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POP-UP da Fraude Dear Chrome User, Congratulations!

Também Conhecido Como: vírus "Dear Chrome user, congratulations!"
Nível de Estragos: Médio

Instruções de remoção de Dear Chrome User, Congratulations!

O que é Dear Chrome User, Congratulations!?

"Dear Chrome User, Congratulations!" é uma mensagem de fraude enviada por vários sites fraudulentos. As pesquisas demonstram que muitos visitantes chegam ao site Dear Chrome User, Congratulations! inadvertidamente - são redirecionados por aplicações potencialmente indesejadas (APIs) ou anúncios intrusivos exibidos por outros sites não autorizados. Esteja ciente de que as aplicações indesejadas normalmente infiltram-se nos sistemas sem permissão e, além de causar redirecionamentos, registam informações confidenciais e exibem anúncios intrusivos.

Fraude Dear Chrome User, Congratulations!

A mensagem "Dear Chrome User, Congratulations!" A mensagem informa que o utilizador foi selecionado para ganhar um telemóvel Samsung Galaxy S9 em troca de lealdade ao navegador Google Chrome. Para receber o prémio, no entanto, uma pequena pesquisa deve ser concluída. Isto é uma fraude e o Google não tem nada a ver com isso. De fato, os criminosos cibernéticos tentam recolher vários dados que serão mal utilizados para gerar rendimento. É provável que essas pessoas solicitem às vítimas que insiram detalhes pessoais (como endereços de email). Ignore o "Dear Chrome User, Congratulations!" mensagem e saia do site imediatamente. Note que alguns sites fraudulentos utilizam scripts que previnem o encerramento de separadores/janelas de navegação. Nesses casos, encerrar o navegador através do Gestor de Tarefas, ou simplesmente reinicie o sistema. Depois de executar o navegador, não restaure a sessão anterior; caso contrário, reabrirá os sites mal-intencionados.

As aplicações potencialmente indesejadas exibem vários anúncios intrusivos (por exemplo, banners, pop-ups, cupões etc.) exibidos usando ferramentas que permitem a colocação de conteúdo gráfico de terceiros em qualquer site. Por isso, frequentemente ocultam o conteúdo do site, diminuindo assim significativamente a experiência de navegação. Uma questão mais importante é que podem redirecionar para sites fraudulentos ou executar scripts que descarregam/instalam malware. Portanto, até mesmo um único clique acidental pode resultar em infecções de computador de alto risco. As aplicações potencialmente indesejadas também são notórias para obter informações de rastreio. Geralmente registam endereços IP, URLs de sites visitados, páginas visualizadas, consultas de pesquisa, teclas premidas e outras informações semelhantes que provavelmente incluem detalhes pessoais. Todos os dados são partilhados com terceiros (potencialmente, criminosos virtuais) que usam indevidamente informações privadas para gerar rendimento. Portanto, os dados de rastreio podem conduzir a problemas de privacidade graves ou até mesmo ao roubo de identidade. É altamente recomendável eliminar imediatamente todas as aplicações potencialmente indesejadas.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus "Dear Chrome user, congratulations!"
Tipo de Ameaça Phishing, Fraude, Engenharia Social, Fraude
Sintomas Compras on-line não autorizadas, alterações de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador de uma pessoa.
Métodos de distribuição E-mails enganosos, anúncios pop-up on-line fraudulentos, técnicas de envenenamento do mecanismo de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informação confidencial sensível, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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A Internet está repleta de sites fraudulentos que exibem mensagens falsas; no entanto, ao contrário de "Dear Chrome User, Congratulations!", A maioria é de erros falsos, afirmando que o sistema está danificado e incentivando os utilizadores a entrar em contato com 'suporte técnico' falso (serviços pagos) ou comprar software desnecessário. A maioria das aplicações potencialmente indesejadas também é muito semelhante. Ao oferecer vários "recursos úteis", aplicações como Dear Chrome User, Congratulations! tentam dar a impressão de legitimidade, no entanto, são projetadas apenas para gerar rendimento para os desenvolvedores. Em vez de acrescentar qualquer valor real aos utilizadores comuns, essas APIs geram redirecionamentos indesejados, recolhem informações confidenciais e exibem anúncios intrusivos, representando uma ameaça direta à sua privacidade e à segurança da navegação na Internet.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

