Como identificar e-mails falsos de novos endereços adicionados do PayPal

Que tipo de correio eletrónico é "PayPal - You Added A New Address"?

"PayPal - You Added A New Address" é uma campanha de spam por e-mail com várias variantes de mensagem. Essencialmente, estes e-mails são disfarçados de alertas do PayPal, alegando que um novo endereço foi adicionado à conta. Em alguns casos, há menções a uma compra cara que o proprietário da conta não fez.

Deve ser enfatizado que estas mensagens falsas não estão associadas à verdadeira PayPal Holdings, Inc. Este correio de spam tem como objetivo enganar os destinatários para que liguem para linhas de apoio falsas, provavelmente para os enganar e permitir que os burlões acedam aos seus dispositivos remotamente. Note-se que este tipo de burlas está associado a ameaças graves.

Visão geral do esquema de e-mail "PayPal - You Added A New Address"

Existem vários e-mails associados à campanha "PayPal - You Added A New Address" (PayPal - Adicionou um novo endereço). Os corpos destas cartas e as linhas de assunto podem ser diferentes (por exemplo,"Adicionou um novo endereço", etc.). O ponto principal destes alertas falsos é o facto de ter sido adicionado um novo endereço à conta PayPal.

Alguns dos e-mails de spam mencionam uma encomenda cara relacionada com o endereço alterado (por exemplo, "MacBook M4 Max ($1217.79)", etc.). Outras versões alertam os destinatários para actividades suspeitas associadas a uma tentativa de alterar o endereço. Os e-mails pedem para contactar o suporte através do número fornecido, caso não reconheçam esta atividade.

Como mencionado na introdução, a informação contida nestas mensagens é falsa e esta fraude não está associada à verdadeira PayPal Holdings, Inc.

O que distingue esta campanha é o facto de os referidos e-mails conseguirem contornar os filtros de spam dos destinatários. Em alguns casos, as mensagens tinham cabeçalhos de correio legítimos, provenientes do servidor de correio do PayPal.

Para tal, os burlões adicionavam um novo endereço a uma conta PayPal na sua posse e a mensagem fraudulenta (ou seja, sobre a compra falsa, a suposta atividade suspeita, etc.) no campo de formulário "Endereço 2". Como esse campo não é (significativamente) restrito por um limite de caracteres, a mensagem fraudulenta pode ser totalmente colada nele. Assim que estas alterações são implementadas numa conta, o PayPal envia automaticamente um e-mail de confirmação para a conta de e-mail do burlão.

A notificação genuína (com a mensagem fraudulenta inserida) foi então encaminhada para uma conta Microsoft 365, que a enviou para os endereços de correio eletrónico da lista de distribuição. Esta lista inclui os e-mails do alvo (vítima); assim, eles recebem o que parece ser uma mensagem do PayPal.

O primeiro passo para esta campanha é fazer com que os destinatários liguem para as linhas de apoio falsas. Os burlões (que fingem ser o apoio do PayPal) orientam as vítimas para descarregarem/instalarem software de acesso remoto. Os ficheiros promovidos eram de programas legítimos (por exemplo, AnyDesk, ConnectWise ScreenConnect) mas foram pré-configurados ou modificados de outra forma.

A forma como o esquema funciona, uma vez estabelecido o acesso remoto, pode variar. É muito provável que siga o padrão de fraude de reembolso, em que as vítimas são enganadas, acreditando que foram reembolsadas de um montante excessivo e pressionadas a "devolvê-lo" (ou seja, enviar o seu próprio dinheiro para os burlões).

As fraudes de reembolso partilham muitas caraterísticas com as fraudes de suporte técnico e é possível que o "PayPal - You Added A New Address" também implemente alguns elementos.

