Starcat (.starcat) ransomware virus - opções de remoção e desencriptação

Que tipo de malware é o Starcat?

A nossa descoberta do Starcat ocorreu durante a inspeção de amostras de malware submetidas ao VirusTotal. Ao examinar o Starcat, concluímos que é um ransomware que encripta ficheiros (e os torna ocultos após a encriptação) no dispositivo infetado.

Além disso, o Starcat altera o papel de parede do ambiente de trabalho, cria uma nota de resgate ("recuperar ficheiros, ver aqui.txt") e acrescenta a extensão ".starcat" aos nomes dos ficheiros. Por exemplo, renomeia "1.jpg" para "1.jpg.starcat", "2.png" para "2.png.starcat", e assim por diante.

Captura de ecrã dos ficheiros encriptados por este ransomware:

Visão geral da nota de resgate do Starcat

A nota de resgate está escrita em várias línguas (inglês, russo, chinês, alemão, japonês, francês, coreano, português, tailandês, hebraico, espanhol, italiano e árabe). Informa a vítima de que todos os seus ficheiros foram encriptados usando o algoritmo CHACHA20+RSA4096, e a chave de desencriptação também está encriptada com RSA16384.

Diz que apenas os atacantes podem desencriptar os ficheiros e instrui a vítima a pagar $5.000 em XMR (Monero) no prazo de sete dias. Avisa que se o resgate não for pago, a chave será apagada e os ficheiros serão tornados públicos. Por fim, a nota fornece um endereço de e-mail (cos.luise@gmx.com) para contacto e um endereço de carteira Monero para pagamento.

Mais pormenores sobre o ransomware

As vítimas de ataques de ransomware normalmente não conseguem desencriptar os seus ficheiros sem o envolvimento de cibercriminosos. Não é recomendável pagar aos atacantes, uma vez que não há garantias de que estes fornecerão efetivamente as ferramentas de desencriptação. O pagamento da recuperação de dados pode ser evitado se a vítima tiver cópias de segurança dos dados ou acesso a ferramentas de desencriptação de terceiros.

Além disso, é essencial remover o ransomware dos sistemas infectados o mais rapidamente possível. O malware pode encriptar mais ficheiros e espalhar-se para outros dispositivos na rede local se não for removido.

Ransomware em geral

Existem inúmeros exemplos de variantes de ransomware, no entanto, o objetivo da maioria dos ataques de ransomware é extorquir dinheiro às vítimas. Infelizmente, as vítimas são muitas vezes forçadas a pagar por ferramentas de desencriptação, uma vez que os atacantes são os únicos que as têm.

Assim, é aconselhável fazer regularmente cópias de segurança dos ficheiros e mantê-los num servidor remoto ou num dispositivo de armazenamento desligado para evitar perdas no caso de um ataque de ransomware. Exemplos de diferentes variantes de ransomware são Gengar, RedLocker, e Help_restoremydata.

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

Os cibercriminosos distribuem frequentemente ransomware através de sites obscuros que alojam software pirateado, ferramentas de cracking, geradores de chaves ou esquemas de apoio técnico. Os utilizadores tornam-se vítimas de ataques de ransomware depois de descarregarem e executarem o ransomware nos seus computadores.

Além disso, os agentes de ameaças podem explorar vulnerabilidades em sistemas operativos ou programas desactualizados e utilizar anúncios maliciosos, unidades USB infectadas, redes P2P, sítios Web comprometidos, descarregadores de terceiros e canais semelhantes para instalar ransomware.

