Não confie em mensagens de correio eletrónico falsas do tipo "Compromisso da sua identidade digital "Compromise Of Your Digital Identity"

Que tipo de correio eletrónico é o "Compromise Of Your Digital Identity"?

Depois de investigarmos o e-mail "Compromise Of Your Digital Identity", determinámos que se trata de malspam. Esta mensagem de spam afirma que a identidade digital do destinatário pode ter sido comprometida.

As informações pessoais afectadas são detalhadas no documento anexo. Em vez de conter esses registos, o anexo destina-se a infetar os dispositivos dos destinatários com o malware FormBook.

Visão geral do vírus de e-mail "Compromise Of Your Digital Identity" (comprometimento da sua identidade digital)

O e-mail de spam com o assunto "Action Required - Your Digital Identity May Have Been Compromised" (pode variar) informa o destinatário de que foi descoberto um potencial comprometimento da sua identidade digital. O anexo detalha as informações pessoais que foram expostas. O destinatário é instado a analisá-lo e a tomar as medidas adequadas para proteger as suas contas e dados privados.

É de salientar que as alegações feitas pelo correio eletrónico são falsas e que este correio não está associado à União Internacional das Telecomunicações (UIT), às Nações Unidas (ONU) ou a quaisquer outras entidades legítimas.

O documento anexado à carta - "Personal Data overview.xls" (o nome do ficheiro pode variar) - foi concebido para infetar os sistemas com o malware FormBook.

Quando este ficheiro do Microsoft Excel é aberto, solicita ao utilizador que active os seus comandos de macro maliciosos (ou seja, edição/conteúdo). Ao fazê-lo, desencadeia a cadeia de descarregamento/instalação do FormBook. Este é um programa malicioso altamente versátil que tem extensas capacidades de roubo de dados.

Em resumo, as vítimas de e-mails fraudulentos como "Compromise Of Your Digital Identity" podem sofrer infecções do sistema, problemas de privacidade graves, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se suspeitar que o seu dispositivo está infetado - execute uma verificação completa do sistema com um anti-vírus e elimine todas as ameaças detectadas sem demora.

Resumo da ameaça:

Nome	"Compromise Of Your Digital Identity" malspam
Tipo de ameaça	Malspam, trojan, vírus que rouba palavras-passe, malware bancário, spyware.
Alegação falsa	A identidade digital do destinatário pode ter sido comprometida.
Disfarce	União Internacional das Telecomunicações (UIT)
Anexo(s)	Resumo dos dados pessoais.xls (o nome do ficheiro pode variar)
Nomes de deteção	Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.73929289), Emsisoft (Trojan.GenericKD.73929289 (B)), ESET-NOD32 (DOC/TrojanDownloader.Agent.FIZ), Kaspersky (HEUR:Trojan.OLE2.UrcBadur.genw), TrendMicro (TROJ_GEN.F04IE00HQ24), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Carga útil	FormBook
Sintomas	Os cavalos de Troia são concebidos para se infiltrarem furtivamente no computador da vítima e permanecerem silenciosos, pelo que não são visíveis sintomas específicos numa máquina infetada.
Métodos de distribuição	Anexos de correio eletrónico infectados, anúncios online maliciosos, engenharia social, 'cracks' de software.
Danos	Senhas e informações bancárias roubadas, roubo de identidade, o computador da vítima adicionado a uma botnet.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de campanhas de Malspam

"Redundancies Across The Organization", "Por Este Medio Notifico La Presente Demanda", "Especificação para o item solicitado", "Produtos que queremos comprar", "Vírus de e-mail da Interpol" e "Mensagens na caixa de som" são apenas alguns dos nossos mais recentes artigos sobre e-mails de spam maliciosos.

Proliferam uma grande variedade de malware, incluindo trojans, ransomware e mineiros de criptomoedas. O correio eletrónico de spam também é utilizado para promover fraudes, tais como phishing, taxas antecipadas, sextorsão, apoio técnico, reembolso, herança, lotaria, etc. São utilizados vários aliciantes para ganhar a confiança dos destinatários.

