Como detectar malware como Fakecalls Trojan
Escrito por Tomas Meskauskas a
Que tipo de malware é Fakecalls?
Fakecalls é o nome de um Trojan direcionado aos utilizadores do Android. Este malware imita chamadas com funcionários do banco (suporte ao cliente). Fakecalls é disfarçado como uma aplicação bancária (pelo menos duas aplicações bancárias denominadas Kookbik Bank e KakaoBank). Os criminosos cibernéticos podem usar o Trojan Fakecalls para extrair informações confidenciais.
O adware Fakecalls em pormenor
Descobrimos que Fakecalls estão disfarçadas de aplicações móveis de pelo menos dois bancos coreanos populares. Uma vez descarregue e instalado, pede permissão às vítimas para aceder contatos, microfone e câmara, geolocalização e muito mais. Esse Trojan pode imitar conversas com o suporte ao cliente quando as vítimas ligam para um banco.
Mais precisamente, as Fakecalls podem exibir um ecrã de chamada falsa (com um número legítimo) e conectar as vítimas com os criminosos cibernéticos por trás deste Trojan. É importante mencionar que a única interface que o Fakecalls pode imitar no momento é a coreana (não pode exibir um ecrã de chamada noutros idiomas).
As Fakecalls podem reproduzir áudio pré-gravado durante a conversa para torná-la mais realista. Além disso, este malware pode falsificar as chamadas recebidas: permite que os criminosos cibernéticos ocultem o seu número e o substituam pelo de um banco legítimo ou qualquer outro número.
| Nome | malware Fakecalls Android |
| Tipo de Ameaça | Malware Android, aplicação maliciosa, aplicação indesejada. |
| Nomes de Detecção | Avast (Android:Fakecalls-H [Trj]), BitDefenderFalx (Android.Trojan.Banker.XK), ESET-NOD32 (Uma Variante De Android/Spy.Banker.BAD), Kaspersky (HEUR:Trojan-Banker.AndroidOS.Fakecalls.h), Lista Completa (VirusTotal) |
| Sintomas | O dispositivo está lento, as configurações do sistema são modificadas sem a permissão do utilizador, aparecem aplicações questionáveis, o uso de dados e bateria aumentou significativamente |
| Métodos de Distribuição | As aplicações bancárias falsas (por exemplo, Kookbik Bank, KakaoBank) |
| Danos | Informações pessoais roubadas (mensagens privadas, logins/palavras-passe, etc.), desempenho reduzido do dispositivo, bateria descarregada rapidamente, velocidade da Internet diminuída, perdas monetárias, identidade roubada. |
| Remoção do Malware (Android) | Para eliminar infecções por malware, os nossos pesquisadores de segurança recomendam verificar o seu dispositivo Android com um software antimalware legítimo. Recomendamos Avast, Bitdefender, ESET ou Malwarebytes. |
Mais sobre o Trojan Fakecalls
Fakecalls podem ativar o microfone e enviar um áudio gravado para um servidor controlado pelos criminosos. Além disso, pode transmitir áudio e vídeo do dispositivo Android infectado, rejeitar chamadas recebidas e excluí-las do histórico (para bloquear e ocultar chamadas reais).
Além disso, embora tenha as permissões mencionadas no segundo parágrafo, este malware permite que os agentes de ameaças enviem listas de contatos e ficheiros do dispositivo para o servidor. Também pode aceder ao histórico de chamadas e mensagens de texto.
Mais exemplos de malware para Android são SMSSpy, Octo, Escobar.
Como é que Fakecalls se infiltrou no meu dispositivo?
Fakecalls imita as aplicações móveis do Kookbik Bank e KakaoBank (pode haver mais aplicações imitadas). É provável que os criminosos cibernéticos as distribuem ao usar sites fraudulentos, mercados de terceiros ou até mesmo as carreguem no Google Play.
Sites ou mercados usados para distribuir aplicações falsas/maliciosas podem ser promovidos através de mensagens de texto, os anúncios duvidosos, outras páginas não confiáveis e de maneiras semelhantes.
Como evitar a instalação de malware?
Descarregue aplicações de plataformas legítimas e páginas oficiais. Leia comentários antes de descarregar aplicações. Não confie em aplicações promovidas em sites obscuros ou anúncios que aparecem em páginas deste tipo. Não conceda permissões para aplicações questionáveis.
Não abra links ou ficheiros em emails irrelevantes enviados de endereços de email suspeitos. Lembre-se que os criminosos cibernéticos disfarçam os seus emails como cartas oficiais de empresas legítimas. Proteja o seu dispositivo com um software antivírus respeitável. Mantenha o software instalado atualizado.