Resumo da ameaça:

Nome	Starcat virus
Tipo de ameaça	Ransomware, vírus de criptografia, bloqueio de ficheiros
Extensão de ficheiros encriptados	.starcat
Mensagem de pedido de resgate	recover files,view here.txt
Está disponível um desencriptador gratuito?	Não
Valor do resgate	$5,000 em XMR (Monero)
Endereço da carteira Monero	48hDBzD7J8fMVxcy7J6gTy3tJ3gZDgBgigrzrKVDuK8o2FYb v6CjWeJFU6ar3Mp8oFUtXDZExcoH41wqA1x8cnuVUkbqDai
Cibercrime Contacto	cos.luise@gmx.com
Nomes de Deteção	Avast (FileRepMalware [Misc]), Combo Cleaner (Dump:Generic.Ransom.Spora.01F280B9), Emsisoft (Dump:Generic.Ransom.Spora.01F280B9 (B)), Kaspersky (Trojan.Win32.Agent.xbuthd), Microsoft (Program:Win32/Wacapew.C!ml), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Sintomas	Não é possível abrir ficheiros armazenados no computador; os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). É apresentada uma mensagem de pedido de resgate no ambiente de trabalho. Os criminosos virtuais exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Informações adicionais	Os ficheiros são ocultados após a encriptação
Métodos de distribuição	Anexos de correio eletrónico infectados (macros), sites de torrents, anúncios maliciosos.
Danos	Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem o pagamento de um resgate. Outros trojans de roubo de palavra-passe e infecções de malware podem ser instalados juntamente com uma infeção de ransomware.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Como se proteger de infecções de ransomware?

Descarregue sempre aplicações e ficheiros de fontes respeitáveis, como páginas Web oficiais ou lojas de aplicações. Não descarregue software pirateado nem utilize ferramentas de cracking. Tenha cuidado com as mensagens de correio eletrónico de remetentes desconhecidos, especialmente as que contêm ligações ou anexos inesperados ou irrelevantes.

Evite clicar em pop-ups, anúncios e hiperligações em sites duvidosos e não permita que sites suspeitos mostrem notificações. Actualize regularmente o sistema operativo e o software e utilize uma ferramenta de segurança de confiança para proteger o seu sistema e remover ameaças.

Se o seu computador já estiver infetado com Starcat, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.

Nota de resgate do Starcat, "recuperar ficheiros, ver aqui.txt" (GIF):

Texto apresentado no ficheiro de texto do Starcat ransomware:

