Ransomware Losers
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Instruções de remoção do ransomware Losers
O que é Losers?
Losers é uma nova variante de vírus do tipo Ransomware Nemesis e Cry36. Este ransomware foi primeiro descoberto por um pesquisador de segurança de malware Toffee. Uma vez infiltrado, Losers encripta dados armazenados e anexa nomes de ficheiros encriptados usando a extensão ".losers". Vale ressalvar que, em alguns casos, Losers denomina-se de Ransomware Damoclis Gladius e acrescenta a extensão ".damoclis". Portanto, "sample.jpg" seria renomeado para "sample.jpg.losers" ou "sample.jpg.damoclis". Depois de encriptar ficheiros com sucesso, Losers altera o fundo do ambiente de trabalho do utilizador e cria um ficheiro html ("HOWTODECERPTFILES.html"), colocando-o em cada pasta contendo ficheiros encriptados.
O ficheiro html contém uma mensagem de pedido de resgate que informa as vítimas da encriptação e encoraja-as a visitar o website Tor (link fornecido). Depois de visitar este site, os utilizadores serão convidados a inserir a sua ID pessoal e, depois de fazer isso, serão automaticamente ligados a um bate-papo ao vivo com desenvolvedores de Losers. Essas pessoas pedem aos utilizadores que paguem um resgate em troca da desencriptação. O preço é de $500 em Bitcoins. É actualmente desconhecido que tipo de encriptação (simétrica ou assimétrica) é que Losers usa. No entanto, de todas as formas, a desencriptação requer uma chave única armazenada num servidor remoto controlado por criminosos virtuais. Por isso, os utilizadores são obrigados a pagar. No entanto, o problema é que os criminosos virtuais não podem ser confiáveis. É mais provável que estas pessoas ignorem as vítimas, mesmo que paguem o resgate. Assim, há uma alta credibilidade de que vai ser enganado. As vítimas podem não só perder o seu dinheiro, como também apoiarão o negócio fraudulento dos criminosos virtuais. Por estas razões, recomendamos fortemente ignorar todas as exigências para manter contato com essas pessoas e pagar qualquer resgate. Infelizmente, não existem atualmente ferramentas capazes de restaurar os ficheiros encriptados por Losers. Por isso, a única solução possível para este problema é restaurar os seus ficheiros/sistema a partir de uma cópia de segurança.
Screenshot de mensagem a encorajar os utilizadores a pagar para desencriptar os seus dados comprometidos:
Os resultados de pesquisa mostram que os vírus de tipo ransomware são muito similares. Tal como acontece com Losers, Crypto Tyrant, Bad Rabbit, Ordinal, Blind, e muitos outros, também encriptam ficheiros e fazem pedidos de resgate. Na verdade, existem geralmente apenas duas grandes diferenças: 1) tamanho do resgate, e; 2) tipo de algoritmo de encriptação utilizado. Infelizmente, a maioria deles emprega algoritmos (por exemplo, RSA, AES, etc.) que geram chaves únicas de desencriptação. Portanto, a menos que o malware tenha alguns erros/falhas (por exemplo, armazena a chave localmente ou é altamente codificado), desencriptar ficheiros manualmente, sem que os desenvolvedores interfiram, é impossível. Por esse motivo, os vírus de tipo ransomware similares apresentam um argumento forte para manter cópias de segurança regulares de dados. Vale ressalvar que as cópias de segurança de dados devem ser armazenadas numa unidade externa (desligada) ou num servidor remoto (por exemplo, Cloud).
Como é que este ransomware infetou o meu computador?
Os criminosos virtuais distribuem vírus de tipo ransomware de várias maneiras. As cinco mais populares são: 1) falsas ferramentas de atualização de software; 2) trojans; 3) redes peer-to-peer (P2P); 4) fontes não oficiais de descarregamento de software e; 5) emails de spam. Os actualizadores falsos de software exploram erros/falhas do software desatualizado para infectar o sistema. Os trojans simplesmente abrem a "porta" para outros malwares serem instalados no sistema. As redes P2P e outras fontes de descarregamento de terceiros (websites gratuitos de hospedagem de ficheiros, websites de descarregamento de freeware, torrents, eMule, etc.) geralmente apresentam ficheiros executáveis mal-intencionados como software legítimo, o que engana os utilizadores a descarregar e instalar o malware por si mesmo. Os e-mails de spam provavelmente conterão anexos fraudulentos (por exemplo, ficheiros JavaScript, documentos do MS Office, etc.) que, uma vez abertos, descarregam e instalam malware. Essencialmente, os principais motivos das infecções informáticas são o comportamento imprudente dos utilizadores e a falta de conhecimento.
Nome | Losers (vírus) |
Tipo de Ameaça | Ransomware, Vírus Cripto, Ficheiros de bloqueio |
Sintomas | Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros anteriormente funcionais agora têm uma extensão diferente, por exemplo my.docx.locked. Uma mensagem exigente de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos estão a pedir para pagar um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros. |
Métodos de distribuição | Métodos de distribuição Anexos de e-mail infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos. |
Danos | Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais de roubo de palavra-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware. |
Remoção | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Como é que me protejo de infeções de computador de ransomware?