Screenshot do Trojan Fakecalls disfarçado de aplicação legítima (Kookbik Bank à esquerda, KakaoBank à direita):
Screenshot de Fakecalls imitando um ecrã de chamada (interface coreana):
Menu rápido:
- Introdução
- Como eliminar o histórico de navegação do navegador Chrome?
- Como desativar as notificações do navegador no navegador Chrome?
- Como redefinir o navegador Chrome?
- Como eliminar o histórico de navegação do navegador Firefox?
- Como desativar as notificações do navegador no navegador Firefox?
- Como reiniciar o navegador Firefox?
- Como desinstalar aplicações potencialmente indesejadas e/ou maliciosas?
- Como inicializar o dispositivo Android em "Modo de segurança"?
- Como verificar o uso de dados de várias aplicações?
- Como verificar o uso de dados de várias aplicações?
- Como instalar as atualizações de software mais recentes?
- Como redefinir o sistema para o seu estado padrão?
- Como desativar aplicações com privilégios de administrador?
Eliminar o histórico de navegação do navegador Chrome:
Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu suspenso aberto.
Toque em "Limpar dados de navegação", selecione o separador "AVANÇADO", escolha o intervalo de tempo e os tipos de dados que deseja eliminar e toque em "Limpar dados".
Desativar as notificações do navegador no navegador Chrome
Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Configurações" no menu suspenso aberto.
Role para baixo até ver a opção "Configurações do site" e toque nela. Role para baixo até ver a opção "Notificações" e toque nela.
Encontre os sites que exibem notificações do navegador, toque neles e clique em "Limpar e redefinir". Isso vai remover as permissões concedidas a estes sites para exibir notificações. No entanto, depois de visitar o mesmo site novamente, pode pedir permissão novamente. Pode escolher se deseja conceder essas permissões ou não (se decidir recusar, o site irá para a seção "Bloqueado" e não pedirá mais a sua permissão).
Repor o navegador Chrome:
Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.
Deslize para baixo até encontrar a aplicação "Chrome", selecione-a e clique na opção "Armazenamento".
Clique em "MANAGE STORAGE", then "CLEAR ALL DATA" e confirme a ação tocando em "OK". Note que a redefinição do navegador vai eliminar todos os dados armazenados. Isso significa que todos os logins/palavras-passe guardados, histórico de navegação, configurações não padrão e outros dados serão excluídos. Também terá que fazer login novamente em todos os sites.
Eliminar o histórico de navegação do navegador Firefox:
Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu suspenso aberto.
Role para baixo até ver "Limpar dados privados" e clique. Selecione os tipos de dados que deseja remover e clique em "LIMPAR DADOS".
Desativar as notificações do navegador no navegador web Firefox:
Visite o site que está a fornecer notificações do navegador, toque no ícone exibido à esquerda da barra de URL (o ícone não será necessariamente um "Bloqueio") e seleccione "Editar Configurações do Site".
No pop-up aberto, escolha a opção "Notificações" e clique em "LIMPAR".
Repor o navegador Firefox:
Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.
Deslize para baixo até encontrar a aplicação "Firefox", selecione-a e clique na opção "Armazenamento".
Clique em "LIMPAR DADOS" e confirme a ação tocando em "ELIMINAR". Note que a reposição do navegador vai eliminar todos os dados armazenados. Isso significa que todos os logins/palavras-passe guardados, histórico de navegação, configurações não padrão e outros dados serão excluídos. Também terá que fazer login novamente em todos os sites.
Desinstalar aplicações potencialmente indesejadas e/ou maliciosas:
Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Aplicações" e clique nela.
Role para baixo até ver uma aplicação potencialmente indesejada e/ou maliciosa, selecione-a e clique em "Desinstalar". Se, por algum motivo, não conseguir remover a aplicação selecionada (por exemplo, uma mensagem de erro será exibida), deve tentar usar o "Modo de segurança".
Iniciar o dispositivo Android no "Modo de Segurança":
O "Modo de Segurança" no sistema operativo Android desativa temporariamente a execução de todas as aplicações de terceiros. Usar este modo é uma boa maneira de diagnosticar e resolver vários problemas (por exemplo, remover aplicações maliciosas que impedem os utilizadores de fazer isso quando o dispositivo está a funcionar "normalmente").
PPrima o botão "Desligar" e mantenha-o premido até ver o ecrã "Desligar". Toque no ícone "Desligar" e segure-o. Após alguns segundos, a opção "Modo de Segurança" aparecerá e poderá executá-la reiniciando o dispositivo.
Verificar o uso da bateria de várias aplicações:
Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Manutenção do dispositivo" e clique.
Clique em "Bateria" e verifique o uso de cada aplicação. As aplicações legítimas/genuínas são projetadas para usar o mínimo de energia possível, para fornecer a melhor experiência do utilizador e economizar energia. Portanto, o alto uso da bateria pode indicar que a aplicação é maliciosa.
Verificar o uso de dados de várias aplicações:
Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Ligações" e clique.