hello, my friend! we have encrypted all your computer files. please do not use antivirus software, otherwise your files will never be recovered. the encryption algorithm uses CHACHA20+RSA4096, and your key is encrypted using RSA16384. in this world, no one can decrypt your files except us. even if you use a supercomputer, you cannot decrypt the files. how to get the files back? you must pay us $5,000 worth of XMR to decrypt your files. you can search for monero virtual currency on google, and then you can see its price and how to trade virtual currency. you only have 7 chances to send us emails, so don't try to bargain with us, it will be bad for you it doesn't help at all, but will only irritate us. if you don't complete the transaction within 7 days, we will delete your key and make all your files public! of course, you can send us 3 files less than 3mb, and we will decrypt them for free. after the decryption is completed, please send the XMR to the address we provide. when sending an email, send us your key and your transaction record together. after we receive your request, we will complete your request within 24 hours. i wish you a happy life!
our email: cos.luise@gmx.com
our XMR address: 48hDBzD7J8fMVxcy7J6gTy3tJ3gZDgBgigrzrKVDuK8o2FYbv6CjWeJFU6ar3Mp8oFUtXDZExcoH41wqA1x8cnuVUkbqDai
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Здравствуй, друг! мы зашифровали все ваши компьютерные файлы. Пожалуйста, не используйте антивирусное программное обеспечение, иначе ваши файлы никогда не будут восстановлены. алгоритм шифрования использует CHACHA20+RSA4096, а ваш ключ зашифрован с помощью RSA16384. в этом мире никто кроме нас не сможет расшифровать ваши файлы. Даже если вы используете суперкомпьютер, вы не сможете расшифровать файлы. как вернуть файлы? вы должны заплатить нам XMR на сумму 5000 долларов за расшифровку ваших файлов. Вы можете найти виртуальную валюту Monero в Google, а затем увидеть ее цену и способы торговли виртуальной валютой. у вас есть только 7 шансов отправить нам электронное письмо, поэтому не пытайтесь торговаться с нами, это будет плохо для вас, это совсем не поможет, а только разозлит нас. Если вы не завершите транзакцию в течение 7 дней, мы удалим ваш ключ и сделаем все ваши файлы общедоступными! Конечно, вы можете отправить нам 3 файла размером менее 3 Мб, и мы их бесплатно расшифруем. После завершения расшифровки отправьте XMR на указанный нами адрес. при отправке электронного письма отправьте нам свой ключ и запись транзакции вместе. после получения вашего запроса мы выполним ваш запрос в течение 24 часов. желаю тебе счастливой жизни!
наша электронная почта: cos.luise@gmx.com
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我們的電子郵件：cos.luise@gmx.com
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こんにちは、友よ！あなたのコンピュータファイルはすべて暗号化しました。ウイルス対策ソフトウェアは使用しないでください。そうしないと、ファイルは回復されません。暗号化アルゴリズムはchacha20 + RSA4096を使用し、キーはRSA16384を使用して暗号化されます。この世界では、私たち以外の誰もあなたのファイルを復号化できません。スーパーコンピューターを使用しても、ファイルを復号化することはできません。ファイルを取り戻すには？ファイルを復号化するには、5,000ドル相当のXMRを支払う必要があります。Googleでmonero仮想通貨を検索すると、その価格と仮想通貨の取引方法を確認できます。メールを送信できるチャンスは7回だけですので、私たちと交渉しないでください。それはあなたにとって悪いですし、まったく役に立たず、私たちを苛立たせるだけです。7日以内に取引を完了しないと、キーを削除し、すべてのファイルを公開します。もちろん、3MB未満のファイルを3つ送信していただければ、無料で復号化します。復号化が完了したら、弊社が提供するアドレスに XMR を送信してください。メールを送信する際は、キーとトランザクション レコードを一緒に送信してください。リクエストを受信してから 24 時間以内にリクエストを完了します。幸せな人生をお祈りします!
弊社のメール アドレス: cos.luise@gmx.com
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notre adresse XMR : 48hDBzD7J8fMVxcy7J6gTy3tJ3gZDgBgigrzrKVDuK8o2FYbv6CjWeJFU6ar3Mp8oFUtXDZExcoH41wqA1x8cnuVUkbqDai
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이메일: cos.luise@gmx.com
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olá, meu amigo! encriptamos todos os ficheiros do seu computador. Por favor, não utilize software antivírus, caso contrário os seus ficheiros nunca serão recuperados. o algoritmo de encriptação utiliza CHACHA20+RSA4096 e a sua chave é encriptada utilizando RSA16384. neste mundo, ninguém pode desencriptar os seus ficheiros, exceto nós. Mesmo que utilize um supercomputador, não conseguirá desencriptar os ficheiros. como recuperar os ficheiros? deve pagar-nos $5.000 em XMR para desencriptar os seus ficheiros. pode pesquisar a moeda virtual monero no google e ver o seu preço e como negociar moeda virtual. só tem 7 hipóteses de nos enviar e-mails, por isso não tente negociar connosco, vai ser mau para si, não ajuda em nada, mas só nos vai irritar. Se não concluir a transação no prazo de 7 dias, eliminaremos a sua chave e tornaremos todos os seus ficheiros públicos! claro, pode enviar-nos 3 ficheiros com menos de 3 MB e nós iremos desencriptá-los gratuitamente. Após a conclusão da desencriptação, envie o XMR para o endereço que fornecemos. ao enviar um e-mail, envie-nos a sua chave e o seu registo de transações em conjunto. depois de recebermos o seu pedido, concluiremos o seu pedido dentro de 24 horas. desejo-lhe uma vida feliz!
o nosso e-mail: cos.luise@gmx.com
o nosso endereço XMR: 48hDBzD7J8fMVxcy7J6gTy3tJ3gZDgBgigrzrKVDuK8o2FYbv6CjWeJFU6ar3Mp8oFUtXDZExcoH41wqA1x8cnuVUkbqDai
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สวัสดีเพื่อนของฉัน! เราได้เข้ารหัสไฟล์คอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมดแล้ว กรุณาอย่าใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ไม่เช่นนั้นไฟล์ของคุณจะไม่ถูกกู้คืน อัลกอริธึมการเข้ารหัสใช้ CHACHA20+RSA4096 และคีย์ของคุณถูกเข้ารหัสโดยใช้ RSA16384 ในโลกนี้ไม่มีใครสามารถถอดรหัสไฟล์ของคุณได้ยกเว้นเรา แม้ว่าคุณจะใช้ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถถอดรหัสไฟล์ได้ จะรับไฟล์กลับได้อย่างไร? คุณต้องจ่ายเงิน XMR มูลค่า 5,000 ดอลลาร์ให้เราเพื่อถอดรหัสไฟล์ของคุณ คุณสามารถค้นหาสกุลเงินเสมือน monero บน Google จากนั้นคุณจะเห็นราคาและวิธีแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือน คุณมีโอกาสเพียง 7 ครั้งที่จะส่งอีเมลถึงเรา ดังนั้นอย่าพยายามต่อรองกับเรา มันจะไม่ดีสำหรับคุณ มันไม่ได้ช่วยอะไรเลย แต่จะทำให้เราหงุดหงิดเท่านั้น หากคุณไม่ทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วัน เราจะลบรหัสของคุณและทำให้ไฟล์ทั้งหมดของคุณเป็นแบบสาธารณะ! แน่นอน คุณสามารถส่งไฟล์ 3 ไฟล์ที่มีขนาดเล็กกว่า 3mb มาให้เรา และเราจะถอดรหัสมันฟรี หลังจากการถอดรหัสเสร็จสิ้น โปรดส่ง XMR ไปยังที่อยู่ที่เราให้ไว้ เมื่อส่งอีเมล โปรดส่งรหัสและบันทึกการทำธุรกรรมของคุณมาให้เราด้วยกัน หลังจากที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง ฉันขอให้คุณมีชีวิตที่มีความสุข!
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שלום, ידידי! הצפנו את כל קבצי המחשב שלך. נא לא להשתמש בתוכנת אנטי וירוס, אחרת הקבצים שלך לעולם לא ישוחזרו. אלגוריתם ההצפנה משתמש ב-CHACHA20+RSA4096, והמפתח שלך מוצפן באמצעות RSA16384. בעולם הזה, אף אחד לא יכול לפענח את הקבצים שלך מלבדנו. גם אם אתה משתמש במחשב על, אתה לא יכול לפענח את הקבצים. איך מחזירים את הקבצים? עליך לשלם לנו XMR בשווי $5,000 כדי לפענח את הקבצים שלך. אתה יכול לחפש מטבע וירטואלי monero בגוגל, ואז אתה יכול לראות את המחיר שלו וכיצד לסחור במטבע וירטואלי. יש לך רק 7 הזדמנויות לשלוח לנו מיילים, אז אל תנסה להתמקח איתנו, זה יהיה רע לך זה לא יעזור בכלל, אלא רק יעצבן אותנו. אם לא תשלים את העסקה תוך 7 ימים, אנו נמחק את המפתח שלך ונהפוך את כל הקבצים שלך לציבוריים! כמובן, אתה יכול לשלוח לנו 3 קבצים פחות מ-3MB, ואנו נפענח אותם בחינם. לאחר השלמת הפענוח, אנא שלח את ה-XMR לכתובת שאנו מספקים. בעת שליחת אימייל, שלח לנו את המפתח שלך ואת רשומת העסקאות שלך יחד. לאחר שנקבל את בקשתך, נשלים את בקשתך תוך 24 שעות. אני מאחל לך חיים מאושרים!
הדוא"ל שלנו: cos.luise@gmx.com
כתובת ה-XMR שלנו: 48hDBzD7J8fMVxcy7J6gTy3tJ3gZDgBgigrzrKVDuK8o2FYbv6CjWeJFU6ar3Mp8oFUtXDZExcoH41wqA1x8cnuVUkbqDai
מפתח ה-rsa הציבורי שלך:
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מפתח ה-rsa הפרטי שלך: למשוך למטה ולבדוק את המפתח