As ameaças associadas a este tipo de esquemas incluem infecções de malware de alto risco, problemas de privacidade graves, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se permitiu que os criminosos virtuais acedessem ao seu dispositivo remotamente, deve primeiro desligá-lo da Internet. Depois, remova o programa de acesso remoto que os burlões utilizaram, uma vez que podem não precisar do seu consentimento para se voltarem a ligar. Por último, execute uma verificação completa do sistema com um anti-vírus e elimine todas as ameaças detectadas.

Resumo da ameaça:

Nome	"PayPal - You Added A New Address" correio eletrónico de spam
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	Foi adicionado um novo endereço à conta PayPay.
Disfarçar	PayPal
Números de telefone de golpistas do suporte	+1-888-651-4143, +1-888-390-0146, +1-888-668-2508, +1-888-402-4642, +1-888-209-4243, +1-888-927-8780, +1-888-343-1947, +1-888-929-1886, +1-888-651-4959
Nomes de deteção (AnyDesk .exe pré-configurado)	N/A (VirusTotal)
Nomes de Deteção (ConnectWise ScreenConnect)	Avast (Win32:MiscX-gen [PUP]), Fortinet (Riskware/ScreenConnect), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:RemoteAdmin.Win32.), Malwarebytes (Generic.Malware/Suspicious), Tencent (HackTool.Win32.ConnectWise.ha), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de campanhas de spam de burla de reembolso

"Payment For Bitdefender", "Zoom Antivirus Plus Subscription", "AT&T", "Apple Security Releases", e "Adobe Invoice" são apenas alguns artigos sobre campanhas de spam de reembolso.

O correio eletrónico de spam é utilizado para promover várias fraudes, incluindo phishing, apoio técnico, sextortion, etc. O malware também prolifera através destes e-mails.

As mensagens de spam são muitas vezes mal escritas e repletas de erros gramaticais e ortográficos, mas também podem ser elaboradas de forma competente e até convincentemente disfarçadas de correio eletrónico de entidades legítimas (por exemplo, empresas, fornecedores de serviços, instituições, organizações, etc.). Por conseguinte, recomendamos vivamente que se tenha cuidado com os e-mails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam espalham malware como anexos ou ligações de descarregamento. Os ficheiros infecciosos vêm em vários formatos, por exemplo, executáveis (.exe, .run, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.

A simples abertura de um ficheiro deste tipo pode ser suficiente para iniciar a cadeia de infeção. Alguns formatos necessitam de acções adicionais para desencadear o descarregamento/instalação de malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores activem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que os utilizadores cliquem em ficheiros ou ligações incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

O correio eletrónico recebido deve ser abordado com precaução. Os anexos ou ligações em mensagens de correio eletrónico suspeitas e outras mensagens não devem ser abertos, pois podem ser prejudiciais ou virulentos.

No entanto, o malware não é proliferado exclusivamente através de correio eletrónico não solicitado. Por isso, recomendamos ter cuidado ao navegar, uma vez que a Internet está repleta de conteúdo fraudulento e malicioso.

Além disso, todas as transferências devem ser efectuadas a partir de fontes oficiais e verificadas. Outra recomendação é ativar e atualizar o software utilizando funções legítimas/fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e as actualizações de terceiros podem conter malware.

É essencial ter um antivírus fiável instalado e mantido atualizado. Os programas de segurança devem ser utilizados para efetuar verificações regulares do sistema e para remover as ameaças detectadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "PayPal - You Added A New Address":

Subject: You added a new address

Hello, Billing Team
PayPal

You added a new address

This is just a quick confirmation that you added an address in your PayPal account.

Here are the details:

Name: Billing Team

Address Updated:

7535 Dadeland Mall, Apple Store
Attention: Your MacBook M4 Max ($1217.79) order address has been changed in our system. If you didn’t request this, contact PayPal immediately at +1-888-651-4143.
Miami, FL
United States

If you want to link your credit card to this address, or make it your primary address, log in to your PayPal account and go to your Profile.

Since this address is a gift address, you can send packages to it with just a click.

Please note that you can't link your credit card to a gift address. If you'd like to make this your primary address, log in to your PayPal account and go to your Profile.

