Evitar ser enganado por falsas mensagens de correio eletrónico de "Trunk Box Delivery"

Que tipo de correio eletrónico é "Trunk Box Delivery"?

Depois de inspeccionarmos o e-mail "Trunk Box Delivery", determinámos que se trata de spam. Esta carta de phishing afirma que o destinatário irá receber uma soma exorbitante de dinheiro depois de pagar uma taxa e reconfirmar as suas informações pessoais.

Deve ser realçado que todas as alegações feitas pelo e-mail "Trunk Box Delivery" são falsas e têm como objetivo enganar os destinatários para que transfiram dinheiro para os burlões, bem como para que revelem detalhes de identificação pessoal.

Visão geral do esquema de correio eletrónico "Trunk Box Delivery"

O e-mail com o assunto "Your Trunk Box With DHL" (pode variar) afirma que o remetente estava à espera que o destinatário o contactasse relativamente a uma remessa de um milhão seiscentos e cinquenta mil USD ($1.650.000,00). O dinheiro inexistente é supostamente um fundo de compensação para as vítimas da burla.

O dinheiro foi depositado na DHL (uma empresa legítima que não está associada a este correio não solicitado) e está a aguardar a ação do destinatário para poder ser enviado. A remessa não será armazenada indefinidamente, pelo que a carta insta o destinatário a não se atrasar.

O remetente afirma ter tratado da maior parte das taxas, mas o destinatário deve pagar a "Taxa de Manutenção de Segurança", que é de duzentos e quarenta e nove USD ($249). O pagamento tem de ser feito na criptomoeda Bitcoin e o e-mail contém o endereço da carteira criptográfica para a qual deve ser transferido.

Além disso, a carta afirma que o destinatário deve fornecer as seguintes informações para receber a remessa - nome completo, idade, identificação, país, endereço residencial, número de telefone e prova da transferência de Bitcoin.

Como mencionado anteriormente, todas estas alegações são falsas e não estão de forma alguma associadas a quaisquer indivíduos reais ou entidades legítimas.

A utilização de criptomoedas é comum em esquemas fraudulentos devido à natureza das suas transacções praticamente indetectáveis. Por isso, as vítimas de esquemas como o "Trunk Box Delivery" não conseguem reverter as transacções e recuperar os seus fundos.

Este correio eletrónico de spam também solicita aos destinatários que forneçam as suas informações pessoais, que podem ser vendidas a terceiros pelos burlões ou utilizadas para fins lucrativos. É pertinente mencionar que as vítimas de burlas bem sucedidas são frequentemente visadas repetidamente.

Em resumo, ao confiarem num e-mail como o "Trunk Box Delivery", os utilizadores podem ter graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já revelou os seus dados privados a burlões (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, digitalizações/fotografias de passaportes, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Resumo da ameaça:

Nome	"Trunk Box Delivery" correio eletrónico de phishing
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	O destinatário receberá uma remessa no valor de 1.650.000 USD depois de pagar uma taxa e reconfirmar as suas informações pessoais.
Endereço da carteira criptográfica de um criminoso cibernético	bc1qe978gw66el47lhflknkd35g35q5v6xzzljc9ue (Bitcoin)
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Campanhas de spam em geral

Analisámos milhares de e-mails de spam; "Check Your Email", "DHL - Shipment Designated", "Password Expiry Notification", "ATLANTIS TRANS LOGISTIK", "Junk Filter", "Company Contact" e "Bank Slip" são apenas alguns exemplos das nossas mais recentes descobertas.

Estas cartas são utilizadas para facilitar uma grande variedade de burlas e são empregues na proliferação de malware (por exemplo, trojans, ransomware, cryptocurrency miners, etc.).

São utilizadas várias técnicas de engenharia social para ganhar e subsequentemente abusar da confiança dos destinatários. Estes e-mails são normalmente disfarçados como "urgentes", "importantes", "oficiais" e similares; podem até ser apresentados como mensagens de empresas legítimas, fornecedores de serviços, instituições, autoridades e outras entidades.

Devido ao facto de este tipo de correio poder ser muito difundido e bem feito, recomendamos vivamente que se tenha cuidado com os e-mails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os e-mails de spam podem conter ficheiros maliciosos como anexos ou ligações de descarregamento. Estes ficheiros podem estar em vários formatos, por exemplo, documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

Quando um ficheiro virulento é executado, executado ou aberto de outra forma, o processo de descarregamento/instalação do malware é desencadeado. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office infectam os sistemas executando comandos de macro maliciosos, enquanto os ficheiros OneNote infecciosos precisam que os utilizadores cliquem no conteúdo incorporado para iniciar o descarregamento/instalação de malware.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vivamente que trate os e-mails e outras mensagens recebidas com precaução. Os anexos ou ligações encontrados em correio suspeito/irrelevante não devem ser abertos, pois podem ser virulentos. É essencial utilizar versões do Microsoft Office posteriores a 2010, uma vez que têm o modo "Protected View" que impede a execução automática de macros.

