Como identificar fraudes como "Domain/Company Name Conflict"
Escrito por Tomas Meskauskas a
Que tipo de golpe é "Conflito de nome de domínio/empresa"?
A nossa equipa examinou esta mensagem de correio eletrónico e concluiu que se trata de uma mensagem de phishing. Os burlões utilizam este tipo de correio eletrónico para enganar os destinatários e levá-los a revelar informações pessoais. Neste caso em particular, os burlões fingem ser uma empresa chamada NET Registry para extrair informações dos destinatários. É altamente aconselhável não responder a este tipo de e-mails e clicar no link fornecido.
Mais informações sobre o e-mail fraudulento "Domain/Company Name Conflict"
O e-mail fraudulento apresenta-se como uma carta de uma empresa de serviços de registo de domínios sediada em Xangai. Afirma que uma empresa chamada Hongpai Ltd solicitou vários nomes de domínio e palavras-chave da Internet que, alegadamente, entram em conflito com o nome ou a marca registada da empresa do destinatário. O remetente (supostamente Peter Liu, o Diretor Geral do NET Registry) pede ao destinatário que confirme se a Hongpai Ltd é um distribuidor da sua empresa na China.
Normalmente, quando contactados, os burlões por detrás destes e-mails tentam enganar os destinatários para que revelem detalhes do cartão de crédito, credenciais de início de sessão, números da segurança social ou outras informações pessoais. Além disso, podem tentar extorquir dinheiro a indivíduos insuspeitos. É importante mencionar que essas mensagens de correio eletrónico contêm frequentemente ligações concebidas para abrir sítios Web falsos.
As pessoas devem sempre verificar a legitimidade das mensagens de correio eletrónico recebidas antes de tomarem medidas (por exemplo, responder ou abrir ligações, ficheiros). Tomar esta precaução pode evitar perdas monetárias, roubo de identidade e outros problemas.
Nome | Conflito de nome de domínio/empresa Fraude de correio eletrónico |
Tipo de ameaça | Phishing, burla, engenharia social, fraude |
Alegação falsa | O nome da empresa está em conflito com o nome do remetente |
Disfarce | Carta da empresa de serviços de registo de domínios |
Sintomas | Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
Métodos de distribuição | E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos. |
Danos | Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade. |
Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
E-mails fraudulentos semelhantes em geral
Os e-mails deste tipo são concebidos para enganar os destinatários e levá-los a divulgar informações sensíveis, como palavras-passe ou dados financeiros. Muitas vezes parecem provir de fontes legítimas (por exemplo, bancos ou fornecedores de serviços) e utilizam uma linguagem urgente para induzir os destinatários a tomar medidas imediatas. Em alguns casos, esses e-mails podem conter links maliciosos concebidos para induzir os destinatários a infetar computadores.
Alguns exemplos de e-mails semelhantes são "Alguém usou a sua palavra-passe do Webmail", "Deteção de e-mails perigosos" e"Vlaanderen Verbeelding Werkt".
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
Os cibercriminosos utilizam o correio eletrónico para distribuir malware, enviando ficheiros infectados (por exemplo, documentos maliciosos, PDFs, executáveis ou arquivos comprimidos). Tentam enganar os destinatários para que activem o malware através de determinadas acções, como ativar comandos macros em documentos maliciosos ou abrir executáveis maliciosos.
Noutros casos, os e-mails enganosos podem conter links para sites nocivos onde os utilizadores podem ser levados a descarregar e instalar malware. Além disso, as ligações podem conduzir a sites que iniciam automaticamente descarregamentos de malware sem o conhecimento do utilizador.
Como evitar a instalação de malware?
Ter cuidado com anexos de correio eletrónico e ligações de fontes suspeitas ou desconhecidas. Descarregue software e ficheiros apenas de plataformas fidedignas, como sites oficiais ou lojas de aplicações com boa reputação. Evite descarregar software pirateado, ferramentas de cracking ou geradores de chaves, e tenha cuidado com pop-ups, anúncios e ligações em sites questionáveis.
Além disso, mantenha todo o software e o seu sistema operativo actualizados e analise regularmente o seu computador com uma ferramenta de segurança fiável. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que efectue uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de correio eletrónico "Domain/Company Name Conflict":
(It's very urgent, therefore we kindly ask you to forward this email to your CEO. If you believe this has been sent to you in error, please ignore it. Thanks)
Dear CEO,
This is a formal email. We are the Domain Registration Service company in Shanghai, China. Here I have something to confirm with you. We received an application from Hongpai Ltd on September 16, 2024. They want to request "********" as their internet keyword and China (CN) domain names (********.cn, ********.com.cn, ********.net.cn, ********.org.cn). But after checking it, we find this name conflict with your company name or trademark. In order to deal with this matter better, it's necessary to send email to you and confirm whether this company is your distributor in China?
Best regards
Peter LiuGeneral Manager
NET Registry
Tel: +86-2161918696 | Fax: +86-2161918697 | Mob: +86-13816428671
12F Kaike Building, No. 1801 Hongmei Road, Xangai 200233, China
Remoção automática instantânea do malware:
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Menu rápido:
- O que é Domain/Company Name Conflict correio eletrónico de phishing?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas mais frequentes (FAQ)
Porque é que recebi este e-mail?
Os vigaristas enviam exatamente a mesma carta a milhares de destinatários, na esperança de que alguém caia nessa. Estes e-mails de spam nunca são pessoais.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?
Se partilhou as credenciais da sua conta, é crucial alterar imediatamente todas as suas palavras-passe para proteger as suas contas contra o acesso não autorizado. Se forneceu informações pessoais sensíveis, como números de cartões de crédito ou dados de identificação, deve contactar imediatamente as autoridades ou instituições competentes.
Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?
Se o ficheiro que abriu era um executável, existe uma forte probabilidade de o seu sistema ter sido comprometido por malware. No entanto, se o ficheiro era um documento como um PDF ou um documento Word, pode ter escapado à infeção, uma vez que a simples abertura destes ficheiros não ativa necessariamente o malware.
Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?
Abrir e-mails é geralmente seguro, mas clicar em links ou abrir anexos em e-mails fraudulentos pode levar a infecções do sistema.
O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes no anexo do e-mail?
Sim, o Combo Cleaner foi concebido para analisar os computadores em busca de ameaças e removê-las. Consegue detetar quase todo o malware conhecido. É importante notar que o malware avançado pode esconder-se no sistema operativo. Assim, é necessário executar uma verificação completa do sistema para detetar essas ameaças.
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