Evite ser enganado por falsos e-mails de "Payment Confirmation"

Que tipo de correio eletrónico é "Payment Confirmation "?

Depois de investigarmos o correio eletrónico "Payment Confirmation", determinámos que se trata de spam. Alegadamente contendo documentação relacionada com a confirmação de um pagamento, esta carta falsa tem, na realidade, um ficheiro de phishing anexado. Este ficheiro visa as credenciais de início de sessão da conta (nomes de utilizador/palavras-passe).

Visão geral do esquema de e-mail "Payment Confirmation"

A mensagem de correio eletrónico com o assunto "Informações importantes-EFT" (pode variar) agradece ao destinatário pelo seu negócio. Afirma que o anexo contém documentos de confirmação de pagamento. Como mencionado na introdução, este e-mail é falso e não está de forma alguma associado a qualquer entidade legítima.

Quando inspeccionámos o ficheiro HTML anexado "Scanned-Confirmation-May.html" (o nome do ficheiro pode variar), descobrimos que se trata de um ficheiro de phishing. Utiliza o nome e o logótipo da Microsoft para criar uma impressão de legitimidade. O ficheiro pede ao utilizador que inicie sessão na sua conta.

Os ficheiros/sites de phishing registam as informações introduzidas e enviam-nas para os seus criadores. Os cibercriminosos podem utilizar indevidamente as contas sequestradas de várias formas.

Além disso, os criminosos podem roubar as identidades dos proprietários de contas sociais (por exemplo, e-mails, redes sociais, redes sociais, messengers, etc.) e pedir empréstimos ou donativos aos seus contactos/amigos/seguidores, promover burlas e distribuir malware através da partilha de ficheiros/links maliciosos.

Além disso, as contas relacionadas com finanças (por exemplo, banca online, transferência de dinheiro, comércio eletrónico, carteiras de criptomoedas, etc.) podem ser utilizadas para fazer transacções fraudulentas e/ou compras online.

Em resumo, as vítimas de e-mails como "Payment Confirmation" podem sofrer infecções do sistema, graves problemas de privacidade, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.

Se já divulgou as suas credenciais de início de sessão, aconselhamo-lo a alterar imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e a contactar o seu suporte oficial.

Resumo da ameaça:

Nome	"Payment Confirmation" correio eletrónico de phishing
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Pedido de indemnização falso	O correio eletrónico contém uma confirmação de pagamento anexada.
Anexo(s)	Scanned-Confirmation-May.html (o nome do ficheiro pode variar)
Nomes de deteção	Combo Cleaner (Generic.HTML.Obfio.A.D74DAC19), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.Agent.EAF), MAX (Malware (ai Score=80)), VIPRE (Generic.HTML.Obfio.A.D74DAC19), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

"It Is Time For You To Reset The Password", "Mailbox Failed To Receive New Messages", "Adobe - Request For Quotation" e "Document Received" são apenas alguns exemplos de e-mails de phishing que examinámos recentemente.

Vários esquemas são facilitados através de correio eletrónico não solicitado, desde o phishing de credenciais de início de sessão até à sextorsão. Além disso, estas cartas/mensagens também são utilizadas para proliferar trojans, ransomware e outro malware.

Devido à prevalência e ao potencial deste tipo de correio, recomendamos vivamente que se tenha cuidado com os e-mails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam distribuem malware através da promoção de ficheiros maliciosos, que podem ser anexados ou ligados dentro dos e-mails/mensagens. Os ficheiros infecciosos podem estar em vários formatos, por exemplo, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc.

Quando um ficheiro deste tipo é executado ou aberto, a cadeia de infeção é iniciada. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office infectam os dispositivos através da execução de comandos de macro maliciosos, enquanto os ficheiros virulentos do OneNote precisam que os utilizadores cliquem em ficheiros/links incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

É fundamental ter cuidado com as mensagens de correio eletrónico e outras mensagens recebidas. Aconselhamos a não abrir anexos ou hiperligações encontrados em correio suspeito/irrelevante, uma vez que podem ser infecciosos. Recomendamos a utilização de versões do Microsoft Office lançadas após 2010, uma vez que têm o modo "Protected View" que impede a execução automática de macros.