Role para baixo até ver "Uso de dados" e selecione esta opção. Tal como acontece com a bateria, as aplicações legítimas/genuínos são projetados para minimizar o uso de dados tanto quanto possível. Isso significa que o grande uso de dados pode indicar a presença de aplicações maliciosas. Note que algumas aplicações maliciosas podem ser projetadas para operar quando o dispositivo está ligado apenas a uma rede sem fios. Por este motivo, deve verificar o uso de dados móveis e Wi-Fi.
Se encontrar uma aplicação que usa muitos dados, mesmo que nunca a use, recomendamos que a desinstale o mais rápido possível.
Instalar as atualizações de software mais recentes:
Manter o software atualizado é uma boa prática quando se trata de segurança do dispositivo. Os fabricantes de dispositivos estão lançando continuamente vários patches de segurança e atualizações do Android para corrigir erros e bugs que podem ser abusados por criminosos cibernéticos. Um sistema desatualizado é muito mais vulnerável, e é por isso que deve sempre ter certeza que o software do seu dispositivo está atualizado.
Vá para "Configurações", role para baixo até ver "Atualização de software" e clique.
Clique em "Descarregar atualizações manualmente" e verifique se há atualizações disponíveis. Em caso afirmativo, instale-as imediatamente. Também recomendamos ativar a opção "Descarregar atualizações automaticamente" - permitirá que o sistema notifique assim que uma atualização for lançada e/ou instale-a automaticamente.
Redefinir o sistema para o seu estado padrão:
Executar uma "redefinição de fábrica" é uma boa maneira de remover todas as aplicações indesejadas, restaurar as configurações do sistema para o padrão e limpar o dispositivo em geral. No entanto, deve ter em mente que todos os dados dentro do dispositivo serão excluídos, incluindo fotos, ficheiros de vídeo/áudio, números de telefone (armazenados no dispositivo, não no cartão SIM), mensagens SMS e assim por diante. Por outras palavras, o dispositivo será restaurado ao seu estado original.
Também pode restaurar as configurações básicas do sistema e/ou simplesmente as configurações de rede.
Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Sobre o telefone" e clique.
Role para baixo até ver "Redefinir" e clique. Agora escolha a ação que deseja executar
: "Redefinir configurações" - restaura todas as configurações do sistema para o padrão
; "Redefinir configurações de rede" - restaura todas as configurações relacionadas à rede para o padrão
; "Redifinir dados de fábrica" - redefine todo o sistema e elimina completamente todos os dados armazenados;
Desativar as aplicações que têm privilégios de administrador:
Se uma aplicação mal-intencionada obtiver privilégios de administrador, poderá danificar seriamente o sistema. Para manter o dispositivo o mais seguro possível, deve verificar sempre quais aplicações têm estes privilégios e desativar as que não devem ter.
Vá para "Configurações", deslize para baixo até ver "Bloquear ecrã e segurança" e clique.
Role para baixo até ver "Outras configurações de segurança", toque e em "Aplicações de administração do dispositivo".
Identifique as aplicações que não devem ter privilégios de administrador, clique nelas e depois clique em "DESATIVAR".
Perguntas Frequentes (FAQ)
O meu dispositivo está infectado com malware. Devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?
Na maioria dos casos, não é necessário formatar o dispositivo de armazenamento infectado para se livrar do malware.
Quais são os maiores problemas que o malware pode causar?
Ter um dispositivo infectado com malware pode causar problemas como roubo de identidade, perdas monetárias, diminuição do desempenho do dispositivo, outras infecções etc.
Qual é o objetivo do malware Fakecalls?
Este malware exibe um ecrã de chamada falsa para imitar as chamadas de suporte ao cliente do banco feitas e recebidas. Os criminosos cibernéticos por trás disso fingem ser funcionários do banco. Podem usar este malware para extrair informações confidenciais. Além disso, as Fakecalls podem aceder listas de contatos, ficheiros, histórico de chamadas e gravar áudio através do microfone. Mais informações sobre este Trojan são fornecidas no artigo acima.
Como é que um malware se infiltrou no meu computador?
O malware Fakecalls é distribuído disfarçando-o como uma aplicação bancária móvel legítima (por exemplo, Kookbik Bank ou aplicação bancári KakaoBank). Muitas vezes, as aplicações trojanizadas são distribuídas através de sites duvidosos, marketlaces de terceiros ou Google Play.
O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?
Sim, o Combo Cleaner pode detectar e eliminar quase todos os malwares conhecidos. Se um dispositivo estiver infectado com malware de última geração, deverá ser verificado ao usar uma opção de verificação completa. Malware deste tipo geralmente oculta-se profundamente no sistema. Assim, não pode ser detectado a executar uma verificação rápida.
Excelente!
▼ Mostrar comentários