¡hola mi amigo! Hemos cifrado todos los archivos de su computadora. No utilice software antivirus; de lo contrario, sus archivos nunca se recuperarán. el algoritmo de cifrado utiliza CHACHA20+RSA4096 y su clave se cifra mediante RSA16384. En este mundo, nadie puede descifrar sus archivos excepto nosotros. Incluso si usa una supercomputadora, no podrá descifrar los archivos. ¿Cómo recuperar los archivos? debe pagarnos $5,000 en XMR para descifrar sus archivos. Puede buscar moneda virtual Monero en Google y luego podrá ver su precio y cómo operar con moneda virtual. Sólo tienes 7 oportunidades para enviarnos correos electrónicos, así que no intentes negociar con nosotros, será malo para ti, no ayuda en absoluto, solo nos irritará. Si no completa la transacción dentro de los 7 días, eliminaremos su clave y haremos públicos todos sus archivos. Por supuesto, puedes enviarnos 3 archivos de menos de 3 MB y los descifraremos de forma gratuita. Una vez completado el descifrado, envíe el XMR a la dirección que le proporcionamos. al enviar un correo electrónico, envíenos su clave y su registro de transacción juntos. Después de recibir su solicitud, la completaremos dentro de las 24 horas. ¡Te deseo una vida feliz!
nuestro correo electrónico: cos.luise@gmx.com
nuestra dirección XMR: 48hDBzD7J8fMVxcy7J6gTy3tJ3gZDgBgigrzrKVDuK8o2FYbv6CjWeJFU6ar3Mp8oFUtXDZExcoH41wqA1x8cnuVUkbqDai
su clave pública rsa:
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su clave privada rsa: Tira hacia abajo y mira la llave

