Como identificar mensagens de correio eletrónico fraudulentas, como notificações falsas do "Google Drive"

O que é o esquema de e-mail "Google Drive"?

A nossa equipa inspeccionou este e-mail e concluiu que se trata de uma notificação falsa relativa a ficheiros que supostamente foram recebidos através do Google Drive. O objetivo deste e-mail é extrair informações pessoais dos destinatários. Estes e-mails são conhecidos como e-mails de phishing e devem ser ignorados.

Mais sobre o e-mail fraudulento do "Google Drive"

A linha de assunto deste e-mail é "tem um ficheiro através do Google Drive". Solicita ao destinatário que clique no botão "Download images" para visualizar os ficheiros. O e-mail informa o destinatário de que recebeu ficheiros através do Google Drive, totalizando 915 KB em quatro ficheiros, que serão eliminados a 1 de agosto de 2024 (a data pode variar).

Contém botões/links "Pre-view your Files" e "Download your Files" concebidos para abrir um site de phishing. Neste site de phishing (disfarçado como uma página de login do Google Drive) os utilizadores são instruídos a fazer login usando o seu endereço de e-mail e palavra-passe para descarregar o anexo. No entanto, uma vez introduzidas as credenciais de início de sessão, estas são enviadas para os burlões.

Os burlões podem explorar as credenciais de início de sessão roubadas para aceder ao e-mail, redes sociais ou outras contas online da vítima. Podem também utilizar estas contas para ataques de phishing, enviar links ou ficheiros nocivos, fazer compras não autorizadas ou envolver-se noutras actividades maliciosas.

Além disso, os fraudadores podem vender as informações roubadas, como os detalhes dos e-mails da vítima, na dark web. Por isso, é importante ter cuidado com e-mails deste tipo para evitar o roubo de contas online, roubo de identidade, perdas financeiras ou outros problemas.

Resumo da ameaça:

Nome	Golpe de e-mail do Google Drive
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	O destinatário recebeu um ficheiro através do Google Drive
Disfarce	Notificação do serviço Google
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Conclusão

Em conclusão, os e-mails de phishing são e-mails fraudulentos criados com a intenção de enganar os destinatários para que revelem informações sensíveis. Os burlões incluem frequentemente nomes, logótipos, endereços e detalhes semelhantes de empresas legítimas para fazer com que os seus e-mails pareçam legítimos. É importante notar que as mensagens de correio eletrónico enganosas podem ser utilizadas para distribuir malware.

Exemplos de e-mails de phishing são "Phone Number Was Added To Your Account", "A palavra-passe está quase a expirar" e "Confirmação da ordem de compra (PO)". Os destinatários devem ser cautelosos quando lidam com mensagens de correio eletrónico inesperadas ou suspeitas para se protegerem de potenciais ameaças.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os e-mails utilizados para distribuir malware contêm normalmente anexos (ficheiros) ou ligações maliciosas. A abertura de links nesses e-mails pode levar a sites concebidos para enganar os utilizadores e levá-los a descarregar malware, ou esses sites podem descarregar malware automaticamente. Os ficheiros contidos nessas mensagens de correio eletrónico podem ser documentos do MS Office, PDFs, arquivos, ficheiros de script, executáveis e outros.

Dependendo do tipo de ficheiro, pode infetar um computador ao abrir ou ao tomar medidas adicionais como ativar comandos de macros (ativar edição/conteúdo) em documentos maliciosos do MS Office.

Como evitar a instalação de malware?

Descarregue sempre software e ficheiros de sites oficiais e lojas de aplicações para garantir a sua segurança. Evite utilizar descarregadores de terceiros, redes peer-to-peer, sites de torrents ou fontes semelhantes para obter software. Seja cauteloso com pop-ups, anúncios e alertas em sites duvidosos e não abra ligações ou anexos incluídos em e-mails inesperados, irrelevantes ou semelhantes de remetentes desconhecidos.

Além disso, utilize regularmente uma ferramenta de segurança fiável para analisar o seu computador em busca de ameaças e certifique-se de que o seu sistema operativo e todo o software estão actualizados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico "Google Drive":

Subject: Re:you have a file via Google Drive

'Download images' to view images
      
********,

You just received some files via Google Drive.

4 file, 915 KB in Total and will be deleted on 1st  August, 2024.

Pre-view your Files

Download your Files

Choose folders on your computer to sync with Google Drive or backup to Google Photos, and access all of your content directly from your PC or Mac
Download Drive for desktop

Sítio Web de phishing utilizado nesta burla:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é Google Drive esquema de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os burlões enviam frequentemente mensagens de correio eletrónico idênticas a um grande número de destinatários, na esperança de que alguns caiam na burla. Estes e-mails de spam são normalmente genéricos e não contêm informações personalizadas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se introduziu as suas credenciais de início de sessão num site de phishing, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas que possam estar em risco. Se verificar que algumas contas já estão inacessíveis, contacte as respectivas equipas de apoio para comunicar o problema e procurar assistência.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

A infeção do seu computador depende do tipo de ficheiro que abriu. Os ficheiros executáveis têm maior probabilidade de injetar malware imediatamente após a sua abertura, enquanto os ficheiros não executáveis (por exemplo, .doc, .pdf) requerem normalmente uma interação adicional do utilizador para injetar malware.

Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Abrir simplesmente uma mensagem de correio eletrónico é seguro, mas abrir ficheiros anexados ou ligações numa mensagem de correio eletrónico fraudulenta pode levar a infecções do sistema.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner consegue detetar e remover quase todo o malware conhecido. Por vezes, o malware sofisticado pode esconder-se nas profundezas do sistema. Assim, os utilizadores são aconselhados a executar uma verificação completa do sistema para garantir a deteção e remoção.

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