUT utiliza encriptação simétrica ou assimétrica. Em ambos os casos, a desencriptação requer uma chave única.
Os criminosos cibernéticos armazenam esta chave num servidor remoto e as vítimas são encorajadas a pagar um resgate para receber uma ferramenta de desencriptação (com uma chave incorporada ). O custo não está confirmado, no entanto, os criminosos normalmente exigem o equivalente a entre $500 e $1500 em Bitcoins. Apesar destas exigências, nunca confie nos criminosos cibernéticos.
Estas pessoas ignoram frequentemente as vítimas, uma vez efectuado o pagamento. Há uma grande probabilidade de o pagamento não ter qualquer resultado positivo e de o utilizador ser enganado. Além disso, perderá o seu dinheiro e apoiará as actividades dos criminosos cibernéticos. Nunca tente contactar estas pessoas ou pagar qualquer resgate.
Infelizmente, não existem ferramentas capazes de restaurar os ficheiros encriptados pelo BLACKOUT. A única solução é restaurar os seus ficheiros/sistema a partir de uma cópia de segurança.
Ransomware em geral
Existem dezenas de vírus do tipo ransomware semelhantes ao BLACKOUT, incluindo Ranrans, Striked e PowerShell. Estes são apenas alguns exemplos de muitos. Note que todos estes vírus têm um comportamento idêntico - encriptam ficheiros e fazem pedidos de resgate.
Existem apenas duas grandes diferenças: 1) tamanho do resgate, e; 2) tipo de algoritmo de encriptação utilizado. Além disso, a maioria do ransomware utiliza criptografias que geram chaves de desencriptação únicas (por exemplo, AES, RSA). Por conseguinte, a desencriptação de ficheiros sem o envolvimento do programador/criminoso é praticamente impossível.
| Nome | vírus BLACKOUT |
| Tipo de Ameaça | Ransomware, Vírus de Encriptação, Bloqueador de Ficheiros |
| Extensão de Ficheiros Encriptados | Este ransomware não adiciona qualquer extensão de ficheiro. Simplesmente renomeia cada ficheiro para uma cadeia aleatória. |
| Mensagem de Pedido de Resgate | Ficheiro de texto denominado "README_[random-digits].txt" |
| Contacto do Criminoso Cibernético | Chat no site Tor, decrypted8@bigmir.net, mitoplent@safe-mail.net, blackzd@safe-mail.net, tyspalento@bigmir.net |
| Nomes de Detecção | AVG (FileRepMalware), BitDefender (Generic.Ransom.Blackout2.4A7D872C), ESET-NOD32 (Uma Variante De MSIL/Filecoder.Fantom.U), Kaspersky (UDS:DangerousObject.Multi.Generic), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| Sintomas | Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). É apresentada uma mensagem de pedido de resgate no ambiente de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (normalmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros. |
| Métodos de Distribuição | Anexos de emails infectados (macros), sites de torrents, anúncios maliciosos. |
| Danos | Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem o pagamento de um resgate. Outros trojans que roubam palavras-passe e infecções de malware podem ser instalados juntamente com uma infecção de ransomware. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Como é que o ransomware infectou o meu computador?
Para proliferar o ransomware, os criminosos cibernéticos utilizam emails de spam (anexos infecciosos), redes peer-to-peer (P2P) (por exemplo, eMule, torrents, etc.), fontes não oficiais de descarregamento de software (sites de alojamento de ficheiros gratuitos, sites de descarregamento de freeware, etc.), falsas ferramentas de atualização de software e trojans.
Os anexos maliciosos são normalmente apresentados sob a forma de ficheiros JavaScript ou documentos do MS Office (com macros) concebidos para descarregar/instalar malware. As redes P2P e outras fontes de descarregamento de software de terceiros proliferam frequentemente o malware apresentando-o como software legítimo. Os falsos actualizadores de software exploram erros/falhas de software desatualizado para infetar o sistema.
Como proteger-se de infecções por ransomware?
Para evitar infecções por ransomware, tenha muito cuidado ao descarregar e instalar software. Não abra ficheiros recebidos de endereços de e-mail suspeitos, nunca descarregue software de fontes não oficiais e mantenha as aplicações instaladas actualizadas. No entanto, não se esqueça de que os criminosos proliferam o malware através de actualizadores falsos.
Por conseguinte, a atualização de software através de ferramentas de terceiros pode levar a infecções de computador de alto risco. A utilização de um pacote antivírus/anti-spyware legítimo também é essencial.
Screenshot de uma mensagem que encoraja os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:
Mensagem apresentada no ficheiro de texto BLACKOUT ("README_3797824_81306.txt"):
Your files have been encrypted ransomware!
Your personal Id:LICENSE AGREEMENT
Blackout ransomware is a free open source software.
The program is designed to test the protection of oS Windows against ransomware.
The developer of this software as not responsible for any damage caused by the program.