ciao, amico mio! abbiamo crittografato tutti i file del tuo computer. Si prega di non utilizzare software antivirus, altrimenti i file non verranno mai recuperati. l'algoritmo di crittografia utilizza CHACHA20+RSA4096 e la tua chiave viene crittografata utilizzando RSA16384. in questo mondo, nessuno può decrittografare i tuoi file tranne noi. Anche se utilizzi un supercomputer, non puoi decrittografare i file. come recuperare i file? devi pagarci $ 5.000 in XMR per decrittografare i tuoi file. puoi cercare la valuta virtuale monero su Google, quindi puoi vedere il suo prezzo e come scambiare valuta virtuale. hai solo 7 possibilità per inviarci email, quindi non cercare di contrattare con noi, ti farà male, non ti aiuterà affatto, ma ci irriterà solo. Se non completi la transazione entro 7 giorni, elimineremo la tua chiave e renderemo pubblici tutti i tuoi file! ovviamente puoi inviarci 3 file di meno di 3 MB e li decodificheremo gratuitamente. Una volta completata la decrittazione, invia XMR all'indirizzo da noi fornito. quando invii un'e-mail, inviaci insieme la tua chiave e il record della transazione. dopo aver ricevuto la tua richiesta, la completeremo entro 24 ore. ti auguro una vita felice!
la nostra email: cos.luise@gmx.com
il nostro indirizzo XMR: 48hDBzD7J8fMVxcy7J6gTy3tJ3gZDgBgigrzrKVDuK8o2FYbv6CjWeJFU6ar3Mp8oFUtXDZExcoH41wqA1x8cnuVUkbqDai
la tua chiave pubblica rsa:
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la tua chiave privata rsa: La tua chiave è in fondo
أهلاً يا صديقي! لقد قمنا بتشفير كافة ملفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرجى عدم استخدام برامج مكافحة الفيروسات، وإلا فلن يتم استرداد ملفاتك أبدًا. تستخدم خوارزمية التشفير CHACHA20+RSA4096، ويتم تشفير مفتاحك باستخدام RSA16384. في هذا العالم، لا أحد يستطيع فك تشفير ملفاتك إلا نحن. حتى إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر فائق السرعة، فلن تتمكن من فك تشفير الملفات. كيفية الحصول على الملفات مرة أخرى؟ يجب أن تدفع لنا ما قيمته 5000 دولار من XMR لفك تشفير ملفاتك. يمكنك البحث عن عملة مونيرو الافتراضية على جوجل، ومن ثم يمكنك رؤية سعرها وكيفية تداول العملة الافتراضية. لديك 7 فرص فقط لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا، لذا لا تحاول المساومة معنا، سيكون ذلك سيئًا بالنسبة لك ولن يساعدك على الإطلاق، ولكنه لن يؤدي إلا إلى إزعاجنا. إذا لم تقم بإكمال المعاملة خلال 7 أيام، فسنحذف مفتاحك ونجعل جميع ملفاتك عامة! بالطبع، يمكنك أن ترسل لنا 3 ملفات بحجم أقل من 3 ميجابايت، وسنقوم بفك تشفيرها مجانًا. بعد اكتمال فك التشفير، يرجى إرسال XMR إلى العنوان الذي نقدمه. عند إرسال بريد إلكتروني، أرسل لنا مفتاحك وسجل معاملتك معًا. بعد أن نتلقى طلبك، سوف نقوم بإكمال طلبك خلال 24 ساعة. أتمنى لك حياة سعيدة!
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مفتاح RSA العام الخاص بك:
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*****[REDACTED_ID]*****
-----END PUBLIC KEY-----