Deve ser mencionado que o malware não se propaga apenas através de correio eletrónico não solicitado. Por isso, também aconselhamos cautela ao navegar, uma vez que o conteúdo fraudulento e malicioso online geralmente parece genuíno e inócuo.

Além disso, todos os descarregamentos devem ser efectuados a partir de canais oficiais e de confiança. É igualmente importante ativar e atualizar programas utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.

Devemos sublinhar que ter um antivírus de boa reputação instalado e mantido atualizado é fundamental para a segurança do dispositivo/utilizador. Este software deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover as ameaças detectadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "Payment Confirmation":

Subject: Important Information-EFT

Hello,

Find attached May payment confirmation , Thanks for your business.

Thanks

Captura de ecrã do ficheiro de phishing anexado a este e-mail de spam ("Scanned-Confirmation-May.html"):

Outro exemplo de um e-mail de spam com o tema de confirmação de pagamento que promove um site de phishing:

Texto apresentado no interior:

Subject: Re: - Fwd: Re: ACH/Remittance Payment

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PDF

Payment Confirmation.pdf

[29.35  KB]

View

FYI,

This is the Payment Confirmation.
Kindly confirm payment and update records as usual.

With Best Regards,

Mrs. Anna Heinrich

Head Department Of Finance

Private Email: Anna.heinrich1@my.com

Phone No.:  +352047529081

Captura de ecrã do site de phishing promovido:

Outro exemplo de uma mensagem de correio eletrónico da campanha de spam "Payment Confirmation":

Texto apresentado no interior:

Subject: ACH Payments Remittance Processed on 8/8/2023 7:27:12 a.m.

Dear -,
FYI, Payment Processed. Find attached file.
The complete version of this receipt has been attached to this

-

----------------------------------
See attached.
Thanks for your business

Outro exemplo de uma mensagem de correio eletrónico da campanha de spam "Confirmação de pagamento":

Texto apresentado no interior:

Subject: Success! Your Payment Has Been Processed - Preview Receipt

 

Payment confirmation: Your payment has been processed successfully, and you can preview the attached receipt.

Captura de ecrã do documento PDF anexado:

Texto apresentado no mesmo:

Payment Confirmation
Dear -,
Your payment has been processed. Attached is your receipt for your records.
You can preview the document by clicking the button below:
Preview Document
Transaction Details:
Date: Wednesday, August 21, 2024, at 09:22:20
*This email maycontain information intended onlyfor the recipient at -.*

Captura de ecrã de um site de phishing promovido pelo documento PDF acima mencionado:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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• O que é "Payment Confirmation" correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

As mensagens electrónicas de spam não são pessoais. São enviadas em operações em grande escala - por isso, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão, altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe imediatamente o respetivo suporte oficial. E se divulgou outros dados privados (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um e-mail de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, o simples facto de abrir/ler uma mensagem de correio eletrónico não inicia qualquer processo de transferência/instalação de malware. Os dispositivos são infectados quando são abertos anexos/links maliciosos.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam, o meu computador está infetado?

A ocorrência de uma infeção depende do objetivo do ficheiro (phishing vs. transferência/instalação de malware) e pode ser influenciada pelo seu formato. Os ficheiros executáveis (.exe, .run, etc.) infectam os sistemas quase sem falhas quando são abertos. Por outro lado, os formatos de documentos (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.) podem exigir uma interação adicional do utilizador (por exemplo, ativar comandos de macro, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar cadeias de infeção do sistema.

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de correio eletrónico?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para detetar e eliminar todo o tipo de ameaças. É capaz de remover praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Note que uma vez que os programas maliciosos topo de gama normalmente se escondem profundamente nos sistemas - é essencial executar uma verificação completa do sistema.

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