Na maioria dos casos, as aplicações potencialmente indesejadas infiltram-se nos sistemas sem permissão, uma vez que os desenvolvedores os proliferam usando anúncios intrusivos e um método de marketing fraudulento denominado "agregação". Os desenvolvedores ocultam apps "agregadas" dentro das configurações "Personalizadas/Avançadas" (ou outras secções) dos processos de instalação/descarregamento- não divulgam essas informações adequadamente. Além disso, os utilizadores muitas vezes apressam esses procedimentos ao saltar etapas e também são propensos ao clicar em várias publicidades sem compreender as possíveis consequências. Desta forma, os utilizadores expõe os seus sistemas ao risco de várias infecções e comprometem a sua privacidade.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Para evitar esta situação os utilizadores devem ser muito cautelosos durante os processos de descarregamento e instalação, bem como navegar na Internet. Além disso, analise cuidadosamente cada passo do processo de descarregamento/instalação usando as configurações "Personalizadas" ou "Avançadas". Rejeite todas as ofertas para descarregar/instalar as aplicações adicionais e cancele já incluídos. É aconselhado a descarregar os seus programas de fontes oficiais, apenas, usando links de descarregamento direto. Os descarregadores/instaladores de terceiros geralmente incluem apps fraudulentas, e, por isso, estas ferramentas nunca devem ser usadas. Lembre-se também de que os criminosos investem muitos recursos no design de anúncios intrusivos, fazendo com que pareçam legítimos; no entanto, redirecionam para sites duvidosos (jogos, namoro adulto, pornografia etc.) Os anúncios invasivos geralmente são exibidos por APIs do tipo adware. Se experienciar redirecionamentos suspeitos, elimine imediatamente todas as aplicações fraudulentas e plug-ins de navegador. A chave de segurança do computador é a precaução. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner e eliminá-las automaticamente.

Texto apresentado no pop-up "Dear Chrome User, Congratulations!":

PARABÉNS!!!
Queremos agradecer a sua lealdade ao Chrome!
O seu endereço IP foi selecionado para receber um Galaxy S9!
Referência do utilizador: GIFT-29931-97

 

Dear Chrome user, congratulations!

 

Queremos agradecer por ser um utilizador fiel do Chrome! O seu endereço IP foi selecionado aleatoriamente para receber um Galaxy S9 GRÁTIS.
Periodicamente, selecionamos alguns utilizadores do Chrome para oferecer a a oportunidade de receber presentes valiosos de nossos parceiros e patrocinadores. Esta é a nossa forma de agradecer por escolher o Chrome como o seu serviço preferido.
Hoje é o seu dia de sorte! É um dos 10 utilizadores selecionados aleatoriamente que receberão um novo Galaxy S9.
Para receber o seu presente, basta preencher a nossa pesquisa curta e anónima. Mas seja rápido! Existem apenas alguns presentes disponíveis hoje!
Quão satisfeito está com o Chrome?

A aparência de "Dear Chrome User, Congratulations!" pop-up (GIF):

fraude gif Dear Chrome User, Congratulations!

Outra variante da fraude pop-up de "Dear Chrome User, Congratulations!":

segunda variante de Dearch Rome User, Congratulations! (página 1)

Texto apresentado nesta página:

Terça-feira 1 de outubro de 2019
Prezado/a utilizador do Google.
PARABÉNS! Foi selecionado como o potencial vencedor do GRATUITSamsung Galaxy S10, iPhone X ou iPad Air 2 de hoje.

Screenshot da segunda página:

segunda variante de Dearch Rome User, Congratulations! (página 2)

Texto apresentado nesta página:

Programa de recompensa ao cliente
PARABÉNS!
1 de Outubro de 2019
Gostaríamos de agradecer por usar os nossos produtos por tanto tempo!
Todos os dias, selecionamos um pequeno grupo de utilizadores do Google e damos-lhe a hipótese de receber presentes valiosos dos nossos parceiros e patrocinadores. Dessa forma, agradecemos por optar por usar o Google.
Pode ganhar um novo Samsung Galaxy S10, iPhone X ou iPad Air 2. Tudo o que precisa fazer para receber um presente é responder às 7 perguntas a seguir. Esta pesquisa permite-nos entender melhor os utilizadores e melhorar nossos produtos. Não vai demorar mais de 30 segundos do seu tempo.
Nota: 100 utilizadores selecionados aleatoriamente receberam este convite e o número de presentes é limitado.
Tem 1 minuto e 22 segundos para responder às seguintes perguntas antes de darmos o presente a outro utilizador sortudo! Desejo-lhe sucesso!

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:

Utilizadores Windows 10:

Acedendo a Programas e Funcionalidades (desinstalar) no Windows 10

Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.

Utilizadores Windows 7:

Acedendo

Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.

Utilizadores macOS (OSX):

Desinstalar um programa OSX (Mac)

Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.

Desinstalação do adware Dear Chrome User, Congratulations!  através do Painel de Controlo

Na janela de desinstalação de programas, procure por qualquer aplicação suspeita/instalada recentemente, selecione essas entradas e clique em "Desinstalar" ou "Remover".