No entanto, o malware não é distribuído exclusivamente através de correio eletrónico não solicitado. Por isso, aconselhamos a estar atento durante a navegação, uma vez que o conteúdo falso e perigoso online parece normalmente normal e inócuo.

É igualmente importante descarregar apenas de canais oficiais e verificados. Além disso, todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.

É importante sublinhar a importância de ter um antivírus fiável instalado e atualizado. Este software deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças/problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "Trunk Box Delivery":

Subject: Your Trunk Box With DHL

Customer Service Hours--24 hours
Office Hours Monday to Saturday:
Greetings!!!

Good day,

We have been waiting for you to contact me for your Trunk Box worth$1,650,000.00 (One Million, Six Hundred and Fifty Thousand United States Dollars), being a compensation fund for 150 scam victims, but I did not hear from you all this while.
I have deposited the Trunk Box with DHL COURIER SERVICE in Texas Usa, I traveled out of the country for a 3 Months Course and I will not be back until completion of my 3 months course. What you have to do now is to contact the DHL COURIER SERVICE immediately to know when they will deliver  your consignment to you because of the expiring date.

For your information, I have paid for the delivery Charge, Insurance premium and Clearance Certificate Fee of the consignment showing that it is not a Drug Money or meant to sponsor Terrorism attack in your Country. The only money you will send to the DHL COURIER SERVICE to deliver your Trunk Box directly to your postal Address in your country is US$249 only being the Security Keeping Fee of the Courier Company so far. Again, don't be deceived by anybody to pay any other money except US$249 to their:

BTC wallet below (bc1qe978gw66el47lhflknkd35g35q5v6xzzljc9ue).

I would have paid that but they refused, because they don't know when you will contact them and in case of demurrage. You have to contact the DHL COURIER SERVICE now for the delivery of your Trunk Box with this information below:

Contact Agent:  Mrs Sharon Obama
Email Address: dhl-shipping@hotmail.com
Tell: +18032325432

Reconfirm the below information to the agent:

(1). Full Names
(2). Residential Address
(3). Phone Number
(4). Identification
(5). Country
(6). BTC payment proof
(7). Age

Request for the tracking number of the Trunk Box to enable you track and know when it will get to your address.

Let me repeat again, try to contact them immediately you receive this mail to avoid any further delay and remember to pay the Security Keeping fee of  US$249 for their BTC Wallet for immediate action. You should also let me know through email as soon as you receive your consignment.

Yours Faithfully,

Sra. Mary Trump

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• O que é "Trunk Box Delivery" correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os cibercriminosos distribuem e-mails de spam em campanhas maciças com a esperança de que pelo menos alguns destinatários caiam nas suas burlas. Por conseguinte, esta mensagem não é pessoal.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por esta mensagem de correio eletrónico não solicitado, o que devo fazer?

Se forneceu informações pessoais ou financeiras a burlões (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes. Se tiver fornecido as suas credenciais de início de sessão, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe imediatamente o respetivo suporte oficial.

Enviei criptomoedas para um endereço apresentado numa mensagem de correio eletrónico de spam, posso obter o meu dinheiro de volta?

As transacções de criptomoeda são praticamente indetectáveis, o que as torna praticamente irreversíveis. Por conseguinte, os fundos não podem ser recuperados após a sua transferência.

Li uma mensagem de correio eletrónico de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, a abertura/leitura de uma mensagem de correio eletrónico não desencadeia qualquer processo de transferência/instalação de malware. Os dispositivos são infectados quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam, o meu computador está infetado?

O facto de o seu dispositivo ter sido infetado pode depender do formato do ficheiro aberto. Se for um ficheiro executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim. No entanto, poderia ter evitado uma infeção se fosse um documento (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.). Estes formatos podem exigir interação adicional (por exemplo, ativar comandos de macro, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar o descarregamento/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detetar e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Deve ser realçado que, uma vez que o software malicioso topo de gama tende a esconder-se nas profundezas dos sistemas, é essencial efetuar uma verificação completa do sistema.

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