Estas mensagens de correio eletrónico são frequentemente mal escritas e cheias de erros ortográficos/gramaticais. No entanto, também podem ser elaborados de forma competente e até disfarçados de forma convincente como mensagens de entidades legítimas (por exemplo, organizações, instituições, empresas, fornecedores de serviços, autoridades, etc.).

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam espalham malware através da distribuição de ficheiros maliciosos como anexos ou links de download. O e-mail "Compromise Of Your Digital Identity" que examinámos tinha um ficheiro virulento do Microsoft Excel anexado. Depois de aberto, este documento solicitava ao utilizador que activasse os seus comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo) - uma vez cumprida a instrução, o ficheiro iniciava o descarregamento/instalação do malware FormBook.

No entanto, os ficheiros infecciosos podem estar em vários formatos, por exemplo, documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), arquivos (RAR, ZIP, etc., JavaScript, e assim por diante. Para alguns formatos, basta abri-los e a cadeia de infeção é iniciada, enquanto outros necessitam de acções adicionais (por exemplo, ativar macros, clicar em ligações ou ficheiros incorporados, etc.).

Como evitar a instalação de malware?

Aconselhamos vivamente a ter cuidado com os e-mails, DMs/PMs, SMSs e outras mensagens recebidas. Os anexos ou ligações encontrados em correio duvidoso/irrelevante não devem ser abertos, uma vez que podem ser prejudiciais ou virulentos.

Deve ser mencionado que o malware é proliferado utilizando várias técnicas. Por isso, recomendamos uma navegação cuidadosa, uma vez que a Internet está cheia de conteúdos falsos e perigosos bem disfarçados.

Outra recomendação é descarregar apenas de fontes oficiais e de confiança. Além disso, todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracks") e as actualizações de terceiros podem conter malware.

É fundamental para a integridade do dispositivo e a segurança do utilizador ter um antivírus fiável instalado e atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "Compromise Of Your Digital Identity":

Subject: Action Required – Your Digital Identity May Have Been Compromised

*****************************************************************
We have detected a compromise of your digital identity, and your
personal information have been exposed.

Action Required:

All affected data is detailed in the attached file.
Follow the recommended steps to secure your accounts and personal
information

We take privacy very seriously and are committed to safeguarding
your personal information with attention.
Please download your Personal Data overview to review the
compromised informations.
Review the Information: Check the details to understand what
specific data has been affected and take protective security
measures.

We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate
your prompt attention to this matter.

Thank you for your cooperation.

Data Protection Team
International Telecommunication Union (ITU)
555 777 6666

*************Data Protection and Cybersecurity.******************
*****************************************************************

Captura de ecrã do anexo malicioso distribuído através desta campanha de spam ("Personal Data overview.xls"):

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é "Compromise Of Your Digital Identity" malspam?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os e-mails de spam não são pessoais, independentemente de quaisquer detalhes relevantes que possam incluir. Este correio é distribuído em campanhas de grande escala, pelo que milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas (ou incrivelmente semelhantes).

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o respetivo suporte oficial. No entanto, se as informações divulgadas forem de natureza pessoal diferente (por exemplo, digitalizações/fotografias de passaportes, detalhes de bilhetes de identidade, números de cartões de crédito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li uma mensagem de correio eletrónico de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, a simples leitura de uma mensagem de correio eletrónico é inofensiva. Os dispositivos são infectados com anexos maliciosos ou as ligações são abertas/clicadas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam, o meu computador está infetado?

Os formatos dos ficheiros podem afetar as taxas de sucesso da infeção. Uma vez abertos, os executáveis (.exe, .run, etc.) causam infecções quase sem falhas. No entanto, alguns formatos - como documentos (.xls, .doc, .pdf, .one, etc.) - podem exigir acções adicionais. Assim, o descarregamento/instalação de malware só é desencadeado depois de os comandos de macro serem activados, de o conteúdo incorporado ser clicado ou de serem executadas outras acções.

O Combo Cleaner remove infecções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detetar e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Deve ser enfatizado que executar uma verificação completa do sistema é crucial, uma vez que os programas maliciosos topo de gama normalmente se escondem nas profundezas dos sistemas.

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