Após desinstalar a aplicação potencialmente indesejada, verifique o seu computador por qualquer componente restante indesejado ou infecções por malware possível. Para analisar o seu computador, use recomendado software de remoção de malware.

Remova as extensões não autorizadas dos navegadores da Internet:

O vídeo demonstra como remover complementos de navegador potencialmente indesejados:

Internet Explorer logoRemova os complementos maliciosos do Internet Explorer:

Removendo extensões fraudulentas do Internet Explorer passo 1

Clique no ícone de opções de Internet Explorer Internet Explorer options icon  (no canto superior direito do Internet Explorer), selecione "Gerir Complementos". Procure por extensões de navegador suspeitas recentemente instaladas, selecione essas entradas e clique em "Remover".

Removendo extensões fraudulentas do Internet Explorer passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do vírus "dear chrome user, congratulations!", pode repor as suas definições padrão do Internet Explorer.

Utilizadores Windows XP: Clique em Iniciar, clique em Executar, na janela aberta, digite inetcpl.cpl. Na janela aberta clique no separador Avançado, e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows XP

Utilizadores Windows Vista e Windows 7: Clique no logo do Windows, na caixa de pesquisa iniciar, escreva inetcpl. cpl e clique em entrar. Na janela aberta clique no separador Avançado e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 7

Utilizadores Windows 8: Abra o Internet Explorer e clique no ícone da ferramenta. Selecione Opções da Internet.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - acedendo

Na janela aberta, selecione o separador Avançado.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - separador opções de Internet avançadas

Clique no botão Repor.

Redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão no Windows 8 - clique no botão Repor no separado de opções de Internet avançadas

Confirme que pretende redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão clicando no botão Repor.

Redefinindo as configurações do confirme Internet Explorer para padrão no Window 8 - confirmar a reposição das configurações para padrão clicando no botão

Google Chrome logoRemova as extensões maliciosas do Google Chrome:

Removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Clique no ícone do menu do  Google Chrome Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome), selecione "Mais Ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todos os complementos de navegador suspeitos recentemente instalados e remova-os.

Removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do vírus "dear chrome user, congratulations!", reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 1

Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 2

Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 3

Mozilla Firefox logoRemova os plugins maliciosos do Mozilla Firefox:

Removendo as extensões fraudulentas do Mozilla Firefox passo 1

Clique no ícone do menu Firefox firefox menu icon  (no canto superior direito da janela principal), selecione "Complementos". Clique em "Extensões", na janela aberta remova todos os plug-ins de navegador recentemente instalados suspeitos.

Removendo as extensões fraudulentas do Mozilla Firefox passo 2

Método opcional:

Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos vírus "dear chrome user, congratulations!", podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox firefox menu, na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox firefox help menu.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Selecione Informação de Soluções de Problemas.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

safari browser logoRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova adware do Safari - 1

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….

Remova adware do Safari - 2

Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.

Método opcional:

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.

Remova adware do Safari - 3

Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.

Remova adware do Safari - 4

Logotipo Microsoft Edge ( Chromium )Remova as extensões maliciosas do Microsoft Edge:

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 1

Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium)  (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge), selecione "Extensões". Localize todos os add-ons suspeitos de instalar recentemente e clique em "Remover" abaixo dos nomes.

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do vírus "dear chrome user, congratulations!", redefina as configurações do navegador Microsoft Edge. Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium) (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge) e selecione Configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 1

No menu de configurações aberto, selecione Redefinir configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 2

Selecione Restaurar configurações para os seus valores padrão. Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão, clicando no botão Redefinir.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 3

  • Se isso não ajudou, siga estas instruções alternativas, explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.

Resumo:

rejeição da instalação do adware durante o descarregamento de software gratuito exemploMais comumente, o adware ou aplicações potencialmente indesejadas infiltram-se nos navegadores de Internet do utilizadores através de descarregamentos de software gratuito. Note que a fonte mais segura para fazer o descarregamento do software gratuito é que é o website dos desenvolvedores. Para evitar a instalação deste adware, deve prestar muita atenção ao descarregar e instalar o software gratuito. Ao instalar o programa gratuito já descarregue escolha as opções de instalação personalizada ou avançada - esta etapa irá revelar todos as aplicações potencialmente indesejadas que estão a ser instaladas juntamente com o seu programa gratuito escolhido.

Ajuda na remoção:
Se estiver a experienciar problemas ao tentar remover vírus "dear chrome user, congratulations!" a partir do seu computador, por favor, peça ajuda no nosso fórum de remoção de malware.

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Se tiver informações adicionais sobre vírus "dear chrome user, congratulations!" ou a sua remoção por favor, partilhe o seu conhecimento na secção de comentários abaixo.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/13518-dear-chrome-user-congratulations-pop-up-scam

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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