The program is experimental and the entire responsibility for use Ties with the user.HOW TO USE:
To decrypt your files, you need the program blackout_decryptor.exe
If you do not have it, write to email: blackzogderpymail.org or blackzdexmail.net
In the letter, send your personal Id and two small encrypted files for trial decryption.If you dont get answer from blackd@derpymail.org or blackzd@xmail.net in 72 hours, you need to install tor browser, you can download it here: hxxps://www.torproject.org/download/download.html. en
After installation, open the tor browser to website: hxxp://mail2tor2zyjdctd.onion/register.php register on the sate a new email address and write to us with has letter to our address: blackoutsupportemalaztor.com
Screenshot do site Tor do ransomware BlackOut:
Atualização 04 de março de 2020 - Os criminosos lançaram recentemente uma variante actualizada do ransomware BLACKOUT. A principal diferença é que apresenta uma nota de resgate diferente, exibe um falso ecrã de atualização do Windows durante a encriptação e desactiva o Gestor de Tarefas do Windows.
O restante é exatamente o mesmo - os ficheiros encriptados são renomeados para sequências aleatórias e as vítimas têm de contactar os criminosos através do site Tor ou dos emails fornecidos para desencriptar os dados.
Screenshot do ficheiro de texto do ransomware BLACKOUT atualizado:
Texto apresentado neste ficheiro:
Hello!! All your files have been encrypted..
Your Id:
-To decrypt your files, write to email: decrypted8@bigmir.net or mitoplent@safe-mail.net
In the letter, send your Id and 2 small encrypted files for trial decryption.If you dont get answer from decrypted8@bigmir.net or mitoplent@safe-mail.net in 72 hours,
you need to install tor browser, you can download it here: hxxps://www.torproject.org/download/download.html.en
After installation, open the tor browser to website: hxxp://t5vj34iny72dpdu4.onion and follow the instructions.Do not try restore files without our help, this is useless, and can destroy you data permanetly.
However, the files can be recovered even after the removal of our program and even after
reinstalling the operating system.Download the decoding video here:
hxxps://content.screencast.com/users/tywlgpwg/folders/Default/media/3c1aeb4c-5386-41df-8eee-346487877522/decryption.avi
Screenshot de um ecrã falso de atualização do Windows em ecrã completo apresentado durante a encriptação:
Screenshot de um erro apresentado quando tenta abrir o Gestor de Tarefas do Windows:
Remoção do ransomware BLACKOUT:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:
Menu rápido:
- O que é vírus BLACKOUT?
- PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
- PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
- PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
- PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
- PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
- PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.
Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.
Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):
EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
Espanha- Policía Nacional
França - Ministère de l'Intérieur
Alemanha- Polizei
Itália - Polizia di Stato
Holanda - Politie
Polónia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Isolar o dispositivo infectado:
Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.
PASSO 1: Desligue-se da internet.
A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::
Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:
Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:
Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".
PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.
Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:
Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar": 
PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.
Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.
Identificar a infecção de ransomware.:
Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).
Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).
Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).
Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.
Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).
O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.
Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .
Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:
Os algoritmos de encriptação usados pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).
Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.
Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:
Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.
PASSO 1: Faça uma verificação.
Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.
Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:
PASSO 2: Recuperar dados.
Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:
Criação de cópias de seguranças de dados:
A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.
Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.
Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.
Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.
Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.
O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.
O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.
A criar uma cópia de segurança de dados:
O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive
PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.
Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.
Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.
Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.
Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.
Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.
Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.
Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.
Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.
Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.
PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.
O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.
O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.
Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:
1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.
Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.
2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.
3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.
A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como é que o meu computador foi invadido e como é que os piratas encriptaram os meus ficheiros?
Os utilizadores são frequentemente vítimas de ransomware devido a acções involuntárias. Isto inclui situações em que os utilizadores são visados através de emails que contêm anexos maliciosos ou hiperligações fraudulentas, interagem com sites comprometidos, descarregam software de fontes não fidedignas (ou descarregam software pirateado), executam software desatualizado, utilizam suportes amovíveis infectados e sucumbem a tácticas de engenharia social.
Como abrir ficheiros encriptados?
Os seus ficheiros foram vítimas de uma infeção de ransomware, o que levou à encriptação. Para restaurar o acesso e recuperar a capacidade de utilização dos seus ficheiros, é necessário um processo de desencriptação.
Onde devo procurar ferramentas de desencriptação gratuitas para o ransomware BLACKOUT?
No caso de uma infeção de ransomware, recomendamos que consulte o site do projecto No More Ransom (mais informações acima).
Posso pagar-vos muito dinheiro, podem desencriptar-me os ficheiros?
Não fornecemos serviços de desencriptação para ficheiros encriptados por ransomware. Normalmente, a desencriptação envolve os desenvolvedores do ransomware, a menos que as vulnerabilidades sejam exploráveis. Tenha cuidado com as alegações de desencriptação de terceiros, uma vez que podem ser intermediários ou vigaristas.
O Combo Cleaner vai ajudar-me a remover o ransomware BLACKOUT?
O Combo Cleaner foi concebido para analisar e remover ransomware dos computadores. Eliminar o ransomware é o primeiro passo para a recuperação. É importante notar que os programas antivírus, incluindo o Combo Cleaner, não têm a capacidade de desencriptar os ficheiros que já estão encriptados.
Excelente!
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