If you didn't make this change, let us know right away. It's important to let us know because it helps us make sure no one is getting into your account without your knowledge.

PayPal

Help & Contact | Security | Apps
Twitter Instagram Facebook LinkedIn

PayPal is committed to preventing fraudulent emails. Emails from PayPal will always contain your full name. Learn to identify phishing

Please don't reply to this email. To get in touch with us, click Help & Contact.

Not sure why you received this email? Learn more

Copyright © 1999-2025 PayPal, Inc. All rights reserved. PayPal is located at 2211 N. First St., San Jose, CA 95131.

PayPal RT000542:en_US(en-US):1.0.0:f668200733ace

Aparência do e-mail de spam "PayPal - You Added A New Address" (GIF):

Captura de ecrã de outra variante do e-mail de spam "PayPal - You Added A New Address":

Texto apresentado nesta variante de correio eletrónico:

Subject: You added a new address

Hello, Gary Reber
PayPal

You added a new address

This is just a quick confirmation that you added an address in your PayPal account.

Here are the details:

Name: Gary Reber

Address Updated:

Have you changed your address? PayPal detects some unusual activity on your account. Someone tries to access your checking account by tracking your IP address with PayPal, and they are trying to change your address. To secure your PayPal account by PayPal admin, call our fraud team immediately at +1(888) 927-8780. we are tracing the location from where they tried to access the location
Atlanta, GA
United States

If you want to link your credit card to this address, or make it your primary address, log in to your PayPal account and go to your Profile.

Since this address is a gift address, you can send packages to it with just a click.

Please note that you can't link your credit card to a gift address. If you'd like to make this your primary address, log in to your PayPal account and go to your Profile.

If you didn't make this change, let us know right away. It's important to let us know because it helps us make sure no one is getting into your account without your knowledge.

PayPal

Help & Contact | Security | Apps
Twitter Instagram Facebook LinkedIn

PayPal is committed to preventing fraudulent emails. Emails from PayPal will always contain your full name. Learn to identify phishing

Please don't reply to this email. To get in touch with us, click Help & Contact.

Not sure why you received this email? Learn more

Copyright © 1999-2025 PayPal, Inc. All rights reserved. PayPal is located at 2211 N. First St., San Jose, CA 95131.

PayPal RT000542:en_US(en-US):1.0.0:f798261743d80

Captura de ecrã do sítio Web promovido por esta campanha de spam para descarregar o ConnectWise ScreenConnect:

Captura de ecrã do executável AnyDesk pré-configurado promovido por esta campanha de spam:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

• O que é "PayPal - You Added A New Address" correio eletrónico de spam?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os e-mails de spam não são pessoais, mesmo que incluam informações relevantes para os destinatários. Este correio é distribuído em operações massivas - por isso, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas (ou incrivelmente semelhantes).

Permiti que os cibercriminosos acedessem remotamente ao meu computador, o que devo fazer?

Se permitiu que os cibercriminosos acedessem remotamente ao seu dispositivo - em primeiro lugar, desligue-o da Internet. Em segundo lugar, desinstale o programa de acesso remoto que os burlões utilizaram, uma vez que podem não precisar do seu consentimento para se voltarem a ligar. Por último, execute uma verificação completa do sistema e remova imediatamente todas as ameaças detectadas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão, altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respetivo suporte oficial. No entanto, se tiver divulgado outras informações privadas (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li uma mensagem de correio eletrónico de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, a simples leitura de uma mensagem de correio eletrónico não constitui uma ameaça de infeção. Os dispositivos ficam comprometidos quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim. No entanto, poderia ter evitado a infeção se fosse um documento (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Estes formatos podem necessitar de acções adicionais (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar a transferência/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detetar e remover praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Lembre-se que é essencial efetuar uma verificação completa do sistema, uma vez que o software malicioso topo de gama normalmente se esconde nas profundezas dos sistemas.

▼ Mostrar comentários