Como detetar mensagens electrónicas falsas como "Carlsberg Supply Quotation"

O que é o esquema de correio eletrónico "Carlsberg Supply Quotation"?

A nossa equipa inspeccionou este e-mail e concluiu que se trata de um e-mail de phishing mascarado como um pedido de cotação da Carlsberg. Normalmente, os burlões por detrás de e-mails deste tipo procuram obter informações pessoais ou extorquir dinheiro aos destinatários. De qualquer forma, este e outros e-mails semelhantes devem ser ignorados.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento "Carlsberg Supply Quotation"

O e-mail fraudulento faz-se passar por um pedido oficial do gestor da cadeia de fornecimento da Carlsberg, Jacob Marius Nielsen, convidando o destinatário a licitar um fornecimento de válvulas. A mensagem de correio eletrónico fornece uma descrição do produto e pede ao destinatário para procurar as válvulas necessárias e enviar um orçamento para aprovação.

Além disso, o correio eletrónico contém um pedido de cotação em anexo denominado "RFQ-1.pdf (o seu nome pode variar) para parecer mais legítimo. O documento anexado inclui detalhes como um número de RFQ falso, data de emissão, hora e data de fecho, condições de pagamento e outros detalhes falsos.

Este tipo de burla tenta normalmente estabelecer confiança e depois atrai o destinatário para outras comunicações onde o burlão pode pedir dinheiro ou informações. Normalmente, é pedido ao destinatário que pague algumas taxas de "administração", "envio" ou outras taxas ou que forneça detalhes do cartão de crédito, do bilhete de identidade ou outros detalhes.

De qualquer forma, os e-mails deste tipo são fraudulentos e devem ser ignorados para evitar perdas monetárias, roubo de identidade e outras potenciais consequências.

Resumo da ameaça:

Nome	Esquema de e-mail de cotação de fornecimento da Carlsberg
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Pedido falso	O destinatário tem de enviar uma cotação para aprovação
Disfarce	Carta da Carlsberg
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

As mensagens de correio eletrónico de phishing incitam frequentemente os destinatários a tomar medidas imediatas, como clicar numa ligação ou fornecer informações pessoais. São disfarçados de mensagens de correio eletrónico importantes/urgentes de empresas ou outras entidades legítimas. Cair neste tipo de e-mails pode resultar em roubo de identidade, perdas financeiras ou outros problemas.

Alguns exemplos de esquemas semelhantes são "Your Email Certificate Has Expired", "Important Invoice Information From Accounts" e "Coinbase - Deposits Verification Request".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os agentes maliciosos utilizam o correio eletrónico para distribuir malware, enviando anexos ou links infectados. Quando os destinatários abrem estes anexos, tais como ficheiros, scripts ou executáveis, podem, sem saber, executar malware nos seus computadores. Depende do tipo de ficheiro. Por exemplo, os documentos infectados do Microsoft Office não podem infetar computadores a menos que os utilizadores activem os comandos macros.

As ligações nocivas nos e-mails podem levar os utilizadores a sites concebidos para os incitar a descarregar malware ou a descarregá-lo sem o seu conhecimento. Em ambos os cenários, o objetivo é enganar o destinatário para que este, sem saber, execute malware.

Como evitar a instalação de malware?

Descarregue sempre software e ficheiros de sítios Web oficiais ou de lojas de aplicações com boa reputação e evite fontes duvidosas, como redes P2P ou software pirateado. Certifique-se de que verifica regularmente o seu dispositivo com software de segurança fiável e mantém o seu sistema operativo e aplicações actualizados. Não clique em pop-ups, anúncios ou ofertas em sítios Web suspeitos.

Evitar abrir anexos ou clicar em ligações de remetentes desconhecidos, especialmente em e-mails inesperados ou irrelevantes. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

O aspeto do ficheiro anexo, "RFQ-1" (GIF):

Texto apresentado na carta de correio eletrónico "Carlsberg Supply Quotation":

Subject: Request for Quotation

Hello
Sir/Madam,
 
An Invitation to you or your
Company to Bid for Possible Supply of Valves. Kindly
SEARCH for the products and send us your Quotation
for Approval.
 
The Items required are as follows:
 
QBWDV0023 GLOBE VALVES
Part No : QBWDV0023
Quantity: 40 UNITS

Kind Regards,
 
Jacob Marius Nielsen
Carlsberg Supply Chain Manager
CARLSBERG DENMARK A/S
Address: J.C., Jacobsens Gade 1 1799, Kobenhavn
V, Hovedstaden, Denmark.
Tel: +45 92451 659
Fax: +45 92451 660

Email:Order@carlsbergsupplieseu.com

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é Carlsberg Supply Quotation correio eletrónico falso?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os burlões enviam frequentemente mensagens de correio eletrónico em massa a milhares de pessoas, na esperança de enganar pelo menos uma. Por outras palavras, não existem alvos específicos.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se partilhou as credenciais da sua conta com burlões, altere imediatamente as suas palavras-passe para proteger as suas contas. Se tiver divulgado outras informações pessoais, como dados de cartões de crédito ou de identificação, contacte imediatamente as autoridades competentes para comunicar a violação.

Descarreguei e abri um ficheiro infetado anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro for um executável (.exe), é provável que tenha comprometido o seu sistema. No entanto, se for um documento (.pdf, .doc, etc.), o seu sistema pode estar seguro, uma vez que a abertura deste tipo de ficheiros não permite a execução de malware, a menos que sejam tomadas medidas adicionais.

Enviei criptomoeda para o endereço apresentado nesse e-mail, posso recuperar o meu dinheiro?

As transacções de criptomoeda são extremamente difíceis de rastrear, o que significa que a recuperação de fundos perdidos é altamente improvável depois de terem sido transferidos.

Li a mensagem de correio eletrónico mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Abrir uma mensagem de correio eletrónico é normalmente seguro, mas clicar em links ou abrir anexos dentro da mensagem de correio eletrónico pode expor o seu sistema a infecções.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner consegue detetar e remover malware. Consegue detetar quase todo o malware conhecido. Uma vez que o malware mais sofisticado pode esconder-se nas profundezas do sistema, pode ser necessário executar uma verificação completa do sistema para o detetar e remover completamente.

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