Evite perder a sua conta de correio eletrónico através de falsos e-mails de "Authentication Request"

Que tipo de correio eletrónico é "Authentication Request"?

Depois de inspecionar o e-mail "Pedido de autenticação", tornou-se evidente que se trata de spam. O e-mail avisa os destinatários que, a menos que completem um processo de autenticação, podem ser desconectados da sua conta de e-mail. O objetivo deste e-mail é enganar os utilizadores para que forneçam as suas credenciais de início de sessão a um site de phishing.

Visão geral do esquema de e-mail "Authentication Request"

A carta de spam com o assunto "E-mail Security Updateᵀᴹ" (pode variar) afirma que o fornecedor de serviços do destinatário está a efetuar verificações de segurança para proteger a sua conta de correio eletrónico. A autenticação deve ser efectuada antes da data indicada. Se não o fizer, será criada uma nova palavra-passe e a conta será encerrada. O destinatário é encorajado a premir "Autenticar agora" para continuar a utilizar os mesmos dados.

Como mencionado na introdução, toda a informação fornecida na carta "Authentication Request" é falsa e não está associada a nenhum fornecedor de serviços genuíno.

Depois de visitarmos o site de phishing apoiado por esta campanha de spam, ficámos a saber que imita a página de início de sessão da conta de e-mail do destinatário. As credenciais de início de sessão introduzidas neste site são registadas e enviadas aos burlões. No entanto, os cibercriminosos podem roubar não só o e-mail, mas também sequestrar as contas e plataformas registadas através dele.

Para alargar a potencial utilização indevida, os burlões podem assumir as identidades dos proprietários das contas (por exemplo, e-mails, redes sociais, meios de comunicação social, etc.) e pedir empréstimos ou donativos aos contactos/amigos/seguidores, apoiar burlas e proliferar malware através da partilha de ligações/ficheiros maliciosos.

Além disso, os conteúdos comprometedores/confidenciais descobertos no armazenamento de dados ou em plataformas semelhantes podem ser utilizados para chantagem ou outros fins nefastos. Além disso, as contas financeiras roubadas (por exemplo, bancos online, comércio eletrónico, carteiras digitais, etc.) podem ser utilizadas para efetuar transacções fraudulentas e compras online.

Resumindo, as vítimas de correio eletrónico não solicitado como "Authentication Request" podem ter graves problemas de privacidade, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.

Se já divulgou as suas credenciais de início de sessão - altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respetivo suporte oficial.

Resumo da ameaça:

Nome	"Authentication Request" correio eletrónico de phishing
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	Os destinatários têm de autenticar as suas contas de correio eletrónico ou correm o risco de ficar sem sessão.
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

"DocuSign - Completed Document", "Discover Card - Unsuccessful Log-on Attempts Detected", "Signed PO (Purchase Order)", e "Required Order" são apenas alguns exemplos de e-mails de phishing que investigámos recentemente.

Este correio visa predominantemente credenciais de início de sessão, informações de identificação pessoal e dados relacionados com finanças. Vários esquemas são promovidos através de cartas de spam e são também utilizados para espalhar malware.

Devido à prevalência deste tipo de correio e à sua qualidade, recomendamos vivamente que trate os e-mails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas com precaução.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os cibercriminosos utilizam normalmente campanhas de spam para proliferar malware. Os e-mails/mensagens enganosas podem ter ficheiros infecciosos anexados ou ligados a eles. Estes ficheiros podem ser arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.

Quando um ficheiro deste tipo é aberto, a cadeia de infeção é iniciada. No entanto, alguns formatos podem necessitar de acções adicionais para iniciar processos de descarregamento/instalação de malware. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office exigem que os utilizadores activem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os ficheiros OneNote exigem que os utilizadores cliquem em ligações ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

É importante estar atento às mensagens de correio eletrónico e outras mensagens recebidas. Aconselhamos a não abrir anexos ou ligações encontrados em correio suspeito, uma vez que podem ser maliciosos. No entanto, o malware não é distribuído apenas através de correio eletrónico de spam. Por isso, recomendamos que o descarregamento seja feito apenas a partir de canais oficiais e verificados.

Todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware. Outra recomendação é ter cuidado ao navegar, uma vez que os conteúdos online fraudulentos e perigosos parecem normalmente genuínos e inócuos.

Devemos salientar que ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado é essencial para a segurança do dispositivo e do utilizador. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças/problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "Authentication Request":

Subject: E-mail Security Updateᵀᴹ

******** is requesting authentication!
 

Server provider for ******** is conducting a security check to safeguard your email (********).
Hereby requesting authentication, failure to execute on or before 3/27/2024 12:29:51 p.m.
a new password will be generated by the server and y ou will be automatically logged out.

You are a dvised to continue using your current details.
To continue using your current details please use the button below.

Authenticate Now

Captura de ecrã do sítio Web de phishing promovido pela campanha de spam "Authentication Request":

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é "Authentication Request" correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

As mensagens de correio eletrónico de spam não são pessoais, mesmo que incluam detalhes relevantes para os destinatários. Os cibercriminosos distribuem este correio aos milhares, na esperança de que pelo menos alguns destinatários caiam nas suas burlas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as credenciais da sua conta - altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente comprometidas e informe o respetivo suporte oficial sem demora. E se tiver divulgado outras informações privadas (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades correspondentes.

Li um e-mail de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, a simples leitura de uma mensagem de correio eletrónico não inicia processos de transferência/instalação de malware. Os sistemas são infectados quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam, o meu computador está infetado?

O facto de o seu dispositivo ter sido infetado pode depender do formato do ficheiro aberto. Se era um ficheiro executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o seu sistema foi comprometido. No entanto, poderia ter evitado uma infeção se fosse um documento (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Estes formatos podem necessitar de acções adicionais (por exemplo, ativar comandos de macro, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar o descarregamento/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infecções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para analisar sistemas e remover todo o tipo de ameaças. É capaz de detetar e eliminar a maioria das infecções de malware conhecidas. Não se esqueça de que é crucial efetuar uma verificação completa do sistema, uma vez que o software malicioso topo de gama normalmente se esconde nas profundezas dos sistemas.

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