vírus Stolen – remoção do vírus do ransomware Makop (.stolen) e opções de desencriptação
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
O que é o ransomware Stolen (Phobos)?
Ao inspeccionar novas submissões ao VirusTotal, os nossos investigadores descobriram o programa do tipo ransomware Stolen. O malware dentro desta categoria foi concebido para encriptar dados e exigir o pagamento por desencriptação. Este programa pertence à família do ransomware Makop.
Assim que executámos uma amostra do ransomware roubado (Makop) na nossa máquina de testes, esta começou a encriptar ficheiros e modificou os seus nomes de ficheiros. Os títulos originais foram anexados com uma identificação única atribuída à vítima, o endereço de email dos criminosos cibernéticos, e uma extensão ".stolen". Por exemplo, um ficheiro denominado "1.jpg" aparecia como "1.jpg.[2AF20FA3].[decrypt2023@outlook.com].stolen", etc.
Posteriormente, o ransomware (Makop) criou uma nota de resgate com o título "+README-WARNING+.txt" e soltou-a no ambiente de trabalho.
Screenshot dos ficheiros encriptados pelo ransomware Stolen (Phobos):
Visão geral do ransomware Stolen (Phobos)
A mensagem de papel de parede apenas informa as vítimas de que os seus ficheiros foram encriptados e instrui-as a contactar os invasores. A nota de resgate em "+README-WARNING+.txt" afirma que, além da encriptação de dados, foi roubado conteúdo sensível do sistema infectado.
Esta mensagem indica que as vítimas podem enviar aos criminosos cibernéticos dois ficheiros encriptados para testar a desencriptação sem custos. De acordo com a nota, o único método de recuperação dos dados é adquirir as chaves/ferramentas de desencriptação aos invasores. O resgate terá de ser pago em moeda cripto Bitcoin.
A mensagem insta a não atrasar, pois após um período de tempo não especificado - os ficheiros encriptados tornar-se-ão permanentemente inacessíveis, e os dados exfiltrados serão divulgados online.
Analisámos e investigámos milhares de infecções por ransomware, e esta experiência permite-nos inferir que a desencriptação é geralmente impossível sem a interferência dos criminosos cibernéticos. Além disso, apesar de satisfazer os pedidos de resgate - as vítimas muitas vezes não recebem as chaves/software necessários para desencriptar os seus dados. Por conseguinte, desaconselhamos veementemente, uma vez que a recuperação de ficheiros não é garantida, e o pagamento também apoia esta actividade ilegal.
Para impedir que o ransomware Stolen (Makop) de encriptações adicionais - deve ser eliminado do sistema operativo. Infelizmente, a remoção não irá restaurar ficheiros já afectados. A única solução é recuperá-los a partir de uma cópia de segurança (se houver uma disponível).
Recomendamos manter cópias de seguranças em múltiplos locais diferentes (por exemplo, servidores remotos, dispositivos de armazenamento desconectados etc.) - para evitar a perda de dados permanente.
Exemplos de ransomware
Analisámos milhares de programas de tipo ransomware; KEEPCALM, Alice, Zteqqd, MEDUSA, e SHTORM são apenas algumas das nossas mais recentes descobertas.
Este software malicioso funciona praticamente ao mesmo tempo, ou seja, codifica dados e exige o pagamento das ferramentas de desencriptação. No entanto, estes programas têm duas diferenças significativas entre si - os algoritmos encriptados que utilizam (simétricos ou assimétricos) e o tamanho do resgate.
Como é que o ransomware infectou o meu computador?
O ransomware e outro malware são difundidos utilizando ténicas de phishing e engenharia social. Os programas maliciosos são geralmente disfarçados ou agregados a software/meios de comunicação comuns.
Os ficheiros infecciosos podem estar em vários formatos, por exemplo, documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, e assim por diante. Quando um ficheiro virulento é executado, corrido, ou de outra forma aberto - a cadeia de infecção (isto é, descarregamento/instalação de malware) é iniciada.
Os malwares (incluindo os ransomware) são distribuídos principalmente através de descarregamentos drive-by (furtivos/deceptivos), anexos/links maliciosos no correio spam (por exemplo, emails, PMs/DMs, SMSs, etc.), fraudes online, malversação, canais de descarregamento não confiáveis (por exemplo, sites gratuitos e gratuitos de alojamento de ficheiros, redes de partilha Peer-to-Peer, etc.), ferramentas ilegais de activação de programas ("cracks"), e actualizações falsas.
| Nome | vírus Stolen (Makop) |
| Tipo de Ameaça | Ransomware, vírus de encriptação, arquivo de ficheiros |
| Extensão de Ficheiros Encriptados | .stolen (também são anexados ficheiros com uma identificação única e o email dos criminosos cibernéticos) |
| Mensagem Exigente de Resgate | Texto apresentado no fundo de ambiente de trabalho e em +README-WARNING+.txt |
| Desencriptador Gratuito Disponível? | Não |
| Contato do Criminoso Cibernético | decrypt2023@outlook.com |
| Nomes de Detecção | Avast (Win32:Fasec [Trj]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Ransom.Makop.50), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Filecoder.Phobos.E), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.Win32.Makop.vho), Microsoft (Ransom:Win32/Phobos.PB!MTB), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| Sintomas | Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida em sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros. |
| Métodos de Distribuição | Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos. |
| Danos | Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem pagamento de resgate. Os trojans adicionais que roubam palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Como proteger-se de infecções por ransomware?