De forma a impedir infeções de tipo ransomware, os utilizadores devem estar muito atentos ao navegar na Internet. Por esta razão, é importante manter sempre as aplicações instaladas atualizadas e usar pacotes de antivírus/anti-spyware legítimos. Além disso, os utilizadores devem observar que os atualizadores de terceiros (bem como ferramentas de descarregamento/instalação) geralmente instalam programas maliciosos e, portanto, não devem ser usados. Além disso, todas as etapas (especialmente as configurações "Personalizadas/Avançadas") dos processos de descarregamento/instalação devem ser cuidadosamente analisadas e todas as ofertas para descarregar/instalar programas adicionais devem ser recusadas. Além disso, os utilizadores nunca devem abrir nenhum ficheiro recebido de e-mails suspeitos. Na verdade, os utilizadores devem excluir esses e-mails sem sequer ler. A chave para a segurança do computador é ter cuidado.
Texto apresentado no ficheiro html do Ransomware Losers ("Texto apresentado no ficheiro html do Ransomware Losers ("HOWTODECRYPTFILES.html"):"):
TODO O SEU TRABALHO E FICHEIROS PESSOAIS FORAM ENCRYPTOShxxhxxLosers ransomware RansomwarehxxPara desencriptar os seus ficheiros, precisa comprar o software especial - "Decryptor de Losers" hxxhxxPara recuperar dados, siga as instruções! HxxhxxPode descobrir os detalhes/fazer perguntas no e-mail: hxxhxxdd .coala @ protonmail.comhxxhxxPode descobrir os detalhes/fazer perguntas no chat: hxxhxxp://kuysqebjbttaxmq2.onion.to (não precisa de Tor) hxxhxxps: //kuysqebjbttaxmq2.onion.cab (não precisa de Tor) hxxhxxps: // kuysqebjbttaxmq2.onion (need Tor) hxxPode descobrir os detalhes/fazer perguntas no Bitmessage: hxxhxxps: //bitmsg.me/ BM-2cTFScArDZfPNYbefeDn1RJL44NkvuVPrUhxxhxxhxxhxxSe o recurso não estiver disponível há muito tempo, instale e use o Navegador Tor: hxxhxx1. Execute o seu navegador de Internethxx2. Insira ou copie o endereço hxxps://www.torproject.org/download/download-easy.html na barra de endereços do o seu navegador e prima ENTER; 3. No website será oferecido para descarregar o Navegador Tor, descarregá-lo e instalá-lo. Run.hxx4. Ligue o botão "Connect" (se quiser usar a versão em Inglês)hxx5. Após a ligação, a janela usual do navegador Tor será abertahxx6. Digite ou copie o endereço hxxp://kuysqebjbttaxmq2.onion/ na barra de endereços do Navegador Tor e prima a tecla ENTERhxx7. Aguarde até o website carregarhxxhxx // Se tiver algum problema para instalar ou usar, visite o tutorial de vídeo hxxps: //www.youtube.com/watch? V = gOgh3ABju6Q
Screenshot do fundo do ambiente de trabalho do ransomware Odin:
Screenshot de chat ao vivo com criminosos virtuais responsáveis pela criação de Ransomawre Losers:
Chat com criminosos virtuais:
[07:32:30 27-10-2017] @olá utilizador, os nossos ficheiros foram encriptados, o que devemos fazer para recuperá-los?
[07:32:56 27-10-2017] @suporte olá
[07:32:57 27-10-2017] @ suporte aguarde
[07:36:15 27-10-2017] @utilizador olá?
[07:37:40 27-10-2017] @ suporte precisa de pagar para desencriptar os ficheiros.
1. É necessário registar-se aqui - hxxps: //blockchain.info/wallet/new (é a criação da carteira)
2. Encontre qualquer serviço que venda Bitcoin (moeda crypto) e carregue a sua carteira.
Pergunta: comprar bitcoin (no google) ou da lista abaixo.
3. Depois eu dou-lhe a minha carteira e transfere dinheiro para mim.
4. hxxps://en.bitcoin.it/wiki/Help: FAQ (para novatos)
----------
Escolha qualquer um dos serviços: hxxp://www.bestchange.com/ recomendados
hxxps://localbitcoins.com/
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Screenshot dos ficheiros encriptados pelo ransomware Losers (extensão ". losers"):
Remoção do ransomware Losers
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:
Menu rápido:
- O que é Losers (vírus)?
- PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
- PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
- PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
- PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
- PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
- PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.
Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.
Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):
- EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
- Reino Unido - Action Fraud
- Espanha- Policía Nacional
- França - Ministère de l'Intérieur
- Alemanha- Polizei
- Itália - Polizia di Stato
- Holanda - Politie
- Polónia - Policja
- Portugal - Polícia Judiciária
Isolar o dispositivo infectado:
Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.
PASSO 1: Desligue-se da internet.
A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::
Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:
Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:
Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".
PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.
Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:
Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar":
PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.
Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.
Identificar a infecção de ransomware.:
Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).
Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).
Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).
Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.
Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).
O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.
Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .
Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:
Os algoritmos de encriptação usados pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).
Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.
Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:
Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.
PASSO 1: Faça uma verificação.
Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.
Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:
PASSO 2: Recuperar dados.
Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:
Criação de cópias de seguranças de dados:
A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.
Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.
Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.
Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.
Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.
O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.
O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.
A criar uma cópia de segurança de dados:
O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive
PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.
Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.
Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.
Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.
Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.
Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.
Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.
Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.
Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.
Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.
PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.
O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.
O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.
Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:
1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.
Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.
2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.
3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.
A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.
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