Não confie em mensagens de correio eletrónico falsas do tipo "Cloudflare - Important Account Update"

Que tipo de e-mail é "Cloudflare - Important Account Update"?

Após análise, determinámos que o e-mail "Cloudflare - Important Account Update" é spam. Ele avisa o destinatário da suspensão iminente da sua conta Cloudflare. O objetivo é enganar as vítimas para que revelem as credenciais de login da sua conta a um site de phishing.

É importante salientar que as alegações feitas por este e-mail são falsas e que este e-mail não está associado ao Cloudflare.

Visão geral do esquema de e-mail "Cloudflare - Important Account Update"

O e-mail de spam com o assunto "Urgente: A sua conta precisa de uma atualização..." (pode variar) afirma que a conta Cloudflare do destinatário será suspensa em breve devido a dados incompletos. O destinatário é instado a atualizar a sua conta para evitar interrupções no serviço.

Deve ser reiterado que a informação contida neste e-mail é falsa e que este e-mail não está associado à empresa de serviços de rede de distribuição de conteúdos Cloudflare ou a quaisquer outros fornecedores de serviços e entidades legítimas.

Depois de um utilizador clicar no botão "Update Your Account" (Atualizar a sua conta), resulta num redireccionamento para um site de phishing marcado com o logótipo da Cloudflare. Ao tentar iniciar sessão através dessa página, a vítima expõe as suas credenciais de início de sessão a burlões.

As contas roubadas podem ser utilizadas indevidamente para uma série de fins nefastos, incluindo chantagem sobre informações confidenciais ou comprometedoras. Além disso, a perda de uma única conta pode implicar o roubo de outros serviços/plataformas que partilham os mesmos dados de início de sessão ou que estão ligados de outra forma.

Os cibercriminosos podem roubar as identidades dos titulares de contas (por exemplo, e-mails, redes sociais, redes sociais, messengers, etc.) e utilizá-las para pedir empréstimos ou donativos a contactos/amigos/seguidores, promover burlas e espalhar malware através da partilha de ficheiros ou ligações maliciosos.

As contas financeiras sequestradas (por exemplo, comércio eletrónico, transferência de dinheiro, activos digitais, serviços bancários em linha, etc.) podem ser utilizadas para efetuar transacções fraudulentas ou compras em linha.

Resumindo, as vítimas de e-mails fraudulentos como "Cloudflare - Important Account Update" podem sofrer infecções do sistema, graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já forneceu as suas credenciais de início de sessão a um site de phishing - altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente comprometidas e contacte o seu suporte oficial sem demora.

Resumo da ameaça:

Nome	"Cloudflare - Important Account Update" correio eletrónico de phishing
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	O destinatário deve atualizar a sua conta para evitar interrupções e suspensões do serviço.
Disfarce	Cloudflare
Domínios relacionados	dash-cloudflare-account.servz.com[.]pk
Nomes de deteção	Fortinet (Spam), Trustwave (Suspeito), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Endereço IP do servidor	196.95.18.114
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de campanhas de phishing spam

Já escrevemos sobre inúmeros e-mails de spam; "Webmail - Atualização da versão de e-mail", "O seu certificado de e-mail expirou" e "World Bank Group - Overdue Payment" são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre campanhas de phishing.

São promovidas várias fraudes através do correio eletrónico de spam, incluindo apoio técnico, taxa antecipada, reembolso, sextorsão, herança, lotaria, etc. Além disso, o correio de spam é utilizado para proliferar trojans, ransomware e outro malware.

Devido ao facto de o correio enganador estar muito difundido e de poder ser bem feito, recomendamos vivamente que trate os e-mails, DMs/PMs, SMSs e outras mensagens recebidas com cautela.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

O malware é frequentemente proliferado através de campanhas de spam. Estes e-mails/mensagens têm ficheiros virulentos anexados ou ligados a eles. Os ficheiros infecciosos vêm em vários formatos, por exemplo, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc.

Quando um ficheiro malicioso é aberto, a transferência/instalação do malware é iniciada. Alguns formatos necessitam de interação extra para iniciar cadeias de infeção do sistema. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office requerem que os utilizadores activem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote requerem que os utilizadores cliquem em ligações ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

É essencial ter cuidado com os e-mails e outras mensagens recebidas. Por conseguinte, não abra anexos ou ligações presentes em correio duvidoso/irrelevante, uma vez que podem ser prejudiciais ou infecciosos.

Deve ser mencionado que o malware é espalhado através de vários métodos. Por isso, esteja atento ao navegar, uma vez que a Internet está repleta de conteúdo fraudulento e malicioso bem disfarçado.

Além disso, descarregue apenas de fontes oficiais e verificadas. Active e actualize o software utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores genuínos, uma vez que as ferramentas ilegais de ativação de produtos ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.

É fundamental para a segurança do dispositivo/utilizador ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. Os programas de segurança devem ser utilizados para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "Cloudflare - Important Account Update":

Subject: Urgent: Your Account Needs an Update..

Important Account Update

Dear User,
We want to inform you that your Cloudflare account is about to be suspended due to incomplete information.
To avoid any interruptions in your service, please update your account details as soon as possible.

Update Your Account

If you have any questions or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Thank you for your prompt attention to this matter.

Best Regards,
Cloudflare Support Team

Captura de ecrã do site de phishing promovido pela campanha de spam "Cloudflare - Important Account Update":

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é "Cloudflare - Important Account Update" correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Independentemente de quaisquer detalhes relevantes incluídos nos e-mails de spam, estes não são pessoais. Este correio é enviado em operações maciças - por isso, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas (ou incrivelmente semelhantes).

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe imediatamente o respetivo suporte oficial. E se divulgou outras informações privadas (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, digitalizações/fotografias do passaporte, números de cartões de crédito/débito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li uma mensagem de correio eletrónico de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

A simples abertura/leitura de uma mensagem de correio eletrónico é inofensiva; os dispositivos são infectados quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a uma mensagem de correio eletrónico de spam, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o sistema foi infetado. No entanto, isto poderia ter sido evitado se o ficheiro fosse um documento (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Estes formatos podem exigir acções adicionais (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar a transferência/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner foi concebido para analisar dispositivos e eliminar todos os tipos de ameaças. É capaz de detetar e remover a maioria das infecções de malware conhecidas. Note que é essencial efetuar uma verificação completa do sistema, uma vez que os programas maliciosos topo de gama normalmente se escondem nas profundezas dos sistemas.

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