Captura de ecrã do wallpaper do ambiente de trabalho do Starcat:

Texto no papel de parede:

All files on your computer are encrypted!

Please heck the help documentation on the desktop!

Remoção do Starcat ransomware:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:

Menu rápido:

• O que é Starcat virus?
• PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
• PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
• PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
• PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
• PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
• PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.

Reportar ransomware às autoridades:

Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.

Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):

•  EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Reino Unido - Action Fraud
•  Espanha- Policía Nacional
•  França - Ministère de l'Intérieur
•  Alemanha- Polizei
•  Itália - Polizia di Stato
•  Holanda - Politie
•  Polónia - Policja
•  Portugal - Polícia Judiciária

Isolar o dispositivo infectado:

Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.

PASSO 1: Desligue-se da internet.

A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::

Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:

Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:

Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".

PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.

Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:

Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar":

PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.

Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.

Identificar a infecção de ransomware.:

Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).

Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).

Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).

Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.

Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).

O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.

Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .

Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:

Os algoritmos de encriptação usados ​​pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).

Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.

Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:

Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.

PASSO 1: Faça uma verificação.

Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.

Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:

PASSO 2: Recuperar dados.

Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:

Criação de cópias de seguranças de dados:

A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.

Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.

Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis ​​é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.

Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.

Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis ​​do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.

O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.

O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.

A criar uma cópia de segurança de dados:

O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive

PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.

Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.

Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.

Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.

Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.

Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.

Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.

Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.

Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.

Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.

Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.

PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.

O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.

O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.

Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:

1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.

Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.

2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.

3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.

A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.

Perguntas frequentes (FAQ)

Como é que o meu computador foi pirateado e como é que os hackers encriptaram os meus ficheiros?

Os agentes de ameaças espalham frequentemente o ransomware através de sites obscuros que oferecem software pirateado, ferramentas de cracking ou falso apoio técnico. Os computadores ficam infectados quando os utilizadores descarregam e executam ransomware. O ransomware também pode ser distribuído através de anúncios maliciosos, unidades USB infectadas, vulnerabilidades de software desatualizado, redes P2P, sites comprometidos e descarregadores de terceiros.

Como abrir ficheiros ".starcat"?

Os seus ficheiros foram encriptados por ransomware. A desencriptação é necessária para aceder e utilizá-los.

Onde devo procurar ferramentas de desencriptação gratuitas para o Starcat ransomware?

No caso de um ataque de ransomware, deve consultar o site do projeto No More Ransom (mais informações acima).

Posso pagar muito dinheiro, podem desencriptar ficheiros para mim?

Não oferecemos este serviço. Os ficheiros encriptados por ransomware são normalmente impossíveis de desencriptar sem o envolvimento dos programadores, a menos que o ransomware tenha falhas. Portanto, qualquer terceiro que ofereça desencriptação paga ou age como um homem no meio ou está a tentar enganá-lo.

O Combo Cleaner vai ajudar-me a remover o ransomware Starcat?

Sim, o Combo Cleaner vai analisar o seu computador e remover o ransomware ativo. No entanto, é importante notar que, embora o software antivírus seja crucial para eliminar o ransomware, não pode desencriptar os ficheiros que já foram encriptados.

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