Recomendamos veementemente que descarregue apenas de fontes oficiais e verificadas. Além disso, o software deve ser activado e actualizado utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as adquiridas a terceiros podem conter malware.
Aconselhamos a ser cautelosos com as mensagens de email e outras mensagens recebidas. Os anexos e links encontrados no correio suspeito/irrelevante - não devem ser abertos, uma vez que podem ser maliciosos e causar infecções. Outra recomendação é estar vigilante ao navegar - uma vez que o conteúdo online fraudulento e perigoso parece normalmente comum/inofensivo.
Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus de confiança instalado e atualizado. Os programas de segurança devem ser usados para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças e problemas. Se o seu computador já estiver infectado com o Stolen (Makop), recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.
Screenshot do ficheiro de texto do ransomware Stolen (Makop) ("+README-WARNING+.txt"):
Texto apresentado nesta mensagem:
Hello! Your server data is encrypted and stolen.
To decrypt your files, you need to contact by email : decrypt2023@outlook.com
In order to decrypt the necessary files, you need to send in a message
2 simple files, size as proof that we have a tool to completely decrypt all your files.
In a response letter, you will receive your decrypted files and the price and wallet for payment in bitcoins.
You can buy Bitcoin through exchangers: abra.com , paxful.com, moonpay.com and any other exchagers
Do not try to decrypt the files yourself or use the services of intermediaries, otherwise you will lose the files forever!
We and only we can decrypt your files.
Don't delay, we won't wait for you forever and you will lose files - as the decoder and keys will be deleted and the files will be published on the Internet.
Screenshot of Stolen (Makop)'s desktop wallpaper:
Texto apresentado neste ambiente de trabalho:
Your files were encrypted!
Please contact us for decryption.
Remoção do ransomware Stolen (Makop):
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:
Menu rápido:
- O que é vírus Stolen (Makop)?
- PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
- PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
- PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
- PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
- PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
- PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.
Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.
Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):
EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
Espanha- Policía Nacional
França - Ministère de l'Intérieur
Alemanha- Polizei
Itália - Polizia di Stato
Holanda - Politie
Polónia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Isolar o dispositivo infectado:
Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.
PASSO 1: Desligue-se da internet.
A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::
Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:
Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:
Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".
PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.
Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:
Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar": 
PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.
Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.
Identificar a infecção de ransomware.:
Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).
Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).
Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).
Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.
Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).
O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.
Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .
Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:
Os algoritmos de encriptação usados pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).
Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.
Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:
Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.
PASSO 1: Faça uma verificação.
Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.
Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:
PASSO 2: Recuperar dados.
Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:
Criação de cópias de seguranças de dados:
A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.
Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.
Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.
Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.
Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.
O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.
O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.
A criar uma cópia de segurança de dados:
O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive
PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.
Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.
Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.
Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.
Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.
Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.
Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.
Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.
Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.
Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.
PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.
O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.
O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.
Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:
1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.
Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.
2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.
3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.
A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como é que o meu computador foi invadido e como os piratas encriptaram os meus ficheiros?
As próprias vítimas abrem frequentemente executáveis de ransomware, uma vez que estes ficheiros são geralmente disfarçados ou agregados a conteúdo regular. Este malware é principalmente distribuído através de descarregamentos drive-by, fraudes online, emails e mensagens spam, fontes de descarregamento duvidosas (por exemplo, sites gratuitos e de terceiros, redes de partilha P2P, etc.), malvertising, ferramentas de activação de programas ilegais ("cracks"), e actualizações falsas.
Como abrir ficheiros ".stolen"?
Os ficheiros encriptados por ransomware não podem ser abertos nem usados de outra forma - a menos que sejam desencriptados.
Onde devo procurar ferramentas de desencriptação gratuitas para o ransomware Stolen (Makop)?
Se experimentou um ataque de ransomware, aconselhamos verificar o site do projeto No More Ransom (mais informações acima).
Posso pagar muito dinheiro, podem desencriptar os ficheiros para mim?
Não oferecemos serviços de desencriptação. De facto, para além dos casos que envolvem um ransomware profundamente impreciso - a desencriptação é geralmente impossível sem a interferência dos criminosos cibernéticos. Por conseguinte, terceiros que oferecem uma desencriptação paga são provavelmente fraudes ou visam actuar como intermediários entre as vítimas e os criminosos.
O Combo Cleaner vai ajudar-me a remover o ransomware Stolen (Makop)?
Sim, o Combo Cleaner pode verificar computadores e eliminar as infecções activas por resgates. Deve-se salientar que, embora a utilização de programa anti-vírus seja o primeiro passo na recuperação de ransomware - os programas de segurança são incapazes de desencriptar ficheiros.
Excelente!
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